আপনি কি জানেন যে সেখানে ছিল 18 মিলিয়ন 2022 সালে ইবেতে বিক্রেতারা?
অনলাইন ইকমার্স শিল্প এই মুহুর্তে প্রতিযোগিতামূলক এবং স্যাচুরেটেড উভয়ই পাচ্ছে, কিন্তু বেশি এক্সএনএমএক্সএক্স মিলিয়ন ক্রেতারা বিশ্বব্যাপী, ইকমার্স মার্কেটপ্লেসে, বিশেষ করে ইবেতে আপনার পণ্য বিক্রি করার প্রচুর সুযোগ রয়েছে।
ইকমার্স ট্রিভিয়া: 1.7 সালে ইবেতে 2022 বিলিয়ন পণ্য তালিকা ছিল
আপনার ব্যবসার জন্য সারা বিশ্ব থেকে ক্রেতাদের আঁকড়ে ধরার জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ক্রেতা খোঁজার চেয়ে অতিরিক্ত প্রচেষ্টার প্রয়োজন। চলুন দেখা যাক কিভাবে.
ইবেতে কেনাকাটা করার সময় বিশ্বব্যাপী ক্রেতাদের কী প্রভাবিত করে?
গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে এবং বিক্রেতার ভিড় থেকে আলাদা হতে, আপনাকে অবশ্যই প্রথমে জানতে হবে যে অনলাইনে কেনাকাটা করার সময় বেশিরভাগ ক্রেতারা একটি ব্র্যান্ডে কী খোঁজেন৷ এখানে তারা কি:
ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা
ক্রেতাদের মনে প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল একটি ব্র্যান্ডের বিশ্বব্যাপী দৃশ্যমানতা। এটি সামাজিক চ্যানেলে, গুগলের মতো সার্চ ইঞ্জিনে বা বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনে হতে পারে। যত বেশি দৃশ্যমানতা, তত বেশি সত্যতা আপনি আপনার বিশ্বব্যাপী দর্শকদের সামনে তৈরি করতে পারবেন। শুধু তাই নয়, এটি বাজারে আপনার ব্র্যান্ডের অস্তিত্বের কথা ছড়িয়ে দেয়।
প্রাইসিং
ই-কমার্সের ক্ষেত্রে পণ্যের মূল্য প্রায় সবসময় ক্রেতার সিদ্ধান্তের উপর একটি বড় প্রভাব ফেলে, তবে আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি। কারণ শিপিং ফি এবং নিরাপদ প্যাকেজিং খরচের মতো অতিরিক্ত চার্জ জড়িত। আপনি ভোক্তাদের সরাসরি চ্যানেল বা খুচরা বিক্রেতার সাথে একটি ব্র্যান্ড হোন না কেন, মূল্য সর্বদা জড়িত প্রাথমিক ফ্যাক্টর।
পণ্যের চিত্র
অনলাইন ক্রেতাদের 75% একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট থেকে সম্ভাব্য কেনাকাটা করার সময় পণ্যের ফটোগুলির উপর নির্ভর করে৷ উচ্চ মানের ছবি সহ খুচরা বিক্রেতাদের অন্যদের তুলনায় অর্ডার পাওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে। অধিকন্তু, পণ্যের ফটো জুম করার বিকল্পটি ক্রেতাদের জন্য একটি অতিরিক্ত সুবিধা যদি তারা কোনো অর্ডার দেওয়ার আগে পণ্যগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে চায়।
কীভাবে কার্যকরভাবে ইবেতে পণ্য তালিকাভুক্ত করবেন
এটি ইবেতে হোক বা অন্য কোনো ই-কমার্স মার্কেটপ্লেসে, আপনার বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের সাথে একটি বিশ্বস্ত সম্পর্ক গড়ে তোলাই হল আপনার বিক্রয় এবং অর্ডার প্রবাহ বৃদ্ধির চাবিকাঠি। ক্রেতারা বেশিরভাগ পণ্যের সামগ্রিক দৃশ্যমানতা, ব্র্যান্ডের নান্দনিকতা এবং অর্ডার বসানো এবং প্রক্রিয়াকরণে পেশাদারিত্বের সাথে যুক্তিযুক্ত।
এখানে কয়েকটি উপায় রয়েছে যা আপনি অনন্য ইবে পণ্য তালিকার মাধ্যমে সারা বিশ্ব থেকে ক্রেতার আনুগত্য নিশ্চিত করতে পারেন:
উচ্চ রেটিং
আপনার পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে আপনি যত বেশি নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাবেন, বিশ্বব্যাপী বিশ্বস্ত গ্রাহকদের ধরে রাখার সম্ভাবনা তত কম। বিক্রেতা রেটিংগুলি ইবে-এর মতো নেতৃস্থানীয় প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং যতটা সম্ভব ইবে শীর্ষ-বিক্রেতার মানদণ্ড অর্জনের জন্য আপনার সর্বদা চেষ্টা করা উচিত। এখানে কিভাবে.
- কম বিলম্বিত ডেলিভারি: বিলম্বিত ডেলিভারির মোট সংখ্যা বার্ষিক সমস্ত অর্ডারের 2% এর কম হতে হবে।
- ন্যূনতম ত্রুটিপূর্ণ পণ্য: আপনি যা কিছু শিপিং করেন তা অবশ্যই আপনার ক্রেতাদের কাছে একটি নিখুঁত অবস্থায় পৌঁছাতে হবে, এবং যদি ত্রুটি থাকে তবে তা ন্যূনতম হওয়া উচিত (প্রতি বছর মাত্র 3 থেকে 4টি অর্ডার)।
- দ্রুত সমাধান: পণ্য বা অর্ডার সংক্রান্ত উদ্বেগের পরিস্থিতিতে, দ্রুত ক্রেতার টিকিট রেজোলিউশন ক্রেতার আস্থা অর্জনে সাহায্য করে এবং এর ফলে, উচ্চ বিক্রেতা রেটিং।
উচ্চ মানের ফটো
যখন আমরা উচ্চ-মানের ফটোগুলির বিষয়ে কথা বলি, এতে পণ্যের রঙ, ছবির গুণমান অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং দেখার জন্য একাধিক ছবি রয়েছে৷ এর মানে ইবেতে তালিকাভুক্তির জন্য আপনার পণ্যের মাপ ভাল হওয়া উচিত, যার উচ্চতর রেজোলিউশন কমপক্ষে 500 পিক্সেল (মোবাইল সংস্করণের জন্য 1600 পিক্সেল)। অধিকন্তু, ক্রেতার স্পষ্ট বোঝার জন্য পণ্যের চিত্রগুলিতে অবশ্যই বিভিন্ন কোণ থেকে ফটো থাকতে হবে এবং পটভূমিতে ন্যূনতম বিশৃঙ্খলতা থাকতে হবে৷
কৌশলগতভাবে শ্রেণিবদ্ধ করুন
আপনি একটি পেশাদার দৃশ্যমানতার জন্য eBay-এর ক্যাটালগ (যাতে অন্যান্য বিক্রেতাদের থেকে অভিন্ন চেহারার পণ্যগুলিও অন্তর্ভুক্ত) এর মাধ্যমে আপনার পণ্যগুলি ক্যাটালগ করতে পারেন, অথবা ইবেতে আপনার নিজস্ব ক্যাটালগ তৈরি করতে পারেন৷ একবার আপনি ক্যাটালগ করা হয়ে গেলে, আপনি এখন আপনার পণ্যগুলিতে খুব নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য যুক্ত করতে পারেন যা ক্রেতাদের জন্য আপনার পণ্যে নামতে সহজ করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, একই আইটেমের জন্য বিভিন্ন রঙের সংমিশ্রণ এবং আকার যোগ করা আপনার পণ্যকে গ্রাহকদের দ্বারা অনুরোধ করা সঠিক অনুসন্ধান ফলাফলে পপ-আপ করে তুলবে।
SEO-বন্ধুত্বপূর্ণ তালিকা
ক্রেতার আচরণ নির্দেশ করে যে লোকেরা প্রায় সবসময় এমন পণ্যগুলি বেছে নেয় যা প্রথম কয়েকটি অনুসন্ধান ফলাফলে বা পণ্যের পৃষ্ঠাগুলির প্রথম পৃষ্ঠায় পপ-আপ করে৷ ইবে এর নিজস্ব সার্চ ইঞ্জিন টুল, কাসিনিজের, আপনার পণ্যের র্যাঙ্ক করতে সাহায্য করে এবং সহজে শীর্ষ অনুসন্ধান ফলাফলে প্রদর্শিত হতে সাহায্য করে।
Cassini নিম্নলিখিত ব্যবস্থার উপর ভিত্তি করে SEO-ভিত্তিক র্যাঙ্কিং তৈরি করে:
- আইটেম তথ্য
- পণ্যের বিবরণ
- প্রতিক্রিয়া সময়
- রেট মাধ্যমে ক্লিক করুন
- হারের মাধ্যমে বিক্রি করুন
- বিক্রেতা রেটিং এবং প্রতিক্রিয়া
- শিপিং নীতি এবং বিতরণ সময়
উদার অফার
উপর 60% ক্রেতা ইকমার্স প্ল্যাটফর্মে কোনো অর্ডার দেওয়ার আগে রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিগুলি পরীক্ষা করুন। বিশ্বব্যাপী আরও চাহিদার জন্য আপনি আপনার পণ্যগুলিতে বিনামূল্যে রিটার্ন অফার করতে পারেন। ইবে তার বিক্রেতাদেরকে এখন আন্তর্জাতিক অর্ডার রিটার্নের জন্য আংশিক রিফান্ড নীতির সাথে সমর্থন করে, যখন কিছু নেতৃস্থানীয় বিক্রেতা 30 দিনের অর্ডার ডেলিভারি পর্যন্ত বিনামূল্যে রিটার্ন অফার করতে পারে।
কার্যকর মূল্য নির্ধারণের কৌশল
যুক্তিসঙ্গত মূল্যে সেরা আইটেমগুলির তুলনা করা হল ক্রেতারা যা পরে, বিশেষ করে যখন আন্তর্জাতিক অর্ডার আসে, সমস্ত অতিরিক্ত শিপিং এবং ফেরত খরচ সহ। নিশ্চিত করুন যে আপনার আইটেমের দাম আপনার প্রতিযোগীরা যা অফার করে তার থেকে ভাল, এবং আপনার এবং আপনার নিবেদিত ক্রেতা উভয়ের জন্যই কাজ করে এমন মূল্যের জন্য স্থির করুন।
বটম লাইন
যদিও এটি গ্লোবাল প্ল্যাটফর্মে আপনার পণ্য বিক্রি করার জন্য লোভনীয়, তবে কীভাবে ইবেতে পণ্য তালিকাভুক্ত করতে হয় এবং সারা বিশ্ব থেকে নিয়মিত বিক্রয় অর্জন করতে হয় তা জানা প্রাথমিক বিষয়। সঠিক চিত্র, বিশদ বিবরণ, এবং নান্দনিক বিজ্ঞাপন তৈরি করা আপনার বিশ্বব্যাপী ব্যবসার জন্য সঠিক বাজার অর্জন নিশ্চিত করার কয়েকটি উপায়। eBay এর SEO বন্ধুত্বের সাথে আপনার পণ্যের বিবরণ সারিবদ্ধ করা আপনার পণ্যগুলিকে বাজারের শীর্ষে থাকতে সাহায্য করে।
আজ ইবেতে কীভাবে আপনার পণ্য বিক্রি শুরু করবেন সে সম্পর্কে আমাদের ব্লগ পড়ুন এখানে.
