શિપિંગમાં ETA: મહત્વ અનાવરણ

જ્યારે તમારા મોકલેલા પાર્સલ તેમના ગંતવ્ય સુધી પહોંચે છે ત્યારે સમજવું એ લોજિસ્ટિક્સ પ્રક્રિયાનો મુખ્ય ઘટક છે. તે સમયને આગમનનો અંદાજિત સમય (ETA) કહેવામાં આવે છે. આ સંભવિત સમયમર્યાદા વ્યવસાયોને તેમની લોજિસ્ટિક્સ કામગીરી અને યોજનાઓ ગોઠવવાની મંજૂરી આપે છે. 

તમારી લોજિસ્ટિક્સ પ્રવૃત્તિઓને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે, વિવિધ લોજિસ્ટિક્સ ઇવેન્ટ્સથી પરિચિત થવું મહત્વપૂર્ણ છે. બધા ઈકોમર્સ વ્યવસાયોએ સમય સૂચકાંકોથી વાકેફ હોવા જોઈએ, જેમ કે શિપિંગમાં ETA. ડિલિવરીનો અંદાજિત સમય (ETD), આગમનનો વાસ્તવિક સમય (ATA), પ્રસ્થાનનો વાસ્તવિક સમય (ATD), વગેરે, શિપિંગમાં કેટલાક અન્ય સૌથી મહત્વપૂર્ણ સમય પરિમાણો છે. 

શિપિંગ કંપનીઓ, લોજિસ્ટિક્સ એજન્ટો અને નૂર ફોરવર્ડર્સ ચોક્કસ શિપમેન્ટની પ્રગતિ અને સમયરેખાને ગોઠવવા અને આગાહી કરવા માટે આ શબ્દોનો ઉપયોગ કરો. 

ચાલો શિપિંગમાં ETA શું છે, લોજિસ્ટિક્સમાં તેનું મહત્વ અને ETA દ્વારા ઊભા થયેલા પડકારોને પહોંચી વળવા માટેના ઉકેલો વિશે જાણીએ. 

શિપિંગમાં ETA શું છે?

આગમનનો અંદાજિત સમય (ETA) એ સમય-વિશિષ્ટ શબ્દ છે. તે પાર્સલ તેના અંતિમ મુકામ પર ક્યારે પહોંચશે તે માટે અંદાજિત સમય અને તારીખનો ઉલ્લેખ કરે છે. આ ગણતરી કરેલ સમય ખરીદનાર અને વિક્રેતા બંનેની સંરચના અને આયોજન જરૂરિયાતો માટે નિર્ણાયક છે. આ મહત્વપૂર્ણ માહિતી ફ્રેટ ફોરવર્ડર અથવા કેરિયર દ્વારા આગાહી કર્યા પછી પ્રદાન કરવામાં આવે છે. તે વિવિધ પરિબળોના વિશ્લેષણ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે જેમ કે વહાણનું વર્તમાન સ્થાન, વાહકની મુસાફરીની અંદાજિત ઝડપ, હવામાન અને અન્ય પર્યાવરણીય પરિસ્થિતિઓ, આગમનના સ્થાનમાં ભીડ અને કસ્ટમ્સ અને અન્ય સત્તાવાળાઓ તરફથી ક્લિયરન્સ. 

ચાલો એક ઉદાહરણ ધ્યાનમાં લઈએ: જો કોઈ કેરિયર 3જી જાન્યુઆરીના રોજ મહારાષ્ટ્રના બંદરમાંથી નીકળે છે અને ગંતવ્ય બંદર માટે ETAની આગાહી 18મી જાન્યુઆરીની આસપાસ છે, તો કૅરિયર જહાજ પંજાબમાં લગભગ 18મી જાન્યુઆરીની આસપાસની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે. 

લોજિસ્ટિક્સમાં મહત્વ

સમયમર્યાદા અથવા આગમનનો અંદાજિત સમય (ETA) માલ મોકલનાર અને માલ લેનાર દ્વારા આગળની કાર્યવાહીના આયોજનમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. તે તેમને આ પ્રક્રિયામાં સમાવિષ્ટ અન્ય પક્ષો સાથે પાર્સલના આગમનથી શરૂ થતી પ્રક્રિયાઓનું સંકલન કરવાની મંજૂરી આપે છે. ETA માં માલવાહક ફોરવર્ડર્સ તેમજ કસ્ટમ સત્તાવાળાઓ અને દલાલો દ્વારા જરૂરી સમયનો પણ સમાવેશ થાય છે. ETA માં સૌથી નાનો વિલંબ પણ ડિલિવરીના સમયપત્રકને અસર કરી શકે છે, જેના કારણે મોકલનાર અને પ્રાપ્તકર્તા બંને માટે મુશ્કેલીઓ ઊભી થાય છે. 

નવા રજૂ કરાયેલ અનુમાનિત ETA શું છે?

હાલની ટેક્નોલોજીમાં જોવા મળેલા તાજેતરના સુધારાઓ તેમજ નવા વિચારોના અમલીકરણે પરંપરાગત ETA ઉપરાંત અનુમાનિત ETA બનાવ્યું છે. તે ચોક્કસ શિપમેન્ટના આગમન સમયનો વધુ ચોક્કસ અંદાજ આપવા માટે અનુમાનિત વિશ્લેષણાત્મક તકનીક સાથે જોડાઈને રીઅલ-ટાઇમ ડેટાનો ઉપયોગ કરે છે.

અનુમાનિત ETA વધુ ચલોને ધ્યાનમાં લે છે અને તેથી અંદાજિત આગમન સમયનો અંદાજ લગાવતી વખતે વધુ ડેટાની જરૂર પડે છે. અંદાજિત સમય નક્કી કરવા માટે તેમાં ભૂગોળ, આબોહવાની સ્થિતિ, લેવાયેલ માર્ગ, ટ્રાફિક ભીડ, આગમન બંદર ભીડ, ટર્મિનલ વિલંબ વગેરે જેવા પરિબળોનો સમાવેશ થાય છે.

ચાલો આપણે ધ્યાનમાં લઈએ કે 3જી જાન્યુઆરીએ મહારાષ્ટ્રના બંદરેથી એક જહાજ મોકલવામાં આવી રહ્યું છે જે 18મી જાન્યુઆરી સુધીમાં પંજાબમાં આવવાની અપેક્ષા છે. જો તે કરા વાવાઝોડામાં ફસાઈ જાય તો કાર્ગો 23મી જાન્યુઆરીએ પંજાબ પહોંચશે. આ સાથે ફાઉન્ડેશન તરીકે, અનુમાનિત ETA અપડેટ કરવામાં આવે છે, અને આગમનના અપેક્ષિત સમયમાં પણ સુધારો કરવામાં આવશે. 

લોજિસ્ટિક્સમાં મહત્વ

અનુમાનિત ETA પાછળનો વિચાર શિપિંગનો એકંદર સમય અને તેના અંતિમ મુકામ સુધીની અંદાજિત ડિલિવરીની તારીખ નક્કી કરવામાં ચોકસાઈમાં સુધારો કરવાનો છે. અનુમાનિત ETA માલ મોકલનાર અને માલ લેનાર બંને માટે એક ફાયદો દર્શાવે છે. તે તેમને વધુ સચોટ યોજનાઓ બનાવવા માટે પરવાનગી આપે છે જેથી તેમની મૂળ સમયરેખામાં મોટી સંખ્યામાં સુધારાની જરૂર પડતી નથી. જ્યારે ETA પરંપરાગત છે, આગાહીયુક્ત ETA રીઅલ-ટાઇમ ડેટા પર આધાર રાખે છે. આમ, વિલંબ અને અન્ય પડકારો સરળતાથી ટાળી શકાય છે. 

ETA દ્વારા રજૂ કરાયેલ પડકારો

સમયસર શિપમેન્ટ પહોંચાડવું એ એક મોટો પડકાર છે. તે ઘણા પરિબળોથી પ્રભાવિત અને પ્રભાવિત છે અને ETA આ બધા પર નિર્ભર છે. ETA માં કોઈપણ ફેરફારો પ્રેષક અને પ્રાપ્તકર્તા બંનેને અસર કરે છે. તેઓ જે વિવિધ પડકારોનો સામનો કરે છે તેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• ટ્રાફિકની ભીડ: ખાસ કરીને ઈકોમર્સ વ્યવસાયો દ્વારા કરવામાં આવતી મોટાભાગની ડિલિવરી શહેરી વિસ્તારોમાં છે. આવા વિસ્તારોમાં ટ્રાફિક અનિવાર્ય છે અને તે નોંધપાત્ર ડિલિવરીમાં વિલંબનું કારણ બની શકે છે. તે ગ્રાહકના સંતોષ અને બ્રાન્ડ મૂલ્યને અસર કરે છે.
• ડિલિવરી એડ્રેસમાં સ્પષ્ટતાનો અભાવ: ગ્રાહકો વારંવાર ડિલિવરી એડ્રેસમાં સ્પષ્ટતા આપતા નથી, જેના કારણે ખોટી ડિલિવરી અને વિલંબ થાય છે. અચોક્કસ માહિતી તેને મુશ્કેલ બનાવે છે અને પરિવહન એજન્ટને વધુ ખર્ચ થઈ શકે છે. આ ઓપરેશનલ ખર્ચ તેમજ ડિલિવરી પાર્ટનરની પ્રતિષ્ઠાને અસર કરે છે.
• મેન્યુઅલ લેબર દ્વારા પાર્સલનું વર્ગીકરણ: મોટાભાગના વેરહાઉસમાં ડિલિવરી ભાગીદારો વિવિધ માપદંડોના આધારે પેકેજોને સૉર્ટ કરે છે. આ કદ, સ્થાન, વાહનનું કદ, માર્ગ વગેરે હોઈ શકે છે. જો તમારા ડિલિવરી એજન્ટના મનોબળને વેરહાઉસમાં વધારે કામ કરવાને કારણે અસર થાય તો ETAને અસર થઈ શકે છે, જેના કારણે નોકરી પર વધુ સમય પસાર થાય છે.
• પર્યાવરણીય પરિબળો: હવામાન પરિસ્થિતિઓ ડિલિવરીની કાર્યક્ષમતા નક્કી કરે છે. ગર્જના, તોફાન, વરસાદ, બરફ વગેરે જેવા અનિયમિત હવામાન ફેરફારો ETA ને પ્રતિકૂળ અસર કરી શકે છે. એરપોર્ટ, બંદરો, રસ્તાઓ વગેરે બંધ થઈ શકે છે જેના કારણે ડિલિવરીમાં વિલંબ થાય છે.
• કેપ્ટિવ, આઉટસોર્સ્ડ અને કોન્ટ્રાક્ટેડ ફ્લીટ્સને કારણે ગૂંચવણો: મોટાભાગના વ્યવસાયો તેમની પરિવહન અને લોજિસ્ટિક્સ પ્રક્રિયાઓ અન્ય કંપનીઓને આઉટસોર્સ કરે છે. જ્યારે આ પ્રકારનું આઉટસોર્સિંગ કરવામાં આવે છે, ત્યારે ઇકોમર્સ વ્યવસાયો અને રિટેલરો માટે માંગ પરના ઓર્ડરને સમાવવા માટે તે એક પડકાર બની શકે છે કારણ કે ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સમાં અદ્યતન ઓટોમેશનની ક્ષમતા નથી. 

ETA પડકારોને દૂર કરવા માટેની વ્યૂહરચના

ETA સાથેના પડકારોને નીચેની વ્યૂહરચનાઓ દ્વારા નોંધપાત્ર રીતે દૂર કરી શકાય છે:

• રૂટ ઓપ્ટિમાઇઝેશન અને મેનેજમેન્ટ: આજે ઉપલબ્ધ ઘણા શક્તિશાળી રૂટ ઓપ્ટિમાઇઝેશન ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીને તમે સમયસર ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે શ્રેષ્ઠ માર્ગ પસંદ કરી શકો છો. આ સોલ્યુશન્સમાં બિલ્ટ-ઇન અલ્ગોરિધમ્સ છે જે રસ્તાના બંધ, ટ્રાફિકની ભીડ વગેરે સહિતની વાસ્તવિક સમયની સમસ્યાઓને ધ્યાનમાં લે છે. તેથી, ઝડપી ડિલિવરી માટે શ્રેષ્ઠ માર્ગ પસંદ કરી શકાય છે. 
• પેકેજ સોર્ટિંગ ઓટોમેશન: કેરિયર્સ અને 3PL એજન્સીઓ માટે, ETA એ તણાવનો મુખ્ય સ્ત્રોત છે. પરંતુ જો તેઓ તેમની પ્રક્રિયાઓને સૉર્ટ કરે છે, તો તેઓ તેમના ડિલિવરીનો સમય અડધાથી વધુ ઘટાડી શકે છે. તે તેમને તેમના છેલ્લા-માઇલ ડિલિવરી ખર્ચ ઘટાડવામાં પણ મદદ કરશે. જ્યારે તેઓ સ્વચાલિત અભિગમોનો ઉપયોગ કરીને આ ફરજોનો સામનો કરે છે, ત્યારે તેઓ વધુ ચોક્કસ રીતે કાર્ય પણ કરી શકે છે.
• મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ: સંદેશાવ્યવહારમાં સુધારો કરવો અને નિખાલસતાને પ્રોત્સાહન આપવું એ હંમેશા પ્રચંડ કાર્યો છે. અસરકારક વ્યવસ્થાપન તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ અવરોધને દૂર કરી શકો છો. તમારી ડિસ્પેચ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમને તમારી સ્વયંસંચાલિત અપેક્ષા વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ સાથે સંકલિત કરીને, તમે ગ્રાહકોને વિલંબ અને અન્ય માહિતી વિશે વધુ ઝડપથી ચેતવણી આપી શકો છો. આ તમારા બ્રાન્ડની પારદર્શિતા અને પ્રતિષ્ઠાને સુધારે છે.
• ફ્લીટ કંટ્રોલ: સારી ફ્લીટ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ તમને તમારા કેપ્ટિવ ફ્લીટને સુવ્યવસ્થિત કરવા સક્ષમ બનાવે છે. આ તમારા પાર્સલને વિશાળ અને જટિલ નેટવર્ક દ્વારા મોકલવામાં મદદ કરી શકે છે. તે તમને કોન્ટ્રાક્ટ રિન્યૂ કરવાની અને રીઅલ-ટાઇમ અપડેટ્સ, ક્વોટ્સ, ઑડિટ વગેરે મેળવવાની પણ મંજૂરી આપશે.
• સ્થાન જીઓકોડર: ખોટા ડિલિવરી સરનામાં મુશ્કેલ હોઈ શકે છે અને આ સ્માર્ટ જીઓકોડરના ઉપયોગથી વધુ ચોક્કસ રીતે નક્કી કરી શકાય છે. આ સરનામાંને તેના ચોક્કસ અક્ષાંશ અને રેખાંશ કોઓર્ડિનેટ્સમાં રૂપાંતરિત કરવામાં સક્ષમ છે, આમ ડિલિવરી એજન્ટોને સમયસર પાર્સલ પહોંચાડવામાં સક્ષમ બનાવે છે.

ઉપસંહાર

ડિલિવરી સમય વિશે વાતચીત હંમેશા મુશ્કેલ છે. આ એટલા માટે છે કારણ કે પ્રતિબદ્ધતા અને વાસ્તવિક ડિલિવરી દરમિયાનના પરિબળો અત્યંત ગતિશીલ હોઈ શકે છે. આનાથી પેકેજ તેના ગંતવ્ય પર ક્યારે આવશે તેની આગાહી કરવી મુશ્કેલ બનાવે છે. અંદાજિત સમયનો નિર્ધારણ કે જેમાં પેકેજ તેના ગંતવ્ય પર પહોંચશે તે અંદાજિત સમયનો આગમન અથવા ફક્ત ETA તરીકે ઓળખાય છે. કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવો એ ETA નો પ્રાથમિક ધ્યેય છે કારણ કે તે વિક્રેતા અને ક્લાયન્ટની યોજનાને સરળ, પારદર્શક અને અનુમાનિત રીતે મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે. વિક્રેતા અને ઉપભોક્તા બંને ETA માં ભિન્નતાથી સમાન રીતે પ્રભાવિત થાય છે. તે વિક્રેતા, ખરીદનાર, લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારો વગેરે સહિત તમામ સંબંધિત હિતધારકો સાથે સંપર્કમાં રહેવાની એક સક્રિય રીત પ્રદાન કરે છે. તે ઝડપી અને અસરકારક આયોજનની સુવિધા આપતી વખતે વિલંબ સાથે સંકળાયેલ ખર્ચ ઘટાડે છે. આમ કરવાથી, ETA બ્રાન્ડ વેલ્યુ વધારવામાં અને ગ્રાહકની ખુશી વધારવામાં પણ ફાળો આપે છે.

અમારા ન્યૂઝલેટર માટે સબ્સ્ક્રાઇબ કરો

તમારા ઇનબોક્સમાં સીધા જ અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પર વિશિષ્ટ ઑફર્સ અને નવીનતમ સમાચાર પ્રાપ્ત કરનાર પ્રથમ બનો.