আপনার হাইপারলোকাল ব্যবসায় কেন ইকমার্সের প্রয়োগটি একটি স্মার্ট পদ্ধতির?

গত কয়েক বছরে ভারতে ডিজিটালাইজেশন বিস্ফোরিত হয়েছে। প্রায় সমস্ত অপারেশন স্বয়ংক্রিয় করা হচ্ছে, এবং দেশে ইন্টারনেট অনুপ্রবেশ প্রতি বছর তাত্পর্যপূর্ণভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। 

একটি মতে রিপোর্ট স্ট্যাটিস্টা দ্বারা, 525 সালে আমাদের দেশে 2019 মিলিয়ন ইন্টারনেট ব্যবহারকারী ছিল 666 এই সংখ্যা 2023 সালের মধ্যে XNUMX XNUMX মিলিয়ন ছোঁয়া যাওয়ার অনুমান করা হচ্ছে। 

ইন্টারনেটে অনেক ব্যবহারকারীর সাথে, আপনি প্রতিদিন সরবরাহ এবং পরিষেবাগুলিকে সরবরাহ করার জন্য ইকমার্সকে ভাল ব্যবহার করতে পারেন। 

দ্বারা একটি গবেষণা কেপিএমজি ভারত ই-কমার্স গ্রহণকারী এসএমইগুলির 85% এটি বর্ধমান বিক্রয়ের জন্য অত্যন্ত দক্ষ এবং ব্যয়বহুল মাধ্যম হিসাবে দেখা গেছে।

ভারতে বেশিরভাগ এসএমই আনস্ট্রিক্টেড এবং বিতরণ করা হয়। এগুলি ছোট ছোট দোকানগুলির মাধ্যমে পরিচালনা করে এবং প্রতিদিন সীমিত শ্রোতার কাছে বিক্রি করে। তাদের বিতরণগুলির বেশিরভাগ হাইপারলোকাল এবং তাদের ব্যবসা একটি ছোট ভৌগলিক অঞ্চলে সীমাবদ্ধ। 

এই ব্যবসায়গুলি যদি ইকমার্স মডেল গ্রহণ করে তবে তারা আরও উচ্চতায় উন্নীত হতে পারে। 

ইকমার্স মডেল হ'ল ওয়েবসাইট বা বাজারের জায়গাগুলিতে আপনার পণ্যগুলি অনলাইনে তালিকাভুক্ত করার প্রক্রিয়া এবং তারপরে তারা কোনও অর্ডার দেওয়ার সময় ক্রেতাদের কাছে তাদের পাঠিয়ে দেয়। 

অ্যাপ্লিকেশন ইকমার্স মডেল হাইপারলোকাল বিক্রেতাদের জন্যও উপকারী হতে পারে। আসুন দেখুন -

আপনার স্টোর জন্য ওয়েবসাইট

একবার আপনি আপনার স্টোরের জন্য একটি ওয়েবসাইট সেট আপ করেন, আপনি অনলাইনে আপনার সমস্ত পণ্য তালিকাভুক্ত করতে পারেন। আপনি আপনার ক্রেতাদের সাইটে লগইন করতে এবং সেখান থেকে সরাসরি একটি আদেশ তৈরি করতে বলতে পারেন। এটি আপনাকে ফোন কলগুলিতে অপচয় করা সময় কমাতে সহায়তা করবে এবং আপনি কম সময়ে আরও অর্ডার পূরণ করতে পারবেন। 

পাশাপাশি, ক ওয়েবসাইট আপনার স্টোরের জন্য, আপনি সহজেই স্টকটিতে থাকা তালিকা চিহ্নিত করতে পারেন এবং উপলভ্য নয় এমন পণ্যগুলি সহজেই মুছে ফেলতে পারেন। যদি একই অর্ডার সংগ্রহের প্রক্রিয়াটি কল এ করা হয়, আপনাকে পণ্যটি উপলব্ধ কিনা তা ম্যানুয়ালি পরীক্ষা করে দেখতে হবে এবং তারপরে ক্রেতার প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে।

তদুপরি, যখন কোনও ক্রেতা আপনাকে অর্ডার দেওয়ার জন্য ডাকে তখন তাদের নির্দিষ্ট আইটেমের মনে রাখা হয়। যদি তারা আপনার ওয়েবসাইট থেকে পণ্যগুলি অর্ডার করে তবে তাদের সামনে আরও বিকল্প থাকতে পারে বলে তাদের ইচ্ছা মতো আরও বেশি কেনার জন্য অনুরোধ করা হতে পারে।

আপনার ওয়েবসাইট তৈরি করার জন্য আমাদের কাছে একটি সহজ উপায় রয়েছে। আপনি এটি করতে পারেন শিপ্রকেট সামাজিক। আপনি নিখরচায় একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে পারেন এবং অনলাইনে আপনার ব্যবসায়ের স্থান পরিবর্তন করতে কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি স্টোর পদক্ষেপ নিতে পারেন।

সহজ অর্ডার ম্যানেজমেন্ট 

একবার আপনি ইনভেন্টরির জন্য একটি সিস্টেম স্থাপন করেন এবং নির্দেশ ব্যাবস্থাপনা, আপনার সমস্ত আগমন আদেশ ক্যাটালগের সাথে সিঙ্কে থাকবে। এইভাবে, আপনি নিয়মিতভাবে অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হবেন এবং আপনার তালিকা সম্পর্কে সঠিক তথ্যও পাবেন। 

যেহেতু হাইপারলোকাল অর্ডারগুলিতে সাধারণত আইটেমগুলি থাকে যেগুলি হয় বিনষ্টযোগ্য বা একটি স্বল্প শেল্ফ জীবন রয়েছে, তাই আরও একটি সুশৃঙ্খল অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আপনাকে স্মার্টলি পুনরায় ব্যাক করতে সহায়তা করতে পারে।

একাধিক এজেন্টের সাথে হাইপারলোকাল বিতরণ

আপনাকে অর্ডারগুলি দ্রুত সরবরাহ করতে সহায়তা করতে আপনি শিপ্রোকটের মতো চ্যানেলগুলিতে সাইন আপ করতে পারেন। আপনার অর্ডারগুলি আপনার ক্রেতাদের সময়মতো পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করতে আপনি একাউন্ট তৈরি করতে, অর্ডার যুক্ত করতে এবং একাধিক হাইপারলোকাল কুরিয়ার সহ শিপ করতে পারেন। 

এর সাথে কাজ করার মূল সুবিধা হাইপারলোকাল বিতরণ সমাধান আপনি আপনার বিতরণ সঙ্গে নমনীয় হতে পারে যে। আপনি গ্রাহকদের জন্য অগ্রিম অর্ডার নিতে পারেন এবং কোনও ক্ষতি না এড়াতে তাদের আগে থেকেই শিডিউল করতে পারেন। তদুপরি, এই জাতীয় প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে আপনার নিকটবর্তী গ্রাহকদের পণ্য সরবরাহ করার কোনও এজেন্টের উপর নির্ভরতা হ্রাস পায়।

শিপ্রকেট ১৫ কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে পণ্য সরবরাহের জন্য শ্যাডোফ্যাক্স স্থানীয় এবং ডানজোর সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। সুতরাং, আপনি আপনার দোকান থেকে কিছুটা দূরে পরিবারের কাছ থেকেও আদেশ গ্রহণ করতে পারেন।

আপনি যদি নির্ভরযোগ্য হাইপারলোকাল সরবরাহ পরিষেবা সহ নিকটস্থ গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করতে চান, এখানে ক্লিক করুন বা আমাদের কল করুন 9711623070. 

বিলম্ব হ্রাস

একবার আপনি আগত আদেশগুলি স্ট্রিমলাইন করে এই আদেশগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি প্রক্রিয়া স্থাপন করলে, আপনি লোকদের আরও কাজ বরাদ্দ করতে পারেন এবং জিনিসগুলি দ্রুত সম্পন্ন করতে পারেন। যদি আপনি হাইপারলোকাল ডেলিভারি সমাধানের সাথে আপনার ওয়েবসাইটকে সংহত করেন তবে Shiprocket, আপনি আপনার প্রক্রিয়াটি একটি বৃহত পরিমাণে স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন। 

যদি আপনি ওষুধ বা প্রয়োজনীয় কসমেটিক পণ্য বিক্রয় করেন তবে আপনি স্থির বিরতি পরে অর্ডারগুলির স্বয়ংক্রিয় পুনরাবৃত্তি সেট আপ করতে পারেন যাতে গ্রাহকদের বারবার একই পণ্যগুলি অর্ডার করতে না হয়। আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে একটি স্থায়ী সম্পর্ক বিকাশ করতে সক্ষম হবেন এবং আদেশগুলি ইতিমধ্যে আপনার সিস্টেমে প্রতিফলিত হওয়ার কারণে তারা কোনও বিলম্ব ছাড়াই তাদের পণ্যগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম হবে। 

অনলাইন এবং পিকআপ ইন স্টোর (BOPIS) কিনুন

হাইপারলোকাল বিক্রয়ের জন্য ইকমার্সের আর একটি দরকারী অ্যাভিনিউ হ'ল স্টোর ওরফে অনলাইনে পিক আপ বোপিস বিকল্প। অনেক সময় এমন হয় যে লোকেরা প্রসবের জন্য দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে চায় না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনি তাদের অর্ডারটি অনলাইনে দেওয়ার অনুমতি দিতে পারেন এবং তারপরে এটি স্টোর থেকে বাছাই করতে পারেন। 

এটি আপনাকে অতিরিক্ত কোনও ডেলিভারি চার্জ কমাতে সহায়তা করবে এবং ক্রেতা আগেই পণ্যটি পরীক্ষা করতে পারবেন। এটি আপনার পক্ষে কার্যকর কারণ আপনাকে কলগুলিতে অর্ডার নিতে হবে না, এবং কোনওরকম ভুল যোগাযোগ রোধ করা যেতে পারে।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

যেহেতু এমকমার্সের লক্ষ লক্ষ সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে, আপনার স্টোরের জন্য একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সেটআপ করা আপনাকে আরও অনেক গ্রাহকের সাথে জড়িত হতে সহায়তা করতে পারে। আপনি আপনার স্টোরকে ব্যাপকভাবে প্রচার করতে পারেন এবং গ্রাহকদের তাদের অবস্থানের ভিত্তিতে অফারও সরবরাহ করতে পারেন।

অ্যাপ্লিকেশনগুলি সম্পর্কে আরও একটি দুর্দান্ত বিষয় হ'ল লোকেরা তাদের আরও ঘন ঘন অ্যাক্সেস করে। সুতরাং, আপনার যদি অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস অ্যাপ্লিকেশন থাকে তবে লোকেরা আপনার স্টোরটিতে ফিরে আসবে কারণ এটি তাদের পক্ষে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য হবে। 

যেহেতু মুদি আইটেম, মাংস পণ্য এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় আইটেম গ্রাহকরা নিয়মিত গ্রাস করেন, একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থাকা আপনাকে একটি প্রান্ত দিতে পারে এবং গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক স্থাপনে সহায়তা করতে পারে।

কল এবং ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা Support

আপনি একবার আপনার গ্রাহকদের পরিষেবা এবং পণ্য সরবরাহ করার পরে, সমর্থন অনুসরণ করে। তদুপরি, কখনও কখনও গ্রাহকরা আপনার বিক্রি হওয়া পণ্যগুলি সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে চান এবং যখন তারা আপনার সাথে ফোন কল করে কেনাকাটা করেন তখন সেই তথ্যটি খুঁজে পাবেন না। 

একটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন সহ, আপনি একটি পূর্ণাঙ্গ সমর্থন সিস্টেম ইনস্টল করতে পারেন এবং আপনার ক্রেতাদের যে কোনও ক্যোয়ারী রয়েছে তা পরিষ্কার করতে ডক্সকে সহায়তা করতে পারেন। তদুপরি, তাদের কাছে পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কিত কোনও অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়া থাকলে তারা টেক্সট / কলের মাধ্যমে তা করতে এবং দ্রুত সমাধান পেতে পারে। 

উপসংহার

ইকমার্স ঝড়ের কবলে খুচরা শিল্প নিয়েছে। বর্তমানে, বেশিরভাগ খুচরা বিক্রয়ই প্রাধান্য পাচ্ছে ই-কমার্স, এবং হাইপারলোকাল ল্যান্ডস্কেপ খুব পিছনে নেই। এই ডোমেনে ইকমার্সের প্রয়োগটি দ্রুত সরবরাহ এবং আরও বেশি এক্সপোজারের সাথে বিক্রেতাদের তাদের ব্যবসাকে দুর্দান্তভাবে বৃদ্ধি করতে সহায়তা করতে পারে! 

আমাদের নিউজলেটার সদস্যতা

আপনার ইনবক্সে সরাসরি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একচেটিয়া অফার এবং সর্বশেষ খবর পেতে প্রথম হন৷