তথ্য হিসাবে একটি ই-কমার্স ব্যবসা মৌলিক হিসাবে তার গ্রাহকদের জন্য পণ্য এবং সেবা। মেট্রিকের আকারে ডেটা আপনার ব্যবসায়কে অন্তর্দৃষ্টি দেয় এবং আপনাকে এর অগ্রগতি পরীক্ষা করে রাখে। এটি একজন বর্ণনাকারী হিসাবে বিবেচনা করুন, যিনি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সঠিক গল্পটি বলছেন, কীভাবে তারা কী করছেন তা নির্ধারণের পাশাপাশি তারা কীভাবে আপনার সাইটের সাথে যোগাযোগ করছেন। এবং এজন্য আপনাকে অবশ্যই অন্য কোনও কিছুর আগে আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটের জন্য একটি অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম সেট আপ করার জন্য আপনার সময় বিনিয়োগ করতে হবে।
বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলির সাথে কথা বললে, বাজারে এগুলির একটি প্রচুর পরিমাণ রয়েছে যা আপনাকে আপনার বিক্রয় বার্তাগুলি সূক্ষ্ম করে তুলতে, আপনার গ্রাহক ব্যক্তির অধ্যয়নের পাশাপাশি আপনার ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিকের গুণমান নির্ধারণে সহায়তা করতে পারে। তবে আপনি যদি সেরা অ্যানালিটিকাগুলি ব্যবহার সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন আপনার ব্যবসার জন্য টুল, আমরা আপনার পুনরাবৃত্তি এখানে আছেন।
ইকমার্স ব্যবসার জন্য শীর্ষ 7 বিশ্লেষণ সরঞ্জাম খুঁজে বের করতে পড়ুন।
1) Google Analytics
আপনি আপনার ইকমার্স স্টোরের জন্য গুগল বিশ্লেষণ ছাড়া যেতে পারবেন না। এটি নিখরচায়, সহজেই ব্যবহারযোগ্য এবং গুগল ফ্রি ডেমো অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনি নিজের ওয়েবসাইটে এটি প্রয়োগ করার আগে আপনি সরঞ্জামটিতে হাত পেতে পারেন। গুগল অ্যানালিটিকাগুলি একটি অনুসন্ধান কনসোল সরঞ্জামও নিয়ে আসে, এটি এটিকে একটি দুর্দান্ত প্যাকেজ হিসাবে তৈরি করে ই-কমার্স উদ্যোক্তা। গুগল অ্যানালিটিক্স আপনাকে আরও সমৃদ্ধ মেট্রিকগুলিতে ডুবতে সহায়তা করতে পারে যা আপনার ব্যবসায়ের বিপণনে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এখানে আপনি কী সন্ধান করতে পারেন তা এখানে:
- ফ্রি টুল
- কাস্টম গ্রাফ এবং রিপোর্ট
- উন্নত eCommerce বিশ্লেষণ
- গ্রাহক জীবনকাল মান
- ধর্মান্তর
- গ্রাহক Personas
2) Kissmetrics
কিসমেট্রিক্স একটি বিশ্লেষণ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম যা আপনাকে আপনার ওয়েবসাইটের জন্য উন্নত প্রতিবেদনে সহায়তা করে। এটি আপনার ওয়েবসাইটের বিস্তৃত দিকগুলি চিহ্নিত করার পরিবর্তে পৃথক স্তরে ছড়িয়ে পড়ে। এটি আপনাকে কোনও গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম করে যেমন কোনও গ্রাহক আপনার সাইটটি কতবার যাচাই করেছেন বা আপনার দেখেছেন পণ্য পাতা। যদি আপনার ফোকাসটি পুনরায় বিপণনের দিকে থাকে এবং চ্যানেলগুলি সর্বাধিক আরওআই এনেছে তা সনাক্ত করতে চান, কিসমেট্রিক্স এমন বিশ্লেষণকারী সরঞ্জাম যা আপনাকে অবশ্যই আপনার সময় এবং সংস্থান বিনিয়োগ করতে হবে।
KissMetrics প্রস্তাব:
- একক ক্লিকে নির্দিষ্ট প্রচারাভিযানের চাঁদ
- কোন একযোগে কোন প্রচারগুলি সম্পাদন করছে তা সনাক্ত করুন
- আপনার ওয়েবসাইটের নকশা আপনার রূপান্তর হার প্রভাবিত করছে তা খুঁজুন
- কাস্টমাইজ, সেগমেন্ট এবং পূর্বরূপ ট্রিগার
- একটি / বি পরীক্ষা নকশা উপাদান
3) Piwik / Matomo
পিকউইক আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটের জন্য একটি ওপেন সোর্স বিকল্প, এখন মাতোমোর নামে নামকরণ করা হয়েছে। এটি সরাসরি দূরবর্তী হোস্ট করার পরিবর্তে আপনার সার্ভারে ইনস্টল করা হয়। পিকউইক তাদের সাইটের নিয়ন্ত্রণে ইকমার্স বিক্রেতাদের ক্ষমতায়ন।
- গুগল বিশ্লেষণ একটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে বিকল্প
- গড় অর্ডার মান ইত্যাদি সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয় রিপোর্ট।
- ভৌগলিক অবস্থান এবং বিপণন চ্যানেলের উপর ভিত্তি করে গভীরতা রিপোর্ট
- Storefronts সঙ্গে হাসিখুশি মুক্ত সংহতকরণ
- ইভেন্টগুলি কারণ সনাক্ত করতে সহায়তা করে পরিত্যক্ত গাড়ি
4) Hotjar
একটি ই-কমার্স ব্যবসা সফল হওয়ার জন্য, এটি অবশ্যই একমাত্র সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না। হটজার হ'ল এমন একটি হাতিয়ার যা আধুনিক অনলাইন ব্যবসায়ীর কাছে অত্যন্ত মূল্যবান এবং তাদের ওয়েবসাইটগুলির ক্লিক-মাধ্যমে এবং রূপান্তর হারগুলির উন্নতিতে সহায়তা করে। Hotjar সঙ্গে আপনি আপনার দর্শকদের রিয়েল টাইম রেকর্ডিং বরাবর আপনার ওয়েবসাইটের heatmaps দেখতে পারেন। Hotjar আপনি করতে দেয়:
- আপনার দর্শক আপনার CTAs ক্লিক করা হয় কিনা তা খুঁজে বের করুন
- কোন বিষয়বস্তু বা অফার তাদের জড়িত রাখা হয় তা বিশ্লেষণ করুন
- Heatmaps এবং রেকর্ডিং দেখুন
- উন্নতির মূল ক্ষেত্র চিহ্নিত করুন
5) Woopra:
এখানে একটি জিনিস রয়েছে যা প্রতিটি ইকমার্স উদ্যোক্তা চায় - গ্রাহকরা ঝাঁকুনির পরিবর্তে অর্থ ব্যয় করে। এবং সেরা বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি নিশ্চিত করে যে এই স্বপ্নটি বাস্তবে রূপান্তরিত করে। ওওপ্রা এমন একটি উন্নত বিশ্লেষণ সরঞ্জাম যা পরিত্যক্ত গাড়িকে টার্গেট করে। এটি আপনার মূল্যের সাথে সম্পর্কিত বা সেই সময়কালে আরও কয়েকটি পদক্ষেপের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে চেকআউট প্রক্রিয়া, ওওওপরা আপনাকে সমস্ত কিছু সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। আপনি ওওপ্রার সাথে যা করতে পারেন তা এখানে;
- পরিত্যক্ত carts হ্রাস করুন
- চেকআউট সাফল্যের ধারণা কাজ
- পরিত্যক্ত carts শিপিং এবং পেমেন্ট প্রভাব হার সনাক্ত করুন
6) Klaviyo
প্রতিটি ইকমার্স ব্যবসায়ের জন্য ইমেলগুলি তালিকা লালন এবং গ্রাহকদের প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করার একটি মৌলিক সরঞ্জাম। ক্লাভিও একটি ইকমার্স অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম যা আপনার ইমেল ডেটা বিশ্লেষণে সহায়তা করে। এটি ইকমার্স বোঝে এবং ইমেইল - মার্কেটিং একসাথে যান, এ কারণেই এতে আপনার একাধিক প্রতিবেদন এবং অটোমেশন সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে আপনার ইমেলের অন্তর্দৃষ্টি বিশ্লেষণ করতে এবং সেগুলির উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। ক্লাভিও দিয়ে আপনি করতে পারেন:
- শক্তসমর্থ ইমেইল বিশ্লেষণ অধ্যয়ন
- বিভিন্ন পরামিতি উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় শ্রোতা বিভাগ
- পরিত্যক্ত carts এবং আরো বিরুদ্ধে অটো প্রতিক্রিয়াশীল
- ট্র্যাক ইমেল খোলে, ক্লিক, রাজস্ব ইত্যাদি
7) অ্যাডোব মার্কেটিং ক্লাউড:
এটি ইকমার্স বিক্রেতারা তাদের ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত শক্তিশালী সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি, যদিও অ্যাডোব বিপণনের রিপোর্টগুলি অধ্যয়ন করার আগে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির পূর্ববর্তী জ্ঞানের প্রয়োজন হতে পারে, এটি একটি সুন্দর প্ল্যাটফর্ম যা বিভিন্ন উপাদানের গভীর-অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করতে পারে। অ্যানালিটিক্স বিশেষজ্ঞ ফরেস্টার গ্রাহক বিশ্লেষণে শীর্ষস্থানীয় হিসাবে অ্যাডোব বিপণনের নামও দিয়েছেন। এই সরঞ্জামের সাহায্যে আপনি পারেন:
- 360-ডিগ্রি বিশ্লেষণ করুন ক্রেতা মতামত
- চ্যানেল এবং বিপণন বিশ্লেষণ বুঝতে
- ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ বিশ্লেষণ সঙ্গে ভাল করবেন
- প্রতিটি গ্রাহকের স্পর্শ প্রভাব সনাক্ত করুন
এখন আপনি সেরা অ্যানালিটিক্স সরঞ্জামগুলি সম্পর্কে জানেন যা আপনার ই-কমার্স লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে এবং আপনার ব্যবসার যে সমস্যাটি সমাধান করে সেটি সমাধান করতে সহায়তা করে। এবং যেহেতু ডেটা ইতিমধ্যেই বিশ্বের শাসন করছে, বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি প্রতিদিনের ডেটা ট্র্যাকিং ব্যতীত আপনার ব্যবসায়ের জন্য মানের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রেও সহায়তা করতে পারে। এর অর্থ হল আপনি কৌশলগুলি গঠন করতে এবং আপনার ওয়েবসাইটের ডেটার উপর ভিত্তি করে ব্যবসায়িক পরিকল্পনাগুলি তৈরি করতে পারেন। সব পরে, তাদের উপর ভিত্তি করে মেট্রিক এবং পরিকল্পনা পরিকল্পনা বুঝতে আপনার ই-কমার্স ব্যবসা সাফল্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবদানকারী হতে পারে।
