হাইপারলোকাল ডেলিভারি বনাম লাস্ট-মাইল ডেলিভারি: পার্থক্য জানুন

ইকমার্স শিল্প বিপুল। প্রায়শই না হয়, আমরা কয়েকটি শর্তের মধ্যে বিভ্রান্ত হয়ে পড়ি এবং সেগুলি আন্তর বিনিময়যোগ্যভাবে ব্যবহার করি। হাইপারলোকাল ডেলিভারি এবং শেষ মাইল বিতরণ এই জাতীয় দুটি পদ। যদিও উভয়ই একই রকম ফাংশন সমন্বিত করে, তাদের স্পেসিফিকেশন এবং কার্যকারিতা কিছুটা আলাদা। তবে উভয়ের জন্য শেষ লক্ষ্যটি একই - জিনিসগুলি দ্রুত সরবরাহ করা, টেম্পার-প্রুফ অর্জন করুন এবং যে কোনও ব্যবসায়ের জন্য সেরা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা অর্জন করুন। 

কিন্তু আপনার ব্যবসার জন্য কোন ডেলিভারি মডেলকে শক্তিশালী করতে হবে তা বোঝার জন্য আপনাকে দুটির মধ্যে পার্থক্য বুঝতে হবে। আসুন গভীরভাবে খনন করি এবং কোন ডেলিভারি মডেলটি কী উদ্দেশ্যে কাজ করে তা দেখতে মাইক্রো-বিশ্লেষণ করি।

শেষ মাইল বিতরণ 

এই জাতীয় ডেলিভারি সাধারণত ক শেষ মাইল বিতরণ প্রসবের জন্য নিযুক্ত কুরিয়ার সংস্থার বহর এজেন্টরা তাদের বাইক, ভ্যান, বা অন্যান্য পরিবহণের মাধ্যমে প্যাকেজগুলি গ্রাহকের কাছে সাফল্যের সাথে সরবরাহ করার জন্য বহন করে। কেন্দ্রীয় হাব থেকে গ্রাহকের দোরগোড়ায় প্যাকেজ পরিবহনের প্রক্রিয়া হিসাবে সর্বশেষ মাইল বিতরণকে সংজ্ঞায়িত করা হয়। ই-কমার্স সংস্থাগুলি অনুসরণ করে এটি একটি বিস্তৃত পরিপূর্ণতা প্রক্রিয়ার শেষ স্তর। 

হাইপারলোকাল ডেলিভারি 

হাইপারলোকাল ডেলিভারি বলতে একজন বিক্রেতা থেকে সরাসরি গ্রাহকের কাছে পণ্য সরবরাহের প্রক্রিয়া বোঝায়। এটি কোনও কুরিয়ার এজেন্টের কোনও বিক্রয়কারীর কাছ থেকে পণ্য গ্রহণ এবং তারপরে সেগুলি সরাসরি গ্রাহকের ঠিকানায় সরবরাহ করার ক্রিয়াকলাপে জড়িত। এটি একটি ছোট ভৌগলিক অঞ্চলে চালিত হয় এবং সরবরাহগুলি সাধারণত কয়েক ঘন্টাের মধ্যে শেষ হয়।

লাস্ট-মাইল এবং হাইপারলোকাল ডেলিভারির মধ্যে পার্থক্য 

প্রসবের জন্য সময় নেওয়া

লাস্ট-মাইল মডেলে ডেলিভারির জন্য যে সময় লাগে তা 12-16 ঘণ্টার মধ্যে হতে পারে। আপনি যদি আপনার ইকমার্স কোম্পানির কাছ থেকে একটি বার্তা পান যে ডেলিভারি এজেন্ট আজ পণ্যটি সরবরাহ করবে, আপনি পরবর্তী 12-16 ঘন্টা বা এমনকি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে যেকোনো সময় পণ্যটি পাবেন। কখনও কখনও যখন ডেলিভারি এলাকা বড় হয়, যেমন মেট্রো শহরগুলিতে, সময় 16 ঘন্টারও বেশি হতে পারে।

In হাইপারলোকাল বিতরণ, সাধারণত, একটি কুরিয়ার ডেলিভারি এজেন্টের লক্ষ্য হল পণ্যটি 2 থেকে 3 ঘন্টা বা সর্বোচ্চ 6 থেকে 8 ঘন্টার মধ্যে সরবরাহ করা। যেহেতু ভৌগলিক পরিধি শেষ-মাইল ডেলিভারির তুলনায় ছোট, তাই ডেলিভারিতে খুব বেশি সময় লাগে না।

বিতরণ দায়িত্ব

পণ্যটি গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়ার দায়িত্ব পুরোপুরি কুরিয়ার সংস্থার উপর বর্তায় যেটি প্রথম মাইল বিতরণ করার জন্য নির্ধারিত হয়েছিল। শেষ থেকে শেষের প্রক্রিয়াটি একজন অংশীদার দ্বারা পরিচালিত হয়। 

হাইপারলোকাল ডেলিভারিতে, এটি বিক্রেতার বহর বা তার দ্বারা নিযুক্ত ডেলিভারি সংস্থার মাধ্যমে বহন করা যেতে পারে।

বিতরণ অঞ্চল

শেষ-মাইল ডেলিভারিতে, ডেলিভারি এলাকা সীমাবদ্ধ নয়। ডেলিভারি এজেন্ট সময়মতো গ্রাহকদের কাছে পণ্য সরবরাহ করতে 30 কিলোমিটার পর্যন্ত যেতে পারে। শেষ মাইল ডেলিভারি এলাকা কেন্দ্রীয় পরিবহন হাবের অবস্থান দ্বারা নির্ধারিত হয়। 

হাইপারলোকাল ডেলিভারিতে, ডেলিভারি এরিয়া সাধারণত অনেক ছোট হয়। সর্বাধিক ডেলিভারি 5-15 কিমি ব্যাসার্ধের মধ্যে ঘটে। কখনও কখনও, তারা আন্তঃশহরেও করা যেতে পারে, যেখানে দূরত্ব 20 কিলোমিটারের বেশি।

ওজন এবং আয়তনের সীমাবদ্ধতা

শেষ-মাইল বিতরণে, কোনও প্যাকেজ বিধিনিষেধ নেই। বিক্রেতা এর উপর ভিত্তি করে বিতরণ চার্জ প্রদান করে ভলিউমেটিক ওজন। এই বিতরণ চার্জটি সর্বশেষ মাইল বিতরণ সহ অন্তর্ভুক্ত এবং বিক্রেতার কাছ থেকে কোনও অতিরিক্ত ব্যয় নেওয়া হয় না।

হাইপারলোকাল ডেলিভারির জন্য, পণ্য সরবরাহ করার সময় সাধারণত 10 থেকে 12 কেজি ক্যাপ থাকে। যেহেতু ডেলিভারি এজেন্ট তার টু-হুইলার, থ্রি-হুইলার বা গাড়িতে এই প্যাকেজটি বহন করে, তাই তাদের ওজন সম্পর্কে সতর্ক থাকতে হবে। ওজন নির্ধারিত সংখ্যার বেশি হলে অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয়। 

পণ্য বিতরণ

লাস্ট-মাইল ডেলিভারিতে টেলিভিশন, ফ্রিজ, কাটলারি, জামাকাপড়, প্রসাধনী ইত্যাদি থেকে শুরু করে যেকোনো কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। শেষ-মাইল ডেলিভারির মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয় এমন কোনো নির্দিষ্ট বিভাগ নেই। এগুলোর মধ্যে সাধারণত তাজা খাবার আইটেম, মুদি, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকে না। 

হাইপারলোকাল ডেলিভারি যেহেতু একটি ছোট অঞ্চলে সঞ্চালিত হয় এবং প্রসবের সময় কম হয়, প্রয়োজনীয় আইটেম মুদি, ওষুধ, খাদ্য সামগ্রী, টিফিন বক্স ইত্যাদি সাধারণত হাইপারলোকালের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

আজকের টাইমসে লাস্ট মাইল এবং হাইপারলোকালের প্রাসঙ্গিকতা

বর্তমান দৃশ্যে এসে যখন পুরো দেশ লকডাউনের মধ্যে রয়েছে, শেষ মাইল ডেলিভারি এবং হাইপারলোকাল বিতরণ উভয়েরই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।

সার্জারির প্যাটার্ন কেনা গ্রাহকদের ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়েছে. যেহেতু ই-কমার্স বন্ধ হয়ে গেছে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় জিনিস যেমন মুদি, ওষুধ, খাদ্য, চিকিৎসা সরঞ্জাম, পোষা প্রাণীর সরবরাহ ইত্যাদি গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ করা হচ্ছে। কিছু জায়গায়, সম্পূর্ণ লকডাউন রয়েছে এবং লোকজনকে তাদের ঘর থেকে বের হতেও দেওয়া হচ্ছে না। এখানেই ই-কমার্স প্রধান গুরুত্বপূর্ণ। 

আজ, কিছু কুরিয়ার কোম্পানি সারাদেশে প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র সরবরাহের জন্য তাদের কার্যক্রম শুরু করেছে। সুতরাং, প্যাকেজ বিতরণকারী ব্যক্তি এবং প্যাকেজ গ্রহণকারী উভয়ই নিরাপদ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের শেষ-মাইল ডেলিভারি অপারেশনগুলি অবশ্যই শীর্ষস্থানীয় হতে হবে। মুখোশ, স্যানিটাইজার এবং অন্যান্য সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম অবশ্যই সহজলভ্য করতে হবে। এছাড়াও, ডেলিভারি অপারেশনগুলি অবশ্যই দ্রুত হতে হবে যাতে লোকেরা সময়মতো তাদের অর্ডার পেতে পারে। 

যেহেতু লোকেরা সাধারণত কাছাকাছি দোকান থেকে প্রয়োজনীয় জিনিস কিনে, তাই হাইপারলোকাল ডেলিভারি একটি গেম-চেঞ্জারও হতে পারে। এখন, কাউকে তাদের সাপ্তাহিক মুদি বা ওষুধ কেনার জন্য দোকানগুলিতে যাওয়ার অনুমতি নেই। বিক্রেতারা হাইপারলোকাল ডেলিভারি বেছে নিতে পারেন এবং এই পণ্যগুলি তাদের দোরগোড়ায় গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ করতে পারেন। যেহেতু হাইপারলোকাল ডেলিভারি ভারতে খুব একটা প্রচলিত ধারণা নয়, তাই এখানে আপনার জন্য একটি ফাস্ট-ট্র্যাক পদ্ধতি অবলম্বন করা হল।

হাইপারলোকাল ডেলিভারির জন্য ব্যবহারিক সমাধান - শিপ্রকেট হাইপারলোকাল ডেলিভারি পরিষেবাদি

শিপ্রকেট হাইপারলোকাল হাইপারলোকাল ডেলিভারির জন্য পরিষেবাগুলি আপনার এক-স্টপ সমাধান। এটি ভারতের শীর্ষস্থানীয় শিপিং সলিউশন শিপ্রকেটের সর্বশেষ হাইপারলোকাল ডেলিভারি উদ্যোগ।

আমাদের হাইপারলোকাল ডেলিভারির মাধ্যমে, আপনি 8 কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে খাদ্য, মুদি, ওষুধ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের মতো পণ্য সরবরাহ করতে পারেন। ডেলিভারির গতি দ্রুত, এবং আপনি Shadowfax Local, Dunzo এবং WeFast এর মত অভিজ্ঞ কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে কাজ করতে পারবেন। 

আপনার হাইপারলোকাল ব্যবসায়ের ধারাবাহিকতা বজায় রাখার এবং অল্প সময়ের মধ্যে সরাসরি গ্রাহকদের জন্য প্রয়োজনীয় আইটেমগুলি সরবরাহ করার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত সুযোগ। 

আপনি যদি শিপরোকেট দিয়ে হাইপারলোকাল অর্ডারগুলি শিপিং শুরু করতে চান তবে ক্লিক করুন এখানে.

সর্বশেষ ভাবনা

শেষ মাইল ডেলিভারি এবং হাইপারলোকাল ডেলিভারি উভয়ই আপনার ব্যবসার সাফল্যের জন্য প্রাসঙ্গিক। অতএব, আপনাকে উভয়ের কার্যকারিতাকে গুরুত্ব দিতে হবে। আপনি যদি হাইপারলোকাল অর্ডার দিতে চান, তবে একটি শক্তিশালী লাস্ট মাইলের নেটওয়ার্ক ছাড়া এটি সম্ভব নয়। অতএব, হাইপারলোকালকে শেষ মাইল ডেলিভারির উপসেট এবং একইরকম একটি মাইক্রো-আর্ম হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে।