જ્યારે તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયના નફાની વાત આવે છે, ત્યારે યોગ્ય શિપિંગ ભાગીદાર પસંદ કરવો એ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. જેમ આપણે બધા જાણીએ છીએ, યોગ્ય પ્રકારનું શિપિંગ સીમલેસ ડિલિવરીમાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે અને આમ ઈકોમર્સ વ્યવસાયના પ્રદર્શનમાં વધારો કરે છે . એક ઉદ્યોગસાહસિક તરીકે, તમે શિપિંગ ભાગીદારના પ્રદર્શનને કેવી રીતે માપશો જેથી તમે યોગ્ય ભાગીદાર પસંદ કરી શકો?
અહીં કેટલાક ઉપયોગી માપદંડો અને KPI છે જે તમને તમારા શિપિંગ ભાગીદારના પ્રદર્શનનું મૂલ્યાંકન કરવામાં અને તેમની સેવાઓની વધુ સારી સમજ મેળવવામાં મદદ કરશે. આ રીતે તમે શિપિંગ કંપનીઓ વચ્ચે સરખામણી કરી શકશો અને શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન સૂચકાંક ધરાવતી એક પસંદ કરી શકશો.
સમય અને પરિવહન ખર્ચ: તમારા ઈકોમર્સ વ્યવસાયની સફળતામાં તમારી પાસેથી ઉત્પાદન ઉપાડવા અને ગ્રાહક સુધી પહોંચાડવામાં લાગતો સમય ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. સરેરાશ શિપિંગ સમય અને ખર્ચનું નિરીક્ષણ કરીને, તમે શિપિંગ ભાગીદારના પ્રદર્શનને માપી શકો છો.
ઓર્ડર દીઠ કિંમત: શિપિંગ કામગીરી માપવા માટે કિંમત અથવા ખર્ચ દીઠ KPI એ બીજો ઉપયોગી માપદંડ છે. તમારે ઓર્ડર માટે પિકિંગ, પેકિંગ અને શિપિંગ માટે થયેલા ખર્ચને ટ્રેક કરવાની જરૂર છે. આ તમને જાણવામાં મદદ કરશે કે શિપિંગ કંપનીનું સંચાલન અને શ્રમબળ કેટલું અસરકારક છે.
પરિપૂર્ણતા ચોકસાઈ દર: તમારે તમારા શિપિંગ ભાગીદારના સંચાલનની અસરકારકતા પરિપૂર્ણતાની ચોકસાઈ માપીને માપવાની જરૂર છે. આ ભરેલા ઓર્ડરની ચોક્કસ સંખ્યાને ખરેખર મોકલવામાં આવેલા ઓર્ડરની સંખ્યા દ્વારા વિભાજીત કરીને કરવામાં આવે છે.
વળતરનો દર અને પ્રક્રિયા: આ ગ્રાહકના વળતર સાથે વ્યવહાર કરતી વખતે થયેલા ખર્ચ સાથે સંબંધિત છે. તે તે દરને માપે છે કે મોકલવામાં આવેલી વસ્તુઓ વ્યવસાયમાં પાછી કઈ રીતે પરત કરવામાં આવે છે. આ વસ્તુ શા માટે પરત કરવામાં આવી તેનું કારણ ઓળખવા માટે કરવામાં આવે છે.
આ ઉપરાંત, કેટલાક સંબંધિત કેપીઆઈ જેમ કે ઑર્ડરની સરેરાશ રેખાઓ અથવા ઑર્ડર દીઠ સરેરાશ એકમો શિપિંગ ભાગીદારના પ્રદર્શનનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે. શિપિંગ પાર્ટનર આઉટસોર્સ્ડ અથવા ઇન-હાઉસ છે કે કેમ, આ કેપીઆઈ તમે જે પૈસા ખર્ચો છો તેના માટે શ્રેષ્ઠ મૂલ્ય શોધવામાં સહાય કરે છે.
