2026 সালের মার্চ থেকে পণ্যের হাইলাইটগুলি
মার্চ ২০২৬-এ আমরা যা যা চালু করেছি তার সবকিছু এখানে দেওয়া হলো – এআই-চালিত কুরিয়ার মনিটরিং এবং নতুন করে সাজানো ফিনান্স অভিজ্ঞতা থেকে শুরু করে নতুন আন্তর্জাতিক ফ্লো, কার্গোর বড় ধরনের আপগ্রেড এবং কনভারসেশনাল ইন্টেলিজেন্স টুলস পর্যন্ত। সবদিক থেকেই এটি একটি দারুণ মাস ছিল।
গার্হস্থ্য গ্রেপ্তার
রাডার – নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্য নিরীক্ষণের জন্য বিশ্বের প্রথম এআই টুল
রাডার হলো একটি নতুন এআই-চালিত টুল, যা অপারেশনাল ঝুঁকির প্রাথমিক লক্ষণ শনাক্ত করতে ডেলিভারির চাপের ছয়টি মূল প্যারামিটার ব্যবহার করে পিন কোড পর্যায়ে কুরিয়ারের পারফরম্যান্স নিরীক্ষণ করে। এটি সরাসরি 'শিপ নাউ' স্ক্রিনে রিয়েল-টাইম কুরিয়ার রেটিং প্রদর্শন করে, যা বিক্রেতাদের দুর্বল পারফরম্যান্সকারী পার্টনারদের চিহ্নিত করতে এবং সমস্যা ডেলিভারিকে প্রভাবিত করার আগেই আরও বিচক্ষণ অ্যাসাইনমেন্টের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
- বিলম্ব ঘটার আগেই তা প্রতিরোধ করে।
- প্রথম চেষ্টায় ডেলিভারির হার উন্নত করে
- এনডিআর ঘটনা কমায়
- SLA মেনে চলাকে শক্তিশালী করে
অ্যাপ ভিএএস ল্যান্ডিং পেজ
Shiprocket অ্যাপের ভ্যালু-অ্যাডেড সার্ভিসেস ল্যান্ডিং পেজটি এখন বিক্রেতাদের জন্য একটি একক স্থান প্রদান করে, যেখানে তারা অটো সিকিওর, রেভপ্রোটেক্ট, ডেলিভারি বুস্ট এবং আর্লি সিওডি-এর মতো প্রিমিয়াম টুলগুলি খুঁজে পেতে ও সক্রিয় করতে পারবেন। iOS এবং Android উভয় প্ল্যাটফর্মেই এগুলি এক-ট্যাপে সক্রিয় করা যায়।
অর্থব্যবস্থা – সম্পূর্ণরূপে পুনর্গঠিত
বিলিং মডিউলটিকে সম্পূর্ণ নতুনভাবে ডিজাইন করে একটি নতুন ফিনান্স অভিজ্ঞতায় রূপান্তরিত করা হয়েছে, যা চারটি সুস্পষ্ট বিভাগে বিভক্ত:
- মাল পরিবহন ও ভ্যাস চার্জ – আরও ভালোভাবে খরচ নিরীক্ষণ ও সমন্বয়ের জন্য অর্ডার পর্যায়ে মাল পরিবহন খরচ এবং ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) চার্জের সমন্বিত চিত্র।
- সিওডি রেমিট্যান্স – একটি সমন্বিত ড্যাশবোর্ড যেখানে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এর মাধ্যমে পাঠানো টাকার পরিমাণ, তাৎক্ষণিক COD নিষ্পত্তি এবং আসন্ন COD পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য দেখা যায়।
- ওয়ালেট লেনদেন – রিচার্জের ইতিহাস, পাসবুক এবং লেজার সহ সম্পূর্ণ আর্থিক বিবরণী।
- নোট – হিসাবরক্ষণ ও নিয়মকানুন প্রতিপালনের জন্য ইনভয়েস, ক্রেডিট নোট এবং ডেবিট নোটে কেন্দ্রীয় প্রবেশাধিকার।
এর মাধ্যমে অর্থ-সম্পর্কিত সমস্ত কার্যপ্রবাহ আরও স্পষ্ট কাঠামো এবং সহজে খুঁজে পাওয়ার সুবিধাসহ এক জায়গায় নিয়ে আসা হয়।
আন্তর্জাতিক শিপিং
আন্তর্জাতিক একক পৃষ্ঠা অর্ডার যোগ করুন
সকল বিক্রেতার জন্য একটি সমন্বিত আন্তর্জাতিক অর্ডার তৈরির অভিজ্ঞতা এখন চালু হয়েছে – একটি মাত্র পেজ, কম ধাপ এবং ট্যাক্স গণনাসহ স্বয়ংক্রিয় CSB4/CSB5 ভ্যালিডেশন। নিয়ম মেনে চলার জন্য IGST পেমেন্ট স্ট্যাটাস সাপোর্ট এবং একটি 3C কমোডিটি ফ্ল্যাগ যোগ করা হয়েছে, এবং আগে থেকে পূরণ করা ডিফল্ট মান পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে ভুলের পরিমাণ কমায়।
অবাণিজ্যিক শুল্ক/ট্যারিফ শূন্য – CSB4 $90 পর্যন্ত
বিক্রেতারা এখন এসআরএক্স ইকোনমি এবং ইন্ডিয়া পোস্টের মাধ্যমে ৯০ মার্কিন ডলার পর্যন্ত ঘোষিত মূল্যের সিএসবি৪ (উপহার/নমুনা) চালান কোনো শুল্ক বা ট্যারিফ ছাড়াই পাঠাতে পারবেন। এটি ন্যূনতম খরচে বিটুবি সম্পর্ক তৈরি এবং নতুন বাজার পরীক্ষার জন্য সহায়ক।
জাহাজী মাল
চালান বাতিল, বাল্ক এনডিআর, পুনঃনির্ধারণ এবং নেটিভ কেওয়াইসি
এই মাসে কার্গো বিক্রেতাদের জন্য চারটি প্রধান সুবিধা চালু করা হয়েছে। প্রথম সপ্তাহেই শিপমেন্ট বাতিলের সুবিধাটি প্রায় ৮০% গৃহীত হয়েছে। বাল্ক এনডিআর (NDR) অ্যাকশন একসাথে একাধিক ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার সুযোগ করে দেয়। রিস্কেডিউল বিকল্পটি একটি বড় ঘাটতি পূরণ করেছে – আগের বাতিল হওয়া শিপমেন্টের ৩০% আসলে ছিল রিস্কেডিউলের প্রয়োজন। নেটিভ কেওয়াইসি (KYC) প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই সরাসরি বিক্রেতাদের দ্রুত যাচাইকরণ সক্ষম করে।
নতুন অনবোর্ডিং ফ্লো এবং টেলিসিআরএম ইন্টিগ্রেশন
মোবাইল ব্রাউজার এবং প্যানেলে একটি নতুন অনবোর্ডিং উইজার্ড এখন চালু হয়েছে, যা প্রতি সপ্তাহে ফর্ম পূরণের হার ২০% থেকে ২৫%-এ উন্নীত করছে। TeleCRM এখন সম্পূর্ণরূপে সমন্বিত এবং এর মাধ্যমে ১০০% লিড ক্যাপচার সরাসরি চালু রয়েছে।
নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি অন্বেষণ করুন →
চেকআউট, পেমেন্ট এবং বৃদ্ধি
চেকআউট নিরাপত্তা ও পেমেন্ট আপগ্রেড
সর্বোচ্চ পেমেন্ট নিরাপত্তা মান PCI DSS সার্টিফিকেশন অর্জন করা হয়েছে এবং এর পাশাপাশি DPDP নির্দেশিকাও মেনে চলা হয়েছে। CC Avenue পেমেন্ট গেটওয়ে এখন সমন্বিত করা হয়েছে এবং চেকআউটের সময় গ্রাহকদের উৎসাহিত করার জন্য Cred Rewards চালু করা হয়েছে।
SRF বিক্রেতাদের জন্য ইনক্রেফ ওএমএস ইন্টিগ্রেশন
Maven-এর সাথে Increff OMS-এর সম্পূর্ণ ইন্টিগ্রেশন এখন চালু হয়েছে। Maven থেকে Increff-এ ইনভেন্টরি পুশ হয়, Increff থেকে Maven-এ অর্ডার পুল হয়, এবং শিপমেন্ট স্ট্যাটাস আবার সিঙ্ক হয়ে যায় – এর ফলে SRF বিক্রেতারা উভয় সিস্টেমে তাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ ব্যবস্থা পান।
শিপশিওর – আরটিও সুরক্ষা পরিকল্পনা
ShipSure এখন Web এবং Mweb-এর সকল বিক্রেতাদের জন্য চালু হয়েছে। বিক্রেতারা প্রতিটি যোগ্য RTO শিপমেন্টে ৭৫% পর্যন্ত রিফান্ড পান, সাথে রয়েছে ১০০% ডিজিটাল, কাগজবিহীন অনবোর্ডিং প্রক্রিয়া এবং এক-ধাপের অ্যাক্টিভেশন।
এআই এবং বুদ্ধিমত্তা
কথোপকথনমূলক এআই অভিজ্ঞতা – প্রবণতা
Trends এখন ই-কমার্সের জন্য ChatGPT-এর মতো কাজ করে। বিক্রেতারা স্বাভাবিক ভাষার প্রশ্ন ব্যবহার করে তাদের ই-কমার্স ডেটা এবং অ্যানালিটিক্সের সাথে সরাসরি চ্যাট করতে পারেন, যা জটিল রিপোর্ট ফিল্টারের পরিবর্তে তাৎক্ষণিক, কথোপকথনমূলক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
ইনভয়েসিং / পাসবুক মডিউল এবং সেন্স এপিআই চালু হয়েছে
ইনভয়েসিং এবং পাসবুক মডিউলটি এখন Sense-এ লাইভ হয়েছে। নতুন Listen API (স্পিচ টু টেক্সট) এবং Read API (টেক্সট টু স্পিচ)-ও চালু করা হয়েছে, যার জন্য একটি লাইভ প্লেগ্রাউন্ড, ব্যবহারের ক্ষেত্র এবং সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন উপলব্ধ রয়েছে।
ইন-প্রোডাক্ট সিএসএটি কালেক্টর – কো-পাইলট
কোপাইলটের ভেতরে এখন একটি ইমোজি-ভিত্তিক ফিডব্যাক কালেক্টর চালু আছে, যা উত্তরের নির্ভুলতা সম্পর্কে সরাসরি সংকেত সংগ্রহ করে। এই তথ্য এআই অ্যাসিস্ট্যান্টের প্রতিক্রিয়ার মান উন্নয়নের একটি ধারাবাহিক চক্রে সহায়তা করে।
জোপ – ক্রেতার অভিজ্ঞতা
বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে পণ্য খুঁজে পাওয়া আরও সহজ
Zop-এর PLP এবং PDP জুড়ে পণ্য খুঁজে পাওয়ার সুবিধা এবং ক্রেতার আস্থা বাড়ানোর জন্য বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ আপগ্রেড করা হয়েছে। দ্রুত ব্রাউজিংয়ের জন্য প্রাইমারি ফিল্টারগুলো এখন সামনেই রয়েছে, আরও মসৃণ ইউজার এক্সপেরিয়েন্সের (UX) জন্য বটম শীটের মাধ্যমে ভ্যারিয়েন্ট নির্বাচন করা যায়, এবং উন্নত ট্রাস্ট সিগন্যালের পাশাপাশি প্রোডাক্ট কার্ডের উচ্চতা অপ্টিমাইজ করা হয়েছে – এই সবকিছুই প্ল্যাটফর্মের বিক্রেতাদের জন্য আরও ভালো কনভার্সন রেটে অবদান রাখছে।
