7 सर्वश्रेष्ठ अभ्यास जो अंतर्राष्ट्रीय ईकामर्स के लिए सफलता सुनिश्चित करते हैं

वैश्वीकरण ने दुनिया को हमारे दरवाज़े तक ला खड़ा किया है। चाहे सूचना की सुगम पहुँच हो या व्यावसायिक अवसर, भौगोलिक स्थिति अब व्यवसायों के लिए उपलब्ध विकल्पों की विशाल श्रृंखला में कोई बाधा नहीं रह गई है। वैश्विक कंपनियों की भावना को और बल देने में डिजिटलीकरण का भी योगदान रहा है, जो विभिन्न उद्योगों में तेज़ी से फैल गया।

परिणामस्वरूप, आज हमारी ज़रूरतों की छोटी से छोटी चीज़ें भी इंटरनेट पर बिकती हैं। विश्व के लगातार बदलते कारोबारी परिदृश्य में ई-कॉमर्स सबसे बड़ा विजेता बनकर उभरा है। आंकड़ों के अनुसार, 2021 तक वैश्विक ई-कॉमर्स बिक्री 4.479 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगी।

ईकामर्स की सफलता के साथ, कई व्यवसायों ने इसमें वापसी की, जिसमें भारी रिटर्न की उम्मीद थी। जबकि कई द्वीपों की नावें खजाने के द्वीप की भूमि पर चली गईं, जबकि अन्य डूब गईं। भले ही सब कुछ सहज दिखाई दिया, लेकिन कई पृष्ठभूमि लागतें शामिल थीं जो व्यवसायों का अनुमान लगाने में विफल रहीं।

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स को ही उदाहरण के तौर पर लें। विभिन्न देशों में माल भेजना केवल ऑर्डर पैक करने और भेजने से कहीं अधिक था। इसमें कई बारीकियाँ शामिल थीं, जैसे बेचे जाने वाले सामान का प्रकार, इन सामानों को चुनने, पैक करने और भेजने की रणनीति, लागत का अनुमान, अपेक्षित लाभ और ग्राहक को जोड़े रखना। जो व्यवसाय इन बातों को नज़रअंदाज़ करते थे, उनके पास टिके रहने के लिए कुछ खास नहीं बचता था, खासकर बढ़ती प्रतिस्पर्धा को देखते हुए।

जब अंतरराष्ट्रीय ईकामर्स की बात आती है तो सबसे बड़ी चीजों में से एक की कमी थी जो एक रणनीति विकसित कर रही थी। चूंकि क्रॉस-बॉर्डर व्यापार दरार करने के लिए एक कठिन अखरोट है, इसलिए कंपनियों को पहले से कई चीजों को रणनीतिक करने और यह समझने की आवश्यकता है कि बहुत तेजी से जाना आपदा के लिए एक नुस्खा हो सकता है। उदाहरण के लिए, सीमा पार व्यापार में व्यापार करने वाली सबसे आम गलतियों में से एक यह मान रहा है कि समान संस्कृति वाले देश के दर्शक दूसरे के समान तरीके से जवाब देंगे। हालांकि, कोई आवश्यकता नहीं है कि यह हमेशा काम कर सकता है। 

इसी तरह, अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स में सफल होने के लिए संगठनों को कई अन्य बातों का भी ध्यान रखना होगा। आप शायद इन सब बातों को समझकर परेशान होते रहेंगे, लेकिन हमने आपके लिए सर्वश्रेष्ठ अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स पद्धतियों का संकलन तैयार किया है। अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें।

सभी लागू कर्तव्यों और टैरिफ से परिचित हों

अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स से मुनाफा कमाना इतना आसान नहीं है। इसमें कई अतिरिक्त लागतें शामिल होती हैं जिनके बारे में विक्रेताओं को जानना आवश्यक है। ये लागतें न केवल आपके व्यवसाय बल्कि ग्राहक अनुभव को भी प्रभावित करती हैं। इसलिए, आपको अपनी योजना के प्रारंभिक चरण में ही इन लागतों और उनके विवरण को समझ लेना चाहिए।

कर्तव्यों और शुल्कों को समझना भी एक अन्य उद्देश्य है। यह आपको अपनी कुल भूमि की लागत की गणना करने में मदद करता है, जो कि इन टैरिफों और जिम्मेदारियों के अलावा अक्सर एक अंतरराष्ट्रीय ग्राहक द्वारा वहन किया जाता है। उत्पाद पृष्ठ में अपने ग्राहकों को इन के बारे में सूचित करना सुनिश्चित करें और चेकआउट के दौरान आश्चर्यजनक लागतों के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी अवांछित कार्ट परित्याग से बचें। 

एकाधिक वाहकों के साथ अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग का परीक्षण करें

अपनी शिपिंग रणनीति बनाते समय , आप बाज़ार में अपनी प्रतिष्ठा के कारण किसी पसंदीदा कूरियर कंपनी को चुन सकते हैं। आप चाहे जिस भी देश में शिपिंग कर रहे हों, आप शायद सभी ऑर्डर इसी लोकप्रिय कूरियर पार्टनर के माध्यम से भेजना चाहेंगे। हालांकि, यह समझना ज़रूरी है कि कुछ कूरियर कंपनियों के नेटवर्क कुछ देशों में बेहतर होते हैं, भले ही उनकी अंतरराष्ट्रीय लोकप्रियता कितनी भी हो।

इससे पहले कि आप किसी की कूरियर कंपनी पर शून्य करें, कई कोरियर का परीक्षण करें। बाजारों में शिप उत्पाद जो सीमा पार के व्यापारों के लिए अधिक खुले हैं, जैसे ऑस्ट्रेलिया और कनाडा। हालांकि यह आपके लिए कई कूरियर भागीदारों के माध्यम से जहाज करने के लिए समय लेने वाली हो सकती है, विभिन्न प्लेटफार्मों पर उत्पाद विवरणों को बार-बार दर्ज करें, आदि, इसका एक समाधान प्रतीत होता है। शिपकोरेट जैसी लॉजिस्टिक्स एग्रीगेटर सेवाओं के माध्यम से शिपिंग की कोशिश करें, जो आपको एक ही प्लेटफॉर्म से सबसे कम दरों पर कई कूरियर भागीदारों के माध्यम से जहाज करने दें। 

लक्षित देश के लिए अपनी वेबसाइट को निजीकृत करें

यदि आपकी वेबसाइट अभी भी स्थिर है और आप अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स को लक्षित कर रहे हैं, तो संभव है कि आपके मार्केटिंग प्रयासों के बावजूद आप बिक्री हासिल न कर पाएं। आज की दुनिया में ग्राहकों का दिल जीतने की कुंजी वैयक्तिकरण है और यह एक ऐसी चीज है जिस पर आपको पूरा ध्यान देना चाहिए। अपने लक्षित क्षेत्र के अनुसार अपनी सामग्री को स्थानीयकृत करें। उदाहरण के लिए, मुद्रा, उत्पाद शीर्षक, उत्पाद विवरण आदि पर ध्यान केंद्रित करके शुरुआत करें और अनुवाद की सुविधा उपलब्ध कराएं, जिससे आपके लक्षित ग्राहक को आपके व्यवसाय को समझना आसान हो जाए।

अपनी मर्केंडाइजिंग रणनीति पर पुनर्विचार करें

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग ध्वनियों के रूप में मोहक, आप बस अपनी सभी सूची को सूचीबद्ध नहीं कर सकते हैं और अपने दर्शकों पर हावी हो सकते हैं, जिससे उन्हें सब कुछ खरीदने की उम्मीद है। हर देश के लोगों की पसंद, नापसंद, पसंद, आदि अपने खुद के हैं। सुनिश्चित करें कि आप ग्राहक व्यक्तित्व और देश की संस्कृति का अध्ययन किसी भी अन्य चीज़ से पहले करें। देश में बेचने के लिए आपके द्वारा निर्धारित उत्पादों में यह प्रतिबिंबित होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने लक्षित देश में परिधान बेच रहे हैं तो वर्तमान मौसम और छुट्टियों को ध्यान में रखें। 

स्थानीय बाज़ारों पर अपने व्यवसाय का विस्तार करें

अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर बिक्री करते समय अपनाई जाने वाली सर्वोत्तम प्रथाओं में से एक है देश के मौजूदा बाज़ार का लाभ उठाना। ऐसे बाज़ारों का पता लगाएं जो आपके स्थानीय ग्राहकों के बीच लोकप्रिय हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, कई देशों में अमेज़न के स्थानीय संस्करण मौजूद हैं , जो ग्राहकों के ऑर्डरों से भरे रहते हैं। आप आवश्यक जानकारी प्रदान करके प्लेटफ़ॉर्म पर अपना पंजीकरण करा सकते हैं।

यह आपको बाज़ार-स्थानों के परेशानी मुक्त भुगतान विकल्पों से लाभ उठाने का अवसर भी प्रदान करेगा। उदाहरण के लिए, अमेज़न अमेज़न पे, एक क्लिक भुगतान सेवा प्रदान करता है। यह आपके लिए फायदेमंद होगा यदि ग्राहक ऐसे एक-क्लिक भुगतान विधियों का उपयोग करके आपके उत्पादों के लिए भुगतान कर सकते हैं। 

अपने वर्कफ़्लो को स्वचालित करें

जब आप अंतरराष्ट्रीय ईकामर्स की दुनिया के लिए एक नौसिखिया हो तो आपको अपने दम पर सब कुछ करने के लिए लुभाया जा सकता है। लेकिन, जैसा कि आपका व्यवसाय बढ़ता है, दूसरों के साथ प्रतिस्पर्धा करना और अपने ग्राहकों की मांगों को पूरा करना मुश्किल हो सकता है, जिसमें कई मैनुअल प्रक्रियाएं होती हैं। इस कारण से, अपने वर्कफ़्लो को स्वचालित करें ताकि आपके पास अपने व्यवसाय के लिए विकास रणनीति बनाने के लिए पर्याप्त समय हो। यह अभ्यास आपकी टीम को निरर्थक कार्यों की तुलना में अधिक विस्तृत अनुभवों में लिप्त होने की अनुमति देगा।

अपने रसद खर्च को कम करें

पिछले कुछ वर्षों में लॉजिस्टिक्स खर्चों में काफी वृद्धि हुई है। यदि आप सस्ते लेकिन गुणवत्तापूर्ण विकल्पों की तलाश नहीं करते हैं, तो संभावना है कि लॉजिस्टिक्स खर्चों का बोझ आपके लिए असहनीय हो जाएगा। परिणामस्वरूप, आपके व्यवसाय की समग्र लाभप्रदता प्रभावित होगी और व्यापार करने की प्रेरणा कम हो जाएगी। इन सभी परेशानियों से बचने के लिए, अपने पूरे व्यवसाय के लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करने के लिए एक 3PL सेवा प्रदाता चुनें । इससे न केवल आपके दैनिक कार्य सरल हो जाएंगे, बल्कि यह आपके बजट के अनुसार सर्वोत्तम कूरियर सेवा भी प्रदान करेगा।

निष्कर्ष - योजना बनाएं, लागत कम करें, और सफल हों!

यहां तक ​​कि अंतरराष्ट्रीय ईकामर्स में शामिल कई बारीकियों के साथ, प्रभावी योजना के साथ सफलता प्राप्त की जा सकती है। अपने ऑर्डर पूर्ति पहलू में अलग से निवेश करने के बजाय, आप एक एकीकृत समाधान का विकल्प चुन सकते हैं जो आपके व्यवसाय के साथ एकीकृत हो। शिपक्रॉकेट एक वन-स्टॉप सॉल्यूशन है जो आपके अंतर्राष्ट्रीय ईकामर्स व्यवसाय की देखभाल करता है जैसा कि आप करते हैं।

ऑर्डर पूर्ति से लेकर आपको एआई-समर्थित स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने तक, यह आपको तीन गुना तेज़ी से काम करने और अपने व्यवसाय को अभूतपूर्व रूप से विकसित करने में मदद करता है। याद रखें कि ऑर्डर पूर्ति आपके ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है; सुनिश्चित करें कि आप इसमें अपना सर्वश्रेष्ठ दें और एक व्यापक समाधान का समझदारी से चयन करके अपने ग्राहकों के साथ एक मजबूत संबंध स्थापित करें।