શિપરોકેટના સીઈઓ સાહિલ ગોયલ: તમારો આગામી ઉત્પાદન વિચાર કેવી રીતે શોધવો તે અંગે સલાહ

ભારતમાં ઓનલાઈન વેચવા માટે પ્રોડક્ટ આઈડિયા શોધવાનું તમને શું ગમે છે તે વિશે વિચારીને લલચાવી શકે છે. અલગ અભિગમ વિશે શું? ગ્રાહકો પહેલાથી જ જેની ફરિયાદ કરે છે તેનાથી શરૂઆત કરો. ફરિયાદો વાસ્તવિક સમસ્યાઓનું પરિણામ છે. સાબિત કરો કે કંઈક એવું છે જેને તમે કોઈ આઈડિયાથી ઉકેલી શકો છો.

ચાલો આ ન કરવાના સંભવિત જોખમ વિશે વાત કરીએ . CB ઇનસાઇટ્સે 101 સ્ટાર્ટઅપ પોસ્ટ-મોર્ટમનો અભ્યાસ કર્યો. તેમાં જાણવા મળ્યું કે 42% સ્ટાર્ટઅપ્સ નિષ્ફળ ગયા કારણ કે તેમને બજારની કોઈ જરૂરિયાત નહોતી . રોકડ ખતમ થવાનું મુખ્ય કારણ એ હતું (29%).

શિપ્રૉકેટ ભારતની અગ્રણી ઈકોમર્સ સક્ષમ કંપની બની તે પહેલાં, તે એક અલગ વિચાર ધરાવતી અલગ કંપની હતી.

"આપણે બે વળાંકોમાંથી પસાર થયા છીએ. બંને વખત, અમે લગભગ મૃત્યુ પામ્યા હતા. અમે ફરી ક્યારેય મરવાનો સંકલ્પ કર્યો નથી." ~સાહિલ ગોયલ, સહ-સ્થાપક અને સીઈઓ, શિપ્રોકેટ

શિપ્રૉકેટની શરૂઆતનો અભ્યાસ

શિપ્રૉકેટની શરૂઆત કાર્ટ રોકેટ તરીકે થઈ હતી, જે ભારતીય વેપારીઓ માટે વેબસાઇટ બિલ્ડર હતી. આ વિચાર શોપાઇફ દ્વારા પ્રેરિત હતો, જે એક મોડેલ હતું જે યુએસમાં સારી રીતે કામ કરી રહ્યું હતું. તે સમજદાર લાગતું હતું. તે ખોટું પણ હતું.

માસ્ટર્સ યુનિયન સાથે વાત કરતા, સાહિલ ગોયલે શિપ્રોકેટના શરૂઆતના થોડા દિવસો વિશે આ વાત કહી: " અમે તે સમજ ભારતમાં પાછી લઈ ગયા, તે સમજ્યા વિના કે ભારતમાં લોકો ડેવલપરને ચૂકવણી કરી શકે છે. તેથી તેઓ ખરેખર તેની પરવા કરતા નથી કે તે ખૂબ સરળ બની ગયું. ફક્ત અમને જ તેની પરવા હતી. "

એક ઉત્પાદન જે બીજા બજારમાં જીતે છે તે એવી સમસ્યા પર કેન્દ્રિત હોઈ શકે છે જે તમારા ખરીદદારોને નથી. ભારત અમેરિકા નથી, અને અહીં ખરીદદારો અલગ અલગ બાબતો વિશે ફરિયાદ કરે છે.

શું ઉત્પાદન પસંદ કરવા માટે ઉત્સાહ પૂરતો છે?

જુસ્સો મદદ કરે છે. જ્યારે તમે કોઈ ક્ષેત્રને સારી રીતે જાણો છો, ત્યારે તમે અંતર ઝડપથી શોધી શકો છો. પરંતુ જુસ્સો પોતે જ એક અનુમાન છે. શ્રેષ્ઠ વિચારો ત્યાં બેસે છે જ્યાં બે વસ્તુઓ મળે છે: એક ક્ષેત્ર જેની તમે કાળજી લો છો, અને એક સમસ્યા જેની ઘણા લોકો ફરિયાદ કરે છે.

"કાશ મને પહેલા ખબર હોત. ફરિયાદો શોધો. તમારે ગ્રાહકો શું ફરિયાદ કરી રહ્યા છે તે જોવું પડશે, ફક્ત તમે શું કરવા માંગો છો તે જ નહીં, કારણ કે તે ઉત્પાદન લોન્ચ કરવાનો શ્રેષ્ઠ રસ્તો નથી." "બજારનું પરીક્ષણ કરવા માટે ફક્ત જાહેરાત આર્બિટ્રેજ સાથે ઉત્પાદનોને ફ્લિપ કરવું સારું છે, પરંતુ તે ટકશે નહીં. અંતે, તમારે એવા ગ્રાહકોની જરૂર છે જે તમે ઉમેરેલા મૂલ્ય માટે ઊંચા માર્જિન ચૂકવશે, અને જે તમારી સાથે પુનરાવર્તન કરવા તૈયાર હોય." ~સાહિલ ગોયલ, સહ-સ્થાપક અને સીઈઓ, શિપ્રોકેટ

ગ્રાહક ફરિયાદો ઓનલાઈન ક્યાંથી મળે છે?

ખરીદદારો પહેલાથી જ નકારાત્મક સમીક્ષાઓને પ્રામાણિક સમીક્ષાઓ તરીકે ગણે છે. આ સમીક્ષાઓ મુક્ત બજાર સંશોધન છે.

આ ચાર સ્થાનોથી શરૂઆત કરો:

• Reddit અને Quora: થ્રેડ્સ જ્યાં લોકો પૂછે છે કે "શું કોઈ સારું છે..." અથવા કોઈ ઉત્પાદન વિશે વાત કરો
• માર્કેટપ્લેસ સમીક્ષાઓ: તમારી શ્રેણીમાં ટોચના વિક્રેતાઓના 1-સ્ટાર અને 3-સ્ટાર સમીક્ષાઓ
• મોટા બ્રાન્ડ પૃષ્ઠો: ઇન્સ્ટાગ્રામ, એક્સ અને લિંક્ડઇન પર તેમની પોસ્ટ હેઠળ ટિપ્પણીઓ
• ગુગલ શોધ: તમારી શ્રેણી વત્તા "શા માટે કોઈ નથી", "સૌથી ખરાબ" અથવા "હું ઈચ્છું છું" જેવા શબ્દસમૂહો

"અમને સોશિયલ મીડિયા પર ભારતીયો તરીકે ફરિયાદ કરવી ગમે છે. મોટી FMCG બ્રાન્ડ્સ પસંદ કરો અને તેમના પેજ જુઓ. ઘણી ફરિયાદો છે. ત્યાં સમૃદ્ધ ડેટા છુપાયેલ છે." ~સાહિલ ગોયલ, સહ-સ્થાપક અને CEO, શિપ્રોકેટ

તમારે બધું હાથથી વાંચવાની જરૂર નથી. 30 થી 50 થ્રેડ અથવા સમીક્ષાઓને AI ટૂલમાં કોપી કરો અને પૂછો:

અહીં [શ્રેણી] વિશે ગ્રાહકોની ટિપ્પણીઓ છે. ટોચની 10 ફરિયાદોની યાદી બનાવો. દરેક ફરિયાદ માટે, તે કેટલી વાર દેખાય છે, લોકો કેટલા મજબૂત અનુભવે છે અને આજે તેઓ શું ઉપયોગ કરે છે તે બતાવો.

ખરીદનારના પોતાના શબ્દોમાં કહીએ તો, હવે તમારી પાસે સમસ્યાઓની ક્રમાંકિત યાદી છે. ફક્ત જાહેર પોસ્ટનો ઉપયોગ કરો અને ડેટા એકત્રિત કરવા માટે દરેક સાઇટના નિયમોનું પાલન કરો.

પેઇન કિલર શું છે અને તમે તેને કેવી રીતે ઓળખશો?

ઉત્પાદનો બે જૂથોમાં આવે છે: 

1. A પેઇન કિલર હમણાં દુઃખ આપતી સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવે છે. 
2. A વિટામિન હોવું સારું છે, પણ આજે કોઈને તેની જરૂર નથી.

કલ્પના કરો કે તમને રાત્રે દાંતનો દુખાવો થાય છે અને એક જ દવાખાનું ખુલ્લું હોય છે. તમારે રાહત માટે લગભગ કોઈ પણ કિંમત ચૂકવવી પડશે, તરત જ. વિટામિન અલગ છે. તમારે સમજાવવું પડશે કે તે ખરીદનાર માટે કેમ સારું છે, તેથી તમારી જાહેરાતો વધુ ખર્ચાળ છે.

દરેક ઉત્પાદન વિચારને ચાર પ્રશ્નો સાથે ચકાસો:

1. શું ઘણા લોકો આ સમસ્યાનો ઉલ્લેખ કરે છે?
2. તેઓ કેટલા મજબૂત લાગે છે? વારંવાર પ્રયાસો અને ઉકેલો શોધો.
3. શું વર્તમાન ઉત્પાદનો તેને ઠીક કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે?
4. શું લોકો પહેલાથી જ આયાત જેવા નબળા સુધારા માટે ચૂકવણી કરી રહ્યા છે?

"જ્યારે પણ તમે કોઈ નવી પ્રોડક્ટ વિશે વિચારો છો, ત્યારે પીડા જેટલી ઊંડી હશે તેટલું સારું. ભલે તે ફક્ત 10 ગ્રાહકો હોય, તે ઠીક છે. ઓછામાં ઓછું તમે સમજી શકશો કે ગ્રાહકો શું ચૂકવવા તૈયાર છે." ~સાહિલ ગોયલ, સહ-સ્થાપક અને સીઈઓ, શિપ્રોકેટ

તમારા ઈકોમર્સ બ્રાન્ડ માટે તમે કેવી રીતે વિશિષ્ટ સ્થાન પસંદ કરશો?

શક્ય તેટલી ચોક્કસ વાત કરો!

"ભારત ખરેખર એક ભારત નથી. આપણી પાસે વિવિધ ગ્રાહક શ્રેણીઓ છે, ટાયર 1, 2 અને 3 ક્લસ્ટર, પછી પ્રદેશો અને ભાષાઓ. જો તમે મને પૂછો તો મને લાગે છે કે 10,000 ભારત છે." ~સાહિલ ગોયલ, સહ-સ્થાપક અને સીઈઓ, શિપ્રોકેટ

આ કેસનો વિચાર કરો:

મોક્સી બ્યુટી ભારતીય વાળના પ્રકારો અને હવામાન માટે હેરકેર બનાવે છે. કંપનીએ લોન્ચ થયાના બે વર્ષમાં ₹100 કરોડનો વાર્ષિક રન રેટ પાર કર્યો . શિપરોકેટ પર પર્સનલ કેર પણ ટોચની શ્રેણી છે, જે 27% ઓર્ડર સાથે છે.

શિપ્રૉકેટ પર ઓનલાઈન-ફર્સ્ટ બ્રાન્ડ્સમાં ₹4,000 થી ₹5,000 સુધીના ઓર્ડર મૂલ્યો પહેલાથી જ સામાન્ય છે . આજે કોઈ વિશિષ્ટ સ્થાન નાનું દેખાઈ શકે છે, તેથી ધીરજ રાખો. ત્રણથી ચાર વર્ષ વાસ્તવિક રાહ જોવા જેવી છે.

શું ટાયર 2 અને ટાયર 3 શહેરો વેચવા યોગ્ય છે?

હા. 

શિપ્રોકેટના અહેવાલ, "ભારતના MSMEs ઓનલાઇન કેવી રીતે વેચે છે" માં જાણવા મળ્યું છે કે 71% ઓર્ડર નોન-મેટ્રો વિસ્તારોમાંથી આવે છે . ફક્ત 29% મેટ્રો શહેરોમાંથી આવે છે.

નાના શહેરોમાં પણ વફાદાર ખરીદદારો સાથે મજબૂત બ્રાન્ડ્સ હોય છે. વાસ્તવિક પ્રમાણિકતા સાથેનું પ્રાદેશિક ઉત્પાદન, વિશ્વસનીય ડિલિવરી અનુભવ સાથે ઓનલાઈન વેચાય છે, જે એક શહેરની બહાર પણ ખરીદદારો સુધી પહોંચી શકે છે.

લોન્ચ કરતા પહેલા તમે પ્રોડક્ટની માંગ અને ડિલિવરીનું જોખમ કેવી રીતે તપાસો છો?

ફરિયાદો તમને કહે છે કે સમસ્યા અસ્તિત્વમાં છે, અને ડેટા તમને કહે છે કે બજારમાં પ્રવેશવા યોગ્ય છે કે નહીં.

શિપ્રૉકેટ ટ્રેન્ડ્સ શિપ્રૉકેટના ઓર્ડર ડેટાના આધારે બનાવવામાં આવે છે. તે તમને બતાવે છે:

• દરેક શહેરમાં સૌથી વધુ વેચાતી શ્રેણીઓ અને ઉત્પાદનો
• સ્થાન દ્વારા સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્ય
• પ્રદેશ પ્રમાણે RTO (મૂળ પર પાછા ફરો) દરો
• ચુકવણી પસંદગીઓ અને સૌથી વ્યસ્ત ઓર્ડર સમય

"આજે અનુમાન લગાવવાની જરૂર નથી. શિપરોકેટ ટ્રેન્ડ્સ તમને ખરેખર શું શિપિંગ થઈ રહ્યું છે, કયા શહેરોમાં, RTO રેટ શું છે અને વળતર દર શું છે તેનો ડેટા આપે છે. તમે પહેલા આયોજનનું સારું કામ કરી શકો છો, અને પછી ફરિયાદો સામે તમારા ઉત્પાદનનું પરીક્ષણ કરી શકો છો." ~સાહિલ ગોયલ, સહ-સ્થાપક અને CEO, શિપરોકેટ

માંગ મજબૂત હોય ત્યારે પણ, તમારા લક્ષ્ય શહેરોમાં ઊંચા વળતર તમારા માર્જિનને ઘટાડી શકે છે. સ્ટોક ખરીદતા પહેલા RTO તપાસો.

સ્ટોક ખરીદતા પહેલા તમે પ્રોડક્ટ આઈડિયાને કેવી રીતે માન્ય કરશો?

પહેલા સંપૂર્ણ ઉત્પાદન ન બનાવો. પહેલા વેચો.

• નાની બેચ અથવા સેમ્પલ રનનો ઓર્ડર આપો.
• ફરિયાદ કરનાર જૂથને તે ઑફર કરો, જેમ કે Reddit થ્રેડ અથવા WhatsApp સમુદાય.
• પ્રી-ઓર્ડર લો અથવા તમારા પહેલા 10 થી 20 યુનિટ વેચો.
• કોણ ખરીદે છે, કોણ ફરીથી ખરીદે છે અને ડિલિવરી પછી તેઓ શું કહે છે તેનો ટ્રેક રાખો.

પ્રો ટીપ: તમારા વિચારની પુષ્ટિ કરવા માટે મિત્રો પર આધાર રાખશો નહીં.

"તમે તમારા મિત્રો સાથે વાત કરો છો: 'જો હું આ કરીશ, તો શું તમે તે સ્વીકારશો?' 'હું તે સ્વીકારીશ.' પરંતુ તે સંશોધન નથી. સંશોધન એ છે જેના વિશે તેઓ ફરિયાદ કરી રહ્યા છે." ~સાહિલ ગોયલ, સહ-સ્થાપક અને સીઈઓ, શિપ્રોકેટ

ગ્રાહકોને તમારું ઉત્પાદન પસંદ કરવા દો

તમારે શરૂઆતથી જ એક શાનદાર ઉત્પાદન વિચાર લાવવાની જરૂર નથી. તમારા સંભવિત ગ્રાહકો પહેલેથી જ શેર કરી રહ્યા છે કે તેમને શું નિરાશ કરે છે અને તેઓ શું વધુ સારું કામ કરવા માંગે છે. તેમની સમીક્ષાઓ અને ઓનલાઇન ચર્ચાઓ તમને અન્વેષણ કરવા યોગ્ય તકો શોધવામાં મદદ કરી શકે છે.

તમે સમજો છો તે શ્રેણીથી શરૂઆત કરો અને વિવિધ સ્ત્રોતોમાંથી આવતી સમસ્યાઓ શોધો. ચોક્કસ ગ્રાહકની જરૂરિયાત પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો, નાના શહેરો સહિત ઓછી સેવા ધરાવતા બજારોનું અન્વેષણ કરો અને મોટા પ્રમાણમાં સ્ટોકમાં રોકાણ કરતા પહેલા નાના જૂથ સાથે તમારા વિચારનું પરીક્ષણ કરો.

તમારે તમારા પહેલા પ્રયાસમાં જ બધું બરાબર કરવાની જરૂર નથી. ધ્યેય એ છે કે સભાન નિર્ણયો લો અને આગળ વધતાં તમારા અભિગમમાં સુધારો કરો.