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हमने हाल ही में संचालन के लिए एक सुविधाजनक फ़ंक्शन के लिए हमारे आवेदन के भीतर एक बेहतर एनडीआर पैनल पेश किया। जैसा कि आप जानते हैं, गैर-डिलीवरी एक प्रमुख क्षेत्र है जो गलत संचार और नुकसान का कारण बन सकता है। प्रत्येक कार्रवाई के रिकॉर्ड द्वारा समर्थित संचार का एक ठोस नेटवर्क बहुत जरूरी है।
इसलिए, इस कार्य को आपके लिए आसान बनाने के लिए, हम यह सुनिश्चित करने के लिए एक समुचित रूप से अलग NDR पैनल लेकर आए हैं कि आपकी प्रत्येक क्रिया हर बिंदु पर दर्ज की जाए और संचार के बीच कोई सूचना न खोए कूरियर भागीदारों और आप।
यहां एनडीआर पैनल के सभी घटकों और उनके कामकाज की गहरी समझ है।
एनडीआर पैनल तक पहुंचने के लिए, शिपमेंट्स → प्रोसेस एनडीआर टैब पर जाएं
बेहतर एनडीआर पैनल के साथ, आप आसानी से कर सकते हैं अपने पूर्ववत आदेशों को ट्रैक करें। इन आदेशों को अब आपके कार्यों के लिए चीजों को और अधिक बनाने के लिए विभिन्न फिल्टर और एक्शन बटन का उपयोग करके अलग किया जाता है।
पहले, एनडीआर टैब पैनल में केवल दो टैब थे - 'लंबित' और 'बंद'। जबकि अब, पैनल को चार टैब में विभाजित किया गया है:
इस टैब के तहत, आप उन सभी शिपमेंट को देख सकते हैं जिन्हें एनडीआर ऑर्डर के रूप में चिह्नित किया गया है। ये शिपमेंट हैं जो अन-डिलीवर के रूप में चिह्नित किया गया है लेकिन असाइन नहीं किया गया है आगे की कार्रवाई।
इसलिए, आप डिलीवरी या अनुरोध का पुन: प्रयास कर सकते हैं आरटीओ कार्रवाई आवश्यक टैब के अंतर्गत बटनों पर क्लिक करके इन आदेशों के लिए।
कार्रवाई आवश्यक टैब में आप निम्नलिखित जानकारी पा सकते हैं:
- एनडीआर बढ़ा हुआ तारीख: आप उस तारीख को देख सकते हैं जब आपका एनडीआर उठाया गया था।
- एनडीआर कारण: आप डिलीवरी के लिए कूरियर कार्यकारी द्वारा दर्ज किए गए कारण को देख सकते हैं।
- ऑर्डर विवरण: यहां आप नाम, एसकेयू, ऑर्डर की मात्रा देख सकते हैं
- ग्राहक विवरण: आप यहां अपने ग्राहक का नाम, ईमेल और फोन नंबर देख सकते हैं।
- शिपमेंट विवरण: ये विवरण AWB नंबर के साथ ऑर्डर की डिलीवरी के लिए आपके चुने हुए कूरियर को प्रदर्शित करते हैं।
- वितरण पता: यहां ग्राहक का वितरण पता प्रदर्शित होता है
- वृद्धि सूचना: यहां आप वृद्धि के लिए अनुरोध कर सकते हैं
- द्वारा की गई अंतिम कार्रवाई: दिनांक जिस पर आदेश पर अंतिम कार्रवाई की गई थी
ऊपरी दाएं कोने पर, आप दो विकल्प पा सकते हैं -
इस टैब में 4 फ़िल्टर हैं:
आप एनडीआर के लिए दिए गए कारण के आधार पर आदेश देख सकते हैं। अनिर्दिष्ट आदेशों के लिए आवंटित एक्सएनयूएमएक्स कारण हैं
आप उन आदेशों के लिए एनडीआर देखना चुन सकते हैं जिनकी डिलीवरी एक बार, दो बार या तीन बार करने का प्रयास किया गया है या आप सभी देख सकते हैं उत्पादों तीनों वर्गों से।
यहां, आप उठाए गए कदमों के आधार पर ऑर्डर देख सकते हैं। इसके दो विकल्प हैं:
I. वृद्धि
ii. पुन: वृद्धि
यहां, आप एनडीआर को सौंपे जाने के आधार पर आदेश देख सकते हैं। इसके तीन विकल्प हैं:
मई आज
ii. कल
iii. दो दिन अगस्त
इस टैब के तहत, आप उन शिपमेंट को देख सकते हैं जिनके लिए पहले से ही एक कार्रवाई की गई है। सरल शब्दों में, यदि ऑर्डर को फिर से वितरण के लिए सौंपा गया है या पूर्ववत नहीं है।
फिर, इस टैब में उन्नत अलगाव के लिए 3 फ़िल्टर हैं।
फिर से, आप देख सकते हैं लदान एनडीआर के कारण के आधार पर आपके कार्रवाई अनुरोधित पैनल में। कार्रवाई आवश्यक टैब के 16 कारण समान हैं।
फिर से, आप एनडीआर के कारण के आधार पर अपने एक्शन अनुरोधित पैनल में शिपमेंट देख सकते हैं। नौ कारण वही हैं जो कार्रवाई आवश्यक टैब के हैं।
यहां आप अपने आदेशों को फ़िल्टर कर सकते हैं, जिनके आधार पर बिना लाइसेंस के कार्रवाई की गई है।
तीन विकल्प हैं:
क) विक्रेता
ख) क्रेता
ग) Shiprocket
आप उनकी डिलीवरी की स्थिति के आधार पर शिपमेंट देख सकते हैं जैसे कि
a) डिलीवरी के लिए बाहर
ख) अवितरित
यह टैब उन सभी ऑर्डर को दिखाता है जो अंततः डिलीवर हो चुके हैं
इस टैब में दो फ़िल्टर भी हैं:
ये वही 16 कारण हैं जो ऊपर दिए गए हैं।
आप ऑर्डर देने के लिए किए गए प्रयासों की संख्या के आधार पर ऑर्डर के लिए एनडीआर देखना चुन सकते हैं। इसके तीन विकल्प हैं:
a) 1 का प्रयास करें
b) 2 का प्रयास करें
ग) 3 का प्रयास करें
यह टैब उन सभी आदेशों को दिखाता है जिन्हें अस्वीकार कर दिया गया है और अब उन्हें आरटीओ (मूल पर वापसी) के लिए असाइन किया गया है।
इस टैब में दो फ़िल्टर भी हैं:
ये वही 16 कारण हैं जो ऊपर दिए गए हैं।
आप ऑर्डर देने के लिए किए गए प्रयासों की संख्या के आधार पर ऑर्डर के लिए एनडीआर देखना चुन सकते हैं। इसके तीन विकल्प हैं:
a) 1 का प्रयास करें
b) 2 का प्रयास करें
ग) 3 का प्रयास करें
सभी टैब में एक सामान्य सूचना स्नैपशॉट होता है जो पिछले 30 दिनों में एनडीआर प्रयास जानकारी और एनडीआर वितरण प्रदर्शित करता है
इस प्रकार, इस एनडीआर पैनल के साथ अपने रिटर्न/डिलीवरी ऑर्डर को प्रबंधित करना बहुत आसान है। इसे आपकी ज़रूरतों से मेल खाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसके साथ आपके प्रसंस्करण को बहुत आसान बना दिया गया है कूरियर भागीदारों.
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