मार्च 2026 से उत्पाद हाइलाइट्स
मार्च 2026 में हमने जो कुछ भी लॉन्च किया, उसकी पूरी जानकारी यहाँ दी गई है – AI-आधारित कूरियर मॉनिटरिंग और बेहतर वित्तीय अनुभव से लेकर नए अंतरराष्ट्रीय लेनदेन, कार्गो में बड़े सुधार और संवादात्मक इंटेलिजेंस टूल तक। कुल मिलाकर यह एक शानदार महीना रहा।
घरेलू नौवहन
रडार – नेटवर्क स्वास्थ्य निगरानी के लिए दुनिया का पहला एआई टूल
रडार एक नया एआई-आधारित टूल है जो छह प्रमुख डिलीवरी संबंधी तनाव मापदंडों का उपयोग करके पिन कोड स्तर पर कूरियर सेवा की निगरानी करता है और परिचालन संबंधी जोखिमों के शुरुआती संकेतों का पता लगाता है। यह शिप नाउ स्क्रीन पर सीधे रीयल-टाइम कूरियर रेटिंग दिखाता है, जिससे विक्रेताओं को कम प्रदर्शन करने वाले साझेदारों की पहचान करने और डिलीवरी प्रभावित होने से पहले ही बेहतर असाइनमेंट निर्णय लेने में मदद मिलती है।
- देरी होने से पहले ही उसे रोकता है
- पहले प्रयास में ही प्रसव की दर में सुधार करता है
- एनडीआर की घटनाओं को कम करता है
- एसएलए के अनुपालन को मजबूत करता है
ऐप वीएएस लैंडिंग पेज
शिपरोकेट ऐप में वैल्यू-एडेड सर्विसेज लैंडिंग पेज अब विक्रेताओं को प्रीमियम टूल्स - ऑटो सिक्योर, रेवप्रोटेक्ट, डिलीवरी बूस्ट और अर्ली सीओडी - को खोजने और सक्रिय करने के लिए एक ही स्थान प्रदान करता है, जिसे आईओएस और एंड्रॉइड दोनों पर एक टैप से सक्रिय किया जा सकता है।
वित्त - पूरी तरह से नया रूप दिया गया
बिलिंग मॉड्यूल को पूरी तरह से नया रूप दिया गया है और इसे एक नए वित्तीय अनुभव में परिवर्तित किया गया है, जिसे चार स्पष्ट रूप से परिभाषित अनुभागों में व्यवस्थित किया गया है:
- माल ढुलाई और वीएएस शुल्क बेहतर लागत ट्रैकिंग और मिलान के लिए ऑर्डर स्तर पर माल ढुलाई और वीएएस शुल्कों का समेकित दृश्य।
- कॉड प्रेषण – एक एकीकृत डैशबोर्ड जिसमें कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) द्वारा भेजी गई राशि, तत्काल सीओडी निपटान और आगामी सीओडी भुगतान की जानकारी शामिल है।
- बटुआ लेनदेन – रिचार्ज इतिहास, पासबुक और खाता बही सहित संपूर्ण वित्तीय रिकॉर्ड।
- विधेयकों – लेखांकन और अनुपालन के लिए इनवॉइस, क्रेडिट नोट और डेबिट नोट तक केंद्रीकृत पहुंच।
इससे वित्त संबंधी सभी कार्यप्रवाह एक ही स्थान पर स्पष्ट संरचना और बेहतर खोज क्षमता के साथ एकत्रित हो जाते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग
अंतर्राष्ट्रीय सिंगल पेज ऑर्डर जोड़ें
सभी विक्रेताओं के लिए एक एकीकृत अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर निर्माण प्रक्रिया अब उपलब्ध है – एक ही पेज, कम चरण और कर गणना के साथ स्वचालित CSB4/CSB5 सत्यापन। अनुपालन के लिए IGST भुगतान स्थिति समर्थन और 3C कमोडिटी फ्लैग जोड़ा गया है, और पहले से भरे हुए डिफ़ॉल्ट मान पूरी प्रक्रिया में त्रुटियों को कम करते हैं।
गैर-व्यावसायिक शुल्क/टैरिफ शून्य – CSB4 $90 तक
अब विक्रेता SRX इकोनॉमी और इंडिया पोस्ट के माध्यम से 90 अमेरिकी डॉलर तक के घोषित मूल्य वाले CSB4 (उपहार/नमूना) शिपमेंट को शून्य सीमा शुल्क या टैरिफ के साथ भेज सकते हैं। यह B2B संबंध बनाने और न्यूनतम लागत पर नए बाजारों का परीक्षण करने के लिए उपयोगी है।
माल गाड़ी
शिपमेंट रद्द करना, बल्क एनडीआर, पुनर्निर्धारण और नेटिव केवाईसी
कार्गो विक्रेताओं के लिए इस महीने चार प्रमुख सुविधाएं शुरू की गईं। पहले सप्ताह में ही शिपमेंट रद्द करने की सुविधा को लगभग 80% लोगों ने अपनाया। बल्क एनडीआर (NDR) कार्रवाई से एक साथ कई अपवादों को संभाला जा सकता है। पुनर्निर्धारण विकल्प एक वास्तविक कमी को पूरा करता है - पहले रद्द किए गए शिपमेंट में से 30% वास्तव में पुनर्निर्धारण की आवश्यकता थी। नेटिव केवाईसी प्लेटफॉर्म के भीतर ही विक्रेता के सत्यापन को तेज़ बनाता है।
नया ऑनबोर्डिंग फ्लो और टेलीसीआरएम इंटीग्रेशन
मोबाइल ब्राउज़र और पैनल पर एक नया ऑनबोर्डिंग विज़ार्ड अब लाइव हो गया है, जिससे फॉर्म भरने की दर सप्ताह-दर-सप्ताह 20% से बढ़कर 25% हो गई है। टेलीसीआरएम अब पूरी तरह से एकीकृत है और 100% लीड कैप्चर की सुविधा उपलब्ध है।
चेकआउट, भुगतान और विकास
चेकआउट सुरक्षा और भुगतान अपग्रेड
PCI DSS प्रमाणन प्राप्त कर लिया गया है – जो भुगतान सुरक्षा का सर्वोच्च मानक है – साथ ही DPDP दिशानिर्देशों का अनुपालन भी सुनिश्चित किया गया है। CC Avenue पेमेंट गेटवे अब एकीकृत हो चुका है, और चेकआउट के समय ग्राहकों को प्रोत्साहन देने के लिए Cred Rewards सेवा भी शुरू हो गई है।
एसआरएफ विक्रेताओं के लिए इन्क्रेफ ओएमएस एकीकरण
Increff OMS का Maven के साथ पूर्ण एकीकरण अब लाइव हो गया है। इन्वेंटरी Maven से Increff में भेजी जाती है, ऑर्डर Increff से Maven में आते हैं, और शिपमेंट की स्थिति वापस सिंक हो जाती है – जिससे SRF विक्रेताओं के लिए दोनों सिस्टमों पर संचालन प्रबंधित करना आसान हो जाता है।
शिपश्योर – आरटीओ सुरक्षा योजना
ShipSure अब वेब और मोबाइल वेब पर सभी विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है। विक्रेता प्रत्येक पात्र आरटीओ शिपमेंट पर 75% तक रिफंड प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें 100% डिजिटल, पेपरलेस ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया और एक-चरण सक्रियण शामिल है।
एआई और इंटेलिजेंस
संवादात्मक एआई अनुभव – रुझान
ट्रेंड्स अब ईकॉमर्स के लिए चैटजीपीटी की तरह काम करता है। विक्रेता प्राकृतिक भाषा के प्रश्नों का उपयोग करके सीधे अपने ईकॉमर्स डेटा और एनालिटिक्स से चैट कर सकते हैं, जिससे जटिल रिपोर्ट फ़िल्टर की जगह तुरंत, संवादात्मक अंतर्दृष्टि प्राप्त होती है।
इनवॉइसिंग/पासबुक मॉड्यूल और सेंस एपीआई लॉन्च
इनवॉइसिंग और पासबुक मॉड्यूल अब Sense पर लाइव हो गया है। नए लिसन एपीआई (स्पीच टू टेक्स्ट) और रीड एपीआई (टेक्स्ट टू स्पीच) भी लॉन्च किए गए हैं, जिनके लिए लाइव प्लेग्राउंड, उपयोग के उदाहरण और संपूर्ण दस्तावेज़ उपलब्ध हैं।
इन-प्रोडक्ट सीएसएटी कलेक्टर – कोपायलट
कोपायलट में अब इमोजी-आधारित फीडबैक कलेक्टर चालू हो गया है, जो उत्तरों की सटीकता पर सीधे संकेत प्राप्त करता है। इससे एआई सहायक की प्रतिक्रिया गुणवत्ता में निरंतर सुधार होता है।
ज़ॉप – खरीदार अनुभव
विभिन्न श्रेणियों में उत्पादों को आसानी से खोजें
Zop पर PLP और PDP में कई महत्वपूर्ण अपग्रेड किए गए हैं, जिनसे प्रोडक्ट की खोज और खरीदारों का भरोसा बेहतर हुआ है। अब तेज़ ब्राउज़िंग के लिए प्राइमरी फ़िल्टर सबसे आगे हैं, बेहतर यूजर एक्सपीरियंस के लिए वेरिएंट का चयन नीचे दिए गए पेज से होता है, और प्रोडक्ट कार्ड की ऊँचाई को ऑप्टिमाइज़ किया गया है, साथ ही भरोसे के संकेतों को भी बेहतर बनाया गया है – ये सभी बदलाव प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं के लिए बेहतर कन्वर्ज़न रेट में योगदान करते हैं।
