૧૯૯૬ માં, જ્યારે ભારતમાં ઈકોમર્સનો પ્રારંભ થયો, ત્યારે કોઈએ અનુમાન પણ નહોતું કર્યું કે તે ખૂબ જ ઝડપથી વધશે. આજે, લગભગ ૨૬ વર્ષ પછી, ઈકોમર્સ તમામ રિટેલ વેચાણમાં મુખ્ય ફાળો આપનારાઓમાંનું એક બની ગયું છે. ભારતીય વિક્રેતાઓ પણ વિદેશમાં તેમના ઉત્પાદનો વેચી રહ્યા છે, અને સમગ્ર વિશ્વ એક વિશાળ વૈશ્વિક બજાર છે.
સ્ટેટિસ્ટા અનુસાર, 2020 માં, વિશ્વભરમાં 2 બિલિયનથી વધુ લોકોએ ઓનલાઈન સામાન ખરીદ્યો હતો. તેનો અર્થ એ છે કે બજાર ઝડપી ગતિએ વિકસી રહ્યું છે, અને બેન્ડવેગનમાં જોડાવા અને તમારા ઉત્પાદનો ખરીદવા માટે સમાન રીતે ઉત્સુક હોય તેવા બિનઉપયોગી બજારને લક્ષ્ય બનાવવાનો આ શ્રેષ્ઠ સમય છે.
તમારો આંતરરાષ્ટ્રીય ઈકોમર્સ વ્યવસાય શરૂ કરતા પહેલા ધ્યાનમાં લેવાના મુદ્દા
એક સંપૂર્ણ બજાર સંશોધન
કોઈપણ વ્યવસાય શરૂ કરતા પહેલાં, તે ઘરેલું હોય કે આંતરરાષ્ટ્રીય, તમારે તમારા લક્ષ્ય બજાર અને તમારા ગ્રાહકની માંગણીઓનું સંપૂર્ણ વિશ્લેષણ કરવું આવશ્યક છે. જ્યારે વૈશ્વિક શરૂ કરો બિઝનેસ અથવા વૈશ્વિક સ્તરે વિસ્તૃત થવું, તમે જે બજારમાં વેચવા માંગો છો તેનું સંપૂર્ણ વિદેશી ક્ષેત્ર હોવાથી સંશોધન કરવું તે હજી વધુ મહત્વપૂર્ણ બને છે.
બજારમાં વેચાતી પ્રોડક્ટ્સ, તમારા સ્પર્ધકો, ગ્રાહક પસંદગીઓ વગેરેનો કાળજીપૂર્વક અભ્યાસ કરો. તમારી કંપની ક્યાં ઊભી છે અને તમારી સ્પર્ધા કેવી રીતે કામ કરે છે તે સમજવા માટે SWOT વિશ્લેષણ કરો. તમારી પ્રોડક્ટ કામ કરે તે માટે, તમારે તમારી વ્યાપાર વ્યૂહરચનામાં દેશના સ્થાનિક ખ્યાલોને મિશ્રિત કરવાની જરૂર પડશે. એટલા માટે સંશોધન નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે.
વૈશ્વિક સ્તરે સાઉન્ડ વેબસાઇટ
જ્યારે તમે તમારા વૈશ્વિક ઈકોમર્સ સાહસની શરૂઆત કરો છો , ત્યારે તમારી વેબસાઇટ ગ્રાહક માટે એકમાત્ર મૂર્ત સ્પર્શબિંદુ હોય છે. તેથી, તેમની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે તેને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવી આવશ્યક છે. ઉત્પાદનો નિયમિતપણે અપડેટ થવા જોઈએ, અને તમારી પાસે એક ચલણ કન્વર્ટર હોવું જોઈએ જે કિંમતો પ્રદર્શિત કરી શકે. ઉપરાંત, જો ખરીદદારો સામગ્રીને તેમની મૂળ ભાષામાં અનુવાદિત કરવા માંગતા હોય તો વેબસાઇટ પર અનુવાદ સુવિધા હોવી ઉપયોગી થઈ શકે છે.
માર્કેટિંગ યોજના
વિદેશમાં દુકાન શરૂ કરવી એ પ્રક્રિયાનો જ એક ભાગ છે. ખરી રમત ત્યાર પછી શરૂ થાય છે. જો તમારા પ્રેક્ષકોને ખબર ન હોય કે તમે અસ્તિત્વમાં છો, તો તમારા પ્રયત્નોનું કોઈ મહત્વ નથી. આ તે જગ્યા છે જ્યાં માર્કેટિંગ આવે છે. તમારા બ્રાન્ડની વ્યાપક પહોંચ અને જાગૃતિ સુનિશ્ચિત કરવા માટે યોગ્ય માર્કેટિંગ યોજના આવશ્યક છે. આ યોજનામાં ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન ઝુંબેશથી લઈને તમામ પહેલનો સમાવેશ થવો જોઈએ. શરૂઆતમાં, તમે સોશિયલ મીડિયા હાજરી સ્થાપિત કરવા સાથે ઓનલાઈન જાહેરાત ઝુંબેશ ચલાવી શકો છો. આગળ વધતા, તમે આક્રમક સામગ્રી માર્કેટિંગમાં પ્રવેશ કરી શકો છો અને અન્ય ચેનલો દ્વારા યાદી બનાવ્યા પછી ઇમેઇલ મોકલવાનું શરૂ કરી શકો છો. તમે ઓફલાઈન મોરચે વિડિઓ અથવા પ્રિન્ટ જાહેરાતો બતાવી શકો છો. આ થોડું મોંઘું હોઈ શકે છે, પરંતુ જો તમારી પાસે બજેટ હોય, તો તમારે આ ફોર્મેટમાં રોકાણ કરવું જોઈએ કારણ કે તે ઘણા બધા લોકોને આકર્ષે છે.
લોજિસ્ટિક્સ અને ઓર્ડર પરિપૂર્ણતા
એકવાર ગ્રાહકો તેમાં પ્રવેશવાનું શરૂ કરી દે, પછીનું આગળનું કાર્ય એ તમારા ઓર્ડરને તમારા ખરીદનારના બારણું પર પેક અને વહન કરશે. જો તમારી પાસે પરિપૂર્ણતા યોજના ન હોય તો આ શક્ય નથી.
અગાઉથી તમારી વેરહાઉસિંગ જગ્યાને સૉર્ટ કરવું એ એક શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે. જો તમે તમારા વ્યવસાયને વિસ્તૃત કરી રહ્યાં છો, તો એક જ સ્થાનથી તમામ આંતરરાષ્ટ્રીય ઓર્ડરને પરિપૂર્ણ કરવા તમારા વેરહાઉસમાં થોડી જગ્યા ઉમેરો.
શિપિંગ માટે, એક જ કુરિયર કંપની સાથે જોડાવાને બદલે, Shiprocket X જેવા શિપિંગ એગ્રીગેટર પસંદ કરવાથી ફાયદાકારક સાબિત થઈ શકે છે. તે તમને વ્યાપક પહોંચ આપશે અને સસ્તા દરે ઓર્ડર પણ મોકલશે. ઉદાહરણ તરીકે, Shiprocket X 220+ દેશોમાં ₹ 290/50g ના પ્રારંભિક દરે શિપ કરે છે.
કસ્ટમ્સ અને ફરજ ફી
કસ્ટમ્સ અને ડ્યુટી ફી કોઈપણ આંતરરાષ્ટ્રીય સાહસમાં સૌથી ગૂંચવણભર્યું પાસું છે. જો તમે કોઈ ચોક્કસ દેશમાં તમારા વ્યવસાયની આજુબાજુનાં કાયદા અને નિયમનો વિશે જાણવા માટે વધારાની પ્રયાસો કરો છો, તો તમે કોઈ પણ દુર્ઘટના માટે તૈયાર થશો નહીં પરંતુ તમે તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે લાભ આપી શકો તે જોવા માટે પૂરતું જ્ઞાન પણ ધરાવો છો. આ ઉપરાંત, સંપૂર્ણ જાગરૂકતા એ સાહસિકોને કૌભાંડ કરવાનો પ્રયાસ કરનાર લોકો દ્વારા નકલી દાવા અને પોન્ઝી યોજનાઓને ટાળવામાં પણ તમને મદદ કરશે.
પ્રાઇસીંગ સ્ટ્રેટેજી
કોઈપણ ઈકોમર્સ વ્યવસાયમાં કિંમત નિર્ધારણ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. તેથી, સંપૂર્ણ બજાર સંશોધન તમને કઈ કિંમત વ્યૂહરચના અપનાવવી જોઈએ તેનો વાજબી ખ્યાલ આપશે. વિવિધ ખર્ચ કામગીરી અને પરિપૂર્ણતા ખર્ચ, ખરીદી ખર્ચ, કર વગેરે પર નજીકથી નજર નાખવાથી, તમને ઉત્પાદનની કિંમત નક્કી કરવાનો વધુ સારો ખ્યાલ આવશે. ખાતરી કરો કે કિંમતમાં આ બધા ખર્ચનો સમાવેશ થાય છે, નહીં તો તમને નુકસાનનો સામનો કરવો પડી શકે છે.
ચુકવણી ચેનલો સેટ કરો
છેલ્લે પણ ઓછામાં ઓછું નહીં, પેમેન્ટ ગેટવે . જ્યારે તમે ઓનલાઈન પેમેન્ટ એકત્રિત કરવાનો ઇરાદો ધરાવો છો, ત્યારે સુરક્ષિત પેમેન્ટ ગેટવે આવશ્યક છે. જો તમારી પેમેન્ટ ચેનલ સુરક્ષિત ન હોય તો છેતરપિંડી અને કૌભાંડ થવાની શક્યતા ખૂબ જ વધારે છે. બીજું, જો તમે યોગ્ય રીતે સંશોધન કરો છો, તો તમે દરેક ઓર્ડર માટે ચૂકવવામાં આવતી વધારાની વ્યાજ ફી પર બચત કરી શકો છો. આમ, યોગ્ય પેમેન્ટ ચેનલ સેટ કરો અને ટૂંક સમયમાં વેચાણ શરૂ કરો.
અંતિમ વિચારો
વિદેશમાં વિશાળ પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચવાનો આંતરરાષ્ટ્રીય વેપાર એક મહાન તક છે. પરંતુ તમે અજાણ્યા પાણીને ચલાવતા હોવાથી, તે આવશ્યક છે કે તમે તમારી સંશોધન કરો અને આગળ વધતા પહેલાં જરૂરી પગલાં લો.
