ઈકોમર્સની ઝડપી ગતિશીલ દુનિયામાં, જ્યાં ચોકસાઇ અને કાર્યક્ષમતા સર્વોચ્ચ છે, વજનની વિસંગતતાઓ એક નોંધપાત્ર અવરોધ ઊભો કરે છે. આ સૂક્ષ્મ અસંતુલન પ્રથમ નજરમાં હાનિકારક અને પ્રક્રિયાનો એક ભાગ લાગે છે, પરંતુ તમારી કામગીરી માટે, તે મુશ્કેલ સમયનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.
આ ગણતરીઓની લહેર અસર તમને આને ઉકેલવામાં ઘણો સમય વિતાવી શકે છે. એવી દુનિયામાં જ્યાં દરેક ગ્રામની ગણતરી થાય છે, આ વિસંગતતાઓ લાંબા ગાળે તમારી બોટમ લાઇનને અસર કરે છે.
વજનમાં વિસંગતતા શું છે?
તો, ચાલો પહેલા રૂમમાં હાથીને સંબોધિત કરીએ - વજનમાં વિસંગતતા શું છે? વજનની વિસંગતતા એ વસ્તુઓના રેકોર્ડ કરેલ અથવા અપેક્ષિત વજનમાં ભિન્નતા અથવા અસંગતતાઓનો સંદર્ભ આપે છે, ખાસ કરીને શિપિંગ, લોજિસ્ટિક્સ અથવા વાણિજ્યના સંદર્ભમાં.
ચાલો આને વાસ્તવિક જીવનના ઉદાહરણથી સમજીએ - ધારો કે તમે ઑનલાઇન શિપમેન્ટ બનાવી રહ્યા છો અને તેનું વજન A (કિલોમાં) તરીકે દાખલ કરો. ઓર્ડર બનાવ્યા પછી, તમે કથિત પાર્સલ સોંપેલ કુરિયર ભાગીદારને સોંપો છો. હવે, કુરિયર ભાગીદાર પાર્સલનું વજન કરે છે, અને તે B (કિલોમાં) હોવાનું બહાર આવ્યું છે. જો A ની B બરાબર નથી, તો તે વજનમાં વિસંગતતાનો કેસ છે
પુરવઠા શૃંખલાના વિવિધ તબક્કાઓ દરમિયાન માપમાં અચોક્કસતા, કેલિબ્રેશન સમસ્યાઓ અથવા રેકોર્ડીંગ વજનમાં ભૂલોને કારણે આ તફાવતો ઉદ્ભવી શકે છે.
ઈકોમર્સની વાત આવે ત્યારે આ ખાસ કરીને નિર્ણાયક બની જાય છે. અહીં, અન્ય પાસાઓ વચ્ચે શિપિંગ ખર્ચ નક્કી કરવા માટે ચોક્કસ વજન માપ મહત્વપૂર્ણ છે. વજનની વિસંગતતાઓ અનેક પડકારો તરફ દોરી શકે છે, જેમ કે ખોટા શિપિંગ શુલ્ક, લોજિસ્ટિકલ બિનકાર્યક્ષમતા અને સેવા પ્રદાતાઓ સાથે તણાવપૂર્ણ વ્યવહારો.
લોજિસ્ટિક્સ માર્કેટમાં પ્રવર્તમાન વજનની વિસંગતતાની સ્થિતિ
જ્યારે વજનની વિસંગતતાઓની વાત આવે છે ત્યારે લોજિસ્ટિક્સ માર્કેટ હાલમાં ઘણા પડકારો અને બિનકાર્યક્ષમતાનો સામનો કરી રહ્યું છે. અહીં કેટલાક મુખ્ય મુદ્દાઓ છે.
અચોક્કસ વજન માપન
સમસ્યા
જ્યારે કોઈ પાર્સલ કુરિયર સુવિધા સુધી પહોંચે છે અને વજનની મશીનરીમાંથી પસાર થાય છે ત્યારે વજનના માપમાં અચોક્કસતા જોવા મળે છે. જો તેનું સ્કેન કરેલ વજન શિપમેન્ટ બનાવતી વખતે દર્શાવેલ પેકેટથી અલગ હોય તો વજનની વિસંગતતાઓ ઉપરોક્ત પેકેટ સામે ચિહ્નિત કરવામાં આવે છે.
અસર
- શિપિંગ ખર્ચમાં ખોટી ગણતરીઓ
- અચોક્કસ લોડ વિતરણ
- સંભવિત સુરક્ષા ચિંતાઓ
મેન્યુઅલ ડેટા એન્ટ્રી ભૂલો
સમસ્યા
કેટલાક લોજિસ્ટિક્સ કામગીરી હજુ પણ વજન રેકોર્ડ કરવા માટે મેન્યુઅલ ડેટા એન્ટ્રી પર આધાર રાખે છે, માનવીય ભૂલોની સંભાવના વધારે છે.
અસર
- શિપિંગ વિલંબ
- નાણાકીય વિસંગતતાઓ
- પક્ષકારો વચ્ચે વિવાદો
ટેકનોલોજીનો મર્યાદિત દત્તક
સમસ્યા
કેટલીક લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓ અદ્યતન તકનીકો અપનાવવામાં પાછળ છે, જેમ કે સ્વચાલિત વજન સિસ્ટમો અને રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ સોલ્યુશન્સ.
અસર
- ઘટાડો કાર્યક્ષમતા
- મોનીટરીંગમાં પડકારો
અપર્યાપ્ત સંચાર અને સહયોગ
સમસ્યા
હિસ્સેદારો વચ્ચે અપૂરતો સંચાર અને સહયોગ વજન સંબંધિત માહિતી અંગે પારદર્શિતાના અભાવ તરફ દોરી શકે છે.
અસર
- સપ્લાય ચેઇન વિક્ષેપ
- સ્ટોકઆઉટ્સ અને લીડ ટાઇમમાં વધારો
બિનકાર્યક્ષમ વિવાદ ઉકેલ
સમસ્યા
વજનની વિસંગતતાઓથી ઉદ્ભવતા વિવાદો ઘણીવાર બિનકાર્યક્ષમ રીતે હાથ ધરવામાં આવે છે, જે લાંબા સમય સુધી ઉકેલના સમય તરફ દોરી જાય છે.
અસર
- લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારો વચ્ચે તણાવપૂર્ણ સંબંધો
- નાણાકીય નુકસાન અને પ્રતિષ્ઠા પર નકારાત્મક અસર
માનકીકરણનો અભાવ
સમસ્યા
વજન માપન અને રિપોર્ટિંગ માટે પ્રમાણિત પ્રક્રિયાઓની ગેરહાજરી સમગ્ર ઉદ્યોગમાં અસંગતતાઓ બનાવે છે.
અસર
- અનિશ્ચિત નિર્ણય લેવો
- એકંદર કાર્યક્ષમતા અને ચોકસાઈમાં ઘટાડો
શિપરોકેટ વજનની વિસંગતતાઓને કેવી રીતે ભૂંસી નાખે છે?
વજનની વિસંગતતા પ્રાથમિક હિસ્સેદારોને અસર કરે છે - ઈકોમર્સ વ્યવસાયો, કુરિયર ભાગીદારો અને શિપ્રૉકેટ જેવા ઈકોમર્સ સક્ષમ પ્લેટફોર્મ અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ગ્રાહકોને પણ. શિપરોકેટ વજનમાં વિસંગતતાઓને દૂર રાખવામાં આવે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે પોતાનું કામ કરી રહ્યું છે, જેનાથી ભારતીય ઈકોમર્સ રેકોર્ડ ગતિએ વૃદ્ધિ પામી શકે છે.
શિપરોકેટનો સીમલેસ અને બહુસ્તરીય અભિગમ એ સુનિશ્ચિત કરે છે કે વજન કાળજીપૂર્વક તપાસીને અને ગોઠવીને વજન સ્પોટ-ઓન છે. ઉપરાંત, જો સમસ્યાઓ હોય, તો કાર્યક્ષમ અને સરળ વિવાદ નિરાકરણ સિસ્ટમ બચાવમાં આવે છે.
તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે અહીં છે
સમર્પિત શિપરોકેટ ટીમે સરળ અને વ્યાપક અભિગમ પર આધાર રાખીને, વજનની વિસંગતતાઓને સરળતાથી દૂર કરવામાં તમારી સહાય કરવા માટે એક વિડિઓ બનાવ્યો છે. વિડિયો જુઓ અને વજનની વિસંગતતાને હરાવવા માટે પગલાં લો.
શિપમેન્ટ વિગતો સબમિશન
- જ્યારે પણ તમે શિપમેન્ટ બનાવો છો, ત્યારે શિપ્રૉકેટ પાર્સલના ડેડ વેઇટની વિનંતી કરે છે.
- તમને પાર્સલના પરિમાણોને ઇનપુટ કરવા માટે પણ કહેવામાં આવે છે, જે સિસ્ટમને તેના વોલ્યુમેટ્રિક વજનની ગણતરી કરવાની મંજૂરી આપે છે.
- બે વજનમાંથી ઊંચું એ લાગુ વજન બની જાય છે, જે કુરિયર પાર્ટનરને ટ્રાન્સમિટ કરવામાં આવે છે.
બહુવિધ સોર્સિંગ વિકલ્પો
- તમારા કેટલોગ, ચેનલ, API, બલ્ક અપલોડ અથવા મેન્યુઅલ એન્ટ્રીમાંથી - વજનની માહિતી ઘણી રીતે મેળવી શકાય છે.
- શરૂઆતમાં તમારા કેટલોગમાં ચોક્કસ વજનની ખાતરી કરવાથી વિસંગતતાઓને અટકાવી શકાય છે.
- તમારો કેટલોગ સીધો શિપરોકેટ પર અપલોડ કરો અથવા સીમલેસ ડેટા સિંક્રોનાઇઝેશન માટે તમારી ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમને એકીકૃત કરો.
કુરિયર હબ સ્કેનિંગ અને અંતિમ વજન
- કુરિયર ભાગીદાર તમારા શિપમેન્ટને તેમના હબ પર સ્કેન કરે છે, શિપરોકેટને અંતિમ વજન પ્રદાન કરે છે.
ડેટા આધારિત તપાસ
શિપરોકેટની ટીમ વજનને ચકાસવા માટે પાંચ ડેટા-બેક્ડ તપાસ કરે છે.
- અમે છબીઓને તેમના સંબંધિત AWB સાથે મેચ કરીએ છીએ
- સમાન ઉત્પાદનો માટે નમૂનાની છબીઓ તપાસવામાં આવે છે
- ઐતિહાસિક વજન સમાન ઉત્પાદનો માટે માન્ય છે
- અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે ચાર્જ કરેલ વજન ઉત્પાદનની શ્રેણી અને સામગ્રી સાથે સંરેખિત થાય છે
સુધારાત્મક પગલાં
- જો વજન આ મેટ્રિક્સ સાથે સંરેખિત થતું નથી, તો શિપરોકેટ તેને સુધારવા માટે કુરિયર ભાગીદાર સાથે સહયોગ કરે છે.
- જો કુરિયર ભાગીદાર કોઈ છબી પ્રદાન કરે છે, તો શિપરોકેટ તમને વિસંગતતા વિશે તરત જ સૂચિત કરે છે.
વિવાદ ઠરાવ
- તમારી પાસે વિસંગતતાને સ્વીકારવાનો, તેને સ્વતઃ-મંજૂર કરવાની મંજૂરી આપવાનો અથવા જો તમે અસંમત હો તો વિવાદ ઊભો કરવાનો વિકલ્પ છે.
- શિપરોકેટની ટીમ 5 દિવસમાં વિવાદોને ઉકેલવાનું લક્ષ્ય રાખે છે.
- જો અસંતુષ્ટ હોય, તો તમે સંપૂર્ણ પુનઃમૂલ્યાંકન માટે વિવાદ ફરીથી ખોલી શકો છો.
વજન ફ્રીઝિંગ દ્વારા વજનની વિસંગતતાઓને અટકાવો
- વજન પેનલ પર જાઓ અને ચોક્કસ SKU માટે વજન અને પરિમાણોને સ્થિર કરો.
- વૈકલ્પિક રીતે, તમારા પેકેજના પરિમાણોને સ્થિર કરો.
વજન ખાતરી કાર્યક્રમ
- મનની સંપૂર્ણ શાંતિ માટે, શિપરોકેટના વજન ખાતરી કાર્યક્રમમાં જોડાવાનું વિચારો. તમે ખાલી તમારા કી એકાઉન્ટ મેનેજર (કેએએમ) નો સંપર્ક કરી શકો છો અથવા શૂન્ય વજન વિસંગતતા ખાતરીથી લાભ મેળવવા માટે શિપ્રૉકેટની સપોર્ટ ટીમને ઇમેઇલ કરી શકો છો.
- શિપરોકેટની અપનાવવામાં સરળ પ્રક્રિયા અને ગ્રાહક સંતોષ માટે પ્રતિબદ્ધતા સાથે, વજનની વિસંગતતાઓનું સંચાલન કરવું એ સુવ્યવસ્થિત અને ગ્રાહક-કેન્દ્રિત અનુભવ બની જાય છે.
ઉપસંહાર
ઇકોમર્સ લેન્ડસ્કેપમાં ચોકસાઇ અને ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે વજનની વિસંગતતાઓને દૂર કરવી મહત્વપૂર્ણ છે. લોજિસ્ટિક્સમાં અચોક્કસતા, મેન્યુઅલ ભૂલો અને તકનીકી મર્યાદાઓ દ્વારા પ્રસ્તુત પડકારો નોંધપાત્ર છે.
તેમ છતાં, શિપરોકેટ એક ઉકેલ તરીકે બહાર આવે છે, આ મુદ્દાઓને સંબોધવા માટે એક વ્યાપક અભિગમનો ઉપયોગ કરે છે. ચોક્કસ વજન માપનથી લઈને મજબૂત વિવાદ નિરાકરણ સિસ્ટમ સુધી, શિપરોકેટની સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા સુવ્યવસ્થિત અને વિક્રેતા-કેન્દ્રિત અનુભવમાં ફાળો આપે છે, જે ઈકોમર્સ ઉદ્યોગ માટે ખૂબ જ જરૂરી ઉકેલ પ્રદાન કરે છે.
