રિટેલરો દ્વારા સામનો કરાયેલ મલ્ટિચેનલ વેચવાના 5 પડકારો

દરેક ઇકોમર્સ વ્યવસાય માલિક તેમના વ્યવસાયમાં વૃદ્ધિ અને નફામાં વધારો જોવા માંગે છે. હજી પણ, કોઈને વધતી જતી પીડાઓનો અનુભવ કરવો ગમતો નથી જે સ્કેલિંગ operationsપરેશનમાં વારંવાર હાથમાં જાય છે.

ઈકોમર્સમાં, રોકાણ કરો મલ્ટિ ચેનલ તમારા વ્યવસાયને ઝડપથી આગલા સ્તર પર લઈ જવા માટે તમને મદદ કરી શકે છે, પરંતુ તે અનેક પડકારો સાથે પણ આવી શકે છે જેના વિશે તમે જાગૃત હો અથવા ન હોવ.

મલ્ટિ-ચેનલમાં સફળ થવા માટે, તમારે જાણવું જોઈએ કે જ્યારે તેઓ તમારી સામે આવે ત્યારે તમે આ પડકારોનો કેવી રીતે સામનો કરી રહ્યા છો. તમારે તેની જરૂર હોય તે પહેલાં તમારે સ્પષ્ટ વ્યૂહરચના મૂકવી પડશે.  

અહીં 5 સૌથી સામાન્ય પડકારો છે જેનો તમે સામનો કરી શકો છો જ્યારે તમે તમારા માટે મલ્ટિ-ચેનલ સ્પિન અથવા સ્કેલ કરવા માટે કામ કરો છો ઈકોમર્સ બિઝનેસ, અને તે પડકારોને પહોંચી વળવા માટેની ટીપ્સ:

મલ્ટિચેનલ વેચવામાં પડકારોનો સામનો કરવો પડ્યો

ક્રોસ ચેનલ મેસેજિંગ અને બ્રાંડિંગ

જ્યારે મલ્ટિ-ચેનલની વાત આવે છે ત્યારે મોટાભાગના ઈકોમર્સ વ્યવસાયિક માલિકોનો સામનો કરવો પડે છે તે એક સૌથી મોટી માર્કેટિંગ પડકાર છે, વિવિધ બ્રાન્ડ્સમાં બ્રાંડિંગ અને મેસેજિંગને સતત રાખે છે. જ્યારે તમે ફક્ત એક જ ચેનલ પર તમારા ઉત્પાદનો વેચતા હોવ, ત્યારે લોકોને ખરીદવા માટે દબાણ કરવા માટે તમે સંદેશાઓ અને બ્રાંડિંગને નિયંત્રિત કરવા અને તેને ટ્ર trackક રાખવાનું ખૂબ સરળ છે. પરંતુ જ્યારે તમે મલ્ટિ-ચેનલમાં રોકાણ કરવાનું પ્રારંભ કરો છો, ત્યારે તમને સંદેશા સંચાલિત કરવાની ફરજ પડે છે અને બ્રાન્ડિંગ ઘણી બધી ચેનલોમાં સુસંગત કે જેમાં બધાની જુદી જુદી આવશ્યકતાઓ, ઘોંઘાટ અને શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો છે.

જ્યારે તમે નવી ચેનલો પર તમારા ઉત્પાદનોને નવા પ્રેક્ષકો માટે પ્રસ્તુત કરી રહ્યાં હોવ ત્યારે, તમારે ખાતરી કરવી પડશે કે તમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લેતી વખતે અને લોકોને તમારા storeનલાઇન સ્ટોર દ્વારા ઉત્પાદનો ખરીદતી વખતે તમે મેળવતા હોવ તેવી જ પ્રથમ છાપ તમે બનાવી રહ્યા છો.

જો તમે ઉત્પાદનોને પ્રોત્સાહિત કરવા અને તમારી વેબસાઇટ પર વધુ વેચાણ ચલાવવા અને નવા ફોટાઓ અને મેસેજિંગ શોધવા માટે નવા ઉત્પાદનોના ફોટા, ગ્રાફિક્સ અથવા નવા કી મેસેજિંગનું પરીક્ષણ કરવાનું નક્કી કરો છો, તો તમે ભૂતકાળમાં જેનો ઉપયોગ કર્યો છે તેના કરતા રૂપાંતરણોને વધારવામાં વધુ અસરકારક છે. તમારે ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે તમે તમારી અન્ય ચેનલોને પણ અપડેટ કરી રહ્યાં છો. નહિંતર, તમે વેચાણમાં ખોવાઈ જવાનું જોખમ લો છો.

જ્યારે યાદ આવે ત્યારે જટિલ બાબત જ્યારે તમારામાં વધુ ચેનલો અને બજારો ઉમેરવાની વાત આવે છે વેચાણ વ્યૂહરચના આ છે: તમારી પાસે યોગ્ય પહેલી છાપ બનાવવાની એક જ તક છે. સફળ થવા માટે, દરેક ચેનલ માટે ઉત્પાદન સૂચિ અને બ્રાંડ પૃષ્ઠો બનાવતી અને અપડેટ કરતી વખતે તમારા મગજના ટોચ પર મેસેજિંગ, બ્રાંડિંગ અને સુસંગતતા રાખો.

યાદી સંચાલન

વધુ ચેનલો પર ઉત્પાદનો વેચતી વખતે મોટાભાગના ઈકોમર્સ વ્યવસાયિક માલિકોનો સામનો કરવો પડે તેવું બીજું એક મોટો પડકાર ઇન્વેન્ટરી સાથે ચાલુ છે.

ઓવરસ્ટockingકિંગ અને ઓવરસેલિંગ

જ્યારે તમે મલ્ટિચેનલમાં રોકાણ કરો છો, ત્યારે પુરવઠા-માંગનું સંચાલન કરવું અથવા આપેલ મહિનામાં તમારે કેટલું ઉત્પાદન લેવું પડશે તે અંદાજ લગાવવાનું મુશ્કેલ બની શકે છે. હાથ પર વધારે ઇન્વેન્ટરી રાખવી એ ખર્ચાળ હોઇ શકે છે, પરંતુ પૂરતું ન હોવું તમને નવા ગ્રાહકોના વિકાસ અને સેવા બચાવી શકે છે.

બહુવિધ ચેનલો અને મલ્ટીપલ વેરહાઉસીસની આજુબાજુની દૃશ્યતાનો અભાવ

મલ્ટિ-ચેનલ સ softwareફ્ટવેર વિના, દરેક ચેનલના વેચાણ અને ordersર્ડરનો ટ્ર trackક રાખવો હંમેશાં સરળ નથી. તે વેચાણ અને ordersર્ડર્સ કેવી રીતે ઇન્વેન્ટરી પર અસર કરી રહ્યાં છે, તમારી પાસે છે. આ ઉપરાંત, તે બધા જ વખારો, ભાગીદારો અને ઉત્પાદકોની ordersર્ડર્સ, વેપારી અને સંબંધોનો ટ્ર trackક રાખવા જેટલું જ પડકારજનક છે, તમે હવે જે બધી ચેનલોને સમર્થન આપવાની જરૂર છે તે હવે. ઉત્પાદનો વેચાણ પર.

મલ્ટિ-ચેનલથી સફળ થવા માટે, તમારે તમારી ઇન્વેન્ટરી અને ગ્રાહકોથી સંબંધિત ડેટાને ટ્ર trackક કરવાની, સમજવાની અને લીવરેજ કરવાની જરૂર છે. તમારે જાણવું જોઈએ કે સમય જતાં ઇન્વેન્ટરીમાં કેવી રીતે વધઘટ થાય છે, સમય જતાં માંગમાં કેવી ફેરફાર થાય છે, ભવિષ્યમાં કઈ માંગની લાગણી જોવા મળશે, ઉત્પાદનોને ક્યારે ફરીથી ગોઠવવું, ક્યારે ઉત્પાદનો પર સ્કેલ કરવું, અને જ્યાં તમારી પ્રક્રિયાઓમાં ભંગાણ થઈ રહ્યું છે.

ગ્રાહક સપોર્ટ અને અનુભવ

જ્યારે તમે ફક્ત તમારી વેબસાઇટ અને સ્ટોર દ્વારા ઉત્પાદનો વેચતા હોવ ત્યારે, યોગ્ય ગ્રાહક અનુભવ બનાવવાનું મેનેજ કરવું પ્રમાણમાં સરળ છે. જ્યારે તમે જેવા સ્થાનો પર વેચાણ કરવાનું પ્રારંભ કરો છો ત્યારે ગ્રાહકો સાથેના સંબંધોને ટેકો આપવા અને તેને પોષવું તે વધુ પડકારજનક બની શકે છે એમેઝોન, ઇબે, ઇટ્સી, ફેસબુક, અલીબાબા અને અન્ય marketનલાઇન બજારો.

ઈકોમર્સમાં સફળ થવા માટે, તમારે તમારા ગ્રાહકોની સેવા બીજા બધા કરતા વધારે આપવી પડશે. તેનો અર્થ એ કે તેમના દુ theirખાના બિંદુઓ શું છે તે જાણવું, તેમને મૂલ્ય પ્રદાન કરવું, તેમને ઉચ્ચ ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો વેચવા, વર્લ્ડ-ક્લાસ સપોર્ટ ઓફર કરવો અને તેમના માટે આહલાદક મેળ ન ખાતા અનુભવો બનાવવી.

જો તમારા ગ્રાહકો ખુશ છે, તો તમારો વ્યવસાય વધશે. તે તેટલું સરળ છે.

શીપીંગ અને રિટર્ન્સ

વહાણ પરિવહન તે અન્ય ક્ષેત્ર છે કે જ્યારે વેપારીઓના માલિકો વધુ ચેનલો અને બજારોમાં ઉત્પાદનો વેચવાનું શરૂ કરે છે ત્યારે તે સાથે સંઘર્ષ કરે છે. ફરીથી, મોટી સમસ્યા એ હકીકતમાં રહેલી છે કે જ્યારે તમે નાના છો અને તમે ફક્ત તમારી પોતાની વેબસાઇટ અને સ્ટોર દ્વારા ઓર્ડર લઈ રહ્યા છો અને પૂર્ણ કરી રહ્યાં છો, ત્યારે ખરીદીનું સંચાલન કરવું ખૂબ સરળ છે. જ્યારે તમે મિશ્રણમાં વધુ ચેનલો ઉમેરવાનું પ્રારંભ કરો છો, ત્યારે તમારે પરિમાણ માટે તૈયાર રહેવું પડશે, નહીં તો, તમે જોખમ લો છો. નહિંતર, ગ્રાહકો સાથેના સંબંધો, તમારી બ્રાંડની પ્રતિષ્ઠા બગાડે છે અને ભાવિ વેચાણમાં ખોવાઈ જાય છે.

તમારા વ્યવસાય માટે વહાણનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું તે આકૃતિને સમજવા માટે તમે ભરાઈ ન જાઓ ત્યાં સુધી અહીં ઉપડવાની રાહ જોવી નથી. સમય પહેલાં વ્યૂહરચના વિકસિત કરો, અને તમને તેની જરૂર હોય તે પહેલાં તેનો અમલ શરૂ કરો.

વિકાસ પડકારો 

જેમ તમે તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયને સ્કેલ કરો છો અને તમારા ઉત્પાદનોને નવા પર દાખલ કરો છો ચેનલો અને બજારોમાં, તમારે રસ્તામાં થોડીક વધતી વેદનાનો સામનો કરવાની અપેક્ષા રાખવી જોઈએ.

જેમ જેમ તમે સ્કેલ કરો છો, તમારે ખાતરી કરવા માટે તમારું ઉત્પાદન બદલાવવું પડી શકે છે કે તમે ઉત્પાદનની ગુણવત્તા ગુમાવશો નહીં, તેના વિશે ઉગ્રતાથી ડૂબેલા રહો, અને તમારા ભાગીદારોને કોઈપણ ખૂણા કાપવા ન દો. તમારી અપેક્ષાઓ વિશે સ્પષ્ટ રહો, અને જે કોઈ તેમને ન મળી શકે તેની સાથે સંબંધોને કાપી નાખો.

તમારી વેબસાઇટ પરની ધીમી પૃષ્ઠ ગતિની થોડી સેકંડ પણ વેચાણ પર નોંધપાત્ર અસર કરી શકે છે. તમારી વેબસાઇટ ટ્રાફિક અને પ્રવૃત્તિમાં અચાનક વધારાને નિયંત્રિત કરી શકે છે તેની ખાતરી કરવા માટે, તમારા વેબ વિકાસકર્તા સાથે કાર્ય કરો, તમારા હોસ્ટિંગ પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો અને ગૂગલ તરફથી પેજસ્પીડ ઇનસાઇટ્સ જેવા લીવરિટ ટૂલ્સ.

અંતિમ શબ્દો

મલ્ટિ-ચેનલ ગ્રોથ સાથે સફળ થવા માટે, કી એ છે કે તમે તમારા પડકારનો સામનો કરી શકો છો ત્યારે તમે જે પડકારોનો સામનો કરી શકો છો તેના વિશે વિચારવાનો પ્રયાસ કરો અને તેની યોજના બનાવો. બિઝનેસ અને કામગીરી. જો તમે વ્યૂહરચનાને સ્થાને મૂકવા માટે સક્રિય થઈ શકો, તો તમે મહિનાઓ અને વર્ષોમાં ટકાઉ, નફાકારક વ્યવસાય બનાવશો.