ડાયરેક્ટ સેલિંગ માટેની અંતિમ હેન્ડબુક: પ્રકારો, પદ્ધતિઓ અને તકનીકો

શું તમે ઓછા ઓવરહેડ ખર્ચ સાથે તમારો વ્યવસાય શરૂ કરવા માંગો છો? ડાયરેક્ટ સેલિંગ માત્ર શ્રેષ્ઠ હોઈ શકે છે બિઝનેસ વિચાર તમારા માટે. તમે તમારા ઉત્પાદનોને ગ્રાહકોને સીધા જ વેચતા હોવાથી, તે ફિક્સ રિટેલ સ્ટોર્સ જેવા મધ્યસ્થીઓની જરૂરિયાતને દૂર કરશે.

એક સ્વતંત્ર સેલ્સપર્સન અથવા વેચાણ પ્રતિનિધિ ઉત્પાદનોને ડાયરેક્ટ સેલિંગ મોડલમાં વેચે છે. તેને નોંધપાત્ર મૂડી રોકાણની જરૂર છે પરંતુ તેની ઓવરહેડ કિંમત ઓછી છે.

વધુમાં, આ મોડેલ ઘણા ફાયદાઓ પ્રદાન કરે છે, અને વિવિધ તકનીકો તમને તમારી જરૂરિયાતોને અસરકારક રીતે પૂરી કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરવા દે છે. ચાલો વિગતોમાં ડાઇવ કરીએ.

ડાયરેક્ટ સેલિંગ શું છે?

ડાયરેક્ટ સેલિંગ એ એક બિઝનેસ મોડલ છે જ્યાં વિક્રેતા મધ્યસ્થીઓને છોડીને ગ્રાહકો સાથે સીધા જ જોડાય છે. તેને મલ્ટી-લેવલ-માર્કેટિંગ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે.

પરંપરાગત રિટેલ સ્ટોર્સથી વિપરીત જ્યાં વિક્રેતાઓ ભૌતિક સ્ટોર પર આધાર રાખે છે અથવા તેમના ઉત્પાદનોનું ઓનલાઈન વેચાણ કરે છે, પ્રત્યક્ષ વેચાણ સંપૂર્ણપણે વેચાણકર્તા પર આધાર રાખે છે. તે તમને પુરવઠા શૃંખલામાં મધ્યસ્થીઓને ટાળવા અને તમારા ઉત્પાદનોને અંતિમ ગ્રાહકોને સીધા વેચવાની મંજૂરી આપે છે.

આ ઉત્પાદનો ડાયરેક્ટ સેલ્સ મોડલ દ્વારા વેચવામાં આવે છે તે સામાન્ય છૂટક સ્થળોએ જતું નથી. તેથી, તેમને ખરીદવા માટે, ગ્રાહકે વિતરક શોધવો પડશે. તેઓ ઉત્પાદકથી વેચાણ કંપનીમાં વિતરક અને અંતે ગ્રાહક સુધી જાય છે.

ડાયરેક્ટ સેલ્સ વિ પરોક્ષ વેચાણ

ડાયરેક્ટ સેલ્સના પ્રકાર

લોકો વારંવાર આ બે પ્રકારના ડાયરેક્ટ સેલિંગને મિશ્રિત કરે છે:

એકલ-સ્તરનું વેચાણ

સિંગલ-લેવલ વેચાણમાં, વેચાણકર્તા ઉત્પાદનોના વેપાર માટે જવાબદાર છે, અને તે તેના માટે કમિશન કમાય છે.

મલ્ટિ-લેવલ સેલ્સ

મલ્ટિ-લેવલ વેચાણમાં, પ્રતિનિધિ જ નહીં ઉત્પાદનો વેચે છે અથવા સેવાઓ પણ કંપની માટે નવા વેચાણકર્તાઓની ભરતી કરે છે. પ્રતિનિધિને બંને માટે કમિશન મળે છે - તેણે કરેલા સોદા અને તેણે ભરતી કરેલા સેલ્સપર્સન દ્વારા કરવામાં આવેલ વેચાણ.

ડાયરેક્ટ વેચવાની પદ્ધતિઓ

વિવિધ વ્યવસાયો તેમના સંભવિત ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા માટે વિવિધ અભિગમોને અનુસરે છે:

• એક થી એક વેચાણ
• ઓનલાઇન સેલ્સ
• પાર્ટી-પ્લાન સેલ્સ

એક થી એક વેચાણ

આ પદ્ધતિમાં વિક્રેતા અને ગ્રાહક વચ્ચે સામ-સામે વાતચીતનો સમાવેશ થાય છે. વેચાણકર્તા કાં તો ગ્રાહકો સાથે વ્યક્તિગત રીતે મળે છે અથવા સંભવિત ગ્રાહકોને સીધા ઉત્પાદનો વેચવા માટે ઘરે-ઘરે જાય છે.

ઓનલાઇન સેલ્સ

તમારે ઓનલાઈન વેચાણથી પરિચિત હોવા જોઈએ, જેમાં ઉત્પાદકો તેમની વેબસાઈટ અને સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ પરથી તેમના ઉત્પાદનો અને સેવાઓનું વેચાણ કરે છે. સિંગલ-લેવલ અને મલ્ટિ-લેવલ સેલ્સ કંપનીઓ બંને આ પદ્ધતિને પસંદ કરે છે. 

પાર્ટી-પ્લાન સેલ્સ

જ્યારે કોઈ વિક્રેતા અથવા સેલ્સપર્સન એક મીટિંગમાં સંભવિત ગ્રાહકોના જૂથને એકત્ર કરે છે અને તેમના ઉત્પાદનો તેમની સમક્ષ રજૂ કરે છે, ત્યારે તેને પાર્ટી-પ્લાન સેલ્સ કહેવામાં આવે છે. આ બેઠકો કાં તો પાર્ટીની જેમ થઈ શકે છે અથવા ઔપચારિક બાજુએ થોડી હોઈ શકે છે. આમંત્રિતો મેળાવડાના હળવા અને સરળ સ્વભાવનો આનંદ માણે છે અને ઉત્પાદન ખરીદવા માટે વધુ વલણ ધરાવે છે.

ડાયરેક્ટ સેલિંગ બિઝનેસ ઓનલાઈન કેવી રીતે પ્રમોટ કરવો?

2023માં વિશ્વભરમાં ઈન્ટરનેટ યુઝર્સની સંખ્યા વધી હતી 5.18 અબજ, જેનો અર્થ છે કે વિશ્વની લગભગ બે તૃતીયાંશ વસ્તી હાલમાં વર્લ્ડ વાઈડ વેબ સાથે જોડાયેલ છે. બ્રાન્ડ્સ માટે તેમના વપરાશકર્તાઓ સાથે ઑનલાઇન ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાનું શરૂ કરવા માટે આ પૂરતું નોંધપાત્ર છે. 

તમે પણ વિચારી શકો છો તમારા વેચાણ વધારો તમારી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના માટે નીચેના ડિજિટલ માર્કેટિંગ સાધનોનો ઉપયોગ કરીને:

એક બ્લોગ શરૂ કરો

તમે જે પણ ઉદ્યોગમાં કામ કરી રહ્યા છો તેને ધ્યાનમાં લીધા વિના, બ્લોગિંગ એ નિઃશંકપણે તમારા ડાયરેક્ટ સેલિંગ બિઝનેસને ઑનલાઇન પ્રમોટ કરવાની અસરકારક રીત છે. તેથી, 55% થી વધુ માર્કેટર્સની સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના બ્લોગિંગની આસપાસ ફરે છે. બ્લોગિંગ દ્વારા, તમે આખરે વાચકોને આકર્ષી શકો છો, તેમની સાથે નક્કર અને વિશ્વાસપાત્ર સંબંધ બનાવી શકો છો અને તેમને તમારા ગ્રાહકોમાં ફેરવી શકો છો. જો કે, તેને હાંસલ કરવા માટે, તમારે માહિતીપ્રદ બ્લોગ્સની જરૂર છે જે તમારા પ્રેક્ષકોને શીખવા માટે કંઈક નવું આપે છે. ફક્ત તમારા વ્યવસાય અથવા ઉત્પાદન સમાચાર પોસ્ટ કરશો નહીં; ઉપયોગી અને મૂલ્યવાન લેખો પોસ્ટ કરો.

લીડ મેગ્નેટ જમાવો

એકવાર તમારી પાસે એક સક્રિય વેબસાઇટ અને બ્લોગ હોય, પછી તમારા ગ્રાહકોને તેમના ઇમેઇલ સરનામાંના બદલામાં કંઈક ઓફર કરવા માટે લીડ મેગ્નેટનો ઉપયોગ કરો. આ લીડ મેગ્નેટ કંઈપણ હોઈ શકે છે - ઓફર ડિસ્કાઉન્ટs, ઈ-પુસ્તકો, ખરીદી સાથેની ભેટ, વધારાની સેવાઓ અને વધુ. એકવાર વપરાશકર્તા લીડ મેગ્નેટ ફોર્મ ભરે, પછી તમે તેમને તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓનો પ્રચાર કરતા ઇમેઇલ મોકલી શકો છો. પરંતુ અહીં કેચ છે. પ્રમોશનને વધુપડતું કરશો નહીં, નહીં તો ગ્રાહક આખરે અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરશે. 

સોશિયલ મીડિયાનો લાભ લો

સામાજિક માધ્યમ માર્કેટીંગ ડાયરેક્ટ સેલિંગ ઉદ્યોગમાં ઘણી વખત ફાયદાકારક છે. સોશિયલ મીડિયા ચેનલો દ્વારા, તમે તમારા પ્રેક્ષકો સાથે વિના પ્રયાસે વાતચીત કરી શકો છો. 

શું તમે જાણો છો? વિશ્વની લગભગ અડધી વસ્તી દરરોજ લગભગ 2.5 કલાક સોશિયલ મીડિયા પર વિતાવે છે. તમે તમારા ઉત્પાદનોનું માર્કેટિંગ કરવા, લીડ્સ જનરેટ કરવા અને બ્રાન્ડ જાગૃતિ વધારવા માટે આ તકનો લાભ લઈ શકો છો. આ દિવસોમાં મોટાભાગના ગ્રાહકો ખરીદી કરતા પહેલા ઉત્પાદનો વિશે ઓનલાઈન શોધ કરે છે.

તમે સોશિયલ મીડિયા પર તમારી બ્રાન્ડની આસપાસ એક મજબૂત સમુદાય બનાવી શકો છો. જાળવો અને રાખો તમારું Instagram અને અન્ય સોશિયલ મીડિયા પ્રોફાઇલ્સ અપ-ટૂ-ડેટ. ગ્રાહકો સાથે સંબંધ બાંધવા અને તેમને તમારી બ્રાંડ સાથે જોડવા માટે તેમને નિઃશુલ્ક ઑનલાઇન પરામર્શની ઑફર કરો.

ઈમેલ માર્કેટિંગનો ઉપયોગ કરો

સૌથી શક્તિશાળી સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ ટૂલ્સમાંથી એક, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ, તમને તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકોને વિશેષ ઑફર મોકલવામાં અને તેમની સાથે કાયમી સંબંધો બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે. 

મોટા ભાગના લોકો પ્રમોશનલ મેસેજ મેળવવાનું પસંદ કરે છે. તે તેમને બ્રાન્ડ અને ચાલુ ઑફર્સ વિશે અપડેટ રાખે છે. તમે તેમને પ્રમોશનલ સંદેશાઓ અથવા તમારા શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદનો અને મોસમી ઑફર્સનો સંગ્રહ મોકલી શકો છો.

પ્રભાવકો સાથે જોડાઓ

તમારા વ્યવસાયને વેગ આપવાની બીજી સારી રીત એ છે કે સોશિયલ મીડિયા પ્રભાવકો અને બ્લોગર્સ સાથે જોડાઈને. માર્કેટર્સના 89% દાવો કર્યો છે કે પ્રભાવક માર્કેટિંગ તેમને અન્ય કોઈપણ માર્કેટિંગ ચેનલ કરતાં રોકાણ પર વધુ સારું વળતર (ROI) આપે છે.

WhatsApp Business નો ઉપયોગ કરો

WhatsApp હવે ફક્ત મેસેજિંગ એપ્લિકેશન નથી - તે ડાયરેક્ટ સેલિંગ વ્યવસાયને પ્રોત્સાહન આપવા અને ચલાવવા માટે એક શક્તિશાળી પ્લેટફોર્મ છે. મફત WhatsApp Business એપ્લિકેશન સાથે, તમે એક વ્યવસાય પ્રોફાઇલ બનાવી શકો છો, તમારો કેટલોગ પ્રદર્શિત કરી શકો છો, સ્વચાલિત જવાબો સેટ કરી શકો છો અને ગ્રાહક ચેટ્સને વ્યાવસાયિક રીતે મેનેજ કરી શકો છો. સ્કેલ કરવા માટે તૈયાર વ્યવસાયો માટે, WhatsApp Business Cloud API CRM ઇન્ટિગ્રેશન, બલ્ક નોટિફિકેશન અને ઓટોમેટેડ ગ્રાહક સેવા જેવા અદ્યતન સાધનો પૂરા પાડે છે. તમે પ્રોડક્ટ અપડેટ્સ શેર કરી રહ્યા હોવ, ઓર્ડર લઈ રહ્યા હોવ અથવા ઑફર્સ મોકલી રહ્યા હોવ, WhatsApp તમને તમારા ગ્રાહકો સાથે સીધા જોડાયેલા રહેવામાં મદદ કરે છે, એક એવા પ્લેટફોર્મ પર જેનો તેઓ પહેલાથી જ વિશ્વાસ કરે છે અને દરરોજ ઉપયોગ કરે છે.

ડાયરેક્ટ સેલિંગની તકનીકો

ડાયરેક્ટ સેલિંગમાં સેલ્સપર્સન અને ગ્રાહક વચ્ચે તાત્કાલિક સંપર્કનો સમાવેશ થતો હોવાથી, તેને ચોક્કસ યુક્તિઓની જરૂર છે. અહીંનો વિચાર ગ્રાહકને ઉત્પાદન ખરીદવા માટે મનાવવાનો છે. ચાલો સમજીએ કે તે કેવી રીતે સફળતાપૂર્વક કરવું:

એફએબી (સુવિધાઓ, ફાયદા, લાભો) તકનીક

FAB (સુવિધાઓ, લાભો, લાભો) તકનીક એ એક શક્તિશાળી અભિગમ છે જેનો વ્યાપકપણે વેબસાઇટ લેન્ડિંગ પૃષ્ઠો, માર્કેટિંગ અને પ્રમોશનલ સામગ્રીમાં ઉપયોગ થાય છે. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, તેમાં ગ્રાહકોને પ્રોડક્ટની મુખ્ય વિશેષતાઓ અને લાભોનો વારંવાર સંચાર કરવાનો સમાવેશ થાય છે. આ ઉત્પાદન તેમની જીવનશૈલીમાં જે મૂલ્ય ઉમેરે છે તેના પર ભાર મૂકવામાં મદદ કરે છે, ઉત્પાદન વિશે બધું સ્પષ્ટ બનાવે છે અને તેમની રુચિને વેગ આપે છે.

બટ યુ આર ફ્રી ટેકનીક

જો તમે તમારા ગ્રાહકોને સોદા બંધ કરવા માટે સતત દબાણ કરવા વિશે વિચારી રહ્યાં છો, તો ફરીથી વિચારો. તેઓ ખરીદી કરવા માટે દબાણ અનુભવી શકે છે અને ઉત્પાદન પર નકારાત્મક વળે છે. દબાણ ઘટાડવા માટે, તેમને જણાવો કે તેઓ ઉત્પાદન ખરીદવું કે નહીં તે નક્કી કરવા માટે સ્વતંત્ર છે.

સ્પિન વેચાણ તકનીક

સ્પિન સેલિંગ ટેકનિકમાં તમારા ગ્રાહકોને તેમની પરિસ્થિતિઓ અથવા સમસ્યાઓ વિશે વધુ શેર કરવા પ્રોત્સાહિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે. તેમની પરિસ્થિતિ અથવા સમસ્યા (S અથવા P) વિશે પ્રશ્નો પૂછો, તેમના જીવન (I) માં સમસ્યાની અસરને સમજો, અને ઉકેલની જરૂરિયાત (N) ની શોધ કરો. એકવાર તમે તમારી સંભાવનાઓ સાથે આ તબક્કાઓમાંથી નેવિગેટ કરી લો, પછી તમે તમારા ઉત્પાદનને તેમની ચોક્કસ સમસ્યાના ઉકેલ તરીકે રજૂ કરી શકો છો.

દરવાજાની તકનીકી

આ તકનીક વધારવા માટે યોગ્ય છે વેચાણ શરૂઆતમાં નાની વિનંતીઓ કરીને, પછી મોટી વિનંતીઓ કરીને. આ ટેકનિક પહેલા ઓછા ભાવ આપે છે અને પછી વધારાની રકમ વસૂલ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમે શિક્ષક છો અને શાળા અથવા કૉલેજના વિદ્યાર્થીઓને ટ્યુશન પ્રદાન કરો છો. તમે પ્રથમ બે મહિનામાં સસ્તી ટ્યુશન ફી સાથે શરૂઆત કરી શકો છો અને પછી ચાર્જ વધારવા માટે વિદ્યાર્થીઓ સાથે વાટાઘાટો કરી શકો છો.

ફેવર અપફ્રન્ટ તકનીક

ફેવર અપફ્રન્ટ ટેકનીક તરફેણ માટે બદલો આપવા માટે માનવ ઝોકને ટેપ કરે છે. અગાઉથી કંઈક ઓફર કરીને, જેમ કે ડિસ્કાઉન્ટ અથવા મફત અજમાયશ અવધિ, તમે આ વલણનો લાભ લો છો. આ સદ્ભાવના સંકેત ગ્રાહકોને હકારાત્મક રીતે પ્રભાવિત કરે છે, તેમને પાછા ફરવા અને ખરીદી કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે. 

અગત્યની રીતે, આ વ્યૂહરચનાઓ પ્રત્યક્ષ અને પરોક્ષ વેચાણ બંને માટે કામ કરે છે, અને પસંદગી તમારા વ્યવસાયના લક્ષ્યો સાથે કઈ ટેકનિક સંરેખિત થાય છે તેના પર નિર્ભર કરે છે.