आपल्या व्यवसायासाठी ईकॉमर्स संदर्भ कसे वापरावे

ॲमेझॉन , फ्लिपकार्ट, मिंत्रा इत्यादी ब्रँड्समध्ये काय साम्य आहे? आणि ते केवळ एवढेच नाही की ई-कॉमर्सच्या बाबतीत ते बाजारातील दिग्गज आहेत.

ते सर्व रेफरल मार्केटिंगची शक्ती वापरतात!

रेफरल मार्केटिंग हे सर्वात शक्तिशाली साधनांपैकी एक आहे, जे व्यवसायांना आज बाजारात त्यांचे नाव कमावण्यास मदत करते. जर तुम्ही सर्वात यशस्वी ब्रँड्सचा इतिहास पाहिला, तर तुमच्या लक्षात येईल की त्या सर्वांमध्ये एक सरळ आणि सोपी रेफरल मार्केटिंग रणनीती समान आहे.

रेफरल मार्केटिंग आपला खर्च कमी खर्चात वाढवण्याची आणि वेगाने वाढविण्याची गुरुकिल्ली आहे. आपल्या ग्राहकांच्या निष्ठेचा फायदा उठवण्याचा हा एक उत्तम मार्ग आहे. 

परंतु संदर्भित ई-कॉमर्स व्यवसायांसाठी असलेल्या अफाट फायदे असूनही, तेथे बरेच काही विक्रेते आहेत ज्यांचा त्यातून सर्वाधिक फायदा होतो. आपण त्यापैकी एक असल्यास, आपला व्यवसाय वाढविण्यासाठी आपण रेफरल विपणन वापरण्याची वेळ आली आहे. काळजी करू नका. या प्रवासात आम्ही तुमचा हात धरतो

आपल्या ई-कॉमर्स व्यवसायासाठी आपण संदर्भ विपणन कसे वापरू शकता ते येथे आहे-

रेफरल मार्केटिंग का?

तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना एक उत्कृष्ट अनुभव देण्यासाठी सर्वोत्तम प्रयत्न करता. या सर्व मेहनतीमुळे तुम्हाला ग्राहकांची निष्ठा मिळते , पण तुम्ही त्याचा आणखीही उपयोग करू शकता. आम्ही तुमचा ग्राहकवर्ग वाढवण्याबद्दल आणि रेफरल मार्केटिंग तुम्हाला ते साध्य करण्यासाठी कशी मदत करू शकते याबद्दल बोलत आहोत.

स्वयंचलित

संदर्भ बरेच स्वयंचलित असतात आणि आपल्याला रात्री आणि दिवसा काम करण्याची आवश्यकता नसते. एकदा आपण ते सेट केल्यास ते ईमेल, पुश नोटिफिकेशन इ. मध्ये स्वयंचलितरित्या ग्राहकांना पाठवल्या जातील आणि जेव्हा रेफरल्स येऊ लागतील तेव्हा आपल्या ऑर्डरचे पालन करणे बाकी आहे.

सेट अप करणे सोपे

रेफरल्स सेट करणे सर्वात सोपा आहे. आपण आपल्या वेबसाइटवर विविध माध्यमांद्वारे आपला प्रोग्राम सेट करू शकता आणि आपल्या निष्ठावंत ग्राहकांना तोंडावाटे बोलताना पाहू शकता.  

ग्राहक निष्ठा सुधारित करा

लक्षात ठेवा आपल्या ग्राहक जेव्हा आपल्या सेवांसह समाधानी असतील तेव्हाच ते आपल्याला संदर्भित करतात. म्हणून, जेव्हा ते करतात तेव्हा त्यांना आपल्या ब्रांडमध्ये गुंतवणूक वाटते. ज्याचा उल्लेख केला जात आहे त्याच व्यक्तीलाही तेच वाटते. 

आपल्या ग्राहक संपादन खर्चाची अंदाज बांधणी करा

व्यवसायासाठी ग्राहक मिळवण्याच्या खर्चाचा अंदाज लावणे आवश्यक आहे. परंतु ब्लॉग्स इत्यादींसारख्या स्रोतांमधून ग्राहक मिळवण्यासाठी तुम्ही किती किंमत गुंतवली आहे, हे सांगणे अनेकदा आव्हानात्मक असते.

आपल्या ईकॉमर्स व्यवसायासाठी संदर्भ वापरण्याचे 5 द्रुत मार्ग

आपल्या सर्व ग्राहकांना आमंत्रित करा

जेव्हा आपण आपल्या मागील सर्व ग्राहकांना भांडवल देऊ शकता तेव्हा आपला रेफरल प्रोग्राम केवळ काही मोजक्या लोकांकडेच राखीव ठेवा. रेफरल हा अधिक ग्राहक मिळविण्याचा सर्वात सोपा मार्ग आहे असे आपल्याला वाटत असल्यास, कदाचित त्या वेळेस आपण यावर पुनर्विचार करावा. 

कंटेंट मार्केटिंगप्रमाणेच , रेफरल प्रोग्रामलाही परिणाम दिसण्यासाठी वेळ लागतो. तो चांगला काम करतो, पण तुमच्या प्रोग्रामला ग्राहक मिळून नफा मिळायला सुरुवात होईपर्यंत तुम्हाला वाट पाहावी लागते. सुरुवातीला तुम्हाला नवीन ग्राहक मिळत नाहीत असे वाटत असले तरी, तुमचे ग्राहक त्यांच्या मित्रांना आणि कुटुंबीयांना रेफर करेपर्यंत धीराने वाट पाहा. तुम्ही करू शकणारी सर्वोत्तम गोष्ट म्हणजे एक आकर्षक मजकूर तयार करणे, जो तुमचे ग्राहक त्यांच्या ओळखीच्या लोकांसोबत शेअर करण्यापासून स्वतःला रोखू शकणार नाहीत. तसेच, तुमच्या विद्यमान ग्राहकांना रेफरलच्या बदल्यात काहीतरी प्रोत्साहन द्या.

खरेदीनंतर पॉपअप

आपल्या रेफरल प्रोग्रामला पुढे आणण्याची आणखी एक मोठी युक्ती म्हणजे जेव्हा आपल्या ग्राहकांनी नुकतीच खरेदी केली असेल. लक्षात ठेवा जेव्हा आपले ग्राहक आपल्याकडून वास्तविक खरेदी तयार करतात तेव्हा ते आपल्यामध्ये गुंतविले जातात. त्यांचा तुमच्या ब्रँडवर विश्वास आहे आणि ते तुमच्यासाठी वचनबद्ध आहेत.

तुमच्या ग्राहकाला रेफरलसाठी विचारण्याची ही एक उत्तम वेळ आहे. अनेक वेबसाइट्स, जोपर्यंत ग्राहक बनून प्रत्यक्ष खरेदी करत नाहीत, तोपर्यंत त्यांच्या रेफरल प्रोग्रामबद्दल अभ्यागतांना माहितीसुद्धा देत नाहीत. याउलट, एकदा ग्राहकाने खरेदी केल्यावर, त्यांना तुमच्या रिवॉर्ड्स प्रोग्राममध्ये सामील होण्यास आणि त्यांच्या मित्र-परिवाराला तुमच्या वेबसाइटची शिफारस करण्यास सांगणे उत्तम ठरेल.

खरेदीनंतर त्यांचे लक्ष वेधण्यासाठी आपण पॉप-अप वापरू शकता. आपण एक सर्जनशील प्रत लिहित असल्याचे आणि रेफरल पॉप-अपसाठी आकर्षक व्हिज्युअल ठिकाणी असल्याचे सुनिश्चित करा. 

एक कायम विजेट जोडा 

आपल्या वेबसाइटवर किंवा ईकॉमर्स स्टोअरमध्ये कायम विजेट का जोडू नका? त्यांच्यासाठी मोहक ऑफरसह ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेण्याची कल्पना आहे. उदाहरणार्थ, आपण 'एका महिन्यासाठी विनामूल्य जेवण मिळवा' असे विजेट वापरू शकता. 

तुमच्या ई-कॉमर्स स्टोअरमध्ये विजेट जोडण्याचा फायदा हा आहे की, ते तुमच्या अभ्यागतांचेही लक्ष वेधून घेण्यास मदत करते. याचा अर्थ असा की, तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांना इतरांना शिफारस करण्यास सांगण्याची आणि अभ्यागतांना तुमचे ग्राहक बनण्यासाठी आकर्षित करण्याची संधी मिळते.

काळजी करू नका; आपण जिथे जिथे ग्राहक ब्राउझ करतात किंवा जिथे पृष्ठ लिहिले तेथे जिथे जाण्यासाठी आपल्या वेबसाइटवर आपण चिकट विजेट जोडू शकता. परंतु आपण आपल्या वेबसाइटवर एक अनुयायी डिव्हाइस जोडत असताना, आपल्याला खात्री करुन घ्यावी लागेल की आपण एक प्रत लिहिली आहे जी आपल्या उत्पादनास स्वारस्य असलेल्या प्रत्येक अभ्यागतास आवाहन करते. 

आपल्या वेबसाइटवर आपले संदर्भ पृष्ठ जोडा

आपल्या रेफरल प्रोग्राम्सचा सर्वात चांगला करण्याचा एक मार्ग म्हणजे आपल्या वेबसाइटवर एम्बेड करणे. आपल्या फूटरमध्ये पृष्ठ जोडा जेणेकरून ते आपल्या ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेईल आणि सूक्ष्म राहील. याचा अर्थ थेट आपल्या रेफरल प्रोग्रामची जाहिरात करणे नव्हे तर आपल्या ग्राहकांना आपल्या मोहक ऑफरचे मूल्यवान वाटते. 

दुसऱ्या शब्दांत सांगायचे झाल्यास, तुमच्या प्रोग्रामचा अप्रत्यक्षपणे प्रचार केल्याने तुमचा व्यवसाय इतरांपेक्षा वेगळा दिसू शकतो आणि तुमचे ग्राहक नेहमीपेक्षा जास्त वेळा तुमची शिफारस करू शकतात.

प्रभावकार्यांसह भागीदार

इन्फ्लुएन्सर मार्केटिंग दिवसेंदिवस वाढत असल्यामुळे, ते लहान व्यवसायांसाठी सर्वात उपयुक्त मार्केटिंग पद्धतींपैकी एक बनत आहे. तुम्हाला फक्त तुमच्या क्षेत्रातील अशा लोकांचा शोध घ्यायचा आहे ज्यांचा मोठा चाहतावर्ग आहे आणि त्यांच्यासोबत भागीदारी करायची आहे.

प्रभावकार्यासह भागीदारी करून आपण त्यांच्या सोशल मीडिया पृष्ठावरील आपल्या उत्पादनाचे पुनरावलोकन करण्यास आणि ग्राहकांना खरेदी करण्यासाठी विशेष रेफरल कोड प्रदान करण्यास सांगू शकता. अशाप्रकारे, आपण आपल्या ऑफरमध्ये आधीपासूनच आकर्षक ऑफर असलेल्या उत्पादनांमध्ये पहात असलेल्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचू शकता.

अंतिम विचार

रेफरल प्रोग्राम्स तुम्हाला भरपूर ग्राहक मिळवण्यास आणि त्याच वेळी तुमच्या विद्यमान ग्राहकांनाही महत्त्व देण्यास मदत करू शकतात. फक्त याची खात्री करा की तुम्ही एका वेळी एकच पाऊल उचलाल आणि तुमच्या प्रयत्नांमध्ये संयम ठेवाल. पण सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना एक उत्कृष्ट अनुभव देण्यावर लक्ष केंद्रित करा, कारण याच मार्गाने तुम्ही त्यांची निष्ठा मिळवू शकाल. शिपरॉकेट (Shiprocket) सारख्या शिपिंग प्लॅटफॉर्मसोबत भागीदारी करून सुरुवात करा , जे तुम्हाला तुमची उत्पादने अधिक जलद आणि स्वस्तात पोहोचवण्यास मदत करेल आणि त्यांना ॲमेझॉन (Amazon) व बाजारातील इतर स्पर्धकांच्या बरोबरीचा अनुभवही देईल.