வசதிக் கட்டணம்: பொருள், சட்ட விதிகள் மற்றும் வணிகப் பயன்பாட்டு நேர்வுகள்

டிஜிட்டல் பணம் செலுத்தும் முறைகள், ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கை வேகமாகவும் மிகவும் வசதியாகவும் ஆக்கியுள்ளன. இருப்பினும், இது வணிகங்களுக்குக் கூடுதல் பரிவர்த்தனை மற்றும் செயலாக்கச் செலவுகளை ஏற்படுத்துகிறது. இந்தியாவில், ஒவ்வொரு மாதமும் கார்டுகள் மற்றும் யுபிஐ (UPI) மூலம் பில்லியன் கணக்கான பரிவர்த்தனைகள் நடைபெறுகின்றன. உங்களிடம் வளர்ந்து வரும் வணிகம் இருந்தால், பொருட்களின் விலையைப் பாதிக்காமல் இந்தச் செயல்பாட்டுச் செலவுகளை நிர்வகிப்பது கடினமாகிவிடும்.

வசதிக் கட்டணம் என்பது, குறிப்பிட்ட கட்டண முறைகள் அல்லது சேவை விருப்பங்களை வழங்குவதற்காக நீங்கள் வசூலிக்கும் ஒரு சிறிய கூடுதல் கட்டணமாகும். இது, பரிவர்த்தனைச் செலவின் ஒரு பகுதியை மீட்டெடுக்க உதவுவதோடு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான கட்டண முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கும் நெகிழ்வுத்தன்மையையும் வழங்குகிறது.

வசதிக் கட்டணம் என்பது என்ன?

வசதிக் கட்டணம் என்பது, ஒரு வாடிக்கையாளர் எளிமை அல்லது நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட கட்டண முறை அல்லது சேவை வழியைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது விதிக்கப்படும் ஒரு கூடுதல் கட்டணமாகும். வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைன் தளங்கள், கிரெடிட் கார்டுகள் அல்லது டிஜிட்டல் முன்பதிவு அமைப்புகள் மூலம் பணம் செலுத்தும்போது இந்தக் கட்டணத்தைச் சேர்க்க வேண்டும்.

வசதிக் கட்டணம் என்பது, சில வகை பரிவர்த்தனைகளைச் செயலாக்குவது தொடர்பான செலவுகளை ஈடுசெய்ய உதவும். இந்தச் செலவுகளில், கட்டண நுழைவாயில் கட்டணங்கள், தளச் சேவைக் கட்டணங்கள், பராமரிப்புக் கட்டணங்கள் அல்லது டிஜிட்டல் கொடுப்பனவுகளுக்கு இடமளிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் தொழில்நுட்ப உள்கட்டமைப்பு ஆகியவை அடங்கும். பணம் செலுத்துவதற்கு முன்பு இந்தக் கட்டணம் வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.

வசதிக் கட்டணமும் கூடுதல் கட்டணமும் ஒன்றுதானா?

வசதிக் கட்டணங்களும் கூடுதல் கட்டணங்களும் வாடிக்கையாளரின் கட்டணத்தில் சேர்க்கப்படும் கூடுதல் செலவுகள் என்பதில் ஒத்திருக்கின்றன. இருப்பினும், அவை முற்றிலும் மாறுபட்ட நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளன. வணிக நிறுவனங்கள் இந்தச் சொற்களை ஒன்றுக்கு மற்றொன்றாகப் பயன்படுத்தும் தவறைச் செய்கின்றன, ஆனால் அவை பொருந்தும் விதிகளும் சூழ்நிலைகளும் ஒன்றல்ல. 

அவை வேறுபடும் விதம் இதோ:

• கூடுதல் கட்டணம்: வாடிக்கையாளர்கள் கடன் அட்டையைப் பயன்படுத்திப் பணம் செலுத்தும்போது பிரத்தியேகமாகச் சேர்க்கப்படும் கட்டணம். கடன் அட்டைச் செயலாக்கச் செலவுகளை ஈடுசெய்ய நீங்கள் இதைப் பயன்படுத்திக்கொள்ளலாம்.
• வசதிக் கட்டணங்கள்: கூடுதல் வசதியை வழங்கும் மாற்றுப் பணம் செலுத்தும் முறையை வாடிக்கையாளர்கள் தேர்ந்தெடுக்கும்போது வசூலிக்கப்படும் கட்டணம்.

சில செயல்பாட்டு வேறுபாடுகளும் உள்ளன:

• பயன்படுத்தத்தக்க: கடன் அட்டைப் பரிவர்த்தனைகளுக்குக் கூடுதல் கட்டணங்கள் நேரடியாகப் பொருந்தும், ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் வழக்கத்திற்கு மாறான கட்டண முறையைப் பயன்படுத்தும்போது வசதிக் கட்டணம் விதிக்கப்படும்.
• கட்டண அமைப்பு: கூடுதல் கட்டணங்கள் பரிவர்த்தனைத் தொகையின் சதவீதமாகக் கணக்கிடப்படுகின்றன, அதேசமயம் ஒரு வசதி கட்டணம் ஒரு நிலையான தொகையாக வசூலிக்கப்படுகிறது.
• ஒழுங்குவிதிகள்: சில பிராந்தியங்களில் கூடுதல் கட்டணங்கள் கட்டுப்படுத்தப்படுகின்றன அல்லது ஒழுங்குபடுத்தப்படுகின்றன, அதேசமயம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நேரடியாகத் தெரிவிக்கப்படும்போது வசதிக் கட்டணங்கள் பரவலாக அனுமதிக்கப்படுகின்றன.

வசதிக் கட்டணங்களை எப்போது வசூலிக்கலாம்?

தற்போது சுமார் 50 சதவீத இந்தியர்கள் இணையத்தில் பொருட்கள் வாங்கும்போது வசதிக் கட்டணம் செலுத்துவதாக மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது . வசதிக் கட்டணம் வசூலிப்பது ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பொதுவான சூழ்நிலைகள் பின்வருமாறு:

• ஆன்லைன் அல்லது டிஜிட்டல் கொடுப்பனவுகள்நீங்கள் வழக்கமாக நேரில் பணம் செலுத்துவதை ஏற்றுக்கொண்டாலும், வாடிக்கையாளர்களை ஒரு இணையதளம் அல்லது ஆன்லைன் போர்ட்டல் மூலமாகவும் பணம் செலுத்த அனுமதித்தால்.
• தொலைபேசி கொடுப்பனவுகள்வாடிக்கையாளர்கள் கடைக்கோ அல்லது அலுவலகத்திற்கோ நேரில் வராமல், தொலைபேசி மூலம் பணம் செலுத்தும்போது கட்டணம் விதிக்கப்படலாம்.
• தரமற்ற கட்டண முறைகள்உங்கள் வணிகம் வங்கிப் பரிமாற்றங்கள் அல்லது காசோலைகளை ஏற்றுக்கொண்டு, அதே சமயம் கடன் அட்டைப் பரிவர்த்தனைகளையும் அனுமதித்தால், ஒரு வசதிக் கட்டணம் சேர்க்கப்படலாம்.
• டிக்கெட் அல்லது நிகழ்வு முன்பதிவுகள்திரைப்படங்கள், இசை நிகழ்ச்சிகள், விளையாட்டுப் போட்டிகள் அல்லது பயணங்களுக்கான ஆன்லைன் அல்லது தொலைபேசி முன்பதிவுகளில் பெரும்பாலும் வசதிக் கட்டணங்கள் அடங்கும்.
• அரசு அல்லது வரி செலுத்துதல்கள்சில அரசு இணையதளங்கள், குடிமக்கள் இணையவழியாக வரிகளையோ சேவைக் கட்டணங்களையோ செலுத்தும்போது வசதிக் கட்டணம் வசூலிக்கின்றன.

இந்தியாவில் வசதிக் கட்டணங்கள் தொடர்பான சட்ட விதிமுறைகள் என்னென்ன?

இந்தியாவில், வணிகங்கள் ஒரு மாற்று அல்லது மிகவும் வசதியான சேவை வழியை வழங்குவதற்காக வசதிக் கட்டணங்களை வசூலிப்பது அனுமதிக்கப்படுகிறது. மேலும், இந்தக் கட்டணங்கள் வெளிப்படையாகவும் ஒரு குறிப்பிட்ட சேவையுடன் இணைக்கப்பட்டும் இருக்கும்போது, ​​அவற்றைச் சரியான வணிகக் கட்டணங்களாக நீதிமன்றங்கள் அங்கீகரித்துள்ளன.

வசதிக் கட்டணம் வசூலிக்கும்போது, ​​நீங்கள் இந்தச் சட்டப்பூர்வ விதிமுறைகளைக் கண்டிப்பாகப் பின்பற்ற வேண்டும்:

• வெளிப்படைத்தன்மைபணம் செலுத்துதலை நிறைவு செய்வதற்கு முன்னர், கட்டணம் வாடிக்கையாளருக்குக் காண்பிக்கப்பட வேண்டும்.
• வாடிக்கையாளர் தேர்வுவணிக நிறுவனங்கள், வசதிக் கட்டணம் இல்லாத ஒரு நிலையான கட்டண முறையை வழங்க வேண்டும்.
• கட்டணம்பணம் செலுத்தும் நெட்வொர்க்குகளும் ஒழுங்குமுறை வழிகாட்டுதல்களும், வசதிக் கட்டணங்களை மொத்தப் பரிவர்த்தனையின் சதவீதமாக வசூலிப்பதை விட, ஒரு நிலையான தொகையாக வசூலிப்பதையே பொதுவாக விரும்புகின்றன.
• சேவை சார்ந்த கட்டணம்: இணையவழிப் பணம் செலுத்தும் முறை அல்லது முன்பதிவுத் தளம் போன்றவற்றைப் பராமரிப்பது உள்ளிட்ட, வசதியான பணம் செலுத்தும் வசதியை வழங்குவதற்கான செலவுடன் அந்தக் கட்டணம் நேரடியாகத் தொடர்புடையதாக இருக்க வேண்டும்.

கடன் அட்டை நிறுவனங்கள் வசதிக் கட்டணத்தை அனுமதிக்கின்றனவா?

கடன் அட்டை நிறுவனங்கள் சில சூழ்நிலைகளில் வசதிக் கட்டணங்களை அனுமதிக்கின்றன, ஆனால் வணிகங்கள் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம் என்பதற்கு அவை குறிப்பிட்ட விதிகளை வகுக்கின்றன. கட்டணம் வெளிப்படையானதாகவும், பொருத்தமான சமயங்களில் மட்டுமே விதிக்கப்படுவதையும் உறுதிசெய்ய, வணிகர்கள் இந்த வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்ற வேண்டும்.

முக்கிய கார்டு நெட்வொர்க்குகளின் இந்தக் கொள்கைகளைக் குறித்துக்கொள்ள வேண்டும்:

• நிகழ்ச்சி: வசதிக் கட்டணங்கள் ஒரு நிலையான தொகையாக வசூலிக்கப்பட்டு, பணம் செலுத்துவதற்கு முன்பே தெரிவிக்கப்பட்டு, வாடிக்கையாளர்கள் நேரில் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக ஆன்லைனில் செலுத்துவது போன்ற மாற்று கட்டண முறையைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது மட்டும் பயன்படுத்தப்பட்டால், அது அனுமதிக்கப்படுகிறது.
• மாஸ்டர்கார்டுபொதுவாக, அரசு சேவைகள் அல்லது கல்வி நிறுவனங்கள் போன்ற குறிப்பிட்ட துறைகளுக்கு வசதிக் கட்டணங்களை இது கட்டுப்படுத்துகிறது. பெரும்பாலான சில்லறை விற்பனைச் சூழல்களில், உள்ளூர் விதிமுறைகள் அனுமதித்தால் தவிர, கூடுதல் அட்டை கட்டணங்கள் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன.
• அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸ்: சில வழக்கத்திற்கு மாறான கட்டண வழிமுறைகள் அல்லது குறிப்பிட்ட வணிகர் பிரிவுகளுக்கு வசதிக் கட்டணங்களை அனுமதிக்கிறது. இந்தக் கட்டணம் பொதுவாக அந்தக் கட்டண வழிமுறைக்குள் சீராகப் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்.
• டிஸ்கவர்: இதே கட்டணம் மற்ற அட்டை நெட்வொர்க்குகளுக்கும் விதிக்கப்பட்டு, அதன் தொகை பணம் செலுத்துதலைச் செயலாக்குவதற்கான உண்மையான செலவைத் தாண்டாத பட்சத்தில் மட்டுமே வசதிக் கட்டணங்கள் அனுமதிக்கப்படும்.

வசதிக் கட்டணங்களுக்கு சில மாற்று வழிகள் என்னென்ன?

நீங்கள் வசதிக் கட்டணம் வசூலிக்க விரும்பவில்லை என்றாலும், பணம் செலுத்தும் செயலாக்கச் செலவுகளை நிர்வகிக்க வழிகள் தேவைப்பட்டால், பணம் செலுத்தும் விருப்பங்களை அல்லது விலை நிர்ணய உத்திகளைச் சரிசெய்வதன் மூலம் செலவுகளை ஈடுசெய்யலாம். பின்வருவன சில நடைமுறை மாற்று வழிகளாகும்:

• குறைந்த செலவிலான கட்டண முறைகளை ஊக்குவிக்கவும்குறைந்த செயலாக்கக் கட்டணம் கொண்ட கட்டண முறைகளை ஊக்குவித்து, வாடிக்கையாளர்கள் அவற்றை எளிதாகத் தேர்வுசெய்ய வழிவகை செய்யுங்கள். புதுப்பித்து.
• ரொக்கம் அல்லது பற்று அட்டை மூலம் தள்ளுபடிகளை வழங்குங்கள்அட்டை மூலம் பணம் செலுத்துவதற்கு கூடுதல் கட்டணம் வசூலிப்பதற்குப் பதிலாக, ரொக்கம் அல்லது பற்று அட்டைகளைப் பயன்படுத்திப் பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சிறிய தள்ளுபடிகளை வழங்குங்கள்.
• அட்டை மூலம் பணம் செலுத்துவதற்கு குறைந்தபட்ச தொகையை நிர்ணயிக்கவும்.கடன் அட்டைப் பரிவர்த்தனைகளுக்கு ஒரு குறைந்தபட்ச மதிப்பை நிர்ணயிப்பதன் மூலம், சிறிய கொள்முதல்களுக்குப் பணத்தைப் பயன்படுத்த வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கவும்.
• தயாரிப்பு விலையை சரிசெய்யவும்சில வணிகங்கள், பணம் செலுத்தும் செயல்முறையை எளிமையாகவும் வெளிப்படையாகவும் ஆக்குவதற்காக, பணம் செலுத்தும் செயலாக்கக் கட்டணங்களைத் தங்கள் தயாரிப்பு விலையிலேயே சேர்த்துவிடுகின்றன.
• சந்தாக்கள் அல்லது தொகுப்புகளை ஊக்குவிக்கவும்: சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை அதிகரித்தல் சந்தாக்கள் அல்லது தயாரிப்புத் தொகுப்புகள் மூலம், விற்பனையின் சதவீதமாகப் பரிவர்த்தனைக் கட்டணங்களின் தாக்கத்தைக் குறைக்கலாம்.

ஷிப்ராக்கெட்டைப் பயன்படுத்தி 250-க்கும் மேற்பட்ட சுற்றுச்சூழல் கூட்டாளர்களுடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கவும்.

வளர்ந்து வரும் இணையவழி வணிகங்களுக்கு, பணம் செலுத்துதல், தளவாடங்கள், திருப்பி அளித்தல் மற்றும் மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றை நிர்வகிப்பது முக்கியமானது. ஷிப்ராக்கெட், உங்கள் கடைகளை ஒரு பெரிய தொழில்நுட்ப மற்றும் சேவை கூட்டாளர்களின் சூழலுடன் இணைப்பதன் மூலம், இந்த செயல்முறைகளை எளிதாக்க உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

இந்தத் தளம், பணம் செலுத்தும் நுழைவாயில்கள், சந்தை இடங்கள், CRM கருவிகள் , கிடங்கு அமைப்புகள் மற்றும் கூரியர் கூட்டாளர்கள் ஆகியவற்றுடன் ஒருங்கிணைப்புகளை வழங்குகிறது . இதன் மூலம், பல செயல்பாட்டுப் பணிகளை ஒரே டாஷ்போர்டிலிருந்து நிர்வகிக்க முடியும். இந்த இணைப்பு, ஆர்டர் செயலாக்கத்தை நெறிப்படுத்தி, அனுப்பும் செயல்முறையைத் தானியக்கமாக்குகிறது. இது ஒட்டுமொத்த வணிகத் திறனையும் மேம்படுத்துகிறது.

தீர்மானம்

ஆன்லைன் தளங்கள் அல்லது அட்டைப் பரிவர்த்தனைகள் போன்ற வெவ்வேறு கட்டண முறைகளுடன் தொடர்புடைய கூடுதல் செலவுகளை ஈடுசெய்ய வசதிக் கட்டணங்கள் வணிகங்களுக்கு உதவக்கூடும். இதைச் சரியாகப் பயன்படுத்தி, முன்கூட்டியே தெரிவித்தால், வணிகங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் அடிப்படை விலையை உயர்த்தாமல் சேவைத் தரத்தை எளிதாகப் பராமரிக்க முடியும்.

வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குதல் ஆகியவை, இந்தக் கட்டணங்களை வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு பார்க்கிறார்கள் என்பதில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கின்றன. ஒரு கூடுதல் கட்டணம் எதை உள்ளடக்கியது என்பதை அவர்கள் புரிந்துகொள்ளும்போதும், ஒரு வழக்கமான மாற்று வழி இருக்கும்போதும், அதனை ஏற்றுக்கொள்வதற்கான வாய்ப்பு அவர்களுக்கு அதிகமாக உள்ளது.