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अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक: सर्वश्रेष्ठ का चयन कैसे करें

रुचिका

रुचिका गुप्ता

वरिष्ठ विशेषज्ञ- विकास एवं विपणन @ Shiprocket

जून 23

7 मिनट पढ़ा

वैश्विक बाजारों में वृद्धि करने का लक्ष्य रखने वाले व्यवसायों के लिए अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग नेविगेट करना एक गेम-चेंजर हो सकता है। हालाँकि, अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग प्रक्रिया काफी चुनौतीपूर्ण हो सकती है। प्रत्येक देश के नियम, कर, वाहक विकल्प और अन्य विशिष्ट आवश्यकताएँ होती हैं। यह लॉजिस्टिक्स को जटिल बनाता है, फिर भी आपकी पहुँच और ग्राहक आधार का विस्तार करने के लिए आवश्यक है। 

महत्वपूर्ण निर्णय, जैसे सही अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक चुनना या शुल्क और करों का प्रबंधन करना, सीधे लागत और डिलीवरी दक्षता को प्रभावित करते हैं। कस्टम फॉर्म को समझने से लेकर विश्वसनीय शिपिंग वाहक की खोज करने तक, एक स्पष्ट रणनीति आपको देरी से बचने, अप्रत्याशित शुल्क को कम करने और अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के लिए एक सहज शिपिंग अनुभव प्रदान करने में मदद करती है।

यह ब्लॉग शीर्ष अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहकों, उनके प्रकारों और आप सही वाहक का चयन कैसे कर सकते हैं, के बारे में बताएगा।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग को समझना

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग का मतलब है सीमाओं के पार एक देश से दूसरे देश में उत्पादों का परिवहन करना। विभिन्न देशों के लागू व्यापार कानूनों, समय क्षेत्रों, भाषा और सांस्कृतिक बाधाओं, मुद्रा विनिमय आदि के कारण यह एक जटिल प्रक्रिया है। इसमें निम्नलिखित सहित कई गतिविधियाँ शामिल हैं:

  • शिपिंग कैरियर चुनें, पैकेज तैयार करें, और सभी आवश्यक दस्तावेज़ और शिपिंग जानकारी शामिल करें। उचित पैकेजिंग सुनिश्चित करती है कि शिपमेंट बिना किसी नुकसान के डिलीवर हो और लागत नियंत्रित हो। 
  • लाइसेंसिंग, सीमा शुल्क प्रपत्रों और अन्य आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कानूनी और सीमा शुल्क अनुपालन महत्वपूर्ण है। प्रतिबंधित सामान कुछ देश विशेष रूप से प्रतिबंधित वस्तुओं के लिए सख्त नियम लागू करते हैं।
  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि माल सीमा शुल्क निकासी से गुजर चुका है, कागजी कार्रवाई पूरी करना और एकत्र करना। सीमा शुल्क विभाग यह निर्धारित करने के लिए माल की जाँच करेगा कि वे गंतव्य देश में प्रवेश कर सकते हैं या नहीं। इस प्रक्रिया में आमतौर पर 24 घंटे से कम समय लगता हैहालाँकि, कभी-कभी इसमें कई दिन या सप्ताह भी लग सकते हैं। 
  • प्रवेश और निकास बंदरगाहों पर माल की लोडिंग और अनलोडिंग। माल को जहाज या परिवहन के अन्य साधनों पर लोड किया जाता है और गंतव्य देश में भेज दिया जाता है।
  • शिपमेंट की स्थिति, स्थान और स्थिति पर नजर रखने के लिए पारगमन के दौरान उनका ट्रैक किया जाता है। 

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग कई मायनों में घरेलू शिपिंग से अलग है, जिसमें लागत, डिलीवरी का समय, नियम, दस्तावेज़ीकरण आदि शामिल हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग काफी महंगी है क्योंकि शिपमेंट को लंबी दूरी तय करनी होती है। इसके लिए कस्टम फॉर्म की भी आवश्यकता होती है। प्रत्येक देश के पास अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग से संबंधित विशिष्ट कानून और नियम हैं, और कुछ देशों की नीतियाँ दूसरों की तुलना में सख्त हो सकती हैं। 

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग हवाई, समुद्री या सड़क मार्ग से की जा सकती है। शिपिंग विधि का प्रकार गंतव्य और शिपमेंट को डिलीवर करने के लिए आवश्यक गति पर निर्भर करेगा। 

शीर्ष अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक 

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग व्यवसायों को कई लाभ प्रदान करता है। इनमें नए वैश्विक बाजारों तक पहुंच, बेहतर दक्षता, विविध राजस्व धाराएं, जोखिम शमन, व्यापक ग्राहक आधार और प्रतिस्पर्धी लाभ शामिल हैं।

हालाँकि, इन लाभों का आनंद लेने के लिए आपको अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सही तरीके से करनी होगी। ऐसा करने के लिए, एक अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक चुनें जो आपकी शिपिंग आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो।

आइए ढूंढते हैं शीर्ष अंतरराष्ट्रीय शिपिंग वाहक:

  • DTDC

DTDC मुंबई में स्थित एक प्रसिद्ध अंतरराष्ट्रीय शिपिंग वाहक है। यह 240 से अधिक वैश्विक क्षेत्रों में शिपिंग सेवाएँ प्रदान करता है और 21 देशों में इसकी प्रत्यक्ष उपस्थिति है। भारत में, इसका व्यापक घरेलू नेटवर्क 10,000 पिन कोड से होकर गुजरता है। यह देश भर में त्वरित मेल और पैकेज डिलीवरी सेवाओं के लिए सबसे प्रसिद्ध है। 

  •  ब्लू डार्ट

ब्लू डार्ट चेन्नई में स्थित है। यह 220 से अधिक वैश्विक क्षेत्रों में शिपिंग सेवाएँ प्रदान करता है और इसका नेटवर्क 33,000 से अधिक क्षेत्रों में फैला हुआ है। ब्लू डार्ट सात दक्षिण एशियाई देशों में अपनी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवाओं के लिए जाना जाता है।

  • FedEx

FedEx सबसे प्रमुख अंतरराष्ट्रीय शिपिंग वाहकों में से एक है। यह माल अग्रेषण, रात भर शिपिंग, ग्राउंड शिपिंग, अनुकूलित महत्वपूर्ण शिपिंग सेवाएं और उच्च प्राथमिकता वाली शिपिंग सहित विभिन्न सेवाएं प्रदान करता है। इसका वैश्विक शिपिंग नेटवर्क यूरोप, अफ्रीका, अमेरिका, कनाडा और अन्य सहित 220 से अधिक क्षेत्रों में फैला हुआ है।

  • Delhivery

Delhivery भारत में 2011 में स्थापित किया गया था। वर्तमान में, यह देश भर में 17,000 से अधिक पिन कोड को पूरा करता है। इसकी कुशल क्षेत्रीय और अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी सेवाएँ इसे ईकॉमर्स व्यवसायों के बीच एक लोकप्रिय विकल्प बनाती हैं। डेल्हीवरी अपेक्षाकृत कम दरों पर हवाई और समुद्री मार्ग से अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवाएँ प्रदान करने के लिए एक उन्नत एकीकृत प्रणाली का उपयोग करती है।

अपने व्यवसाय के लिए सही वाहक का चयन करना

आपको अपने व्यवसाय के लिए अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक चुनने से पहले कुछ महत्वपूर्ण कारकों पर विचार करना चाहिए। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि शिपिंग वाहक आपके बजट और डिलीवरी की ज़रूरतों के साथ तालमेल बिठाता है और अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए पर्याप्त ट्रैकिंग और ग्राहक सहायता प्रदान करता है। 

  • अपनी शिपिंग आवश्यकताओं को समझें

विभिन्न अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक विभिन्न प्रकार की शिपिंग आवश्यकताओं को पूरा करेंगे, जिनमें माल के प्रकार, गंतव्य, मात्रा और शिपमेंट की आवृत्ति शामिल हैं। 

उदाहरण के लिए, यदि आप अक्सर बड़ी मात्रा में माल भेजते हैं, तो आप ऐसे शिपिंग कैरियर का विकल्प चुन सकते हैं जो छूट प्रदान करता हो। कुछ कैरियर कुछ गंतव्य देशों में दूसरों की तुलना में अधिक व्यापक रूप से विशिष्ट सेवाएँ प्रदान करते हैं। 

  • शिपिंग दर

शिपिंग दरों की तुलना करें किसी एक को चुनने से पहले विभिन्न अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहकों की तुलना करें। आप ऑनलाइन तुलना कर सकते हैं। इससे आपको अपने बजट के हिसाब से सबसे उपयुक्त वाहक चुनने में मदद मिलेगी। हालाँकि, याद रखें कि सबसे सस्ता विकल्प हमेशा सही विकल्प नहीं होता है। 

शिपिंग दरों की तुलना करते समय, आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि कोई छिपा हुआ शुल्क न हो। कुछ शिपिंग वाहक वॉल्यूम छूट प्रदान करते हैं, लेकिन ये अक्सर भ्रामक हो सकते हैं।

  • डिलीवरी का समय और गति 

एक ऐसा अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक चुनें जो त्वरित और विश्वसनीय डिलीवरी सुनिश्चित करता हो, खासकर समय-संवेदनशील शिपमेंट के लिए। ध्यान रखें कि तेज़ डिलीवरी के साथ ज़्यादा लागत भी आती है। साथ ही, जाँचें कि वे अप्रत्याशित देरी को कैसे संभालते हैं।

  • सेवाओं की सीमा और विश्वसनीयता

अलग-अलग शिपिंग वाहक अलग-अलग तरह की सेवाएँ देते हैं, जिनमें मानक डिलीवरी, त्वरित डिलीवरी, उसी दिन डिलीवरी और तापमान नियंत्रित डिलीवरी शामिल है। आपको यह निर्धारित करना चाहिए कि कौन सी सेवा आपकी व्यावसायिक ज़रूरतों के लिए सबसे उपयुक्त है। 

व्यापक सेवाओं के साथ एक अंतरराष्ट्रीय शिपिंग वाहक का चयन करने से आपको लागतों को नियंत्रित करने और ग्राहक संतुष्टि में सुधार करने में मदद मिल सकती है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या वे आपकी पसंदीदा जगहों पर आपकी पसंदीदा सेवाएँ प्रदान करते हैं। 

  • ट्रैकिंग विकल्प

ट्रैकिंग विकल्प आपके व्यवसाय और आपके ग्राहकों दोनों के लिए महत्वपूर्ण हैं। एक अंतरराष्ट्रीय शिपिंग वाहक की तलाश करें जो आपको शिपिंग प्रक्रिया के दौरान वास्तविक समय में शिपमेंट को ट्रैक करने में सक्षम बनाता है। इससे आपको किसी भी देरी का अनुमान लगाने और उचित कार्रवाई करने में मदद मिलती है। 

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डरों को पहुंचने में अक्सर समय लगता है, और यदि ग्राहकों को इसकी जानकारी नहीं दी गई तो वे निराश हो जाते हैं। वास्तविक समय क्रम ट्रैकिंग डिलीवरी अपडेट और मन की शांति प्रदान करता है।

  • व्यापक ग्राहक सहायता 

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक चुनते समय, ऐसे ग्राहक सहायता प्रदाता की तलाश करें जो 24/7 उपलब्ध हो। आप उनसे सवाल पूछकर देख सकते हैं कि वे आपके प्रश्नों को किस तरह प्राथमिकता देते हैं और उनके जवाब कितने प्रभावी हैं। अगर वे प्रश्नों को संभालते समय अनुत्तरदायी, गैर-पेशेवर और बेकार हैं, तो यह लंबे समय में आपके व्यवसाय को प्रभावित कर सकता है। आपके ग्राहकों को खराब अनुभव हो सकता है और आपके व्यवसाय के बारे में उनकी नकारात्मक धारणा बन सकती है। 

  • बीमा राशि

आपको माल के पारगमन के दौरान खो जाने या क्षतिग्रस्त हो जाने की स्थिति में शिपिंग वाहक द्वारा बीमा कवरेज के स्तर को ध्यान से समझना चाहिए। इसमें बीमा प्रीमियम लागतों की तुलना करना, किसी भी छिपे हुए खंड का विश्लेषण करना आदि शामिल है। 

  • सीमा शुल्क विशेषज्ञता

कुछ शिपिंग कैरियर आपको आवश्यक कागजी कार्रवाई में मदद करेंगे और देरी को कम करेंगे। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके द्वारा चुने गए शिपिंग कैरियर के पास आवश्यक जानकारी और विशेषज्ञता है। कानूनी आवश्यकताएं गंतव्य देशों में। इससे आपको दंड और शिपमेंट में देरी से बचने में मदद मिलेगी। 

शिप्रॉकेटएक्स किस प्रकार अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग को बढ़ाता है 

शिप्रॉकेटएक्स यह एक अगली पीढ़ी का समाधान है जो ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग को आसान बनाता है। हमारे एंड-टू-एंड क्रॉस-बॉर्डर समाधान आपको अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने और अपने व्यवसाय को वैश्विक स्तर पर बढ़ाने में सक्षम बनाते हैं। 

आप भारत में कहीं से भी ऑस्ट्रेलिया, यूएई, कनाडा, यूएसए, सिंगापुर और यूके तक शिपिंग कर सकते हैं। हम वे सभी सुविधाएँ प्रदान करते हैं जो अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग को आसान और तेज़ बनाती हैं।

  • अंत-से-अंत दृश्यता के साथ कई शिपिंग विधियाँ
  • आसान एवं पारदर्शी सीमा शुल्क निकासी, कर अनुपालन आदि।
  • स्वचालित वर्कफ़्लो के साथ तेज़ अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी
  • अपने ग्राहकों को सूचित रखने के लिए वास्तविक समय अपडेट
  • डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए अंतर्दृष्टिपूर्ण विश्लेषण डैशबोर्ड
  • विश्वव्यापी पहुंच के लिए 220+ से अधिक देशों और क्षेत्रों का कूरियर नेटवर्क
  • अनुकूलन योग्य ट्रैकिंग पृष्ठ
  • सरलीकृत रिटर्न प्रबंधन
  • अनुभवी सीमा-पार विशेषज्ञ और खाता प्रबंधक

आप अपने व्यवसाय का वैश्विक विस्तार किफायती शिपिंग दरों पर कर सकते हैं, जिसकी शुरुआत 1000 रुपये से होती है। 306 रुपये प्रति 50 ग्राम. 

निष्कर्ष

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के माध्यम से अपनी पहुंच का विस्तार करना आपके व्यवसाय के लिए रोमांचक विकास के अवसर प्रदान करता है। हालाँकि, इसे रणनीतिक रूप से अपनाना महत्वपूर्ण है। सही अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग वाहक और सीमा शुल्क, करों और डिलीवरी के समय की पूरी समझ आपके शिपिंग की सफलता दर और ग्राहक संतुष्टि को काफी हद तक बढ़ा सकती है। 

संगठित दृष्टिकोण के साथ, आप ऐसे वाहक चुन सकते हैं जो आपके व्यवसाय और शिपिंग आवश्यकताओं के अनुरूप हों। यह अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग को व्यवहार्य और लाभदायक भी बना सकता है। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, अपनी शिपिंग प्रक्रियाओं को परिष्कृत करने के लिए डेटा का उपयोग करना सुनिश्चित करेगा कि आप विश्वसनीयता बनाए रखते हुए लागतों को प्रबंधनीय बनाए रखें, जिससे आपको वैश्विक बाज़ार में आगे बढ़ने में मदद मिलेगी।

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