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अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र: कार्य, शुल्क और स्थान

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

मार्च २०,२०२१

9 मिनट पढ़ा

व्यवसायों को कुशल और परेशानी मुक्त तरीके से अपने सामान को स्टोर करने, पैक करने और शिप करने में मदद करने के लिए अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र स्थापित किए गए हैं। अमेज़न द्वारा पूर्ति (FBA) प्रोग्राम अमेज़ॅन पर आपके द्वारा बेची जाने वाली सभी वस्तुओं के लिए उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने के अलावा उपरोक्त कार्यों को आसान बनाता है। 

अमेज़ॅन एक विश्वसनीय लॉजिस्टिक्स पार्टनर है जिसने दुनिया भर के कई व्यवसायों को बाज़ार में मजबूत पकड़ बनाने में मदद की है। आंकड़े इसका खुलासा करते हैं 94% के आसपास Amazon के अधिकांश विक्रेता Amazon द्वारा पूर्ति का विकल्प चुनते हैं। अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका सामान सुरक्षित और व्यवस्थित रूप से संग्रहीत किया गया है। इसके अलावा, आपके सभी ऑर्डर उचित रूप से पैक किए जाते हैं और तुरंत भेज दिए जाते हैं। लेकिन ये पूर्ति केंद्र कैसे काम करते हैं, वे क्या कवर करते हैं और वे कहाँ स्थित हैं? जैसे-जैसे आप आगे पढ़ेंगे, आप उनके बारे में सब कुछ जानेंगे।

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र: एक विस्तृत अवलोकन

विक्रेताओं को अपने सामान को सुरक्षित सुविधा में संग्रहीत करने और ऑर्डर प्राप्त होने पर उन्हें समय पर भेजने में मदद करने के लिए अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र स्थापित किए गए हैं। अमेज़ॅन के माध्यम से अपने उत्पाद बेचने वालों को इसके मानकों का पालन करना चाहिए। अमेज़ॅन विभिन्न विक्रेताओं से विभिन्न वस्तुओं को कुशलतापूर्वक व्यवस्थित करने और ऑर्डर प्राप्त होने पर उन्हें सावधानीपूर्वक चुनने के लिए प्रशिक्षित कर्मचारियों को नियुक्त करता है। वे ऑर्डर की गई वस्तुओं को उचित रूप से पैक करें और निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन करें उन्हें शिपिंग करते समय। रणनीतिक रूप से डिज़ाइन किए गए और चतुराई से स्थित ये केंद्र बड़ी मात्रा में उत्पादों को संसाधनपूर्वक संभालने के लिए जाने जाते हैं। एक अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र का औसत आकार है लगभग 800,000 वर्ग फुट. उन्नत तकनीक का उपयोग ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया को सुचारू रूप से प्रबंधित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों को चुनकर, दुनिया भर के हजारों व्यवसाय अपने ग्राहकों को उत्कृष्ट खरीदारी अनुभव प्रदान कर रहे हैं। इसने विभिन्न उद्योगों में कई छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के विकास को गति दी है। यह इन केंद्रों की व्यापक पहुंच और सुव्यवस्थित संचालन के कारण संभव हुआ है। वे माल की तेज़ और कुशल डिलीवरी सक्षम करते हैं जो ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है। अमेज़ॅन ने निश्चित रूप से ऑर्डर पूर्ति प्रणाली में क्रांति ला दी है। इसके पूर्ति केंद्र दुनिया भर में कई ईकॉमर्स स्टोरों के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

आपको अपने व्यवसाय के लिए इस सुविधा का उपयोग करना होगा एक अमेज़न विक्रेता खाता बनाएँ. इसके बाद, बिक्री प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने उत्पादों को अपने खाते के माध्यम से अमेज़ॅन के साथ साझा करें।

अमेज़न पूर्ति केंद्र कैसे कार्य करता है?

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र आपके सामान को संग्रहीत करने, उन्हें शिपमेंट के लिए तैयार करने और विभिन्न अन्य कार्यों का प्रबंधन करने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का पालन करते हैं जो इसका हिस्सा बनते हैं। आदेश की पूर्ति प्रक्रिया. यहां देखें कि यह सुविधा कैसे काम करती है:

  1. सामान प्राप्त करना

इस प्रक्रिया में पहला कदम केंद्र पर सामान प्राप्त करना है। एक व्यवसाय स्वामी के रूप में, आपको अपना सामान पूर्ति केंद्रों पर सुरक्षित रूप से भेजना होगा। इन केंद्रों के कर्मचारी आपके द्वारा भेजे गए प्रत्येक उत्पाद की गुणवत्ता और सटीकता का आकलन करने के लिए सावधानीपूर्वक जांच करते हैं। प्रत्येक उत्पाद को एक विशिष्ट पहचान कोड सौंपा गया है मूल्यांकन के बाद. कोड ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए है।

  1. माल का भंडारण

उत्पादों की जांच करने और अद्वितीय कोड निर्दिष्ट करने के बाद, उन्हें उनकी श्रेणी और आकार के आधार पर अलग किया जाता है। इसके बाद उन्हें उनके निर्धारित क्षेत्र में संग्रहित किया जाता है। उपलब्ध स्थान का इष्टतम उपयोग सुनिश्चित करने के लिए इन सुविधाओं पर नए जमाने की इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणालियाँ तैनात की गई हैं।

  1. ऑर्डर प्राप्त करना और उत्पाद चुनना

जैसे ही कोई ग्राहक अमेज़ॅन पर कोई आइटम ऑर्डर करता है, तो जानकारी निकटतम पूर्ति केंद्र के साथ साझा की जाती है जिसके पास स्टॉक में वह उत्पाद होता है। इसके बाद, अमेज़ॅन भंडारण सुविधा से आइटम उठाता है। उत्पादों का शीघ्रता से पता लगाने के लिए, कर्मचारी अधिकतर हैंडहेल्ड उपकरणों का उपयोग करते हैं। अमेज़ॅन केंद्रों में रोबोट का उपयोग भी एक आम दृश्य है। उत्पादों को स्कैन करके पैकिंग के लिए भेजा जाता है।

  1. उत्पादों की पैकिंग

कर्मचारी यह समझने के लिए प्रत्येक वस्तु की जाँच करते हैं कि उसे किस प्रकार की पैकिंग की आवश्यकता है। वे उपयुक्त पैकिंग सामग्री का उपयोग करते हैं और सभी वस्तुओं को सावधानीपूर्वक पैक करते हैं। पैकेजिंग कार्य को पूरा करने के लिए एक विशेष स्थान निर्दिष्ट किया गया है। इसे पैकिंग स्टेशन कहा जाता है। पैकिंग के समय, स्टाफ सदस्य प्रचारात्मक आइटम जोड़ सकते हैं या ब्रांड प्रचार के लिए डिज़ाइन की गई पैकिंग सामग्री चुन सकते हैं। ऐसे निर्देश व्यवसाय मालिकों द्वारा प्रदान किए जाते हैं। सुरक्षित शिपमेंट सुनिश्चित करने के लिए पैकेटों को सावधानीपूर्वक सील किया जाता है। तेज़ और कुशल डिलीवरी के लिए उन पर उचित लेबल भी लगाया गया है। 

  1. ऑर्डर शिपिंग

पैक किए गए ऑर्डर को उनके गंतव्य के आधार पर अलग किया जाता है और शिपिंग भागीदारों को भेजा जाता है जो उन्हें ग्राहकों तक पहुंचाते हैं। अमेज़ॅन ने प्रतिष्ठित शिपिंग वाहक जैसे के साथ साझेदारी की है FedEx यह सुनिश्चित करने के लिए कि पैकेज सुरक्षित रूप से भेजे जाएं और समय पर अपने गंतव्य तक पहुंचें।

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों का उपयोग करने के लाभ

यहां Amazon प्रोग्राम द्वारा पूर्ति चुनने के विभिन्न लाभों पर एक नज़र डाली गई है: 

  1. कुशल इन्वेंटरी प्रबंधन

इन्वेंटरी प्रबंधन एक बहुत बड़ा काम है। इसमें समय और धन के संदर्भ में निवेश की आवश्यकता होती है, लेकिन तब नहीं जब आप अमेज़ॅन द्वारा पूर्ति कार्यक्रम का उपयोग करना चुनते हैं। ईकॉमर्स दिग्गज उन्नत इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणालियों का उपयोग करता है और प्रक्रिया को संभालने के लिए उसके पास अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारियों की एक टीम है। यह इन्वेंट्री स्तरों का वास्तविक समय पर नज़र रखता है ताकि आपको ओवरस्टॉकिंग या अंडरस्टॉकिंग की समस्या का सामना न करना पड़े। यह डेटा एनालिटिक्स का भी उपयोग करता है मांग पैटर्न का पूर्वानुमान लगाएं. इससे हर समय उचित मात्रा में स्टॉक बनाए रखने में मदद मिलती है।

  1. सुरक्षित और सुरक्षित भंडारण 

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों में उच्च सुरक्षा उपाय हैं। इसमें निगरानी कैमरे और एक्सेस कंट्रोल सिस्टम की स्थापना शामिल है। इन सुविधाओं में संग्रहीत वस्तुओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सख्त दिशानिर्देश हैं। आपके उत्पादों की चोरी और क्षति को रोकना पूर्ति केंद्र के कर्मचारियों की सर्वोच्च प्राथमिकता है। आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपका सामान इन सुरक्षित सुविधाओं में सुरक्षित रहेगा। 

  1. उत्कृष्ट ग्राहक सेवा

जब आप अमेज़न चुनते हैं तो ग्राहक सेवा टीम बनाने में पैसा और प्रयास करने की कोई आवश्यकता नहीं है। कंपनी के पास ग्राहक सेवा अधिकारियों की एक कुशल टीम है जो एफबीए ऑर्डर से संबंधित सभी प्रश्नों और शिकायतों का ध्यान रखती है। उन्हें ग्राहकों की चिंताओं को प्रभावी ढंग से संभालने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।

  1. ट्रस्ट बिल्डिंग

अमेज़न एक बड़ा ब्रांड है जिसने दुनिया भर में विश्वसनीयता हासिल की है। आंकड़े इसका खुलासा करते हैं 51% ऑनलाइन खरीदार अमेज़न पर अपने उत्पाद की खोज शुरू करें। इसके पूर्ति कार्यक्रम का उपयोग करके, आप अपने लक्षित दर्शकों में विश्वास की भावना पैदा कर सकते हैं। ग्राहक अमेज़ॅन द्वारा पूरा किए गए उत्पादों को आज़माने में संकोच नहीं करते हैं। यह विश्वास स्थापित करने में मदद करता है और व्यापार लाता है।

  1. स्केलेबिलिटी सक्षम करता है

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र चुनकर, आपको अपने व्यवसाय को बढ़ाते समय चिंता के प्रमुख क्षेत्र के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। हाँ, हम इन्वेंट्री की बढ़ी हुई मात्रा के भंडारण और प्रबंधन के बारे में बात कर रहे हैं। यह आपके लॉजिस्टिक्स का ख्याल रखता है ताकि आप अन्य व्यावसायिक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

  1. पीक सीज़न समायोजन

अमेज़ॅन आपको पीक सीज़न के दौरान अधिक भंडारण स्थान का उपयोग करने और मांग कम होने पर इसे कम करने की अनुमति देता है। इसलिए, व्यवसाय धीमा होने पर आप अपने भंडारण खर्च में कटौती कर सकते हैं। 

  1. अमेज़न प्राइम पात्रता

Amazon FBA आपके उत्पादों को Amazon Prime के मुफ़्त और त्वरित शिपमेंट के लिए योग्य बनाता है। प्राइम सदस्य अधिकतर ऐसे उत्पादों की तलाश करते हैं जो प्राइम शिपिंग के लिए योग्य हों। इस प्रकार, यह आपकी बिक्री बढ़ाने में मदद करता है।

अमेज़न पूर्ति केंद्र का उपयोग करने के लिए शुल्क

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों का उपयोग करने के लिए, आपको एफबीए और रेफरल शुल्क का भुगतान करना होगा। यहां इन शुल्कों पर एक संक्षिप्त नजर डाली गई है:

  • आकार-आधारित शुल्क – अमेज़न आपके उत्पादों के वजन और आकार के आधार पर शुल्क लेता है। मुख्य रूप से दो आकार श्रेणियां हैं। ये मानक आकार और बड़े आकार के हैं।
  • सन्दर्भ शुल्क – अमेज़ॅन आपकी सभी बिक्री के लिए एक रेफरल शुल्क लेता है। यह श्रेणी के आधार पर भिन्न हो सकता है लेकिन आमतौर पर प्रत्येक बिक्री का 15% होता है।

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र: दुनिया भर में स्थान

दुनिया भर में कई अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र हैं और हर गुजरते साल के साथ उनकी संख्या बढ़ रही है। यहां दुनिया भर के कुछ स्थानों पर एक नज़र डाली गई है जहां ये केंद्र स्थित हैं:

  • कनेक्टिकट
  • एरिजोना
  • फ्लोरिडा
  • कैलिफोर्निया
  • डेलावेयर
  • जॉर्जिया
  • इडाहो
  • केंटकी
  • इंडियाना
  • कान्सास
  • मेरीलैंड
  • नेवादा
  • नयी जर्सी
  • न्यूयॉर्क
  • टेक्सास
  • वाशिंगटन
  • कनाडा
  • इंडिया
  • यूनाइटेड किंगडम
  • जर्मनी
  • फ्रांस
  • चेक गणतंत्र
  • इटली
  • स्पेन
  • आयरलैंड
  • पोलैंड
  • स्लोवाकिया

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों के लिए स्थान चुनने के मानदंड

अमेज़ॅन अपने पूर्ति केंद्रों के लिए स्थान चुनते समय विभिन्न कारकों पर विचार करता है। इनमें से कुछ कारकों में रियल एस्टेट लागत, आपूर्तिकर्ता पहुंच, बाजार की मांग और कार्यबल की उपलब्धता शामिल हैं। 

निष्कर्ष

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र अपनी लॉजिस्टिक्स आवश्यकताओं को आसान बनाकर कई व्यवसायों के विकास में योगदान दिया है। दुनिया भर में हजारों व्यवसाय प्रसिद्ध कंपनी द्वारा प्रदान की गई इस उन्नत सुविधा का उपयोग करते हैं। हाई-टेक तकनीक का उपयोग, सख्त सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन, कुशल इन्वेंट्री प्रबंधन और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा सेवा FBA कार्यक्रम के मूल में हैं।

अमेज़ॅन पूर्ति केंद्र दुनिया के विभिन्न हिस्सों में स्थित हैं। वे अधिकतर प्रमुख परिवहन केन्द्रों के पास स्थित हैं। माल की तीव्र आवाजाही को सक्षम करने के लिए उनका स्थान रणनीतिक रूप से चुना जाता है। इन पूर्ति केंद्रों का व्यापक नेटवर्क आपके व्यवसाय के विकास को गति दे सकता है। आप छोटा सा निवेश करके इसका उपयोग कर सकते हैं।

अमेज़ॅन आपके उत्पादों को समयबद्ध तरीके से सुरक्षित रूप से परिवहन और वितरित करने के लिए विभिन्न प्रतिष्ठित शिपिंग कंपनियों के साथ साझेदारी करता है। आप अपने अमेज़ॅन मार्केटप्लेस को शिपरॉकेट के साथ सिंक कर सकते हैं और उत्कृष्ट अंतरराष्ट्रीय एयर कार्गो शिपिंग सेवा और कई अन्य लॉजिस्टिक्स समाधानों का उपयोग कर सकते हैं। CargoX. यह 100 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों पर सेवा प्रदान करता है और B2B डिलीवरी प्रदान करता है।

क्या अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों में संग्रहीत वस्तुओं के आकार या वजन पर कोई प्रतिबंध है?

हां, अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों में संग्रहीत वस्तुओं के आकार और वजन पर कुछ प्रतिबंध हैं। यह प्रतिबंध केंद्र दर केंद्र अलग-अलग है। यह उत्पाद के प्रकार पर भी निर्भर है. भारी और बड़े आकार के सामानों की पैकिंग और शिपिंग के लिए अमेज़न द्वारा विशेष दिशानिर्देश निर्धारित किए गए हैं। यदि आपके व्यवसाय को बड़ी वस्तुओं के भंडारण और बिक्री की आवश्यकता है, तो सुविधा बुक करने से पहले अमेज़ॅन के विक्रेता सहायता से परामर्श करना सबसे अच्छा है।

अमेज़न पूर्ति केंद्र हैं पर्यावरण के अनुकूल?

पर्यावरण पर प्रभाव को कम करने के लिए अमेज़ॅन पूर्ति केंद्रों पर स्थायी व्यावसायिक प्रथाओं को लागू किया गया है। इनमें से कुछ में ऊर्जा-कुशल प्रौद्योगिकियों का उपयोग करना, नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों को चुनना और पैकेजिंग अपशिष्ट को कम करना शामिल है।

क्या FBA उत्पादों को भारत के बाहर स्थानों पर वितरित किया जा सकता है?

हाँ, आप अपने FBA उत्पादों को दुनिया भर में 200 से अधिक स्थानों पर बेच और वितरित कर सकते हैं। आपको बस अपने उत्पादों को अपने पसंदीदा अंतरराष्ट्रीय स्थान पर स्थित अमेज़न पूर्ति केंद्रों पर भेजना होगा। इन सेंटरों में आपका सामान सुरक्षित रखा जाएगा. इसके बाद, केंद्र आपके उत्पादों की पैकिंग और उन्हें ग्राहकों तक पहुंचाने का ध्यान रखेगा।

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