ডিজিটাল বিপণনে এ / বি পরীক্ষার সুবিধা কী কী?
এ/বি টেস্টিং, যা কখনও কখনও স্প্লিট টেস্টিং নামেও পরিচিত, হলো কোনো কন্টেন্ট, ছবি, ইমেল, ওয়েবপেজ বা অন্যান্য মার্কেটিং উপকরণের দুটি সংস্করণ তুলনা করে কোনটি বেশি কার্যকর তা নির্ধারণ করার একটি প্রক্রিয়া। এক্ষেত্রে প্রতিটি সংস্করণ দুটি ভিন্ন দলকে দেওয়া হয় এবং দেখা হয় যে তারা প্রতিটি সংস্করণের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে। গ্রাহকদের মধ্যে কোন সংস্করণটি বেশি কার্যকর, তা জানার মাধ্যমে এ/বি টেস্টিং একটি সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে ।
প্রক্রিয়াটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আরও ট্র্যাফিক, সীসা এবং উপার্জন উত্সাহিত করতে সহায়তা করে।
এ / বি টেস্টিং কীভাবে কাজ করে?
আসুন উদাহরণের সাহায্যে এ / বি পরীক্ষার কাজ বুঝতে পারি।
ধরুন, আপনি মহিলাদের গহনার একটি অনলাইন দোকান চালান । আপনার ওয়েবসাইটের ল্যান্ডিং পেজের জন্য আপনি দুটি ভিন্ন পেজ ডিজাইন করেছেন। আপনি জানতে চান কোন পেজটি বেশি ভালো কাজ করবে। দুটি পেজের ডিজাইন তৈরি করার পর, আপনি একটি ল্যান্ডিং পেজ একদলকে এবং অন্য সংস্করণটি আরেকদলকে দিতে পারেন।
এরপরে, কোন ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাটি আরও ভাল সম্পাদন করে এবং আরও ভাল মেট্রিক রয়েছে যেমন ক্লিকগুলি, ট্র্যাফিক এবং রূপান্তরগুলি পরীক্ষা করে দেখুন।
এ / বি পরীক্ষার প্রয়োজন কী?
ল্যান্ডিং পেজ, ইমেইলার বা ওয়েবসাইট তৈরি করাটা কেবল শুরু। এগুলো তৈরি করার পর, পরবর্তী ধাপে আপনাকে জানতে হবে কোন বিষয়টি আপনার বিক্রিতে বাধা দিচ্ছে । এ/বি টেস্টিং আপনাকে জানতে সাহায্য করে যে কোন শব্দ, বাক্যাংশ, প্রশংসাপত্র, ছবি বা ভিডিও আপনার ওয়েবসাইটের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করছে। ওয়েবপেজ/ইমেইলারের সামান্যতম পরিবর্তনও কনভার্সন রেটকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
স্প্লিট টেস্টিং ভিএস এ / বি টেস্টিং
অনেক লোকই প্রায়শই বিভাজনযোগ্যভাবে বিভাজন পরীক্ষা এবং এ / বি পরীক্ষার ব্যবহার করে। তবে এই দুটি সম্পূর্ণ ভিন্ন ধরণের পরীক্ষা are এ / বি পরীক্ষায়, আপনি কেবলমাত্র একটি পরিবর্তিত উপাদান - সিটিএ, চিত্র, ভিডিও ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে বিপণন কোলেটারালের দুটি সংস্করণ তুলনা করেন তবে বিভাজন পরীক্ষায় দুটি ভিন্ন ডিজাইনের তুলনা করা জড়িত।
সংক্ষেপে, A / B টেস্টিং আরও ভাল কারণ এটি জানতে দেয় যে কোন উপাদানটি আরও বেশি অবদান রাখছে। উদাহরণস্বরূপ, একই পৃষ্ঠার দুটি পৃথক সংস্করণ তুলনা আপনাকে কোন নির্দিষ্ট উপাদানটি আরও ভাল সম্পাদন করছে তা জানতে দেবে না। লাল রঙের সিটিএ বোতামের কারণে আপনি কোনও ওয়েবপৃষ্ঠায় আরও ট্র্যাফিক পাচ্ছেন। তবে আপনি বিভক্ত পরীক্ষায় এটি সম্পর্কে জানতে পারবেন না।
এ / বি পরীক্ষার সুবিধা
এ/বি টেস্টিং শুধুমাত্র কোন উপাদানটি ভালো কাজ করছে তা জানতেই উপকারী নয়, বরং ভবিষ্যতে আমাদের কোনটিকে অগ্রাধিকার দিতে হবে তা জানতেও এটি সাহায্য করে। চলুন আপনার ব্যবসার জন্য এ/বি টেস্টিং-এর সুবিধাগুলো দেখে নেওয়া যাক :
উন্নত সামগ্রী ব্যস্ততা
বিপণন জামানত তৈরির জন্য ধারণাগুলি তৈরি করা একটি কঠিন অংশ। তবে আপনি যখন এ / বি পরীক্ষার প্রক্রিয়াতে চলেছেন তখন আপনি যে বিষয়বস্তু তৈরি করেছেন তার সমস্ত দিক মূল্যায়ন ও পরীক্ষা করে দেখেন। এর অর্থ আপনি ভেরিয়েবলগুলি তৈরি এবং বিবেচনা করছেন এবং আপনি এটি করার সাথে সাথে আপনার সামগ্রীতে সম্ভাব্য উন্নতির তালিকা তৈরি করছেন। ফলস্বরূপ, সামগ্রীর চূড়ান্ত সংস্করণটি আরও ভাল।
ব্যবহারকারীর প্রবৃত্তি বৃদ্ধি
আপনি একটি ওয়েবপেজ বা ইমেইলের বিভিন্ন উপাদান থেকে শুরু করে শিরোনাম, সাবজেক্ট লাইন, সিটিএ (CTA), ভাষা, ফন্ট বা রঙ পর্যন্ত সবকিছুই এ/বি টেস্ট করতে পারেন। একবারে একটি উপাদান পরীক্ষা করলে বোঝা যাবে কোন পরিবর্তন ব্যবহারকারীদের আচরণকে প্রভাবিত করে। অভিজ্ঞতা আপডেট করলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হবে এবং বাউন্স রেট কমবে ।
আপনি যখন কোনও ওয়েবসাইট তৈরির জন্য প্রচুর প্রচেষ্টা করেন, তখন ব্যবহারকারীরা সামগ্রীটির সাথে কথোপকথন না করে ওয়েবসাইট থেকে ঝাঁপিয়ে পড়ে দেখে বিরক্ত হয়। আপনি ফন্টগুলি বা শিরোনামগুলি টুইট করতে থাকুন না কেন, এ / বি পরীক্ষা বাউন্স রেট কমাতে সহায়তা করতে পারে।
রূপান্তর বৃদ্ধি পেয়েছে
এ / বি টেস্টিং এমন সামগ্রী তৈরি করতে সহায়তা করে যা দর্শকদের ক্রেতাদের রূপান্তর করে। আপনি যখন আপনার প্রচারের জন্য দুটি সামগ্রীর সংস্করণ তৈরি করেন, কোনটি আরও ভাল কাজ করছে এবং কোনটি নয় তা নির্ধারণ করা সহজ। এ / বি টেস্টিং হয়ত ক্রিয়াকলাপ গ্রহণে সময় নিতে পারে তবে আপনি যদি এটি সঠিকভাবে সম্পাদন করেন তবে অবশ্যই এটি আপনাকে আরও সীসা রূপান্তরিত করতে সহায়তা করবে।
হ্রাস ঝুঁকি
কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ওয়েবসাইটে পরিবর্তন আনা একটি ব্যয়বহুল কাজ হতে পারে। এতে খরচ বেড়ে যেতে পারে। এক্ষেত্রে, এ/বি টেস্টিং আপনাকে আগে থেকেই গ্রাহকের আচরণ পরীক্ষা করতে এবং পরিবর্তনটি করা উচিত কি না, তা জানতে সাহায্য করতে পারে। এটি আপনাকে সফলতার সম্ভাবনা সম্পর্কে ধারণা দেয়। ছুটির দিন এবং অন্যান্য বাহ্যিক বিষয়গুলো, যা আপনার ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে, সেগুলোকে অবশ্যই হিসাবে রাখবেন।
হ্রাস কার্ট ত্যাগ
ইকমার্স ব্যবসাগুলোর জন্য কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট অন্যতম বড় একটি সমস্যা। কার্টে কোনো কিছু যোগ করার পর তা ক্রয় না করাকেই কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট বলা হয়। কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্টের নির্দিষ্ট কোনো কারণ না থাকলেও, চেক-আউট পেজের বিষয়বস্তুতে সামান্য পরিবর্তন আনলে এমন একটি সমন্বয় খুঁজে পাওয়া যেতে পারে যা কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্টের হার কমাতে সাহায্য করে। এটি আপনার ভিজিটরদের তাদের অর্ডার সম্পন্ন করতে উৎসাহিত করতে পারে।
বৃদ্ধি বিক্রয়
এ/বি টেস্টিং-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা হলো বিক্রয় বৃদ্ধি। বাউন্স রেট হ্রাস, গ্রাহক সম্পৃক্ততার হার বৃদ্ধি এবং গ্রাহক রূপান্তরের হার বৃদ্ধি অধিক বিক্রয়ের দিকে পরিচালিত করে। এ/বি টেস্টিং একটি উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করে, যা ব্র্যান্ডের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা বাড়াতে সাহায্য করে। এর ফলে, অনুগত এবং নিয়মিত গ্রাহক তৈরি হয় । এটি আরও বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।
বিশ্লেষণের সহজতা
এ / বি পরীক্ষার প্রধান সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হ'ল এটি বাস্তব ফলাফল বিশ্লেষণ করতে স্বাচ্ছন্দ্য দেয়। আপনি যখন পরীক্ষা থেকে ডেটা বিশ্লেষণ করেন, আপনি সহজ সরল মেট্রিকগুলির সাহায্যে আরও ভাল বিকল্পটি নির্ধারণ করতে পারেন।
উচ্চতর মান
এ/বি টেস্টিং পণ্য ও পরিষেবার জন্য উচ্চতর মান অর্জনেও সাহায্য করে। একবার আপনি এমন একটি ডিজাইন খুঁজে পেলে যা আরও বেশি ভিজিটরকে ক্রেতায় রূপান্তরিত করছে, তখন আপনি সেটির উপর আরও এ/বি টেস্ট চালিয়ে একটি পরিমার্জিত সংস্করণ তৈরি করতে পারেন, যা উচ্চমূল্যের পণ্যগুলির জন্য রূপান্তর হার বাড়াতে সাহায্য করবে । কে জানে, এ/বি টেস্টিং এবং বিষয়বস্তুতে সামান্য পরিবর্তন এনে আপনি হয়তো এমন গ্রাহক খুঁজে পেতে পারেন, যারা দামী পণ্য কিনতে ইচ্ছুক কিন্তু সেই পণ্যগুলি তাদের আরও বেশি মূল্য প্রদান করে।
এ / বি টেস্টিং কীভাবে করবেন?
সমস্ত উপাদান পরীক্ষা করুন
সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপাদান যা গ্রাহকদের উপর বিরাট প্রভাব ফেলেছে তা পরীক্ষা করে এ / বি সংস্কৃতি তৈরি করুন। পরীক্ষার ফলাফল অনুযায়ী অবতরণ পৃষ্ঠার শিরোনাম, সিটিএ, ফন্ট, চিত্র বা ভিডিওগুলি পরিবর্তন করুন।
কোথায় পরীক্ষা করতে হবে
আপনার সেলস ফানেলটি পর্যালোচনা করে দেখুন কোথায় আপনি কনভার্সন হারাচ্ছেন। সেলস ফানেলের যে পয়েন্টগুলোতে সবচেয়ে বেশি ড্রপ-অফ হয়, সেগুলোর উপর মনোযোগ দিয়ে আপনি সেগুলোকে অপ্টিমাইজ করে সবচেয়ে বড় প্রভাব ফেলতে পারেন।
পরিবর্তনগুলি প্রয়োজনীয় যেখানে পরীক্ষা করুন
এটির প্রয়োজন না হলে এটি পরিবর্তন করবেন না! যদি কোনও পৃষ্ঠা একটি ভাল রূপান্তর হারের প্রস্তাব দিচ্ছে তবে পরিবর্তন করবেন না তা অপ্রয়োজনীয়। এটি পরীক্ষা করা একটি অপ্রয়োজনীয় কাজ এবং সময় নষ্ট হতে পারে।
উভয় বিকল্পকে আলাদা করুন
এ / বি টেস্টিং কেবল তখনই একটি বিকল্প চয়ন করতে সহায়তা করতে পারে যখন প্রস্তাবিত পরিবর্তনটি আসলটি থেকে লক্ষণীয় হয়। কেবল একটি কমা যুক্ত করা লক্ষণীয় নয় - দর্শনার্থীরা এটি লক্ষ্য করবে না।
সময় নিয়ন্ত্রণ
আপনি যখন পরীক্ষার পরিকল্পনা করেন, তখন অবশ্যই কিছু উপাদান থাকতে হবে যা পুরো পরীক্ষা জুড়ে একই রাখা উচিত। এর মধ্যে একটি পরিবর্তনশীল হ'ল সময়কাল যার জন্য আপনি পরীক্ষা চালান। একই সময়ে উভয় ভেরিয়েবল চালনা করুন এবং একই ব্যবহারকারীর বেসটি প্রতিটি সংস্করণ দেখতে দিন।
সপ্তাহ-দীর্ঘ পরীক্ষা
পর্যাপ্ত দর্শকদের প্রতিটি ভেরিয়েবলের সাক্ষ্য দিতে আপনার কমপক্ষে এক সপ্তাহ পরীক্ষা করতে হবে। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনি সপ্তাহের প্রতিটি দিনের মধ্যে উভয়ই ডুব এবং স্পাইকের সঠিক ফলাফল পেয়েছেন।
উদ্ভাবনী হন
এ / বি পরীক্ষা অবশ্যই আপনার দ্রুত এবং ইতিবাচক ফলাফল আনতে পারে। তবে স্বল্পমেয়াদী সাফল্যের জন্য যাবেন না। পরিবর্তে, বাস্তব উদ্ভাবনের সন্ধান করুন যা কিছু ঝুঁকিও অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। উল্লেখযোগ্যভাবে, সবচেয়ে বেশি ঝুঁকিপূর্ণ পথগুলি প্রায়শই ভাল পুরষ্কারের দিকে পরিচালিত করে।
ফাইনাল সি
আপনার কপি এবং ডিজাইন উপাদান সম্পর্কে দরকারি তথ্য বা পর্যালোচনা সংগ্রহ করার অন্যতম সেরা উপায় হলো এ/বি টেস্টিং। সব ওয়েবসাইটে এটি নিয়মিত ব্যবহার করা ফলপ্রসূ হতে পারে। এটি এমন আদর্শ সমন্বয় খুঁজে বের করতে সাহায্য করে যা গ্রাহকদের আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে পারে। এটি গ্রাহকদের বিশ্বাস ও আস্থা অর্জনেও সহায়তা করে। এবং পরিশেষে, যখন ভিজিটররা আপনার ব্র্যান্ডকে বিশ্বাস করতে শুরু করে, তখন আপনি বিক্রয় বৃদ্ধি এবং গ্রাহক আনুগত্য দেখতে পান ।
