ઈકોમર્સ માટે બ્રાન્ડ્સ સોશિયલ મીડિયાનો લાભ કેવી રીતે લઈ શકે છે

જો તમે ઈકોમર્સ બ્રાન્ડ છો અને હજુ સુધી માર્કેટિંગ માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કર્યો નથી, તો તમે ઘણા ગ્રાહકો મેળવવાનું ચૂકી રહ્યા છો. ઉપરાંત, સોશિયલ મીડિયા જાહેરાત માટે સૌથી મૂલ્યવાન માધ્યમોમાંનું એક છે.

વ્યવસાય માટે સોશિયલ મીડિયા શા માટે મહત્વનું છે?

લગભગ ૩.૮૧ અબજ વપરાશકર્તાઓ તમારા મનપસંદ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર વ્યવસાય સંબંધિત સામગ્રી શેર કરી રહ્યા છે , જે તમને નવા ગ્રાહકો મેળવવામાં મદદ કરશે. બ્રાન્ડ જાગૃતિ લાવવાના મુખ્ય પરિણામોમાંનું એક લીડ્સનું સંચાલન છે અને ૩૭% ગ્રાહકો સોશિયલ મીડિયાને તેમની ખરીદી માટે પ્રેરણાનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ સ્ત્રોત માને છે.

માત્ર સોશિયલ મીડિયા પર સક્રિય હોય તેવી બ્રાન્ડ બનવાને બદલે, તમારે વપરાશકર્તાઓ સાથે તેમની ખરીદીઓ ઉપરાંત તેમને બતાવવાની જરૂર છે કે તમે ખરેખર તેમની કાળજી લો છો. 

આ જ વાતને ધ્યાનમાં રાખીને, ચાલો છ રીતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ કે જેનાથી માર્કેટર્સ સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરી શકે છે અને તેમના વ્યવસાયિક લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરી શકે છે.

તમારા ગ્રાહકોને ખુશ રાખો

ખુશ ગ્રાહકો બ્રાન્ડના વફાદાર અને આજીવન ભક્તો બનશે જેઓ તમારી પ્રોડક્ટનું માર્કેટિંગ કરશે અને તમને વધુ ગ્રાહકો મેળવશે. 

શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરવી એ ગ્રાહકની વફાદારી સુનિશ્ચિત કરવાની શ્રેષ્ઠ રીતોમાંની એક છે. જો તેઓ બ્રાન્ડ પર વિશ્વાસ કરતા હોય તો ગ્રાહકો ઓનલાઈન ઉત્પાદનો ખરીદવામાં આત્મવિશ્વાસ અનુભવે છે અને તે મોટાભાગે ઉત્તમ ગ્રાહક અનુભવથી આવે છે. 

ઉપરાંત, આ તમારા હાલના ગ્રાહકોને વધુ વિશ્વાસ મેળવવાની તક આપે છે જો તેમને હજુ સુધી કોઈ સમસ્યાનો સામનો ન કરવો પડ્યો હોય. ટ્વિટર એક એવું પ્લેટફોર્મ છે જે ગ્રાહક સેવા સંભાળવા માટે ખૂબ જ યોગ્ય છે અને ગ્રાહકોને ખુશ અને સંતુષ્ટ રાખવા માટે તેનો નોંધપાત્ર ઉપયોગ કરી શકાય છે.

પારદર્શિતા

નવા જમાનાની બ્રાન્ડ્સે ટીકા અથવા પ્રામાણિક ગ્રાહક પ્રતિસાદથી દૂર રહેવું જોઈએ નહીં, કારણ કે આ ફક્ત તમને તમારા વ્યવસાયમાં હકારાત્મક ફેરફારો કરવામાં અને વધુ વફાદાર ગ્રાહકો મેળવવામાં મદદ કરશે. 

ટીકાનો સાચો પ્રતિભાવ શોધવો એ સારી વ્યાપાર વ્યૂહરચનાનું મૂળ છે અને આપણે આ જ કરવાનું છે. 

બ્રાન્ડ સ્ટોરીટેલિંગ

ઘણા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મનો દ્રશ્ય સ્વભાવ તમને તમારા બ્રાન્ડ અને તમે જે ઉત્પાદનો વેચી રહ્યા છો તેના વિશે વાર્તા કહેવામાં મદદ કરે છે . મોટે ભાગે, બધી બ્રાન્ડ્સ માટે, તે ફક્ત તમે શું વેચી રહ્યા છો તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું નથી, પરંતુ તમારા ઉત્પાદનોની આસપાસ એક વાર્તા બનાવવાનું છે, જે તમને તમારા ગ્રાહકો માટે શ્રેષ્ઠ વેચાણ બિંદુ બનાવવામાં મદદ કરે છે.

તમારા વપરાશકર્તાઓને જોડો

ઉચ્ચ સ્તરે તેમની સાથે જોડાવાનો સમય છે. તમારી સોશિયલ મીડિયા સંલગ્નતા માટેનું એકમાત્ર પ્રેરક પરિબળ એ સામગ્રી છે જે તમે તેમની સાથે શેર કરી રહ્યાં છો. તમે તમારા ગ્રાહકોની આસપાસ વ્યૂહરચના બનાવી શકો છો અને તેમને તમારી સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચનાઓમાં સામેલ કરી શકો છો. 

પ્રભાવક માર્કેટિંગ

હબસ્પોટ મુજબ, “71% માર્કેટર્સ કહે છે કે ગ્રાહકોની ગુણવત્તા અને પ્રભાવક માર્કેટિંગથી જનરેટ થયેલો ટ્રાફિક અન્ય જાહેરાત ફોર્મેટ કરતાં વધુ સારી છે. પ્રભાવકો પર ખર્ચવામાં આવેલ દરેક એક ડોલરમાં $5.78 ના રોકાણ પર વળતર (ROI) છે.

ટૂંકમાં, પ્રભાવક માર્કેટિંગ એ છે જ્યારે કોઈ પ્રભાવક સાથેનો વ્યવસાય ભાગીદાર અથવા કોઈ એવી વ્યક્તિ કે જેને સામાન્ય રીતે તેમના અનુયાયીઓ દ્વારા જોવામાં આવે છે અને તેના પર વિશ્વાસ કરવામાં આવે છે, તે જાહેરાત અથવા સામગ્રીનો ભાગ રજૂ કરે છે. આ ભાગીદારીનો ઉદ્દેશ્ય દરેક પક્ષ માટે અન્ય વપરાશકર્તા-આધારમાંથી નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને અનુયાયીઓને ઉત્પાદન અથવા સેવા ખરીદવા જેવી ચોક્કસ કાર્યવાહી કરવા માટે લલચાવવાનો છે. 

ઉછેર લીડ્સ

મોટાભાગના લોકો માને છે કે લીડને ઉછેરવાનો એકમાત્ર રસ્તો ઈમેલ માર્કેટિંગ છે, પરંતુ તે તમારા લીડ્સને ઉછેરવાનું એકમાત્ર માધ્યમ નથી.

હબસ્પોટના જણાવ્યા મુજબ, "96% સાઇટ મુલાકાતીઓ હજુ સુધી ખરીદવા માટે તૈયાર ન હોવાને કારણે લાયક છે તે ધ્યાનમાં લેતા, સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ નવા લીડ્સને પોષવા માટેના તમારા પ્રયત્નોને નોંધપાત્ર રીતે લાભ આપી શકે છે. તમારી સોશિયલ મીડિયા સાઇટ્સ પર, તમે સામગ્રીનું મિશ્રણ પ્રદાન કરી શકો છો જે ખરીદનારની મુસાફરીના વિવિધ સ્તરો પર ગ્રાહકોને સંબોધિત કરે છે, જે તે પ્રક્રિયા છે જે ગ્રાહકો ખરીદી સાથે અનુસરવા અને ગ્રાહક બનવાનો અંતિમ નિર્ણય લેતા પહેલા પસાર કરે છે."

શિપ્રૉકેટ એ SMEs, D2C રિટેલર્સ અને સોશિયલ સેલર્સ માટે એક સંપૂર્ણ ગ્રાહક અનુભવ પ્લેટફોર્મ છે. 29000+ પિન કોડ્સ અને 220+ દેશોમાં 3 ગણી ઝડપી ગતિએ ડિલિવરી કરો. હવે તમે તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને વધારી શકો છો અને ખર્ચ ઘટાડી શકો છો.

Shopify ને Shiprocket સાથે સરળતાથી સંકલિત કરી શકાય છે અને અહીં કેવી રીતે-

Shopify એ સૌથી લોકપ્રિય ઈકોમર્સ પ્લેટફોર્મ પૈકીનું એક છે. અહીં, અમે તમને બતાવીએ છીએ કે તમારા Shopify એકાઉન્ટ સાથે Shiprocket ને કેવી રીતે સંકલિત કરવું. જ્યારે તમે Shopify ને તમારા Shiprocket એકાઉન્ટ સાથે કનેક્ટ કરો છો ત્યારે તમને આ ત્રણ મુખ્ય સિંક્રનાઇઝેશન પ્રાપ્ત થાય છે.

ઓટોમેટિક ઓર્ડર સિંક - Shopify ને Shiprocket પેનલ સાથે એકીકૃત કરવાથી તમે Shopify પેનલમાંથી બધા પેન્ડિંગ ઓર્ડરને સિસ્ટમમાં આપમેળે સિંક કરી શકો છો.

ઓટોમેટિક સ્ટેટસ સિંક - શિપરોકેટ પેનલ દ્વારા પ્રક્રિયા કરાયેલા Shopify ઓર્ડર માટે, સ્ટેટસ આપમેળે Shopify ચેનલ પર અપડેટ થશે.

કેટલોગ અને ઇન્વેન્ટરી સિંક - Shopify પેનલ પરના બધા સક્રિય ઉત્પાદનો આપમેળે સિસ્ટમમાં લાવવામાં આવશે, જ્યાં તમે તમારી ઇન્વેન્ટરીનું સંચાલન કરી શકો છો.

ઓટો રિફંડ- Shopify વિક્રેતાઓ ઓટો-રિફંડ પણ સેટ કરી શકે છે જે સ્ટોર ક્રેડિટના રૂપમાં ક્રેડિટ કરવામાં આવશે.

એંગેજ દ્વારા કાર્ટ મેસેજ અપડેટ છોડી દો - અધૂરી ખરીદીઓ વિશે તમારા ગ્રાહકોને WhatsApp મેસેજ અપડેટ્સ મોકલવામાં આવે છે અને ઓટોમેટેડ મેસેજનો ઉપયોગ કરીને 5% સુધીનો વધારાનો રૂપાંતર દર વધે છે.