Shiprocket

అనువర్తనాన్ని డౌన్లోడ్ చేయండి

షిప్రోకెట్ అనుభవాన్ని జీవించండి

వడపోతలు

క్రాస్

మమ్మల్ని అనుసరించు

రిటర్న్ పాలసీని ఎలా డ్రాఫ్ట్ చేయాలి: కస్టమర్లను ఆహ్లాదపరుస్తుంది & నిలుపుకోండి!

సాహిల్ బజాజ్

సాహిల్ బజాజ్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

ఫిబ్రవరి 19, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

విషయ సూచికదాచడానికి
  1. ఇకామర్స్ వ్యాపారంలో రిటర్న్ పాలసీ: నిర్వచనం 
  2. రిటర్న్ పాలసీకి సప్లిమెంట్స్
    1. వాపసు విధానం లేదు
    2. అన్ని విక్రయాల తుది విధానం
    3. మనీ బ్యాక్ హామీ
  3. రిటర్న్ పాలసీలు వ్యాపారాలకు ఎలా ప్రయోజనం చేకూరుస్తాయి?
  4. రిటర్న్ పాలసీని రూపొందించడానికి పద్ధతులు 
  5. రిటర్న్ పాలసీని రూపొందించడానికి దశలు
  6. మంచి రిటర్న్ పాలసీ యొక్క చేరికలు మరియు మినహాయింపులు
    1. రిటర్న్ పాలసీ నుండి మీరు మినహాయించాల్సినవి ఇక్కడ ఉన్నాయి:
  7. ఎఫెక్టివ్ రిటర్న్ పాలసీని రూపొందించడం: నిజ జీవిత ఉదాహరణలతో చిట్కాలను రాయడం
  8. మీ రిటర్న్ పాలసీని ప్రదర్శించాల్సిన స్థలాలు
  9. సమర్థవంతమైన రాబడిని నిర్వహించడం: వ్యూహాలు 
  10. ముగింపు

రిటర్న్ పాలసీ ఇ-కామర్స్ వ్యాపారంలో అంతర్భాగంగా ఉంటుంది. ఇది ఉత్పత్తుల వాపసుకు సంబంధించిన నిబంధనలు మరియు షరతులను కలిగి ఉంటుంది. ఈ పాలసీలో రిటర్న్‌కు సంబంధించిన అన్ని ముఖ్యమైన నిబంధనలు తప్పనిసరిగా సులభంగా అర్థం చేసుకునేలా సరళమైన భాషలో పేర్కొనాలి. రిటర్న్ పాలసీలు కొన్ని మార్గాల్లో వ్యాపారాలకు ప్రయోజనం చేకూరుస్తాయి.

ఈచిత్రం 57% దుకాణదారులు సరళమైన మరియు నమ్మదగిన రిటర్న్ పాలసీని కలిగి ఉన్న ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌ల కోసం వెళ్లండి. మీరు ఈ రచన ద్వారా వెళుతున్నప్పుడు, రిటర్న్ పాలసీని ఎలా వ్రాయాలి, దానిలో ఏమి చేర్చాలి, ఎప్పుడు అప్‌డేట్ చేయాలి మరియు మరిన్నింటిని కూడా మీరు నేర్చుకుంటారు. సమర్థవంతమైన దానిని ఎలా రూపొందించాలో అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి మేము చిన్న వ్యాపార రిటర్న్ పాలసీ ఉదాహరణలను పంచుకున్నాము.

రిటర్న్ పాలసీని రూపొందించడం

ఇకామర్స్ వ్యాపారంలో రిటర్న్ పాలసీ: నిర్వచనం 

రిటర్న్ పాలసీ అనేది ఒక నిర్దిష్ట వస్తువును తిరిగి ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకున్నప్పుడు కస్టమర్ ఏమి ఆశించాలో వివరించే నియమాలు మరియు నిబంధనల సమితి. మీరు ఉత్పత్తిని వాపసు చేసినప్పుడు, మీరు రీఫండ్, స్టోర్ క్రెడిట్, గిఫ్ట్ వోచర్‌లు లేదా ఎక్స్‌ఛేంజ్ ఆఫర్‌లను అందించాలా అని తెలుసుకోవడంలో ఇది కస్టమర్‌లకు సహాయపడుతుంది. ఇది వాపసు కోసం అర్హత ఉన్న అంశాలు మరియు వాటితో అనుబంధించబడిన ఏవైనా షరతుల గురించి సమాచారాన్ని కూడా అందిస్తుంది. వస్తువును వాపసు చేయడం కోసం మినహాయించబడిన ఏవైనా ఛార్జీలు మరియు వాపసు ప్రక్రియ కోసం అంచనా వేసిన సమయం కూడా ఈ పాలసీలో పేర్కొనబడ్డాయి. ఒక సర్వే ప్రకారం.. మొత్తం ఉత్పత్తులలో 30% ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌ల నుండి కొనుగోలు చేయబడినది తిరిగి ఇవ్వబడుతుంది, అయితే శాతం తగ్గుతుంది ఇటుక మరియు మోర్టార్ కోసం 8.89% దుకాణాలు.

వ్యాపారాలు రిటర్న్ ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరించడానికి కఠినమైన మరియు స్పష్టంగా నిర్వచించబడిన రిటర్న్ విధానాన్ని తప్పనిసరిగా ఏర్పాటు చేయాలి. అయితే, కస్టమర్ సౌలభ్యాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని తప్పనిసరిగా డ్రాఫ్ట్ చేయాలి. వ్యాపారాలు ఎక్కువ మంది కస్టమర్‌లను ఆకర్షించడంలో సహాయపడతాయి కాబట్టి రిటర్న్‌ల గురించి ఓపెన్‌గా ఉండాలి.

రిటర్న్ పాలసీకి సప్లిమెంట్స్

మీరు మీ రిటర్న్ పాలసీని కింది వాటితో భర్తీ చేయవచ్చు:

వాపసు విధానం లేదు

మీరు నిర్దిష్టమైన లేదా ఏదైనా వస్తువులపై వాపసులను అందించరని పేర్కొనడానికి నో-రీఫండ్ విధానాన్ని చేర్చండి. ఉత్పత్తులను వాపసు చేసినందుకు వాపసు పొందలేరనే స్పష్టమైన ఆలోచన మీ కస్టమర్‌లకు ఉండేలా దీన్ని పేర్కొనడం ముఖ్యం. మీరు మార్పిడిని అనుమతిస్తే, మీరు అదే పేర్కొనవచ్చు.

అన్ని విక్రయాల తుది విధానం

ఈ పాలసీలో కస్టమర్ కొనుగోలు చేసిన వస్తువుల్లో ఎలాంటి రిటర్న్‌లు, రీఫండ్‌లు లేదా ఎక్స్ఛేంజ్‌లు ఉండవని పేర్కొంది. ఈ రకమైన పాలసీ ఎక్కువగా పాడైపోయే వస్తువులకు సంబంధించినది.

మనీ బ్యాక్ హామీ

కస్టమర్లు తమ ఉత్పత్తులను ఏ కారణం చేతనైనా వాపస్ చేయవచ్చని మరియు వారి డబ్బును తిరిగి పొందవచ్చని పేర్కొంది. మీరు దీన్ని మీ అభీష్టానుసారం అన్ని ఉత్పత్తులు లేదా పరిమిత వస్తువులపై అందించవచ్చు.

రిటర్న్ పాలసీలు వ్యాపారాలకు ఎలా ప్రయోజనం చేకూరుస్తాయి?

కస్టమర్-సెంట్రిక్ రిటర్న్ పాలసీలు కస్టమర్‌లకు ప్రయోజనం చేకూర్చినట్లు అనిపించవచ్చు, కానీ అవి చివరికి వ్యాపారాలకు ప్రయోజనం చేకూరుస్తాయి. ఇక్కడ ఎలా ఉంది:

  1. నమ్మకమైన కస్టమర్ బేస్‌ను ఏర్పాటు చేస్తుంది

కస్టమర్ల ఉత్తమ ఆసక్తిని పరిగణనలోకి తీసుకుని సులభమైన రిటర్న్ పాలసీని అందించే బ్రాండ్‌ల నుండి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి దుకాణదారులు ఎదురు చూస్తున్నారు. అందువలన, మీరు పదేపదే కొనుగోళ్లకు సాక్ష్యమివ్వవచ్చు మరియు నమ్మకమైన కస్టమర్ బేస్‌ను నిర్మించవచ్చు. ఇలా అనేకం ఉన్నట్లు గణాంకాలు వెల్లడిస్తున్నాయి 64% దుకాణదారులు రిటర్న్ లేదా మార్పిడి సమయంలో ప్రతికూల అనుభవం బ్రాండ్ యొక్క పేలవమైన ఇమేజ్‌ను సృష్టిస్తుందని పేర్కొంది. వారు మళ్లీ ఆ బ్రాండ్ నుండి షాపింగ్ చేయడానికి వెనుకాడతారు. 

  1. వర్డ్ ఆఫ్ మౌత్ పబ్లిసిటీ

కస్టమర్‌లు సాఫీగా రాబడి లేదా మార్పిడి ప్రక్రియను అనుభవించినప్పుడు, వారు మీ బ్రాండ్‌ను ఇతరులకు సిఫార్సు చేసే అవకాశం ఉంది. ఈ విధంగా మీరు మరింత మంది కస్టమర్లను ఆకర్షించవచ్చు మరియు అమ్మకాలను పెంచుకోవచ్చు.

  1. మోసపూరిత రాబడికి వ్యతిరేకంగా రక్షణ

కస్టమర్ల ప్రయోజనాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని స్పష్టంగా నిర్వచించిన రిటర్న్ పాలసీ మోసపూరిత రాబడికి వ్యతిరేకంగా కూడా రక్షణ కల్పిస్తుంది.

రిటర్న్ పాలసీని రూపొందించడానికి పద్ధతులు 

క్రమపద్ధతిలో రిటర్న్ పాలసీని సృష్టించే పద్ధతి ఇక్కడ ఉంది:

  1. ఆకృతిని ఎంచుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించండి. మీరు సూచన కోసం ఆన్‌లైన్‌లో అందుబాటులో ఉన్న 30-రోజుల రిటర్న్ పాలసీ టెంప్లేట్ లేదా అలాంటి ఇతర పాలసీ టెంప్లేట్‌లను ఉపయోగించవచ్చు.
  2. మీ రిటర్న్ పాలసీలో మీరు చేర్చాలనుకుంటున్న నిబంధనలను ఎంచుకోండి. మీరు ఆన్‌లైన్‌లో స్టాండర్డ్ రిటర్న్ పాలసీ క్లాజులను పొందుతారు. మీ ప్రత్యేక విధానాన్ని రూపొందించడానికి మీరు మీ స్వంతంగా కొన్నింటిని జోడించవచ్చు లేదా ఆ నిబంధనలలో కొన్ని మార్పులు చేయవచ్చు.
  3. పాలసీ యొక్క బ్లూప్రింట్‌ను రూపొందించండి మరియు వారి ఇన్‌పుట్ మరియు సూచనల కోసం మీ అగ్ర నిర్వహణతో భాగస్వామ్యం చేయండి.
  4. సులువుగా అర్థమయ్యే భాషను ఉపయోగించుకోండి.
  5. పాలసీని ఖరారు చేసి ప్రచురించండి.

రిటర్న్ పాలసీని రూపొందించడానికి దశలు

రిటర్న్ పాలసీని రూపొందించడంలో మీకు సహాయపడటానికి ఇక్కడ సంక్షిప్త రూపురేఖలు ఉన్నాయి:

  1. వాపసు రకం

మీరు రిటర్న్‌ల కోసం ప్రారంభించాలనుకుంటున్న రీఫండ్‌ను నిర్వచించడం ద్వారా ప్రారంభించండి. ఇది కస్టమర్ యొక్క బ్యాంక్ ఖాతా లేదా స్టోర్ క్రెడిట్‌కు క్రెడిట్ చేయబడిన పూర్తి రీఫండ్ కావచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు డబ్బును తిరిగి ఇచ్చే బదులు మార్పిడి ఎంపికను కూడా అందించవచ్చు. అదేవిధంగా, కొంత మొత్తాన్ని తీసివేయడం లేదా సరఫరా రుసుములు మరియు మిగిలిన వాటిని తిరిగి క్రెడిట్ చేయడం మరొక ఎంపిక.

  1. రోజుల సంఖ్య

మీరు రిటర్న్‌ను ఎన్ని రోజులు అంగీకరిస్తారు అనేది మీ రిటర్న్ పాలసీని మీరు కోల్పోలేని కీలకమైన సమాచారం. దుస్తులు బ్రాండ్లు సాధారణంగా 30 రోజుల విండోను అందిస్తాయి. దీన్ని రూపొందించడానికి మీరు 30-రోజుల టెంప్లేట్‌ని ఉపయోగించవచ్చు. పాడైపోయే వస్తువులు, మరోవైపు, 3-5 రోజుల వంటి చాలా తక్కువ విండోను కలిగి ఉండాలి. అదేవిధంగా, పుస్తకాలు మరియు ఆభరణాలు ఎక్కువగా తక్కువ సమయాన్ని కలిగి ఉంటాయి. మీరు మీ ఎంపిక ప్రకారం వివిధ ఉత్పత్తుల కోసం రోజుల సంఖ్యను ఎంచుకోవచ్చు. ఒక సర్వే ప్రకారం.. ప్రతివాదులు 23% కనీసం 14 రోజుల వరకు రిటర్న్ విండోను ఆశించండి. మరోవైపు, 63% వారి వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడానికి 30-రోజుల విండోను ఇష్టపడతారు.

  1. అవసరమైన సమాచారం

ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వడానికి మరియు వాపసును క్లెయిమ్ చేయడానికి వారు ఉత్పత్తి చేయాల్సిన సమాచారాన్ని మీరు తప్పనిసరిగా పేర్కొనాలి. ఇది కొనుగోలు రసీదులు కావచ్చు, లావాదేవి ఐడి, లేదా వంటివి.

  1. ఉత్పత్తి యొక్క పరిస్థితి

తిరిగి వచ్చే సమయంలో ఉత్పత్తి ఉండాల్సిన పరిస్థితిని స్పష్టంగా పేర్కొనండి. ఆమోదయోగ్యం కాని ఏదైనా పాలసీలో తప్పనిసరిగా పేర్కొనాలి.

  1. ఎక్కడికి తిరిగి రావాలి?

ఉత్పత్తిని ఎక్కడ తిరిగి ఇవ్వవచ్చో కూడా పేర్కొనాలి. కస్టమర్‌లు దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న ఏదైనా అవుట్‌లెట్‌లో దాన్ని తిరిగి ఇవ్వవచ్చా లేదా మార్పిడి చేయవచ్చా, మీ నగరంలో ఉన్నవాటిని లేదా అది ఎక్కడ నుండి కొనుగోలు చేయబడిందో మాత్రమే పేర్కొనాలి.

మంచి రిటర్న్ పాలసీ యొక్క చేరికలు మరియు మినహాయింపులు

మీ రిటర్న్ పాలసీలో మీరు తప్పనిసరిగా చేర్చాల్సిన వాటిని చూద్దాం:

  • మీరు రిటర్న్‌లను అంగీకరించే అంశాలు మరియు మీరు అంగీకరించనివి
  • తిరిగి రావడాన్ని ప్రారంభించే పద్ధతి
  • మీరు వస్తువును వాపసు చేసినందుకు కస్టమర్‌కు తిరిగి చెల్లించే విధానం
  • వేర్వేరు వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వడానికి గడువు
  • తిరిగి వచ్చే సమయంలో వస్తువులు ఉండాల్సిన పరిస్థితి
  • వస్తువును వాపసు చేసినందుకు ఛార్జీలు విధించబడతాయి
  • దెబ్బతిన్న మరియు పోగొట్టుకున్న వస్తువుల కోసం రిటర్న్ పాలసీ
  • వాపసు, మార్పిడి మరియు వోచర్‌లు వంటి ఇతర సంబంధిత కంపెనీ పాలసీలకు లింక్‌లు.
  • సంప్రదింపు సమాచారం
  • వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి సుమారు సమయం పట్టింది
  • థర్డ్-పార్టీ వారెంటీలు ఏవైనా ఉంటే వాటి గురించిన సమాచారం.

రిటర్న్ పాలసీ నుండి మీరు మినహాయించాల్సినవి ఇక్కడ ఉన్నాయి:

  • గందరగోళ భాష మరియు పదజాలం వాడకాన్ని నివారించడం చాలా ముఖ్యం
  • ప్రక్రియను సంక్లిష్టంగా మరియు సమయం తీసుకునేలా చేయవద్దు
  • మీరు సూచన కోసం చిన్న వ్యాపార రిటర్న్ పాలసీ ఉదాహరణలను తనిఖీ చేయవచ్చు కానీ కొన్ని ఇతర వ్యాపార విధానాలను కాపీ చేయవద్దు. 

ఎఫెక్టివ్ రిటర్న్ పాలసీని రూపొందించడం: నిజ జీవిత ఉదాహరణలతో చిట్కాలను రాయడం

ప్రభావవంతమైన రిటర్న్ పాలసీని ఎలా రూపొందించాలో అర్థం చేసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి రెండు నిజ-జీవిత రిటర్న్ పాలసీ ఉదాహరణల ద్వారా మిమ్మల్ని తీసుకెళ్దాం:

  1. ఎవెర్లాస్ట్

ఎవర్లాస్ట్ రిటర్న్ పాలసీ చాలా సూటిగా ఉంటుంది. ఉపయోగించని మరియు వాటి అసలు ప్యాకింగ్‌లో ఉన్న ఉత్పత్తులు మాత్రమే వాపసుకు అర్హులని బ్రాండ్ స్పష్టంగా పేర్కొంది. రిటర్న్‌లు కొనుగోలు చేసిన 30 రోజులలోపు మాత్రమే ఆమోదించబడతాయి. రిటర్న్ పేజీలో పేర్కొన్న కొన్ని సులభమైన దశల్లో వాపసు చేయవచ్చు. బ్రాండ్ యొక్క రిటర్న్ పాలసీ దాని పారదర్శకత మరియు అది అందించే సౌలభ్యం కోసం ప్రశంసించబడింది.

  1. మైప్రొటీన్

మైప్రొటీన్ దాని రిటర్న్ పాలసీకి సంబంధించిన అన్ని పెద్ద మరియు చిన్న ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చే ప్రత్యేకమైన FAQ విభాగాన్ని సృష్టించింది. ఉత్పత్తిని ఎలా తిరిగి ఇవ్వాలి, వస్తువు తప్పుగా ఉంటే ఏమి చేయాలి, వాపసు చేయడానికి ఏదైనా ఖర్చు ఉందా మరియు మరిన్ని వంటి ప్రశ్నలు ఇందులో ఉన్నాయి. బ్రాండ్ రిటర్న్ పాలసీకి సంబంధించిన అన్ని క్లాజులను కస్టమర్‌లు సులభంగా అర్థం చేసుకునేలా చేసే పూర్తి గైడ్ ఇది. ఇది కస్టమర్‌లకు రిటర్న్ అనుభవాన్ని సౌకర్యవంతంగా చేయడానికి సహాయపడే ఒక ప్రత్యేకమైన విధానం. 

మీ రిటర్న్ పాలసీని ప్రదర్శించాల్సిన స్థలాలు

మీరు మీ రిటర్న్ పాలసీని ప్రదర్శించగల కొన్ని స్థలాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

  • రిటర్న్ పాలసీని పేర్కొనడానికి మీ వెబ్‌సైట్‌లో ప్రత్యేకమైన పేజీని సృష్టించండి
  • మీ వెబ్‌సైట్‌లోని ప్రతి పేజీలో దీనిని పేర్కొనండి. మీరు దీన్ని ఫుటర్‌కి లింక్ చేయవచ్చు.
  • మీ చెక్అవుట్ పేజీలు మరియు చెల్లింపు స్క్రీన్‌లలో దానిని పేర్కొనండి
  • FAQs విభాగంలో మీ రిటర్న్ పాలసీ గురించి కస్టమర్‌లు తెలుసుకోవాలని మీరు కోరుకునే అన్నింటినీ పేర్కొనండి
  • ఇటుక మరియు మోటారు దుకాణాలు తప్పనిసరిగా వారి నగదు కౌంటర్లు లేదా ప్రవేశ ద్వారం దగ్గర రిటర్న్ పాలసీని పేర్కొనాలి.

సమర్థవంతమైన రాబడిని నిర్వహించడం: వ్యూహాలు 

మీ రాబడిని సమర్ధవంతంగా నిర్వహించడంలో మీకు సహాయపడటానికి ఇక్కడ కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి:

  • ముందుగా, మీరు మీ వాపసు ప్రక్రియను వీలైనంత సులభతరం చేయాలి మరియు సౌలభ్యాన్ని నిర్ధారించడానికి విధానాన్ని స్పష్టంగా పేర్కొనాలి. ప్రక్రియ చాలా దశలను కలిగి ఉండకూడదు మరియు ఎక్కువ సమయం తీసుకోకూడదు. 
  • లోపం యొక్క పరిధి లేకుండా, సులభంగా రాబడిని ప్రాసెస్ చేయడానికి అధునాతన రిటైల్ టెక్నాలజీలో పెట్టుబడి పెట్టండి. మీ POS సిస్టమ్ తప్పనిసరిగా ఆపరేట్ చేయడం సులభం మరియు డేటాను త్వరగా ప్రాసెస్ చేయగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండాలి. రిటర్న్‌లు కొన్ని క్లిక్‌లలో ప్రాసెస్ చేయబడాలి. అని పరిశోధనలు చెబుతున్నాయి 30% దుకాణదారులు శీఘ్ర వాపసుల కోసం ఎదురుచూస్తున్నాము.
  • కస్టమర్ ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇస్తున్నప్పుడు, అలా చేయడానికి గల కారణాన్ని ఆరా తీయండి. పరిమాణం సరిపోకపోవడం, ఉత్పత్తి పాడైపోవడం, స్టైల్ నచ్చకపోవడం లేదా మరేదైనా కారణం కావచ్చు. ఈ రిటర్న్ డేటాను క్రోడీకరించి, విశ్లేషించి, రిటర్న్‌ల సంఖ్యను తగ్గించడానికి దాన్ని ఉపయోగించండి. కస్టమర్‌లు ఇష్టపడని ఉత్పత్తుల గురించి కూడా ఇది మీకు ఒక ఆలోచన ఇస్తుంది. కాబట్టి, మీరు మీ ఇన్వెంటరీని తదనుగుణంగా సర్దుబాటు చేయవచ్చు.
  • రాబడిని వ్యాపారానికి నష్టంగా చూడకూడదు. బదులుగా, వాటిని అమ్మకపు అవకాశంగా పరిగణించాలి. మీరు మీ ఉత్పత్తులను అప్‌సెల్ చేయగలిగినందున రాబడి మరింత ఎక్కువ అమ్మకాలకు దారితీయవచ్చు. కొనుగోలుదారు మరియు తిరిగి వచ్చే వ్యక్తి ఒకే వ్యక్తి కానందున ఇది మీ కస్టమర్ బేస్‌ను కూడా పెంచుతుంది. రిటర్న్‌లు మరియు ఎక్స్ఛేంజీలు మీ కస్టమర్ సేవను ప్రదర్శించడానికి మరియు సానుకూల అభిప్రాయాన్ని సృష్టించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి.

ముగింపు

రిటర్న్ పాలసీలు అర్థం చేసుకోవడానికి సులభంగా ఉండాలి. రిటర్న్‌ను ప్రారంభించే విధానం కూడా సరళంగా ఉండాలి. వ్యాపారాలు తమ వెబ్‌సైట్ మరియు యాప్‌లో రిటర్న్ మరియు రీఫండ్‌కు సంబంధించిన అన్ని నిబంధనలను పేర్కొనాలి. అని గణాంకాలు వెల్లడిస్తున్నాయి ఆన్‌లైన్ దుకాణదారులలో 49% ఉత్పత్తిని ఆర్డర్ చేయడానికి ముందు రిటర్న్ పాలసీని తనిఖీ చేయండి. ప్రతి కొన్ని నెలలకు ఒకసారి పాలసీని సమీక్షించి, అప్‌డేట్ చేయాలని సూచించబడింది మరియు దానిలో ఏవైనా మార్పులు ఉంటే తప్పనిసరిగా కస్టమర్‌లకు తెలియజేయాలి. అధునాతన రిటైల్ టెక్నాలజీని ఉపయోగించడం వల్ల రాబడిని త్వరగా మరియు క్రమపద్ధతిలో ప్రాసెస్ చేయడంలో సహాయపడుతుంది. రిటైలర్లు పనిని సులభతరం చేయడానికి వాటిలో పెట్టుబడి పెట్టాలని పరిగణించాలి. రిటర్న్ పాలసీని స్పష్టంగా నిర్వచించడంలో సమయం మరియు కృషిని పెట్టుబడి పెట్టడం కూడా అంతే ముఖ్యం. పైన పంచుకున్న చిట్కాలు అందుకు సహాయపడతాయి.

మీరు మీ వాపసు విధానాన్ని ఎంత తరచుగా మార్చాలి లేదా నవీకరించాలి?

ప్రతి కొన్ని నెలలకు మీ రిటర్న్ పాలసీని సమీక్షించాలని మరియు మీ పోటీదారులతో సమానంగా ఉండటానికి దానిని అప్‌డేట్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది. టెక్స్ట్ మెసేజ్‌లు లేదా ఇమెయిల్‌ల ద్వారా పాలసీలో చేసిన మార్పుల గురించి స్పష్టమైన కమ్యూనికేషన్‌ను పంపాలని సూచించబడింది.

నేను రిటర్న్‌లపై ఇచ్చిన వాపసు నుండి షిప్పింగ్ ఛార్జీలను తీసివేయాలా?

దుకాణదారులు షిప్పింగ్ ఛార్జీలను తీసివేయని లేదా రిటర్న్‌లపై అదనపు ఛార్జీని విధించని బ్రాండ్‌లను ఇష్టపడతారు. మీరు షిప్పింగ్ ఛార్జీలను తీసివేస్తే మీరు కస్టమర్‌లను కోల్పోవచ్చు.

నో రీఫండ్ పాలసీని ఎంచుకోవడం మంచి ఆలోచనేనా?

చాలా బ్రాండ్‌లు నో రీఫండ్ పాలసీని ఎంచుకుంటాయి. మొత్తాన్ని రీఫండ్ చేయడానికి బదులుగా, వారు స్టోర్ క్రెడిట్‌లు లేదా బహుమతి వోచర్‌లను అందిస్తారు. వారు మార్పిడిని కూడా అనుమతిస్తారు. అయితే, ఇది మీ విక్రయాలపై ప్రభావం చూపుతుంది, ప్రత్యేకించి మీరు మార్కెట్‌కి కొత్తవారైతే. మరోవైపు, రిటర్న్‌లపై రీఫండ్‌లను అందించడం ద్వారా మీ అమ్మకాలను పెంచుకోవచ్చు.

అనుకూల బ్యానర్

ఇప్పుడు మీ షిప్పింగ్ ఖర్చులను లెక్కించండి

సమాధానం ఇవ్వూ

మీ ఇమెయిల్ చిరునామా ప్రచురితమైన కాదు. లు గుర్తించబడతాయి *

సంబంధిత వ్యాసాలు

ఎయిర్ ఫ్రైట్‌లో కార్గో బరువు పరిమితులు

ఎయిర్ ఫ్రైట్ కోసం మీ కార్గో ఎప్పుడు చాలా భారీగా ఉంటుంది?

ఎయిర్ ఫ్రైట్ కార్గోలో కంటెంట్‌షీడ్ బరువు పరిమితులు ఏదైనా ప్రత్యేక వస్తువు కోసం అధిక బరువుతో కూడిన సరుకును విమానంలో మోసుకెళ్లడం వల్ల వచ్చే చిక్కులు భారీ...

ఏప్రిల్ 12, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

సాహిల్ బజాజ్

సాహిల్ బజాజ్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

B2B లాజిస్టిక్స్ నైపుణ్యంతో మీ వ్యాపారాన్ని సూపర్‌ఛార్జ్ చేయండి

B2B లాజిస్టిక్స్: అర్థం, సవాళ్లు & పరిష్కారాలు

B2B లాజిస్టిక్స్ నిర్వహణలో B2B లాజిస్టిక్స్ హర్డిల్స్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను అర్థం చేసుకోవడం B2B లాజిస్టిక్స్‌లో సవాళ్లను పరిష్కరించడం: ప్రభావవంతమైన పరిష్కారాలు ముందుకు సాగుతున్నాయి...

ఏప్రిల్ 10, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

సాహిల్ బజాజ్

సాహిల్ బజాజ్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

విమాన రవాణా ఖర్చులు!

ఎయిర్ ఫ్రైట్ ఖర్చులను తగ్గించడానికి మార్గాలు: ఎయిర్ ఫ్రైట్ ఖర్చులను ఆదా చేయండి!

Contentshide మీ ఎయిర్‌ఫ్రైట్ ఖర్చులను తగ్గించండి: ప్రయత్నించిన మరియు పరీక్షించబడిన పద్ధతులు విమాన సరకు ఖర్చులో ఫ్లాట్ రేట్ షిప్పింగ్ ఛార్జిబుల్ వెయిట్ యొక్క ప్రయోజనాలు...

ఏప్రిల్ 10, 2024

చదివేందుకు నిమిషాలు

సాహిల్ బజాజ్

సాహిల్ బజాజ్

సీనియర్ స్పెషలిస్ట్ - మార్కెటింగ్ @ Shiprocket

నమ్మకంతో రవాణా చేయండి
షిప్రోకెట్ ఉపయోగించి

షిప్రోకెట్‌ని ఉపయోగించి విశ్వాసంతో రవాణా చేయండి

మీలాంటి 270K+ ఇ-కామర్స్ బ్రాండ్‌లచే విశ్వసించబడింది.