আপনার ইকমার্স অর্ডারগুলির জন্য প্যাকেজিং সন্নিবেশগুলির সৃজনশীল ধারণা

বিশ্বজুড়ে বিপণনকারীরা বিশ্বাস করেন যে গ্রাহক সম্পর্ক উন্নয়নে ব্যক্তিগতকরণ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই বিপণনকারীদের প্রায় ৮৫% বলেন যে, তাদের গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকরা পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রত্যাশা করেন।

এর অর্থ হ'ল আপনার ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ, আপনার ক্রেতাকে একটি দুর্দান্ত গ্রাহকের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ব্যক্তিগতকরণের অভিজ্ঞতাটি প্যাকেজিং এবং বিতরণে বাড়ানো দরকার। 

পরিবর্তনের ট্রেন্ডস এবং ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার সাথে প্যাকেজিংয়ের ভূমিকা প্যাকেজের সুরক্ষা এবং সুরক্ষা থেকে ব্র্যান্ডের পরিচয় বহন করার এবং সামগ্রিক বিতরণের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর ক্ষেত্রে পরিবর্তিত হয়েছে। 

প্যাকেজিং ইনসার্ট হলো প্যাকেজিংয়ের এমন একটি দিক যা আপনাকে প্রতিটি প্যাকেজকে ব্যক্তিগত রূপ দিতে সাহায্য করে, যাতে আপনার গ্রাহকরা একটি আনন্দদায়ক আনবক্সিং অভিজ্ঞতা লাভ করতে পারেন। চলুন, প্যাকেজিং ইনসার্ট কী এবং কীভাবে আপনি এগুলোকে নিজের সুবিধার্থে ব্যবহার করতে পারেন, তা বিস্তারিতভাবে জেনে নেওয়া যাক।

প্যাকেজিং সন্নিবেশগুলি কী কী?

প্যাকিং সন্নিবেশগুলি ওরফে প্যাকেজিং সন্নিবেশগুলি হ'ল অতিরিক্ত আইটেম যা আপনি আপনার প্যাকেজটির সাথে সেই পণ্যটির সাথে অন্তর্ভুক্ত করেন যা প্রাথমিকভাবে গ্রাহক দ্বারা অর্ডার করা হয়।

এই ইনসার্টগুলো গ্রাহকের সাথে একটি ভালো সম্পর্ক স্থাপন করতে এবং তাদেরকে একটি কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়ক হতে পারে। এই ইনসার্টগুলো বিভিন্ন ধরনের হতে পারে, যেমন— ডিসকাউন্ট কুপন , হাউ-টু গাইড, সোশ্যাল মিডিয়ার বিবরণ, ক্যাশব্যাক অফার, বা এমনকি একটি ধন্যবাদ কার্ড।

আপনি আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার দেওয়া পণ্যগুলি সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের আরও সচেতন করতে এমনকি আপনার স্টোর সম্পর্কে তাদের মতামত সংগ্রহ করতে প্যাকেজিং সন্নিবেশগুলি ব্যবহার করতে পারেন। এই সন্নিবেশগুলি দেখায় যে আপনি আপনার গ্রাহককে মূল্যবান বোধ করার চেষ্টা করেছেন এবং প্রায়শই তাদের সর্বনিম্ন প্রচেষ্টা ফলাফলের জন্য প্রশংসা করা হয়। 

প্যাকেজিং সন্নিবেশগুলি কীভাবে কার্যকর? 

একটি ইকমার্স বিক্রেতার জন্য প্যাকেজিং সন্নিবেশগুলির বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে। আসুন আমরা কিছুটা দেখে নিই -

কম ব্যয়

প্রথমত, এগুলি স্বল্প ব্যয়বহুল এবং আপনার শেষের দিক থেকে খুব সহজেই কোনও অতিরিক্ত বিনিয়োগের প্রয়োজন। প্যাকেজে যুক্ত করতে আপনাকে আরও কিছুটা অতিরিক্ত পিচ করতে হবে। আপনার মুদ্রণের অংশীদারের সাথে যদি আপনার সুসম্পর্ক থাকে তবে তারা আপনার জন্য খুব কম ব্যয়ে এটি কভার করতে পারে।

ইতিবাচক গ্রাহক প্রভাব

এগুলোর গ্রাহকের উপর ব্যাপক প্রভাব রয়েছে এবং ভবিষ্যতের ক্রয়ের সিদ্ধান্তকেও প্রভাবিত করে । কাস্টমাইজড প্যাকেজিংয়ের সাথে প্যাকেজিং ইনসার্ট ব্যবহার করে আপনি এমন একটি বিশেষ গ্রাহকগোষ্ঠীকে লক্ষ্য করতে পারেন, যারা তাদের প্যাকেজে আধুনিক ও রুচিশীলতা খোঁজেন।

বিপণন সরঞ্জাম

এগুলো উৎকৃষ্ট বিপণন সরঞ্জাম হিসেবে কাজ করে, কারণ এর জন্য আপনাকে রিমার্কেটিং বা বার্তা প্রচারের জন্য অতিরিক্ত কোনো খরচ করতে হয় না। যেমনটা বলা হয়ে থাকে, ডিজিটাল বার্তার চেয়ে মুদ্রিত বার্তার প্রভাব বেশি শক্তিশালী হয়, এবং প্যাকেজিং ইনসার্ট আপনাকে প্রায় কোনো অতিরিক্ত বিনিয়োগ ছাড়াই তা অর্জন করতে সাহায্য করে। যদি আপনি ব্যক্তিগত বার্তার সাথে ছোটখাটো উপহার অন্তর্ভুক্ত করেন, তবে প্যাকেজিং ইনসার্ট খুব অল্প সময়েই আপনার ব্র্যান্ডের প্রচারক ও অনুগত গ্রাহক তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে।

গ্রাহক ধরে রাখার উন্নতি করুন

সম্পর্ক বিপণনে বেশি খরচ না করেও গ্রাহক ধরে রাখার হার উন্নত করতে প্যাকেজিং ইনসার্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে। গ্রাহকদের আপনার ওয়েবসাইট থেকে পুনরায় কেনাকাটা করতে প্রলুব্ধ করার জন্য আপনি কয়েকটি ডিসকাউন্ট কুপন ও ক্যাশব্যাক অফার পাঠাতে পারেন। এটি নিশ্চিত করবে যে এই ব্যক্তিরা কেনাকাটা করতে এবং ডিসকাউন্ট পেতে আপনার ওয়েবসাইটে ফিরে আসতে থাকবে। অবশেষে, এই ব্যক্তিরা অনুগত গ্রাহকে পরিণত হবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গ্রাহক আনুগত্য স্কোর উন্নত করবে।

কয়েক ধরণের প্যাকেজিং সন্নিবেশ এবং আপনি কীভাবে এগুলি আপনার ইকমার্স ব্যবসায়ের জন্য ব্যবহার করতে পারেন তা একবার দেখে নেওয়া যাক। 

প্যাকেজিং সন্নিবেশের প্রকারগুলি

ছাড়ের কুপন

প্যাকেজিং ইনসার্ট ব্যবহারের সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং সরাসরি উপায় হলো ডিসকাউন্ট কুপন । এটি আপনার ক্রেতাকে একটি ব্যক্তিগত ছোঁয়া দেয় এবং তাদের এই ধারণাও দেয় যে ওয়েবসাইটে তাদের কেনাকাটাকে গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। যদিও ইমেলের মাধ্যমে এই কেনাকাটাগুলো পাঠানো সহজ, তবুও আমাদের প্যাকেজ বাক্সে এগুলো যোগ করলে আপনার চালানে একটি চমকের আবহ তৈরি হয়।

গ্রাহকরা এমনকি তাদের বন্ধু বা আত্মীয়স্বজনদের এগুলি দিতে পারেন বলে এই ডিসকাউন্ট কুপনগুলির একটিরও বেশি অন্তর্ভুক্ত করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা এবং এটি আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে শব্দটি ছড়িয়ে দিতে সহায়তা করবে।

উদাহরণস্বরূপ, ডেলিঅবজেক্টস, একটি জনপ্রিয় ফোন কেস ব্র্যান্ড তাদের প্যাকেজিংয়ে 2 টি ছাড় ছাড়ের কুপন অন্তর্ভুক্ত করে যাতে আপনি কোনও কেনাকাটা করার জন্য তাদের দোকানে ফিরে যান তা নিশ্চিত করে। 

আপনি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন এমন কিছু ডিসকাউন্ট ভাউচার এখানে দেওয়া হল - 

• বিনামূল্যে পরিবহন আপনার পরবর্তী ক্রয়
• আপনার পরবর্তী অর্ডারে Rs500 এর উপরে Rs। 1500
• আপনি অন্য ক্রয় করার সময় আনুগত্যের সদস্যতা বিনামূল্যে free
• ২,০০০ টাকা। আপনি যখন আমাদের সাথে শপিং করতে কোনও বন্ধু পান তখন 250 বন্ধ

আপনাকে কার্ড এবং নোটস ধন্যবাদ

ধন্যবাদ কার্ড এবং ব্যক্তিগতকৃত নোটগুলি যা হস্তাক্ষরগুলি আপনার প্যাকেজে অনেক মূল্য যুক্ত করতে পারে। যদি আপনি কোনও গ্রাহক আপনার ওয়েবসাইট থেকে কেনা এবং আপনাকে বেছে নেওয়ার বিষয়ে আপনার সম্পর্কে কতটা চাটুকার হয়ে কথা বলে একটি ধন্যবাদ কার্ড প্রেরণ করেন তবে তারা বিশেষ বোধ করবে এবং স্পষ্টভাবে আবার কেনাকাটা করার জন্য আপনার ওয়েবসাইটে ফিরে আসবে। খুচরা আজ অভিজ্ঞতা সম্পর্কে সমস্ত।

উদাহরণস্বরূপ, কসমেটিক জায়ান্ট কাইলি কসমেটিকস যখন তাদের লিপস্টিক কিটগুলি প্রেরণ শুরু করলেন, তখন তারা সর্বদা একটি ধন্যবাদ নোট এবং কাইলি জেনার নিজেই স্বাক্ষরিত একটি ব্যক্তিগত চিঠি অন্তর্ভুক্ত করেছিলেন। এটি পকেটের মান অনেক ভাঁজ করে বাড়িয়ে দিয়েছিল এবং কয়েক মিনিটের মধ্যেই পণ্যগুলি বিক্রি হয়ে যায়। 

আজকাল ব্র্যান্ডগুলো তাদের অবস্থানের দ্বারাও পরিচিত হয়। ভেগান প্যাকেজিং এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্য উপকরণের ব্যবহার বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। তাই, আপনি যদি শিপ রকেট প্যাকেজিং-এর মতো ব্র্যান্ডের পুনর্ব্যবহারযোগ্য উপকরণ বা টেকসই প্যাকেজিং ব্যবহার করে থাকেন, তবে তা একটি আলাদা নোটে উল্লেখ করতে পারেন। এটি পরিবেশ-বান্ধব প্রচেষ্টার প্রতি আপনার উদ্বেগকে আরও বাড়িয়ে তুলবে এবং গ্রাহকের কাছে এটি স্পষ্ট করে দেবে যে, আপনি তাদের এবং তাদের কেনা পণ্যগুলোর মতোই পরিবেশ নিয়েও সমানভাবে চিন্তিত।

ফ্রিবিজ বা নমুনা 

গ্রাহকরা যখন তাদের অর্ডার দিয়েছিলেন তার চেয়ে বেশি পেয়ে তারা সর্বদা খুশি হয়। এর অর্থ তারা নিখরচায় বা নমুনা সহ একটি প্যাকেজ গ্রহণ করলে তারা খুব অবাক এবং আনন্দিত হবে। এটি কেবলমাত্র আপনার দেওয়া অন্যান্য পণ্যগুলিতে কেবল ছিনতাই করার জন্য নয়, তাদেরকে আপনার ওয়েবসাইটে ফিরে আসার কারণও দেবে। 

এমনকি তাদের ওয়েবসাইটে কেনা বিনিয়োগে তারা আরও বেশি রিটার্ন পাচ্ছে বলে এটি তাদের ক্রয়কে আরও মূল্য দেয়

উদাহরণস্বরূপ, বিউটি ব্র্যান্ড, কামা আয়ুর্বেদের এমন পণ্য রয়েছে যা ব্যয়বহুল বর্ণালীতে সামান্য। তাই তাদের দর্শকদের লক্ষ্যবস্তু করা হয়েছে। তবে, আপনি ওয়েবসাইটটি অনলাইনে অর্ডার করার সময়, আপনি ক্রিম, তেল, ফেস প্যাক ইত্যাদির নমুনাগুলিতে পূর্ণ একটি ব্যাগ পাবেন

এর ফলে বিক্রেতারা অন্যান্য পণ্য হাতেকলমে ব্যবহারের অভিজ্ঞতা লাভ করেন এবং সানন্দে আরও কিনতে ফিরে আসেন। এছাড়াও, বিনামূল্যে পণ্য পাওয়ার ফলে মৌখিক প্রচার আরও বেশি হয়!

সামাজিক হাতল 

এরপরে, আপনি সবসময় আপনার সামাজিক মিডিয়া হ্যান্ডেলগুলি উদ্বিগ্ন কিছু সহ আপনার গ্রাহকদের কাছে পাঠাতে পারেন। এটি তাদের আপনার প্রতিক্রিয়াগুলি আপনার সামাজিক পৃষ্ঠাগুলিতে ছেড়ে যাওয়ার এবং তাদের ভয়েস শোনার সুযোগ দেবে। আপনার পণ্যটি যদি তারা পছন্দ করে এবং তার বিনিময়ে তারা পরবর্তী ক্রয়ের জন্য একটি বিনামূল্যে কুপন পেতে পারে তবে আপনি তাদের ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানাতে অনুরোধ করতে পারেন।

সদস্যতা পয়েন্ট বা ছাড়ের অফারগুলির বিনিময়ে আপনি তাদের পৃষ্ঠাগুলিতে তাদের পোস্ট করা ছবিগুলিতে আপনার পৃষ্ঠা ট্যাগ করতেও তাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

জনপ্রিয় পোশাক ব্র্যান্ড, শিন যখন গ্রাহকরা ছবি আপলোড করে এবং শাইনকে ইনস্টাগ্রাম বা ফেসবুকে ট্যাগ করেছে তখন তাদের পরবর্তী ক্রয়ের জন্য শপিং পয়েন্ট দিয়ে পুরস্কৃত করেছিল।

এটি শুধু আপনার সামাজিক পরিধি বাড়াতেই সাহায্য করবে না, বরং আপনার ব্র্যান্ড ও ওয়েবসাইট সম্পর্কে প্রচার করার জন্য অনেক ন্যানো-ইনফ্লুয়েন্সার তৈরি করতেও সাহায্য করবে।

কীট বা কুইক স্টার্ট গাইড কীভাবে ব্যবহার করবেন 

আপনি যখনই কোনও ইলেকট্রনিক আইটেম বা হোম অ্যাপ্লায়েন্সন অনলাইনে অর্ডার করেন, আপনি সর্বদা এটির সাথে একটি ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল পান। এই প্যাকেজিং irোকানো উদ্বিগ্ন এবং স্বল্পমাত্রায় তৈরি করার সময় এসেছে। আপনি নূন্যতম গ্রাফিক্স এবং সামগ্রীর সাহায্যে আপনার গ্রাহকদের সাথে জড়িত রাখতে পারেন যা এই গাইডটিকে অনুকূল করতে সহায়তা করতে পারে। পাঁচ পৃষ্ঠার দীর্ঘ গাইড অন্তর্ভুক্ত করার পরিবর্তে, আপনি আপনার গ্রাহকদের আপনার ডেমো টিউটোরিয়ালে গাইড করতে পারেন এবং তাদের জন্য প্রক্রিয়াটি সহজ করে তুলতে পারেন।

এই প্যাকেজিং ইনসার্টটি ব্যবহার করে আপনি আপনার গ্রাহকদের পণ্যটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে জানাতে পারেন অথবা এটি আরও ভালোভাবে প্রয়োগ করার জন্য তাদের অনুপ্রাণিত করতে পারেন।

আমরা সবসময় ডেল মন্টি বা হার্শির মতো খাবার ব্র্যান্ডগুলি তাদের গ্রাহকদের পণ্যের লেবেলে দ্রুত রেসিপি সহ অফার করে দেখেছি। আপনি একটি অনুরূপ কৌশল অনুসরণ করতে পারেন এবং আপনার নিয়মিত প্যাকেজটি উন্নত করতে যেমন সন্নিবেশগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।

পাটা কার্ড 

পণ্য ওয়্যারেন্টির অধীনে থাকলে সর্বদা একটি ওয়ারেন্টি কার্ড অন্তর্ভুক্ত করুন। এই প্যাকেজিং সন্নিবেশটি খুব অভিনব হওয়ার দরকার নেই তবে এটি প্রচুর মান যুক্ত করতে পারে এবং আপনার গ্রাহকের আস্থা বাড়াতে পারে। বিশেষত ব্যয়বহুল পণ্যগুলির জন্য, ওয়ারেন্টি সম্পর্কে তাদের নির্দেশ দিন এবং গ্যারান্টিটি যে আপনি পণ্যটির জন্য অফার করেন। যদি আপনি যে শংসাপত্রটি অফার করতে পারেন তা যদি না হয় তবে তাদের ওয়েবসাইট বা পৃষ্ঠায় ডাইরেক্ট করুন যেখানে তারা এই ওয়্যারেন্টি সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন।

এটি তাদের অনলাইনে যাওয়ার এবং এটি অনুসন্ধান করার প্রচুর লড়াই থেকে তাদের বাঁচাবে এবং এ সম্পর্কে আরও জানতে আপনাকে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে না। ভারতে, আমরা প্রজন্মকে ভবিষ্যতের জন্য ওয়ারেন্টি কার্ডগুলি সংরক্ষণ করতে দেখেছি। আজ, গ্রাহকরা সময়টিকে সবচেয়ে বেশি মূল্য দেয় এবং একটি ওয়ারেন্টি কার্ড তাদের এটিকে বাঁচাতে সহায়তা করতে পারে। আমাদের বিশ্বাস করুন, আপনার গ্রাহকরা এটিটি যে মুহুর্তে পেয়েছেন তা তা বুঝতে পারে না তবে তাদের যদি কিছু সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে তারা অবশ্যই আপনাকে ধন্যবাদ জানাবে! 

স্টিকার এবং ক্যাটালগ

অনুসন্ধানে অভিনয়ের মূল উদ্দেশ্যটি হল আপনার ব্র্যান্ডের নাম প্রকাশ করা এবং আপনার ব্র্যান্ডের জন্য আপনার ক্রেতা, প্রচারক করা। স্টিকার এবং ক্যাটালগগুলির সাহায্যে আপনি সরাসরি এটি করতে পারেন।

জিও এবং অ্যাপল যখন তাদের সিম কার্ড ও ফোন বিক্রি করে, তখন প্যাকেজিংয়ের ভেতরে সবসময় কয়েকটি স্টিকার দিয়ে থাকে । এটা স্পষ্ট যে এই স্টিকারগুলোর কোনো বিশেষ উদ্দেশ্য নেই। কিন্তু যখন গ্রাহকরা এগুলো তাদের ফোনের কভারে ব্যবহার করেন, তখন তা ব্র্যান্ডের লোগোটিকে সবার সামনে তুলে ধরতে সাহায্য করে এবং তা নজরে আসে।

পোশাক শিল্পের বিক্রেতাদের জন্য , প্যাকেজের মধ্যে আসন্ন কালেকশনের একটি ছোট ঝলক অন্তর্ভুক্ত করা সর্বদা একটি ভালো ধারণা। এটি আপনার ক্রেতাদেরকে আপনার বিক্রি করতে থাকা অন্যান্য পোশাক সম্পর্কে ধারণা দেবে এবং এমন একটি আসন্ন কালেকশন সম্পর্কেও জানাবে যা তাদের আগ্রহী করতে পারে। আপনার গ্রাহককে আপনার ওয়েবসাইটে ফিরে আসার কারণ দিতে আপনি আপনার প্যাকেজিং বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করতে পারেন।

উপসংহার

আপনার ই-কমার্স ব্যবসার জন্য প্যাকেজিং একটি শক্তিশালী মার্কেটিং টুল হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে। প্যাকেজিং ইনসার্টের সাহায্যে এর সর্বোচ্চ ব্যবহার নিশ্চিত করুন। খাবারের ধারণা নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করুন এবং অনলাইনে কেনাকাটার সময় আপনার গ্রাহককে সেরা অভিজ্ঞতা দিন। সেরা উপাদান ব্যবহার করতে এবং এই ইনসার্টগুলির মাধ্যমে প্যাকেজিংকে আরও উন্নত করতে শিপরকেট প্যাকেজিং- এর মতো কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন।

যেখানেই সম্ভব ব্র্যান্ডযুক্ত প্যাকেজিং ব্যবহার করুন। তবে, যদি আপনি না পারেন তবে প্যাকেজটি আলাদা করে রাখতে উপরে উল্লিখিত প্যাকেজিং সন্নিবেশগুলির ভাল ব্যবহার করুন।