ইন্টারনেটের আবির্ভাব এবং ডিজিটাল মাধ্যমের বিকাশের সাথে সাথে এটি এখন সম্ভব ছোট উদ্যোক্তা বিশ্বজুড়ে একটি বিস্তৃত পৌঁছন এবং অভ্যর্থনা উপভোগ করতে। তবে এটি তাদের কাজটিকে সহজ করে তোলে না কারণ কোনও কিছু বিক্রি করা কাজের একটি অংশ, এবং এ থেকে লাভ অর্জন গেমের সম্পূর্ণ ভিন্ন দিক different
কেবলমাত্র একটি ওয়েবপৃষ্ঠায় বেশ কয়েকটি পণ্য প্রদর্শন করা একটি কার্যকর সমাধান নয়। আপনাকে আপনার ইস্টোরের অন্যান্য দিকগুলি বাধ্যতামূলক শপিংয়ের অভিজ্ঞতা, ওয়েবসাইট সুরক্ষা এবং এর মতো তৈরি করতে হবে দক্ষ সরবরাহ.
এখানে কিছু ইকমার্স চ্যালেঞ্জগুলি উদ্যোক্তাদের এবং তাদের সমাধানগুলির মুখোমুখি হচ্ছে:
আপনার গ্রাহকদের সাথে দৃ strong় সম্পর্ক গড়ে তোলা
সর্বাধিক অনলাইন উদ্যোক্তাদের মুখোমুখি অন্যতম একটি হ'ল সম্পর্ক স্থাপন এবং আনুগত্য তাদের লক্ষ্য দর্শকদের সাথে। একটি অনলাইন ব্যবসায় হিসাবে আপনার ব্যক্তিগতভাবে দেখা না হয় এমন লোকদের মধ্যে সেই স্তরের আয়ের পরিমাণ অর্জন করা কঠিন হয়ে পড়ে। সুতরাং, এই সমস্যাটির শীর্ষস্থানীয় সমাধান হ'ল গ্রাহকদের আপনাকে আরও ভাল করে বোঝার সুযোগ দেওয়া। আপনার ওয়েবসাইট এবং কোম্পানির ব্যবসায়ের তথ্য কোম্পানির প্রোফাইল এবং কর্মচারী শংসাপত্রগুলির আকারে আপনার ওয়েবসাইটে রাখুন।
2। বিনিময়, আয়, এবং ফেরত হ্যান্ডলিং
প্রসেসিং রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ এবং রিফান্ডগুলি বেশ কয়েকটি উল্লেখযোগ্য সমস্যা যা বেশিরভাগ অনলাইন উদ্যোক্তার মুখোমুখি হয়। আপনার কাছে যদি একটি উন্নত প্যাকেজিং এবং শিপিং ব্যবস্থা থাকে তবে এটি পরিচালনা করার পক্ষে যথেষ্ট নয় রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ। এগুলি পূরণ করার জন্য আপনার একটি সুচিন্তিত কৌশল থাকা দরকার এবং এগুলি যথাযথভাবে প্রচার করা দরকার। আপনি যদি স্টার্ট আপ হন তবে আপনার অবশ্যই একটি রিটার্ন পলিসি থাকতে হবে।
3। নিরাপত্তা বজায় রাখা
অনলাইন ব্যবসার সবচেয়ে বড় উদ্বেগের একটি হল নিরাপত্তা। অনলাইন নিরাপত্তা এবং জালিয়াতির সমস্যা এবং কীভাবে সেগুলি মোকাবেলা করা যায় তার জন্য আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে। কোনোভাবেই আপনি গ্রাহকের সংবেদনশীল তথ্য ফাঁস করতে পারবেন না। প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি বজায় রাখার চেষ্টা করুন, যেমন নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা, ডাটাবেস উপাদানগুলি কাস্টমাইজ করা ইত্যাদি। নিরাপদে থাকার জন্য, সবকিছু নির্ভুল কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনি একজন পেশাদার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করতে পারেন।
4। সাইট মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ করুন
যেহেতু বেশিরভাগ মানুষ আজকাল তাদের স্মার্টফোনের মাধ্যমে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করে, আপনার একটি মোবাইল-বান্ধব সাইট থাকা দরকার। আপনার ওয়েবসাইট মোবাইল-বান্ধব না হলে, গ্রাহকরা কিনতে সক্ষম হবে না বলে আপনার সর্বদা বড় ব্যবসায় হারানোর সম্ভাবনা থাকে। তাছাড়া, আপনার ওয়েবসাইটের সমস্ত উপাদান সহ চেকআউট প্রক্রিয়া, মসৃণ করা প্রয়োজন। এছাড়াও, তাদের অবশ্যই মোবাইল ব্রাউজারগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
5। দক্ষ অর্ডার পূর্ণতা
সর্বশেষে তবে সর্বনিম্ন নয়, অর্ডার পূরণের ক্ষেত্রে আপনার জরিমানা দেখাতে হবে। এটি একজন উদ্যোক্তা হিসাবে আপনার প্রাথমিক কাজগুলির মধ্যে একটি, এবং আপনাকে চূড়ান্ত পেশাদারিত্বের সাথে এটি করতে হবে। একটি উন্নত এবং আছে দক্ষ সরবরাহ প্রক্রিয়া পণ্য এবং প্যাকেজিং টাইপ উপর ভিত্তি করে। ভাল প্রশিক্ষিত মানুষ নিয়োগ করুন একটি পেশাদারী এবং স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহ সংস্থা ভাড়া আপনার জন্য কাজ করতে। ইনভেন্টরি ট্র্যাক এবং পরিচালনা করতে একটি উন্নত সফ্টওয়্যার এবং প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। এছাড়াও, পণ্যগুলি সঞ্চয় এবং সংগ্রহের জন্য প্রয়োজনীয় উচ্চ ক্ষমতা সম্পন্ন হার্ডওয়্যার স্থাপন করুন।
