లాజిస్టిక్స్ మేనేజింగ్ అనేది ఏదైనా కామర్స్ కంపెనీకి గొప్ప సవాలు, ముఖ్యంగా భారతదేశం వంటి దేశంలో విస్తారమైన భూభాగం ఉంది. తో కామర్స్ లో పురోగతి, లాజిస్టిక్స్ పరిశ్రమ కూడా ఆవిష్కరణలకు సాక్ష్యమిస్తోంది మరియు అటువంటి అధిక డిమాండ్లను తీర్చడానికి సాంకేతిక సహాయాన్ని అమలు చేస్తోంది.
ఇప్పుడు ఆన్‌లైన్ కొనుగోలుదారులు ఫ్యాక్టరీ లేదా గిడ్డంగి నుండి పంపిన తేదీ నుండి సరుకు రవాణాదారుడి చిరునామా వద్ద డెలివరీ అయ్యే వరకు వారి సరుకును ట్రాక్ చేయడం సాధ్యపడుతుంది. యొక్క పని సరుకులను పంపిణీ చేస్తుంది వర్షాకాలం వంటి వాతావరణ అవాంతరాల సమయంలో లేదా విస్తృతమైన ప్రాంతాలు వరదలు వచ్చినప్పుడు మరియు అనేక వంతెనలు దెబ్బతిన్నప్పుడు మరింత కఠినంగా మారుతుంది.
కామర్స్ పరిశ్రమ రాకముందు, చిల్లర వ్యాపారులు తయారీదారులు లేదా పంపిణీదారుల నుండి వస్తువులను పొందారు. ఇప్పుడు మనకు ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ దుకాణాల సమృద్ధి ఉంది, మధ్యవర్తులు నిలిచిపోతారు, ఇది సరఫరాదారు మరియు తుది వినియోగదారుల మధ్య నేరుగా జరిగే ఒప్పందాలకు దారితీస్తుంది: సి & ఎఫ్ (క్లియరింగ్ మరియు ఫార్వార్డింగ్ ఏజెంట్లు), పంపిణీదారులు, డీలర్లు మరియు చిల్లర వ్యాపారులు ఇందులో ఎటువంటి పాత్ర లేదు ప్రత్యక్ష అమ్మకం ప్రక్రియ.
ఈ మధ్యవర్తులను తొలగించడంతో, కామర్స్ షిప్పింగ్ సప్లై చైన్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో ముఖ్యమైన భాగంగా మారింది మరియు అత్యంత ప్రత్యేకమైన సేవగా ఉద్భవించింది, వాటిలో ఎక్కువ భాగం ఇ-కామర్స్ కంపెనీలచే నిర్వహించబడుతున్నాయి.
కామర్స్ లాజిస్టిక్స్ ఎలా పని చేస్తుంది?
ఇకామర్స్ ఎల్ogistics అనేది ఇన్వెంటరీ మేనేజ్‌మెంట్, వేర్‌హౌసింగ్, వంటి వివిధ ప్రక్రియల సంఘం. ప్యాకేజింగ్, లేబులింగ్, బిల్లింగ్, షిప్పింగ్, చెల్లింపు సేకరణ, రిటర్న్ మరియు మార్పిడి సమకాలీకరణలో పని చేసే సరఫరా గొలుసుకు దారి తీస్తుంది. ఇవన్నీ కలిసి ఒక అత్యవసరమైన పనిగా మారతాయి, దీనికి పూర్తి ప్రూఫ్ వ్యూహాన్ని సాధించడం అవసరం.
ఇవి కాకుండా, ఇ-కామర్స్ లాజిస్టిక్స్‌కు భూభాగాలు, రోడ్లు మరియు రహదారి పరిస్థితులు, వస్తువుల తరలింపుకు సంబంధించిన నిబంధనలు మరియు రవాణా చట్టాల గురించి కూడా పూర్తి పరిజ్ఞానం అవసరం. లాజిస్టిక్స్ యూనిట్‌ని సృష్టించడం యొక్క ప్రధాన ఉద్దేశ్యం పార్సెల్‌లను చాలా వేగంగా, సురక్షితంగా మరియు మరింత ఖచ్చితంగా డెలివరీ చేయడం.
ఇ-కామర్స్ లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ రెండు దిశలలో పనిచేస్తుంది
- ఫార్వర్డ్ డైరెక్షన్ - కొనుగోలుదారులకు వస్తువుల పంపిణీ మరియు పంపిణీ.
- రివర్స్ డైరెక్షన్ - లోపభూయిష్ట, దెబ్బతిన్న లేదా తప్పు సరుకుల మార్పిడి లేదా భర్తీ.
ఈ రెండు ప్రక్రియలు ఉంటే సులభం అవుతుంది లాజిస్టిక్స్ ఇ-కామర్స్ కంపెనీ ద్వారా నిర్వహించబడతాయి మరియు నియంత్రించబడతాయి.
ఫార్వర్డ్ డైరెక్షన్‌లో పనిచేస్తోంది
- కామర్స్ స్టోర్లో ఆర్డర్‌ను స్వీకరిస్తోంది
- చెల్లింపు ఎంపికను అందిస్తోంది
- జాబితా సిద్ధం చేస్తోంది
- అంశాన్ని ప్యాకేజింగ్ చేస్తోంది
- దాని ఇన్వాయిస్ సిద్ధం చేస్తోంది
- ఆర్డర్ పంపడం
పార్శిల్‌ను కొరియర్ కంపెనీకి అప్పగించడం
కామర్స్ సంస్థ కోసం ఫార్వార్డ్ దిశలో లాజిస్టిక్స్ అనేది ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్‌ను స్వీకరించడం, వస్తువు కోసం ఏర్పాట్లు చేయడం, ప్యాకేజింగ్ చేయడం, దాని ఇన్‌వాయిస్‌ను సిద్ధం చేయడం, చెల్లింపును ఏర్పాటు చేయడం, పంపించడం మరియు వస్తువును కస్టమర్ ఇంటి వద్దకు పంపించడం. ఆర్డర్‌ను స్వీకరించడం మరియు దాని పంపిణీ మధ్య సమయం పదార్థం లభ్యత మరియు సరుకు రవాణాదారుడి స్థానం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. నిర్దిష్ట స్థానాల కోసం, ప్రత్యేక డెలివరీ ఛార్జ్ వర్తించవచ్చు
పంపిన సమయం నుండి సరుకు డెలివరీ వరకు, ట్రాకింగ్ SMS లేదా ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్ల ద్వారా రవాణా యొక్క ఖచ్చితమైన స్థానాన్ని సంబంధిత సరుకుకు తెలియజేయడం విక్రేత యొక్క బాధ్యత.
చిల్లరతో సమానమైన ఏదైనా కామర్స్ వ్యాపార యజమానికి చెల్లింపు సేకరణ అవసరం. ఆన్‌లైన్ రిటైల్ కంపెనీకి డెబిట్ / క్రెడిట్ కార్డులు, బ్యాంక్ బదిలీలు మరియు మంచి కస్టమర్ అనుభవం కోసం బహుళ చెల్లింపు ఎంపికలు ఉండాలి COD (క్యాష్ ఆన్ డెలివరీ). భౌతిక డబ్బుతో వ్యవహరించడంలో కొనుగోలుదారులు మరింత సౌకర్యంగా ఉండే భారతదేశం వంటి దేశంలో, COD ఎంపిక చాలా ముఖ్యమైనది.
రివర్స్ డైరెక్షన్‌లో పనిచేస్తోంది
ఉత్తమ ప్రయత్నాలు ఉన్నప్పటికీ అవకాశం తప్పు లేదా దెబ్బతిన్న సరుకులను తోసిపుచ్చలేము. అటువంటి పరిస్థితులలో సమర్థవంతమైన రివర్స్ లాజిస్టిక్స్ అవసరం. ఈ లోపభూయిష్ట లేదా దెబ్బతిన్న మెటీరియల్‌లను తిరిగి తీసుకోవడం మరియు వాటిని సరైన ఆర్డర్‌తో భర్తీ చేయడం లాజిస్టిక్స్ యొక్క బాధ్యత. అవాంతరాలు లేని మార్పిడి లేదా పునఃస్థాపన ప్రక్రియ కొనుగోలుదారు మరియు ఇ-కామర్స్ కంపెనీ మధ్య నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో చాలా దూరంగా ఉంటుంది.
వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాలు
ఏదైనా లాజిస్టిక్స్ కోసం లేదా ఆన్‌లైన్ రిటైల్ కంపెనీ-కస్టమర్ సంబంధం చాలా కీలకం. ఈ సంబంధాన్ని కొనుగోలుదారులకు ఇకామర్స్ సంస్థ యొక్క ముఖం అయిన డెలివరీ అబ్బాయిలచే స్థాపించబడింది. డెలివరీ అబ్బాయిలు ఎల్లప్పుడూ మంచిగా ప్రవర్తించేవారు మరియు కస్టమర్లతో ఓపికగా ఉండాలి. ఫిర్యాదులను త్వరలో సరిదిద్దుతామని హామీ ఇవ్వడంతో శ్రద్ధ ఉండాలి. హృదయపూర్వకంగా వ్యవహరించే డెలివరీ అబ్బాయిలను కలిగి ఉండటం మంచిది.
ఇకామర్స్ లాజిస్టిక్స్‌లో ప్రీపెయిడ్ మరియు COD చెల్లింపులు ఉన్నాయి
అవును. Shiprocket బహుళ కొరియర్ భాగస్వాములతో మీ వ్యాపారం కోసం రివర్స్ లాజిస్టిక్‌లను నిర్వహిస్తుంది.
అవును. కొరియర్ కంపెనీలు మీ పికప్ చిరునామా నుండి ఆర్డర్‌లను తీసుకుంటాయి.
డైరెక్ట్ బజార్ ఇంటర్నేషనల్ లిమిటెడ్
కార్పొరేట్ టై అప్ నాకు కాల్ చేయండి
సమాచార వ్యాసం.