अंतर्राष्ट्रीय मुद्रा कोष (आईएमएफ) और केंद्रीय सांख्यिकी कार्यालय (सीएसओ) द्वारा प्रकाशित रिपोर्टों के अनुसार, भारत विश्व की सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्थाओं में से एक है। कई कारकों में से, ऑनलाइन वाणिज्य के प्रति जागरूकता और खुदरा क्षेत्र का एक प्रमुख बाजार खंड के रूप में उभरना, भारत में ई-कॉमर्स की अभूतपूर्व वृद्धि में योगदान दे रहे हैं । मॉर्गन स्टेनली के अनुमान के अनुसार, वित्तीय वर्ष 2016-17 में ई-कॉमर्स की बिक्री 16 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गई और अगले दो वित्तीय वर्षों में इसमें सात गुना वृद्धि होने की संभावना है।
भारतीय ईकामर्स क्षेत्र में इस वृद्धि के लिए तीन प्रमुख प्रेरक कारक हैं:
ऑनलाइन व्यापार के लाभों के बारे में जागरूकता बढ़ने के साथ, ई-कॉमर्स व्यवसाय में निवेश में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। ऑफलाइन व्यापार के साथ-साथ, कई स्थापित व्यावसायिक घरानों ने ऑनलाइन लेनदेन चैनल स्थापित किए हैं। ऑनलाइन खुदरा बिक्री आज के वाणिज्य में सबसे लोकप्रिय है। हर दूसरे दिन ऑनलाइन खुदरा क्षेत्र में एक नई कंपनी स्थापित हो रही है ।
विशेषज्ञता और अनुकूलन ऑनलाइन व्यापार की प्रमुख विशेषताएं हैं। ई-कॉमर्स कंपनियां विशिष्ट वस्तुओं में विशेषज्ञता हासिल कर रही हैं और 'सबके लिए एक' की अवधारणा से सचेत रूप से दूर हो गई हैं। प्रत्येक नई कंपनी किसी विशिष्ट उत्पाद पर ध्यान केंद्रित कर रही है या किसी विशेष जनसांख्यिकीय वर्ग को लक्षित कर रही है। इसलिए सार्वभौमिक रूप से संबोधित करने के बजाय, एक ही क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना और उसे अपनी सर्वोत्तम क्षमता के अनुसार निष्पादित करना बेहतर है। उपभोक्ता इस प्रकार के विशेष व्यवहार और व्यक्तिगत ध्यान को पसंद करते हैं ।
विविधता से भरपूर भारत, ई-कॉमर्स के इस बढ़ते बाजार में नई कंपनियों के लिए भरपूर अवसर प्रदान करता है। भारतीय समुदायों के अनगिनत परिधान, खान-पान और सांस्कृतिक रीति-रिवाजों को देखते हुए व्यापार के अवसर असीमित हैं ।
कुछ समय पहले तक, एकल ब्रांड या बहु-ब्रांड खुदरा कंपनियों के लिए ई-कॉमर्स में प्रत्यक्ष विदेशी निवेश (एफडीआई) की अनुमति नहीं थी । यह केवल बी2बी व्यवसायों के लिए ही मान्य था। अब, थोक व्यापार या उन मामलों में एफडीआई की अनुमति है जहां भागीदारी प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों के उपयोग तक सीमित है। लगातार बढ़ते भारतीय ई-कॉमर्स बाजार ने यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका की कंपनियों को आकर्षित किया है जो समूह बनाकर इसमें शामिल हो रही हैं।
हालांकि एफडीआई भारत के ऑनलाइन बाजार में विभिन्न प्रकार के उधार देने में सफल रहा है, लेकिन उनकी पूर्ण भागीदारी सरकारी कानूनों द्वारा सीमित है।
एक समान कर संरचना, जिसे जीएसटी (वस्तु एवं सेवा कर) के माध्यम से हासिल करने का दावा किया गया है, भारत में ई-कॉमर्स व्यवसाय की सफलता में योगदान देगी। ऑनलाइन व्यापार पूरे भारत में होता है, और एक समान कर संरचना से गणना आसान और एक समान हो जाती है। पूरे भारत में एक ही उत्पाद या सेवा पर एक समान कर लगने से कीमतों में एकरूपता बनाए रखने में निश्चित रूप से मदद मिलेगी। ऑनलाइन व्यापार संचालकों के लिए, भिन्न-भिन्न कर संरचना एक बाधा थी।
इससे पहले, ऑनलाइन ट्रेडिंग के लिए भोजन और किराना को कभी भी आइटम के रूप में नहीं माना जाता था। हालांकि, काम करने की आदतों में बदलाव के साथ, और उपभोक्ता अनुकूलन क्षमता और सुविधा का विकल्प चुन रहे हैं, अब असंख्य छोटी और बड़ी ईकामर्स कंपनियां प्रावधान बेच रही हैं और खाद्य वस्तुओं.
भारतीय ईकामर्स उद्योग न केवल स्थापित नामों के लिए बल्कि स्टार्ट-अप के लिए भी एक व्यवहार्य व्यावसायिक अवसर के रूप में खुद को बनाए रखने की स्थिति में है।
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