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ऑनलाइन खरीदारी फलफूल रही है, और यह 100 में लगभग 2021 बिलियन डॉलर तक पहुंच गई है। कई खुदरा विक्रेता अब ग्राहकों की मांग को पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं उसी दिन वितरण. यह उनके ऑनलाइन ऑर्डर, वेयरहाउसिंग और वितरण प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए उनकी क्षमताओं का विस्तार करके संभव है। मुख्य चुनौती अपने प्रत्येक ग्राहक को शानदार अनुभव प्रदान करना है। इस समस्या का समाधान 'डार्क स्टोर्स' में है।
डार्क स्टोर एक माइक्रो-पूर्ति केंद्र तेजी से ऑनलाइन ऑर्डर पूर्ति के लिए समर्पित। यह एक तरह का छोटा, स्थानीय स्टोर है लेकिन ग्राहकों के बिना। इसमें किराने के सामान के लिए अलमारियों और रैक के साथ गलियारे हैं। जब कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, तो डार्क स्टोर के कर्मचारी स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं को तुरंत चुन लेते हैं और पैक कर देते हैं। फिर वे सीधे ग्राहक के पते पर या ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट सुविधाजनक संग्रह बिंदु पर ऑर्डर भेज देते हैं।
डार्क स्टोर्स के कई फायदे हैं, जिनमें से कुछ को हमने नीचे सूचीबद्ध किया है:
डार्क स्टोर्स आपके उत्पादों की तत्काल डिलीवरी के लाभ के साथ ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा प्रदान करता है। यह महामारी के दौरान सुरक्षा और सामाजिक दूर करने के उपायों को बनाए रखने में भी मदद करता है। यही कारण है कि डार्क स्टोर्स ने त्वरित और संपर्क-मुक्त खरीदारी के लिए जगह बनाई है। डार्क स्टोर उपभोक्ताओं को a . से खरीदारी करने की अनुमति देते हैं ईंट और पत्थर प्रवेश किए बिना भी।
डार्क स्टोर तेजी से ऑर्डर पूर्ति प्रदान करने और विभिन्न वितरण विकल्पों को शामिल करके अधिक कुशलता से वितरित करने का सबसे अच्छा तरीका है। यह उत्पादों को बाजार के एक विशिष्ट हिस्से के करीब लाने में मदद करता है।
डार्क स्टोर अवधारणा का मुख्य लाभ यह है कि इसमें सुधार हो सकता है SKU भंडारण और क्लिक-एंड-कलेक्ट जैसी क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करके प्रबंधन। किराने की दुकान के लिए यह अच्छा है कि जितने ग्राहक हों उतने SKU हों।
अधिक स्टोरेज और बेहतर पिकिंग क्षमताओं के लिए डार्क स्टोर लेआउट की योजना बनाई जा सकती है। बेहतर भंडारण क्षमता का अर्थ है बेहतर उत्पाद प्रबंधन, उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला के लिए अधिक जगह, और तेज़ आदेश पूरा.
डार्क स्टोर उसी भौगोलिक क्षेत्र में इन्वेंट्री नियंत्रण की अवधारणा का भी समर्थन करता है। चूंकि ये डार्क स्टोर एक तरह के वेयरहाउस हैं जो ग्राहक-मुक्त हैं, बेहतर इन्वेंट्री नियंत्रण को बड़े ऑर्डर वॉल्यूम के लिए प्रबंधित किया जा सकता है।
एक ईंट-मोर्टार स्टोर को एक डार्क स्टोर में बदलना आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने का एक शानदार तरीका रहा है। महामारी की स्थिति के दौरान कई खुदरा कंपनियों को डार्क स्टोर्स से लाभ हुआ है। और यह संभावना है कि डार्क स्टोर्स की अवधारणा न केवल यहां रहने के लिए है बल्कि आने वाले वर्षों में भी विकसित होती रहेगी।
महामारी ने न केवल उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव को तेज किया है, बल्कि पहले से ही ईंट-और-मोर्टार स्टोर से ऑनलाइन खरीदारी में बदलाव किया है। डार्क स्टोर की अवधारणा ने बाजार में किराना खुदरा ब्रांडों के काम करने के तरीके को बदल दिया है। के बेहतर भंडारण और वितरण के लिए डार्क स्टोर सबसे अच्छा तरीका होगा उत्पादों कई ब्रांडों के लिए।
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