ઉત્પાદન અપડેટ્સ – માર્ચ ૨૦૨૫

🔒 સુરક્ષામાં ડબલ ડાઉન: બે-પગલાં લોગિન.

બે-પગલાંવાળા લોગિનનો પરિચય: એક બે-સ્તરીય સુરક્ષા સુવિધા જે તમારા પાસવર્ડને તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ ફોન અથવા ઇમેઇલ પર મોકલવામાં આવતા અનન્ય OTP સાથે જોડે છે. સુરક્ષા બમણી કરો, માનસિક શાંતિ બમણી કરો.

📲 ઓર્ડર ટ્રેકિંગ વધારવું: mySR સાઇનઅપ વિજેટનો પરિચય.

જ્યારે કોઈ ખરીદનાર Shiprocket વેબસાઇટની મુલાકાત લે છે, સંભવતઃ SMS અથવા ઇમેઇલમાં રીડાયરેક્શન URL દ્વારા, ત્યારે અમે ધારીએ છીએ કે તેઓ તેમના ઓર્ડરને ટ્રેક કરવા માંગતા હશે. પરિણામે, અમે તેમના મોબાઇલ નંબર, AWB અથવા ઓર્ડર ID નો ઉપયોગ કરીને તેમના ઓર્ડરને ટ્રેક કરવા માટે એક અનુકૂળ એક્સેસ બટન વિકસાવ્યું છે.

🚀 સુવ્યવસ્થિત Shopify એકીકરણ: સિંગલ-ક્લિક સેટઅપ.

અમે Shiprocket પેનલ પર Shopify ચેનલ ઇન્ટિગ્રેશનને સિંગલ-ક્લિક પ્રક્રિયામાં અપગ્રેડ કર્યું છે. અમારી નવી 'Login with Shopify' સુવિધા સાથે, વિક્રેતાઓ તેમના Shopify સ્ટોરને Shiprocket સાથે સીમલેસ રીતે કનેક્ટ કરી શકે છે. Shopify દ્વારા લોગ ઇન કરવા પર, અમે આપમેળે એપ સ્ટોર URL મેળવીએ છીએ, જે એકીકરણ પ્રક્રિયાને સરળ અને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવે છે.

વધુ સ્પષ્ટ સમજણ માટે, કૃપા કરીને જોડાયેલ વિડિઓનો સંદર્ભ લો. વિડિઓ લિંક: અહીં જુઓ

ઉપરાંત, અમે Shopify પર ઓર્ડર સ્ટેટસને રદ કરેલ તરીકે ચિહ્નિત કરવા માટે ડ્રોપડાઉન વિકલ્પોને સરળ બનાવ્યા છે. જ્યારે Shiprocket પર ઓર્ડર રદ કરવામાં આવે છે, ત્યારે તે હવે Shopify પર આપમેળે અપડેટ થશે અને અન્ય સ્ટેટસ નામો પસંદ કરવાની જરૂર રહેશે નહીં.

🔍 બલ્ક AWB સ્ટેટસ ચેક: ઓર્ડર મેનેજમેન્ટને સરળ બનાવવું.

'ઓર્ડર્સ' ટેબમાં 'બધા' વિભાગમાં, વેચાણકર્તાઓ હવે AWB અથવા ઓર્ડર ID માટે બલ્ક શોધ કરી શકે છે.

🔄 ઓટોમેટ રીટર્ન ઓર્ડર સોંપણી: વિક્રેતા કાર્યપ્રવાહને સુવ્યવસ્થિત કરો.

1. વિક્રેતાઓ હવે આપમેળે રીટર્ન ઓર્ડર સોંપવાની ક્ષમતા ધરાવે છે, પછી ભલે તે મેન્યુઅલી બનાવેલા હોય કે ટ્રેકિંગ પેજ પરથી પ્રાપ્ત થયેલા હોય.
2. ઓર્ડર મંજૂરી અથવા મેન્યુઅલ ઉમેરા પછી તરત જ ઓટોમેટિક સોંપણી અમલમાં આવે છે.
3. કુરિયર સેવા ઉપલબ્ધ ન હોવાને કારણે સોંપણી નિષ્ફળ જવાના કિસ્સામાં, બીજા દિવસે ફરીથી પ્રયાસ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરવામાં આવશે.
4. કુરિયર સેવાની ઉપલબ્ધતા વપરાશકર્તા દ્વારા લાગુ કુરિયર નિયમ તર્ક પર આધારિત છે.
5. ટ્રેકિંગ પેજ પરથી ઉદ્ભવતી વિનંતીઓ, જેને પહેલા વેચનારની મંજૂરી અથવા અસ્વીકારની જરૂર હતી, હવે એક સરળ ટૉગલ દ્વારા સ્વચાલિત થઈ શકે છે. વપરાશકર્તાઓ પરત કરવાના કારણોનો ઉલ્લેખ કરી શકે છે જે તેઓ સ્વતઃ-મંજૂર કરવા માંગે છે, અને તે મુજબ અનુગામી ફેરફારો લાગુ કરવામાં આવશે.

🔎 શોધ કાર્યક્ષમતામાં વધારો: વૈશ્વિક શોધમાં PID સક્ષમ કરો.

વજન વિસંગતતા પૃષ્ઠ પર, શોધ બારમાં, વેચાણકર્તાઓ હવે PID નો ઉપયોગ કરીને ઉત્પાદનો અથવા AWB શોધવાની ક્ષમતા ધરાવે છે.

💰 માહિતગાર રહો: ​​શિપરોકેટ વિક્રેતાઓ માટે ભાવિ COD રેમિટન્સ.

1. શિપ્રૉકેટ પ્લેટફોર્મમાં હવે વેચાણકર્તાઓ માટે આગામી COD રેમિટન્સ જોવાનો વિકલ્પ શામેલ છે.

2. આ સુવિધા નીચે દર્શાવ્યા મુજબ શિપરોકેટ વિક્રેતાઓ અને ડાયરેક્ટ સેલર્સ માટે સુલભ છે.

🚚 ઉન્નત NDR વર્કફ્લો: ટ્રેકિંગ પેજ પર ડિલિવરી વિનંતીઓને સરળ બનાવવી.

1. અમે ટ્રેકિંગ પેજ પર એક ફેરફાર અમલમાં મૂક્યો છે, જે ખરીદદારોને ફરીથી ડિલિવરીની વિનંતી કરવાની મંજૂરી આપે છે.

2. હવે, ટ્રેકિંગ પેજ પર પ્રયાસ મુજબના કારણો પ્રદર્શિત થાય છે, જે ખરીદદારોને વિગતો ભરતી વખતે દૃશ્યતા પ્રદાન કરે છે.

3. વધુમાં, ખરીદદારો હવે ટ્રેકિંગ પેજ દ્વારા સીધા જ ઓર્ડર રદ કરી શકે છે, વધારાની ખાતરી માટે પુષ્ટિકરણ પોપ-અપ સાથે.

🔊 ઉન્નત NDR પ્રૂફ: વિસ્તૃત ઑડિઓ ફોર્મેટ સુસંગતતા.

જ્યારે NDR વધારવામાં આવે છે ત્યારે પેનલ પર શેર કરવામાં આવતા કોલ રેકોર્ડિંગ્સના પુરાવા માટે અમે સપોર્ટેડ ફાઇલ ફોર્મેટની શ્રેણીને વિસ્તૃત કરી છે. વિક્રેતાઓ હવે MP3 અને AMR ફોર્મેટ ઉપરાંત AAC, Ogg Vorbis, FLAC, ALAC, WAV, AIFF અને DSD ફોર્મેટમાં ફાઇલો અપલોડ કરી શકે છે.

🚀 શિપરોકેટ પરિપૂર્ણતા: રિપોર્ટ શેડ્યુલિંગ અને દાવા ભરવા.

હવે વેચાણકર્તાઓ મેટાબેઝ દ્વારા શેડ્યૂલ કરેલ ઓટોમેટેડ રિપોર્ટિંગ દ્વારા ઇનવર્ડ પ્રક્રિયા દરમિયાન કેપ્ચર કરેલા વિડિઓઝ અને ફોટાઓની માહિતી શેર કરી શકે છે. આ પૂર્વજરૂરીયાતો વેચાણકર્તાઓને બજારોમાં મુશ્કેલી વિના દાવા ફાઇલ કરવામાં મદદ કરે છે.

🚚 શિપરોકેટ પરિપૂર્ણતા: 📦 સ્કેન-આધારિત સામગ્રી ટ્રેકિંગ સાથે કાર્યક્ષમ પેકેજિંગ વ્યવસ્થાપન.

પેકેજિંગ સામગ્રીના ઉપયોગને અસરકારક રીતે ટ્રેક કરવા માટે, પછી ભલે તે શિપ્રૉકેટ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવે કે વેચનાર દ્વારા, અમે એક સુવિધા રજૂ કરી છે જેમાં આ સામગ્રીઓને સ્કેન કરવાનો સમાવેશ થાય છે. આ અમને બધા પરિપૂર્ણતા કેન્દ્રો (FCs) માં પેકેજિંગ સામગ્રીની જરૂરિયાતોનું ચોક્કસ નિરીક્ષણ અને આગાહી કરવાની મંજૂરી આપે છે.

પેકેજિંગ મટિરિયલ્સને સ્કેન કરીને, અમે અમારા લોજિસ્ટિક્સ ઓપરેશન્સ દરમિયાન તેમના વપરાશ પર રીઅલ-ટાઇમ ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ. આ ડેટા ફક્ત વર્તમાન વપરાશને ટ્રેક કરવામાં મદદ કરે છે, પરંતુ ભવિષ્યની માંગની આગાહી કરવામાં પણ મદદ કરે છે. આ સક્રિય અભિગમ ખાતરી કરે છે કે દરેક FC પર્યાપ્ત પેકેજિંગ મટિરિયલ્સ જાળવી રાખે છે, જે પરિપૂર્ણતા પ્રક્રિયાને વિક્ષેપિત કરી શકે તેવી કોઈપણ સંભવિત અછતને અટકાવે છે.

આખરે, પેકેજિંગ સામગ્રીના વપરાશનું સચોટ ટ્રેકિંગ અને આગાહી સરળ લોજિસ્ટિક્સ કામગીરી સુનિશ્ચિત કરવામાં, ગ્રાહક સંતોષમાં સુધારો કરવામાં અને અમારા પરિપૂર્ણતા નેટવર્કમાં એકંદર કાર્યક્ષમતાને શ્રેષ્ઠ બનાવવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.

સક્ષમ કરવા માટેનો માર્ગ: WMS > એડમિન રૂપરેખા > પેકેજિંગ મટિરિયલ કેપ્ચર સક્ષમ કરો

વપરાશ કરેલ અને અવરોધિત પેકેજિંગ સામગ્રીના અહેવાલ સાથે દૃશ્યતા થાય છે જેના આધારે વેચાણકર્તાઓ ખરીદી ઓર્ડરમાં પેકેજિંગ સામગ્રીનો આગલો સેટ શેર કરી શકે છે.

🚀 શિપરોકેટ એંગેજ+

આ ફેરફારો વિક્રેતાઓ (D2C બ્રાન્ડ્સ) અને તેમના ખરીદદારો (WhatsApp વપરાશકર્તાઓ) બંને માટે અનુભવને વધારવા માટે રચાયેલ છે.

મુખ્ય અપડેટ્સ અને સુધારાઓ:

1. Engage+ માટે ઉન્નત ઓનબોર્ડિંગ સુગમતા:
   1. સુધારાઓ: હવે, વેચાણકર્તાઓને તેમની વ્યવસાયિક જરૂરિયાતો અનુસાર કોઈપણ મોડ્યુલ - RTO સ્યુટ, માર્કેટિંગ, કોમર્સ અથવા કેર - પસંદ કરવાની સ્વતંત્રતા છે.
   2. અસર: વધુ વિક્રેતાઓને તેમની ચોક્કસ જરૂરિયાતો અનુસાર Engage+ કાર્યક્ષમતાઓને ઍક્સેસ કરવા માટે સશક્ત બનાવે છે.

2. WhatsApp કોમ્યુનિકેશન ફ્લો માટે યુનિવર્સલ ટ્રિગર:
   1. સુધારાઓ: જો નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ (NLP) સિસ્ટમ ખરીદનાર તરફથી નવી ક્વેરી ઓળખવામાં નિષ્ફળ જાય, તો તે હવે ક્વેરીનો ઉકેલ લાવવા માટે આ પગલાંઓનું પાલન કરશે: પગલું 1: તે પાછલા સંદેશમાંથી વાતચીત ચાલુ રાખશે, જેમ કે ઓર્ડર કન્ફર્મ કરવો. પગલું 2: જો ખરીદનાર ફરીથી કોઈ અજાણ્યા વિષય વિશે પૂછે છે, તો NLP સિસ્ટમ વેચનાર દ્વારા પસંદ કરાયેલા મોડ્યુલોની તમામ મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓની રૂપરેખા આપતો સંદેશ મોકલશે.
   2. અસર: આ ફેરફાર ખરીદદારો અને વેચાણકર્તાઓ બંને માટે બેવડા લાભો આપે છે, જે ક્રોસ-મોડ્યુલ ઉત્પાદન અપનાવવામાં વધારો કરે છે:
      1. ખરીદદારો માટે: રેન્ડમ પ્રશ્નોના જવાબો પ્રાપ્ત થશે, જેનાથી તેમનો અનુભવ વધશે.
      2. વિક્રેતાઓ માટે: બહુવિધ મોડ્યુલોથી સજ્જ Engage+, વધુ મૂલ્યવાન બને છે, જે ઉત્પાદન અપનાવવાની ક્ષમતામાં વધારો કરે છે.

3. Engage+ સપોર્ટ પેજ:
   1. સુધારાઓ: નવું પેજ ડિફોલ્ટ રૂપે કંપની આઈડી, ઈમેલ એડ્રેસ જેવી વિગતો કેપ્ચર કરે છે અને વધુમાં મોડ્યુલ સ્તરના પ્રતિસાદ અને પ્રતિસાદની સંકળાયેલ વિગતો કેપ્ચર કરવાની કાર્યક્ષમતા ધરાવે છે.
   2. અસર: વિક્રેતાઓને તેમના પ્રશ્નોના રિપોર્ટિંગ અને નિરાકરણમાં વધુ સારો અનુભવ મળશે. Engage+ એક ઉત્પાદન તરીકે ડેટા કેપ્ચર કરશે જે આગામી ક્વાર્ટરમાં સુવિધા સુધારણાની દિશા નક્કી કરવામાં મદદ કરશે.

4. WhatsApp વિજેટ એડિટ કસ્ટમાઇઝેશન:

1. સુધારાઓ: હવે, વિક્રેતાઓ પાસે આઇસ-બ્રેકર્સ, થીમ્સ, રંગો, પોઝિશન વગેરેને કસ્ટમાઇઝ કરવાની અને વિજેટને વધુ ઇન્ટરેક્ટિવ રીતે સેટ કરવાની ક્ષમતા છે.
2. અસર: વિક્રેતાઓ હવે WhatsApp વિજેટને વધુ વિગતવાર અને બ્રાન્ડની ઓળખ સાથે ગોઠવી શકશે. આ સુધારો Engage+ ને બજારમાં અન્ય સ્પર્ધકોની સમકક્ષ બનાવે છે.

5. નોન-શોપાઇફ સેલર્સ માટે એંગેજ+ મોડ્યુલ્સ:

1. સુધારાઓ: અમે હવે નોન-શોપાઇફ વિક્રેતાઓ (જે વિક્રેતાઓ પાસે શોપાઇફને ચેનલ તરીકે ઍક્સેસ/સેટઅપ નથી) માટે માર્કેટિંગ, આરટીઓ સ્યુટ અને કેરની ઍક્સેસનો વિસ્તાર કર્યો છે.
2. અસર: આ ફેરફાર Engage+ મોડ્યુલ્સ માટે એક મહત્વપૂર્ણ ઍક્સેસ અવરોધ દૂર કરે છે. હવે, કોઈપણ નોન-શોપાઇફ વિક્રેતા જે મોડ્યુલ (જેમ કે RTO સ્યુટ, કેર અથવા માર્કેટિંગ) નો ઉપયોગ કરવામાં રસ ધરાવે છે તે આમ કરી શકે છે.

6. મલ્ટી-એજન્ટ સપોર્ટ/ટીમ:

1. સુધારાઓ: વિક્રેતાઓ હવે Engage+ માં એજન્ટો, એડમિન અને ટીમો બનાવી શકે છે. આ વ્યક્તિઓને રાઉન્ડ રોબિન, નિયમ-આધારિત અને અન્ય એજન્ટો અથવા એડમિન દ્વારા મેન્યુઅલ સોંપણી જેવી વિવિધ પદ્ધતિઓ દ્વારા તેમને સોંપવામાં આવતી સપોર્ટ ક્વેરીઝને હેન્ડલ કરવાની સત્તા આપવામાં આવે છે.
2. અસર: વિક્રેતાઓ હવે એજન્ટો, એડમિન અને ટીમો બનાવવાની ક્ષમતા ધરાવે છે જે NLP (નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ) દ્વારા ઉકેલાયેલા ન હોય તેવા ખરીદદાર પ્રશ્નોનું સંચાલન કરી શકે છે.

વિડિઓ જુઓ: ડેમો વિડિઓ