உங்கள் வணிகத்திற்கான தொகுக்கக்கூடிய வர்த்தகத்தை எவ்வாறு ஏற்றுக்கொள்ளலாம்

இன்று, B2B மற்றும் B2C ஆகிய இரண்டிலும் மின்வணிகத்தின் டிஜிட்டல்மயமாக்கல் தொடர்கிறது. வாடிக்கையாளர்களின் நடத்தைகளிலும், அவர்கள் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றி ஆராயும் விதத்திலும், ஒரு பிராண்டைக் கருத்தில் கொள்ளும் விதத்திலும் நாம் மாற்றங்களைக் காண்கிறோம். ஒரு ஆய்வின்படி, 85% வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு நேரடிக் கடைக்குச் செல்வதற்கு முன்பு, ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றி ஆன்லைனில் ஆராய்கின்றனர். டிஜிட்டல் வர்த்தகம் இப்போது ஒரு விற்பனைத் தளத்தை விடவும் மிக விரிவானதாக உள்ளது.

டிஜிட்டல் வர்த்தக தளங்கள் தற்போதைய வளர்ச்சி மற்றும் மட்டுப்படுத்தலை அனுபவித்து வருகின்றன. வணிக வளர்ச்சிக்கு பொறுப்பான தொழில் தலைவர்கள் எதிர்கால-ஆதார டிஜிட்டல் வர்த்தக அனுபவங்களைப் பயன்படுத்தி “தொகுக்கக்கூடிய வர்த்தகம்” அணுகுமுறைக்குத் தயாராக வேண்டும்.

தொகுக்கக்கூடிய வர்த்தகத்தின் முக்கிய அம்சங்கள்

மட்டு அமைப்பு

மாடுலர் காமர்ஸ் என்பது உங்கள் அமைப்பில் நிறுவப்படக்கூடிய மற்றும் பரிமாற்றம் செய்யப்படக்கூடிய தொழில்நுட்பம், CRM கருவிகள் போன்றவற்றைக் கொண்ட ஒரு முக்கிய கூறு அமைப்பாகும் .

திறந்த சுற்றுச்சூழல் அமைப்பு

திறந்த அணுகுமுறை மாதிரி இணையவழி பயன்பாடுகளை உங்கள் வணிகத்தில் உள்ள மற்ற எல்லா அமைப்புகளுடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்க அனுமதிக்கிறது.

நெகிழ்வான வர்த்தகம்

ஒரு நெகிழ்வான வர்த்தக மாதிரியுடன், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் தனிப்பட்ட டிஜிட்டல் அனுபவங்களை நீங்கள் உருவாக்கலாம்.

வணிக மைய வடிவமைப்பு

இந்த வணிகத்தை மையமாகக் கொண்ட மாதிரியானது , செலவைக் குறைத்து மற்றும் புதுமையான அம்சங்களைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம் மாறிவரும் வணிகத் தேவைகளை நிர்வகிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

தொகுக்கக்கூடிய வர்த்தகத்தை ஏற்றுக்கொள்வதன் நன்மைகள் என்ன?

டிஜிட்டல் வர்த்தகம் தொடர்ந்து உருவாகி வருவதால், வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப சில்லறை விற்பனை கடைகள் தங்கள் வணிகங்களை புதுமைப்படுத்த புதிய வழிகளைக் கண்டுபிடிக்கின்றன. குறிப்பாக 2020-21 ஆம் ஆண்டில் COVID- தொற்றுநோய்க்குப் பிறகு பெரும்பாலான செங்கல் மற்றும் மோட்டார் மூடல்கள். இப்போதெல்லாம் ஆன்லைன் வர்த்தக போட்டி முன்பை விட அதிகமாக உள்ளது, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகள், சவால்கள் மற்றும் வளர்ந்து வரும் செலவுகள்.

தொகுக்கக்கூடிய வர்த்தக அணுகுமுறை வணிகங்களுக்கு திருப்திகரமான அனுபவங்களை வழங்குவதற்கான சுறுசுறுப்பை வழங்குகிறது, இதனால் அவர்கள் வளர்ந்து வரும் போட்டியாளர்களிடமிருந்து தங்களை வேறுபடுத்தி கொள்ள முடியும்.

உங்கள் சொந்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை உருவாக்க உதவுங்கள்

டிஜிட்டல் இ-காமர்ஸ், 'ஆன்லைன் விற்பனை' என்பதிலிருந்து சமூக ஊடகங்கள், சந்தைகள், தொழில்நுட்ப சாதனங்கள் மற்றும் பலவற்றிற்கு விரிவடைந்துள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு பொருளை வாங்குவதற்கு முன்பு ஒரு பிராண்டுடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள்; இது மிகவும் வித்தியாசமான மற்றும் ஆற்றல்மிக்க ஒரு அணுகுமுறையாகும்.

இன்று, சமூக சேனல்களிலிருந்து பிராண்டிங் நடக்கிறது; அவை விற்பனை மற்றும் பிராண்ட் விளம்பரத்திற்கான நேரடி ஊடகம். இப்போதெல்லாம் இணையவழிக்கு அவசியமான நெகிழ்வுத்தன்மை தேவைப்படும் உள்ளடக்கத்தில் ஈடுபடுவதால் இது நடக்கிறது. ஆனால் அந்த கூடுதல் அளவிலான தனிப்பயனாக்கலை வழங்குவது ஒரு தனித்துவமான ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்கும் பிராண்டுகளுக்கு செலுத்த முடியும்.

உங்கள் வணிகத் தேவைகளுக்கு விரைவான மாற்றங்களைக் கொண்டு வாருங்கள்

2020 ஆம் ஆண்டில், கோவிட்-19 பெருந்தொற்றால் வாடிக்கையாளர்களின் வாழ்க்கை தலைகீழாக மாறியது. ஆனால் இன்று, வாடிக்கையாளர்களின் மாறிவரும் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஏற்ப தங்களை மாற்றியமைத்துக் கொள்ள வணிகங்கள் அதிகத் தயாராக உள்ளன. ஆன்லைனில் வாங்கி, கடையில் பெற்றுக்கொள்ளுதல் ( BOPIS ) அல்லது சாலையோரத்தில் பெற்றுக்கொள்ளுதல் போன்ற தேவையான சேவைகளில் விரைவான மாற்றங்களைக் கொண்டுவர முடிந்த ஆன்லைன் கடைகள், பெருந்தொற்றின் பாதிப்புகளை சிறப்பாகக் குறைக்க உதவின. உண்மையில், பெருந்தொற்றின் காரணமாக 2020 மே மாதத்தில் BOPIS-இன் பயன்பாடு அதிகரித்தது.

உங்கள் சுற்றுச்சூழல் அமைப்பில் பிற வணிக நடவடிக்கைகளை பாதிக்கும் ஆபத்து இல்லாமல் வணிக திறன்களின் பகுதியை நிவர்த்தி செய்ய ஒரு மட்டு தொகுக்கக்கூடிய அணுகுமுறை உங்களை அனுமதிக்கிறது.

வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவுகளைக் குறைக்கவும்

விளம்பர தளங்களின் பயன்பாட்டை அதிகரிப்பது வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவுகள் அதிகரிப்பதற்கு முக்கிய காரணியாகும். கட்டண விளம்பரங்களை நம்புவது சரியான தீர்வு அல்ல. 

இதனால்தான் பல மின்வணிக பிராண்டுகள், புதுமையான உள்ளடக்கம், அனுபவத்தை மையமாகக் கொண்ட வர்த்தகம் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கட்டமைப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய ஒரு ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறைக்கு மாறியுள்ளன. பெரும்பாலான வணிகங்கள், வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான செலவுகளை நிர்வகிக்க அல்லது குறைக்க மிகவும் உதவிகரமான இரண்டு உத்திகளை அடையாளம் கண்டுள்ளன: தங்களின் சொந்த சேனல்களுக்குத் தரமான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவது மற்றும் தங்களின் ஒட்டுமொத்த டிஜிட்டல் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவது.

விற்பனையாளர் பூட்டுதல் இல்லை

விற்பனையாளர் பூட்டுதல் என்பது வேறு விற்பனையாளருக்கு மாறுவதற்கான செலவை வரையறுக்கும் ஒரு சூழ்நிலை, இது வாடிக்கையாளர் அடிப்படையில் விற்பனையாளரிடம் அதை வாங்க முடியாது. வணிக நடவடிக்கைகளில் நிதி அழுத்தங்கள் காரணமாக, வாடிக்கையாளர் ஒரு தரக்குறைவான தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பயன்படுத்த “பூட்டப்பட்டிருக்கிறார்”. கூடுதலாக, டிஜிட்டல் வர்த்தகத்தில் ஒற்றைக்கல் மென்பொருளின் பயன்பாடு நெகிழ்வுத்தன்மையைக் குறைக்கிறது. தொகுக்கக்கூடிய வர்த்தக அணுகுமுறை வணிகங்களை விற்பனையாளர் பூட்டுதல் அபாயங்களை அகற்றும்போது, ​​தேவைப்படும் போது கூறுகளை மாற்ற / வெளியேற்றும் திறனைக் கொண்டு வணிக மாற்றங்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கும்.

தொகுக்கக்கூடிய வர்த்தக தீர்வை எவ்வாறு ஏற்றுக்கொள்வது?

கம்போசபிள் காமர்ஸ் என்பது, இ-காமர்ஸ் அனுபவங்களை விரைவாகச் செயல்படுத்துவதற்கும் தொடர்ச்சியாக மேம்படுத்துவதற்கும் இ-காமர்ஸ் குழுக்களுக்காக உருவாக்கப்பட்ட ஒரு நவீன அணுகுமுறையாகும். புதுமையான இ-காமர்ஸ் அனுபவங்களை உருவாக்குவதற்காக, வணிகங்கள் ஹெட்லெஸ் இ-காமர்ஸ் மற்றும் மைக்ரோசர்வீசஸ் அடிப்படையிலான தொழில்நுட்பத்தை நோக்கி அதிகளவில் நகர்ந்து வருகின்றன. MACH கட்டமைப்பு (மைக்ரோசர்வீசஸ், ஏபிஐ-ஃபர்ஸ்ட், கிளவுட்-நேட்டிவ், ஹெட்லெஸ்) என்பது கம்போசபிள் காமர்ஸின் ஒரு முக்கியப் பகுதியாகும். இது ஜாம்ஸ்டாக், மைக்ரோசர்வீசஸ், ஏபிஐ-ஃபர்ஸ்ட், சர்வர்லெஸ் மற்றும் ஹெட்லெஸ் தொழில்நுட்பங்களைச் செயல்படுத்த அனுமதிக்கிறது.

உங்கள் வணிகத் தேவைகளைத் தீர்க்கும் கூறுகளையும் நீங்கள் உருவாக்கலாம். இசையமைக்கக்கூடிய வர்த்தகத்துடன், வணிகத் தேவைகளின் அடிப்படையில் சில திறன்களைக் கொண்ட சிறந்த பயன்பாடுகளை வணிகங்கள் தேர்ந்தெடுக்கலாம். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தையும் வருவாய் வளர்ச்சியையும் மேம்படுத்த பயனுள்ள மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்கும்.

வரை போடு

இறுதியில், தொகுக்கக்கூடிய வர்த்தகத்தின் பங்கு சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு அவர்களின் வணிக நடவடிக்கைகள் மற்றும் வளர்ச்சியில் விரைவான மாற்றங்களைச் செய்வதற்கான தொழில்நுட்பத்தையும் கருவிகளையும் அளிக்கிறது. இந்த கட்டத்தில், நீங்கள் ஒரு இசையமைக்கக்கூடிய வர்த்தக மூலோபாயத்தை பின்பற்றவும், தலையற்ற மற்றும் MACH தொழில்நுட்பங்களை செயல்படுத்தவும் நினைத்தால், நீங்கள் ஏற்கனவே இசையமைக்கக்கூடிய வர்த்தகத்திற்கான பாதையில் செல்கிறீர்கள்.

இது வணிகப் புத்தாக்கத்தை மேலும் விரைவுபடுத்தும் . அதன் விளைவாக, செயல்படுத்தும் செலவுகள் குறையும்.