भारत एक विविध बाजार है। यह राज्यों के अनुरूप नहीं है और एक बड़े क्षेत्र में फैला हुआ है। ईकामर्स बाजार में कई विक्रेता शामिल होते हैं, जो अलग-अलग प्लेटफॉर्म जैसे मार्केटप्लेस, वेबसाइट, सोशल मीडिया या इनका एक संयोजन बेचते हैं।
ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस की दिग्गज कंपनी अमेज़न पर 1,20,000 से अधिक विक्रेता अपना सामान बेचते हैं , जिनमें से अधिकांश लघु एवं मध्यम उद्यम (एसएमई) हैं। चूंकि अधिकांश एसएमई ने ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस मॉडल को अपनाया है, इसलिए उन्होंने इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले पूर्ति साधनों का भी सहारा लिया है।
अमेज़न पर सामान बेचने वाले अधिकांश विक्रेताओं को ईज़ी शिप , सेल्फ-शिप या फुलफिल्ड बाय अमेज़न मॉडल में से किसी एक को चुनने में कठिनाई होती है। जिन विक्रेताओं के पास अपने उत्पादों को बेहतरीन तरीके से पेश करने के बावजूद इन्वेंट्री, स्टोरेज और शिपिंग का प्रबंधन करने की क्षमता या संसाधन नहीं होते, वे आमतौर पर अपने उत्पादों को देश भर में पहुंचाने के लिए फुलफिलमेंट बाय अमेज़न (FBA) का विकल्प चुनते हैं ।
FBA केवल तभी लागू होता है जब आप Amazon पर बेचते हैं। हालाँकि बिक्री बढ़ाने और अधिकतम दर्शकों तक पहुँचने के लिए, आपके पास वैकल्पिक बिक्री प्लेटफ़ॉर्म होने चाहिए। अधिक दर्शकों तक पहुंचने के लिए आपको विभिन्न प्लेटफार्मों पर बिक्री करने की आवश्यकता है, जैसे कि अपनी वेबसाइट या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से। टेक्नोलॉजी में प्रगति के साथ अब आप व्हाट्सएप के जरिए भी बिक्री कर सकते हैं।
फिर आप अपना ऑर्डर कैसे पूरा करेंगे? आपके पास क्या विकल्प हो सकते हैं? ये वे प्रश्न हैं जो अधिकांश विक्रेता तब पूछते हैं जब वे विभिन्न प्लेटफार्मों पर बिक्री करके अपनी पहुंच का विस्तार करने का प्रयास करते हैं। इस प्रकार, आपके लिए खोज को आसान बनाने और आरंभ करने के लिए, इस ब्लॉग में हमने अमेज़ॅन एफबीए के लिए कुछ विकल्प सूचीबद्ध किए हैं और आपको उनके साथ क्यों जाना चाहिए।
Amazon FBA विकल्प खोजने के प्रमुख कारण
Amazon FBA के विकल्प तलाशने के शीर्ष पांच कारण यहां दिए गए हैं:
- ग़लत उत्पाद डिलीवर करने की संभावना
अमेज़न के फुलफिलमेंट सेंटर अलग-अलग विक्रेताओं के सामान से भरे रहते हैं। एक ही श्रेणी के उत्पादों को उनके ब्रांड/विक्रेता की परवाह किए बिना एक ही स्लॉट में रखा जाता है। इस वजह से, गलत उत्पाद चुनने और भेजने की संभावना रहती है। इससे ग्राहकों को असुविधा हो सकती है और वे असंतुष्ट हो सकते हैं। साथ ही, रिटर्न/रिफंड का प्रबंधन करने से काम भी बढ़ जाता है। अगर आपके पास अपने उत्पादों के लिए एक अलग स्टोरेज स्पेस है, तो ऐसी समस्या नहीं आती।
- ब्रांड प्रचार के लिए सीमित दायरा
डिलीवरी पार्सल पर ब्रांड नाम और लोगो अंकित करना या अपने ब्रांड के समान रंग योजना का उपयोग करना आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका है। यह आपके ब्रांड की दृश्यता बढ़ाने में मदद करता है। हालाँकि, जब आप Amazon FBA चुनते हैं तो आपको इस तरह से अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने का मौका नहीं मिलेगा। ऐसा इसलिए है, क्योंकि ऐसे मामले में पैकेजिंग पर अमेज़न की ब्रांडिंग प्रदर्शित होती है। यदि आप अपने ग्राहकों तक पहुंचने वाले पैकेजों पर अपने ब्रांड नाम को उजागर करना चाहते हैं, तो अमेज़ॅन एफबीए एक अच्छा विकल्प नहीं है। आपको अमेज़ॅन पूर्ति विकल्पों की तलाश करनी चाहिए।
- इन्वेंटरी पर प्रतिबंधित नियंत्रण
अमेज़ॅन एफबीए के विकल्प तलाशने का एक मुख्य कारण यह है कि प्रोग्राम आपकी इन्वेंट्री के प्रबंधन पर सीमित नियंत्रण देता है। अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों से इन्वेंट्री जोड़ना या हटाना विक्रेताओं के लिए मुश्किल हो सकता है। यह प्रक्रिया कठिन और चुनौतीपूर्ण है. इन्वेंट्री प्रबंधन तक सीमित पहुंच से वित्तीय नुकसान हो सकता है।
- जटिल भुगतान प्रणाली
अमेज़न एफबीए की भुगतान संरचना को समझना इतना आसान नहीं है। कंपनी परिवर्तनीय, परिस्थितिजन्य और निश्चित शुल्कों सहित कई प्रकार के शुल्क वसूलती है। इसने अपने शुल्कों को मोटे तौर पर तीन श्रेणियों में विभाजित किया है। आइए इन पर एक नज़र डालें:
- विक्रेता शुल्क - यह शुल्क अमेज़ॅन को अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचने के लिए एक मंच के रूप में उपयोग करने के लिए लिया जाता है।
- भंडारण शुल्क - जैसा कि शब्द से पता चलता है, यह उनके भंडारण स्थान का उपयोग करने के लिए शुल्क लिया जाता है। शुल्क इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपनी इन्वेंट्री को स्टोर करने के लिए कितनी जगह का उपयोग कर रहे हैं।
- पूर्ति शुल्क - यह शुल्क विभिन्न गोदाम संचालन जैसे पैकिंग, शिपिंग, सामान उठाने और वितरित करने के लिए लिया जाता है।
अमेज़ॅन की भुगतान योजनाएं स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं हैं क्योंकि फ्लैश बिक्री, घटनाओं और अन्य कारकों के आधार पर शुल्क अलग-अलग होते हैं। इसके अलावा, कंपनी छोटी-छोटी चूक पर भी जुर्माना लगाने में तत्पर रहती है।
- एफबीए तैयारी के लिए कड़े नियम
अमेज़ॅन के सख्त नियम हैं जिनका खुदरा विक्रेताओं को एफबीए द्वारा अपने ऑर्डर पूरा कराने के लिए परिश्रमपूर्वक पालन करना आवश्यक है। उत्पादों को उनके पूर्ति केंद्रों पर भेजते समय एफबीए तैयारी के लिए पैकिंग और लेबलिंग से संबंधित उनके विशिष्ट दिशानिर्देशों का पालन करना आवश्यक है, अन्यथा आपके आइटम स्वीकार नहीं किए जाएंगे। इससे प्रक्रिया में लगने वाले समय और धन को बढ़ाकर खुदरा विक्रेताओं पर अनावश्यक भार बढ़ जाता है।
3PL प्रदाता जैसे शिपकोरेट पूर्ति
थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स प्रोवाइडर्स अमेज़न एफबीए का एक सशक्त विकल्प हैं । 3पीएल प्रोवाइडर्स स्टोरेज, इन्वेंटरी मैनेजमेंट, वेयरहाउस संचालन, पिकिंग, पैकेजिंग, फर्स्ट-माइल और लास्ट-माइल ऑपरेशंस सहित सभी कार्यों को संभालते हैं। ये कंपनियां आपको अमेज़न को भुगतान किए जाने वाले अतिरिक्त हैंडलिंग शुल्क से बचकर लागत बचाने का अवसर प्रदान करती हैं।
शिपरोकेट फुलफिलमेंट एक ऐसा प्रदाता है जो आपके व्यवसाय के लिए संपूर्ण वेयरहाउसिंग और फुलफिलमेंट समाधान प्रदान करता है।
यदि आप एक ऐसे समाधान की तलाश में हैं जो आपको इन्वेंट्री पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करता है और आपको मामूली कीमतों पर एफबीए जैसी सेवाएं प्रदान करता है, तो शिपरॉकेट पूर्ति आपके लिए आदर्श विकल्प है। इतना ही नहीं, बल्कि आपको इनके साथ 30 दिन* का मुफ्त स्टोरेज भी मिलता है।
शिप्रोकेट फुलफिलमेंट आपको देश भर में फैले विभिन्न गोदामों में अपना सामान रखने की सुविधा देता है। इससे आपको डिलीवरी का समय कम करने, ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने, रिटर्न कम करने, अगले दिन डिलीवरी देने और फुलफिलमेंट को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
शिप्रोकेट देशभर में एक सुप्रसिद्ध लॉजिस्टिक्स प्रदाता है। हम 25 से अधिक कूरियर पार्टनर्स के साथ इंटीग्रेशन की सुविधा प्रदान करते हैं, जिससे हम 19000 से अधिक घरेलू पिन कोड पर उत्पादों की शिपिंग कर सकते हैं। शिप्रोकेट फुलफिलमेंट के साथ, हम आपको अत्याधुनिक और उन्नत वेयरहाउस में अपने उत्पादों को स्टोर करने का अवसर प्रदान करते हैं, जहां पिकिंग, पैकिंग , इन्वेंटरी और वेयरहाउस मैनेजमेंट के लिए उच्च स्तरीय सुविधाएं उपलब्ध हैं।
3PL कंपनियां आपके द्वारा Amazon को भुगतान किए जाने वाले अतिरिक्त हैंडलिंग शुल्क से बचकर आपको लागत बचाने का मौका देती हैं। अमेज़ॅन के एफबीए के विपरीत, जो उच्च भंडारण दरों का शुल्क लेता है, शिपरॉकेट फुलफिलमेंट आपको 30 दिनों की मुफ्त भंडारण अवधि प्रदान करता है यदि आपका उत्पाद 30 दिनों में शिप हो जाता है और प्रसंस्करण दर सिर्फ रु। 11/यूनिट।
अमेज़ॅन पर प्रतिस्पर्धा कठिन है, और यदि आपकी वेबसाइट या सोशल मीडिया चैनल पर एक मजबूत ग्राहक आधार है, तो आपको केवल इसलिए पूर्ति से समझौता नहीं करना चाहिए क्योंकि आप एफबीए के साथ साइन अप नहीं कर सकते हैं। इसके बजाय, आपको अमेज़ॅन पूर्ति विकल्प, 3पीएल कंपनियों की तलाश करनी चाहिए और अपने व्यवसाय में तेजी लानी चाहिए।
3PL कंपनियों के पेशेवरों
- क्विक ऑनबोर्डिंग
- उचित दर
- अगले दिन वितरण
- पेशेवर भंडारण और प्रबंधन
3PL कंपनियों के विपक्ष
- संचार अंतराल
- नियंत्रण में कमी
- अमेज़न प्राइम मानकों से मेल करना मुश्किल है
मर्चेंट द्वारा अमेज़ॅन की पूर्ति
इसके अलावा, यदि आप भारी सामान भेजते हैं जिसे आप पूर्ति केंद्रों तक ले जाने का खर्च वहन नहीं कर सकते, तो आप अमेज़न के फुलफिलमेंट बाय मर्चेंट मॉडल का विकल्प चुन सकते हैं । यह आपको अमेज़न लॉजिस्टिक्स नेटवर्क द्वारा प्रदान किए गए कूरियर पार्टनर के अलावा अन्य कूरियर पार्टनर के साथ शिपिंग करने की सुविधा देता है।
चूंकि आपके पास अपने अमेज़ॅन ऑर्डर को संभालने और शिपिंग करने का पूरा नियंत्रण होगा, इसका मतलब है कि आपको अमेज़ॅन को कोई अतिरिक्त शुल्क देने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन, आपको अपनी इन्वेंट्री और पैक और जहाज के ऑर्डर को प्रबंधित करने के लिए कुछ अतिरिक्त स्टोरेज स्पेस और संसाधनों की आवश्यकता होगी।
FBM के पेशेवरों
- इन्वेंटरी और हैंडलिंग का पूरा नियंत्रण
- उच्च लाभ मार्जिन
- कोई भंडारण शुल्क नहीं
एफबीएम के विपक्ष
- अतिरिक्त ओवरहेड्स
- अधिक निवेश
विक्रेता-पूर्ति प्रधान
यदि आप मौसमी मांग वाले उच्च-मूल्य वाले आइटम या उत्पाद बेचते हैं और आपको लगता है कि आपको उन्हें अपने गोदाम में स्टोर करने और सीधे ग्राहकों को भेजने की आवश्यकता है, तो आप अमेज़न पर सेलर फ़ुलफ़िल्ड प्राइम विकल्प चुन सकते हैं।
विक्रेता द्वारा पूर्ण प्राइम विकल्प के तहत, आप अपना ऑर्डर चुन सकते हैं, पैक कर सकते हैं और उसी दिन सभी प्राइम ग्राहकों को भेज सकते हैं। मुख्य लाभ यह है कि आप सीधे अपने गोदाम से प्रमुख ग्राहकों को सामान भेज सकते हैं।
विक्रेता के पेशेवरों की पूर्ति प्रधान
- इन्वेंटरी पर नियंत्रण
- प्राइम सेलर्स को बेचने का मौका
- ग्रेटर प्रॉफिट मार्जिन
विक्रेता की पूर्ति की प्रधान
- पूर्ति के उच्च मानक
- ऑर्डर का एक ही दिन हैंडलिंग
स्वयं भंडारण करना
उन विक्रेताओं के लिए जो अमेज़ॅन और अन्य चैनलों के बीच अपनी इन्वेंट्री को विभाजित करने के साथ ठीक हैं या बस अपना डी 2 सी या सामाजिक वाणिज्य उद्यम शुरू किया है, स्व-भंडारण आपके लिए विकल्प है।
सेल्फ-स्टोरेज का मतलब है कि स्टोरेज, इन्वेंटरी मैनेजमेंट , ऑर्डर मैनेजमेंट, पिकिंग, पैकेजिंग और लॉजिस्टिक्स सहित सभी फुलफिलमेंट ऑपरेशन्स की जिम्मेदारी आप खुद संभालेंगे। यदि आपकी इन्वेंटरी की मात्रा अधिक नहीं है और प्रतिदिन आने वाले ऑर्डर्स की संख्या 10 से अधिक नहीं है, तो आप सेल्फ-स्टोरेज सेटअप को मैनेज करने के लिए आवश्यक समय और संसाधनों का आसानी से निवेश कर सकते हैं।
यह मॉडल फायदेमंद है क्योंकि यह सस्ता है, इसमें अधिक श्रम की आवश्यकता नहीं होती है, और सभी मुनाफे से कमाई होती है। लेकिन इसके विपरीत, यह समय लेने वाला है और आपको हर समय अपने पैर की उंगलियों पर रहने की आवश्यकता है। यदि ऑर्डर में उतार-चढ़ाव होता है, तो आपको इससे स्वयं निपटना होगा या अतिरिक्त संसाधनों की तलाश करनी होगी। यह एक अलग विकल्प हो सकता है, लेकिन यह दीर्घकालिक योजना के लिए आदर्श नहीं हो सकता।
स्व-भंडारण के पेशेवरों
- एफबीए की तुलना में सस्ता
- इन्वेंट्री का पूर्ण नियंत्रण
- लॉजिस्टिक्स पार्टनर की पसंद
- लचीला
सेल्फ स्टोरेज की
- अविश्वसनीय
- गहन समय
- अल्पकालिक भंडारण
निष्कर्ष
अमेज़न एफबीए त्वरित डिलीवरी और निर्बाध डिलीवरी अनुभव का अग्रणी है । लेकिन, अमेज़न द्वारा प्रदान की जाने वाली इस सुविधा का मतलब यह नहीं है कि इसके विकल्प उपलब्ध नहीं हैं। अपने व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुसार, सही पूर्ति विकल्प चुनें और शुरुआत करें। यदि आप एफबीए का चयन करते हैं और आपकी बिक्री पर्याप्त नहीं है, तो आपको भारी नुकसान होगा! इसलिए, सोच-समझकर निर्णय लें और अपने व्यवसाय को नई ऊंचाइयों पर ले जाएं।
