7 আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটের জন্য বিশ্লেষণ সরঞ্জাম থাকতে হবে

একটি ইকমার্স ব্যবসার জন্য ডেটা ঠিক ততটাই মৌলিক, যতটা এর গ্রাহকদের জন্য পণ্য ও পরিষেবা । মেট্রিক্সের আকারে থাকা ডেটা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে এবং এর অগ্রগতি সম্পর্কে আপনাকে অবগত রাখে। এটিকে একজন বর্ণনাকারী হিসেবে ভাবুন, যিনি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সঠিক চিত্র তুলে ধরেন; তারা কীভাবে আপনার সাইটের সাথে যুক্ত হচ্ছে এবং কে কী করছে, তা-ও বুঝিয়ে দেন। আর একারণেই অন্য যেকোনো কিছুর আগে আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটের জন্য একটি অ্যানালিটিক্স টুল সেট আপ করতে অবশ্যই সময় বিনিয়োগ করতে হবে।

অ্যানালিটিক্স টুলের কথা বলতে গেলে, বাজারে এমন অনেক টুল রয়েছে যা আপনাকে আপনার সেলস মেসেজগুলোকে আরও নিখুঁত করতে, আপনার ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিকের গুণমান বুঝতে এবং আপনার কাস্টমার পারসোনা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করতে পারে। তবে, আপনার ব্যবসার জন্য সেরা অ্যানালিটিক্স টুলটি ব্যবহার করা নিয়ে যদি আপনি দ্বিধায় থাকেন , তাহলে আপনাকে সাহায্য করতে আমরা আছি।

ইকমার্স ব্যবসার জন্য শীর্ষ 7 বিশ্লেষণ সরঞ্জাম খুঁজে বের করতে পড়ুন।

1) Google Analytics

আপনার ইকমার্স স্টোরের জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স অপরিহার্য। এটি বিনামূল্যে, ব্যবহার করা সহজ এবং গুগলের ফ্রি ডেমো অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনি আপনার ওয়েবসাইটে এটি প্রয়োগ করার আগেই টুলটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। গুগল অ্যানালিটিক্সের সাথে একটি সার্চ কনসোল টুলও রয়েছে, যা এটিকে ইকমার্স উদ্যোক্তাদের জন্য একটি চমৎকার প্যাকেজ করে তুলেছে। গুগল অ্যানালিটিক্স আপনাকে আরও বিস্তারিত মেট্রিক্স বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করতে পারে, যা আপনার ব্যবসার বিপণনের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণে ব্যবহার করা যেতে পারে। এখানে আপনি যা যা দেখতে পারেন:

• ফ্রি টুল
• কাস্টম গ্রাফ এবং রিপোর্ট
• উন্নত eCommerce বিশ্লেষণ
• গ্রাহক জীবনকাল মান
• ধর্মান্তর
• গ্রাহক Personas

2) Kissmetrics

কিসমেট্রিক্স একটি ব্যাপক অ্যানালিটিক্স টুল যা আপনার ওয়েবসাইটের জন্য উন্নত রিপোর্টিং-এ সাহায্য করে। এটি আপনার ওয়েবসাইটের ব্যাপক দিকগুলো শনাক্ত করার পরিবর্তে প্রতিটি স্বতন্ত্র স্তর পর্যন্ত গভীরভাবে বিশ্লেষণ করে। এটি আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম করে, যেমন একজন গ্রাহক কতবার আপনার সাইট দেখেছেন বা আপনার প্রোডাক্ট পেজ ভিজিট করেছেন । যদি আপনার লক্ষ্য রিমার্কেটিং হয় এবং আপনি সর্বোচ্চ ROI (বিনিয়োগের উপর রিটার্ন) নিয়ে আসা চ্যানেলগুলো শনাক্ত করতে চান, তবে কিসমেট্রিক্স হলো সেই অ্যানালিটিক্স টুল যেখানে আপনার সময় এবং সম্পদ বিনিয়োগ করা আবশ্যক।

KissMetrics প্রস্তাব:

• একক ক্লিকে নির্দিষ্ট প্রচারাভিযানের চাঁদ
• কোন একযোগে কোন প্রচারগুলি সম্পাদন করছে তা সনাক্ত করুন
• আপনার ওয়েবসাইটের নকশা আপনার রূপান্তর হার প্রভাবিত করছে তা খুঁজুন
• কাস্টমাইজ, সেগমেন্ট এবং পূর্বরূপ ট্রিগার
• একটি / বি পরীক্ষা নকশা উপাদান

3) Piwik / Matomo

পিকউইক আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটের জন্য একটি ওপেন সোর্স বিকল্প, এখন মাতোমোর নামে নামকরণ করা হয়েছে। এটি সরাসরি দূরবর্তী হোস্ট করার পরিবর্তে আপনার সার্ভারে ইনস্টল করা হয়। পিকউইক তাদের সাইটের নিয়ন্ত্রণে ইকমার্স বিক্রেতাদের ক্ষমতায়ন।

• গুগল বিশ্লেষণ একটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে বিকল্প
• গড় অর্ডার মান ইত্যাদি সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয় রিপোর্ট।
• ভৌগলিক অবস্থান এবং বিপণন চ্যানেলের উপর ভিত্তি করে গভীরতা রিপোর্ট
• Storefronts সঙ্গে হাসিখুশি মুক্ত সংহতকরণ
• ইভেন্টগুলি কারণ সনাক্ত করতে সহায়তা করে পরিত্যক্ত গাড়ি

4) Hotjar

একটি ই-কমার্স ব্যবসা সফল হওয়ার জন্য, এটি অবশ্যই একমাত্র সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না। হটজার হ'ল এমন একটি হাতিয়ার যা আধুনিক অনলাইন ব্যবসায়ীর কাছে অত্যন্ত মূল্যবান এবং তাদের ওয়েবসাইটগুলির ক্লিক-মাধ্যমে এবং রূপান্তর হারগুলির উন্নতিতে সহায়তা করে। Hotjar সঙ্গে আপনি আপনার দর্শকদের রিয়েল টাইম রেকর্ডিং বরাবর আপনার ওয়েবসাইটের heatmaps দেখতে পারেন। Hotjar আপনি করতে দেয়:

• আপনার দর্শক আপনার CTAs ক্লিক করা হয় কিনা তা খুঁজে বের করুন
• কোন বিষয়বস্তু বা অফার তাদের জড়িত রাখা হয় তা বিশ্লেষণ করুন
• Heatmaps এবং রেকর্ডিং দেখুন
• উন্নতির মূল ক্ষেত্র চিহ্নিত করুন

5) Woopra:

প্রত্যেক ইকমার্স উদ্যোক্তা একটি জিনিসই চান—গ্রাহকরা যেন কেনাকাটা ছেড়ে না দিয়ে অর্থ ব্যয় করেন। এবং সেরা অ্যানালিটিক্স টুলগুলো এই স্বপ্নকে বাস্তবে পরিণত করতে সাহায্য করে। Woopra এমনই একটি উন্নত অ্যানালিটিক্স টুল যা পরিত্যক্ত কার্টগুলোকে চিহ্নিত করে। এটি আপনার মূল্য নির্ধারণ সম্পর্কিত কোনো বিষয় হতে পারে অথবা চেকআউট প্রক্রিয়ার একাধিক ধাপের কারণেও হতে পারে, Woopra আপনাকে সবকিছু শনাক্ত করতে সাহায্য করতে পারে। Woopra দিয়ে আপনি যা যা করতে পারেন, তা নিচে দেওয়া হলো;

• পরিত্যক্ত carts হ্রাস করুন
• চেকআউট সাফল্যের ধারণা কাজ
• পরিত্যক্ত carts শিপিং এবং পেমেন্ট প্রভাব হার সনাক্ত করুন

6) Klaviyo

প্রতিটি ইকমার্স ব্যবসার জন্য, লিস্ট তৈরি করতে এবং গ্রাহকদের প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে ইমেল একটি অপরিহার্য মাধ্যম। ক্লাভিও একটি ইকমার্স অ্যানালিটিক্স টুল যা আপনার ইমেল ডেটা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এটি বোঝে যে ইকমার্স এবং ইমেল মার্কেটিং একে অপরের পরিপূরক, আর একারণেই এতে রয়েছে একাধিক রিপোর্ট এবং অটোমেশন টুল, যা আপনাকে আপনার ইমেলের ইনসাইটগুলো বিশ্লেষণ করতে এবং তার উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। ক্লাভিও-এর মাধ্যমে আপনি যা করতে পারেন:

• শক্তসমর্থ ইমেইল বিশ্লেষণ অধ্যয়ন
• বিভিন্ন পরামিতি উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় শ্রোতা বিভাগ
• পরিত্যক্ত carts এবং আরো বিরুদ্ধে অটো প্রতিক্রিয়াশীল
• ট্র্যাক ইমেল খোলে, ক্লিক, রাজস্ব ইত্যাদি

7) অ্যাডোব মার্কেটিং ক্লাউড:

এটি ইকমার্স বিক্রেতারা তাদের ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত শক্তিশালী সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি, যদিও অ্যাডোব বিপণনের রিপোর্টগুলি অধ্যয়ন করার আগে আপনার অ্যাপ্লিকেশনটির পূর্ববর্তী জ্ঞানের প্রয়োজন হতে পারে, এটি একটি সুন্দর প্ল্যাটফর্ম যা বিভিন্ন উপাদানের গভীর-অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করতে পারে। অ্যানালিটিক্স বিশেষজ্ঞ ফরেস্টার গ্রাহক বিশ্লেষণে শীর্ষস্থানীয় হিসাবে অ্যাডোব বিপণনের নামও দিয়েছেন। এই সরঞ্জামের সাহায্যে আপনি পারেন:

• 360-ডিগ্রি বিশ্লেষণ করুন ক্রেতা মতামত
• চ্যানেল এবং বিপণন বিশ্লেষণ বুঝতে
• ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ বিশ্লেষণ সঙ্গে ভাল করবেন
• প্রতিটি গ্রাহকের স্পর্শ প্রভাব সনাক্ত করুন

এখন আপনি সেরা অ্যানালিটিক্স সরঞ্জামগুলি সম্পর্কে জানেন যা আপনার ই-কমার্স লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে এবং আপনার ব্যবসার যে সমস্যাটি সমাধান করে সেটি সমাধান করতে সহায়তা করে। এবং যেহেতু ডেটা ইতিমধ্যেই বিশ্বের শাসন করছে, বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি প্রতিদিনের ডেটা ট্র্যাকিং ব্যতীত আপনার ব্যবসায়ের জন্য মানের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রেও সহায়তা করতে পারে। এর অর্থ হল আপনি কৌশলগুলি গঠন করতে এবং আপনার ওয়েবসাইটের ডেটার উপর ভিত্তি করে ব্যবসায়িক পরিকল্পনাগুলি তৈরি করতে পারেন। সব পরে, তাদের উপর ভিত্তি করে মেট্রিক এবং পরিকল্পনা পরিকল্পনা বুঝতে আপনার ই-কমার্স ব্যবসা সাফল্যের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবদানকারী হতে পারে।