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व्हाट्सएप चैनल: एक व्यापक किकस्टार्ट गाइड

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

जनवरी ७,२०२१

7 मिनट पढ़ा

इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप ने अब चैनल पेश किया है, जो व्यक्तियों और समूहों से विभिन्न विषयों के बारे में त्वरित अपडेट प्राप्त करने का एक तेज़, भरोसेमंद और भरोसेमंद तरीका है। समुदाय. व्हाट्सएप, जो एक संदेश बोर्ड के रूप में शुरू हुआ था, धीरे-धीरे इंटरनेट का उपयोग करके दुनिया भर के लोगों को जोड़ने के लिए कई सुविधाओं के साथ विकसित हुआ है। 

WhatsApp है 2.7 बिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ता दुनिया भर। यह इसे दुनिया भर में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले और प्रमुख मोबाइल संचार ऐप्स में से एक बनाता है। 2023 के आँकड़ों के अनुसार, से भी अधिक वैश्विक स्तर पर 50 मिलियन उद्यम व्हाट्सएप का उपयोग कर रहे हैं। मार्च 2020 में, व्हाट्सएप की मासिक सक्रियता में तेज वृद्धि हुई थी उपयोगकर्ताओं में 40% की वृद्धि. तब से, मासिक सक्रिय व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं की संख्या सालाना लगातार बढ़ रही है।

व्हाट्सएप चैनल गाइड

व्हाट्सएप ने लाइव स्टेटस अपडेट पेश किया, और अब उन्होंने अपडेट टैब में चैनल नामक एक नई सुविधा पेश की है। अपडेट टैब में आपके चुने हुए चैनल और स्टेटस अपडेट होते हैं, जो प्रियजनों और दोस्तों के साथ आपकी बातचीत को अलग रखता है।

चैनल सुविधा के माध्यम से, व्यवस्थापक टेक्स्ट, चित्र, वीडियो, स्टिकर, पोल और बहुत कुछ एक दिशा में प्रसारित कर सकते हैं। कौन से चैनल का अनुसरण करना है यह चुनने में आपकी सहायता के लिए, व्हाट्सएप एक खोजने योग्य निर्देशिका बना रहा है। यह आपको स्थानीय सरकारी अपडेट, खेल टीमों और आपकी रुचियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम करेगा। इसके अतिरिक्त, किसी चैनल तक पहुंचने के लिए ऑनलाइन, ईमेल के माध्यम से या बातचीत में साझा किए गए आमंत्रण लिंक का उपयोग किया जा सकता है।

आइए व्हाट्सएप चैनलों के बारे में विस्तार से जानें, उनके कार्यों को समझें, और भी बहुत कुछ।

व्हाट्सएप चैनल को समझना

व्हाट्सएप चैनल एक तरफा प्रसारण उपकरण है जो अपने उपयोगकर्ता प्रशासकों को अपने ग्राहकों के साथ टेक्स्ट संदेश, पोल, स्टिकर, वीडियो और तस्वीरें साझा करने की अनुमति देता है। व्हाट्सएप चैनल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के भीतर संगठनों से महत्वपूर्ण अपडेट प्राप्त करने के लिए सरल, भरोसेमंद और निजी तरीकों का दावा करने में मदद करते हैं। 

व्हाट्सएप या मेटा चैनलों के माध्यम से सुरक्षित और निजी प्रसारण सेवाएं बनाने का प्रयास करता है। ऐसा करने में पहला कदम अनुयायियों और प्रशासकों दोनों के निजी या संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करना है। चैनलों का उपयोग यह सुनिश्चित करेगा कि उपयोगकर्ता या ग्राहक के फ़ोन नंबर व्यवस्थापक और समान रुचियों वाले अन्य अनुयायियों की नज़रों से अदृश्य और सुरक्षित हैं। 

चैनलों द्वारा पोस्ट किए गए अपडेट अनिश्चित काल तक देखने योग्य नहीं होंगे। व्हाट्सएप के सिस्टम पर चैनल हिस्ट्री सिर्फ 30 दिन तक ही दिखेगी। इसके अलावा, चैनलों में एक गोपनीयता सेटिंग होती है जो चैनल मालिक को उनकी सामग्री के स्क्रीनशॉट नहीं लेने में सक्षम बनाती है। व्यवस्थापक यह भी नियंत्रित कर सकते हैं कि कौन उनका अनुसरण कर सकता है और उन्हें खोज निर्देशिका में सूचीबद्ध किया जा सकता है या नहीं। 

उपयोगकर्ताओं के इनपुट की प्रतिक्रिया के आधार पर, व्हाट्सएप चैनलों की विशेषताएं और विचार केवल अधिक विशिष्ट और दिलचस्प सुविधाओं को जोड़कर बढ़ेंगे और विस्तारित होंगे। अगले कुछ महीनों में, व्हाट्सएप एक फीचर लॉन्च करेगा जिससे कोई भी अपना चैनल शुरू कर सकेगा।

इस प्रकार, व्हाट्सएप एप्लिकेशन में इन नए और रोमांचक विकासों के बारे में आपको सूचित करने के लिए, मेटा का अपना आधिकारिक व्हाट्सएप चैनल भी है। इस चैनल को सब्सक्राइब करके आप व्हाट्सएप के सभी आगामी फीचर्स के बारे में तेज और तत्काल अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।

व्हाट्सएप चैनलों के कार्यों और विशेषताओं की खोज

मेटा ने अपनी उपयोगकर्ता-मित्रता को बढ़ाने के लिए व्हाट्सएप चैनलों में कई सुविधाएँ पेश की हैं। व्हाट्सएप चैनल की विशेषताओं में शामिल हैं:

  • उन्नत निर्देशिका खोज सुविधा: निर्देशिका खोज विकल्प शानदार है, जिससे आपकी पसंद के चैनल ढूंढना बहुत आसान हो गया है। यह टूल आपके स्थान या देश के आधार पर सेट किया गया है। इसलिए, खोज स्वचालित रूप से आपके देश या क्षेत्र से संबंधित प्रासंगिक चैनलों पर क्रमबद्ध हो जाती है। 

इसके अतिरिक्त, यह आपको फॉलोअर्स की संख्या के आधार पर नवीनतम, अत्यधिक सक्रिय और प्रसिद्ध चैनल देखने की अनुमति देता है।

  • संपादन: जल्द ही भविष्य में, मेटा एक ऐसी सुविधा पेश करने जा रहा है जो व्यवस्थापकों को सर्वर से स्वचालित रूप से हटाए जाने से पहले लगभग 30 दिनों तक अपने अपडेट को संपादित और संशोधित करने की क्षमता प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। 
  • संदेश अग्रेषण: व्हाट्सएप, एक मैसेजिंग प्लेटफॉर्म होने के नाते, लोगों को अपने अन्य संपर्कों को सामग्री अग्रेषित करने की अनुमति देता है। जब भी कोई उपयोगकर्ता किसी अपडेट को विभिन्न समूहों या चैट पर अग्रेषित करता है, तो यह उन्हें चैनल का एक लिंक भी भेजता है। यह उपयोगकर्ताओं को चैनल पर अधिक जानकारी शीघ्रता से खोजने की अनुमति देता है।
  • प्रतिक्रियाएँ: इंटरनेट पर पोस्ट की गई सामग्री पर प्रतिक्रिया देना स्वाभाविक है। यह सुविधा आपको किसी निश्चित विषय पर अपने विचार आसानी से व्यक्त करने में मदद करती है। व्हाट्सएप आपको प्रतिक्रिया देने और सामूहिक प्रतिक्रिया की संख्या का निरीक्षण करने के लिए इमोजी के माध्यम से अपनी भावनाओं को व्यक्त करने में मदद करता है। हालाँकि, आप कैसे प्रतिक्रिया देते हैं या आप किस इमोजी का उपयोग करते हैं, यह आपके फ़ॉलोअर्स के लिए अदृश्य रहेगा। 

30 दिन की समाप्ति अवधि

मेटा का कहना है कि जिस तरह से उन्होंने मैसेजिंग का निर्माण किया है, उसके विपरीत, उनका मानना ​​​​है कि चैनल अपडेट हमेशा के लिए बने रहना चाहिए। इसलिए, वे इस डेटा को अधिकतम 30 दिनों की अवधि के लिए संग्रहीत करेंगे। वे अपने सर्वर से फ़ॉलोअर के डिवाइस से अपडेट को और भी तेज़ी से गायब करने के तरीके भी जोड़ेंगे।

इसका मतलब है कि व्हाट्सएप चैनल पर सामग्री 30 दिनों के बाद व्यवस्थापक या अनुयायी के किसी भी मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना स्वचालित रूप से गायब हो जाएगी। सुरक्षा और गोपनीयता सुविधाओं को बढ़ाने के लिए, व्यवस्थापकों के पास अपने चैनल पर संदेश अग्रेषण और सामग्री की स्क्रीनशॉटिंग को ब्लॉक करने की सुविधा भी है। 

व्हाट्सएप चैनलों में गोपनीयता

व्हाट्सएप चैनल सबसे निजी प्रसारण सेवाएं सुनिश्चित करते हैं। वे एडमिन और फॉलोअर्स दोनों की जानकारी को निजी रखना सुनिश्चित करते हैं। व्यवस्थापकों के लिए, उनके अनुयायी उनकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या संपर्क नंबर तक नहीं पहुंच पाएंगे। इसी तरह, यदि आप किसी चैनल को फॉलो करते हैं, तो न तो एडमिन और न ही कोई अन्य चैनल फॉलोअर्स आपका नंबर देख पाएगा।

चैनलों से संबंधित अपडेट चैट के अलावा एक अलग टैब पर संग्रहीत किए जाते हैं। चूंकि आपकी बातचीत और टेक्स्ट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं, इसलिए वे सभी गुप्त रहेंगे। वे "केवल सुनने के लिए" और "केवल पढ़ने के लिए" हैं, इसलिए मेटा भी उन तक नहीं पहुंच सकता है। चैनल एडमिन अपने फ़ॉलोअर्स को सुरक्षित और आयु-उपयुक्त अनुभव देने के लिए ज़िम्मेदार हैं। 

आप प्रत्येक उपयोगकर्ता और अनुयायी के लिए खुली आपत्तिजनक सामग्री की आसानी से रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि यह स्पैम या समस्याग्रस्त सामग्री है तो किसी चैनल की रिपोर्ट करें। जब चैनल स्वचालित और मैन्युअल टूल के संयोजन के माध्यम से नीतियों का उल्लंघन करना शुरू करते हैं तो व्हाट्सएप कार्रवाई करने का अधिकार भी रखता है। 

निष्कर्ष

अन्य सोशल मीडिया साइटों की तरह, विशाल उपयोगकर्ता आधार का दावा करते हुए, व्हाट्सएप की लोकप्रियता धीरे-धीरे बढ़ी है। मेटा रोमांचक नई सुविधाएँ विकसित करने और लॉन्च करने की भी योजना बना रहा है। ये सुविधाएँ उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया के बदलते परिदृश्य के साथ बने रहने की अनुमति देंगी। 

व्हाट्सएप का लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को त्वरित और कुशल अपडेट के लिए एक सुरक्षित प्रसारण चैनल प्रदान करना है। उनके पास कुछ कठोर गोपनीयता और डेटा सुरक्षा नीतियां हैं जो उपयोगकर्ताओं को जनता के साथ जुड़ते समय इस विकल्प का सुरक्षित रूप से उपयोग करने में सक्षम बनाती हैं। मेटा अधिक दिलचस्प सुविधाओं और उपकरणों को जोड़ने का प्रयास करता है जो चैनलों को हाल ही में लॉन्च किए गए चैनल फीचर पर प्राप्त प्रतिक्रिया और फीडबैक के आधार पर जल्द ही कुछ बड़ा और बेहतर बनने में सक्षम बनाता है।

मैं व्हाट्सएप पर चैनल कैसे ढूंढूं?

आप अपडेट टैब के अंतर्गत विभिन्न व्हाट्सएप चैनल पा सकते हैं। हालाँकि सूचनाएं डिफ़ॉल्ट रूप से म्यूट करने के लिए सेट हैं, जब आप किसी चैनल के लिए सूचनाएं चालू करते हैं, तो आपको नवीनतम अपडेट प्राप्त होंगे।

क्या आप व्हाट्सएप में चैनल बना सकते हैं?

हाँ। व्हाट्सएप खोलें, अपडेट टैब पर जाएं, '+' आइकन पर क्लिक करें और नया चैनल चुनें। फिर, आप चैनल का नाम और विवरण दर्ज कर सकते हैं और एक वैकल्पिक आइकन जोड़ सकते हैं।

व्हाट्सएप चैनल के क्या फायदे हैं?

व्हाट्सएप चैनल आपको आगे बढ़ने की अनुमति देते हैं और लगाना वास्तविक समय में आपके दर्शक। यह मल्टीमीडिया शेयरिंग के माध्यम से ब्रांड दृश्यता बढ़ाने में भी आपकी मदद कर सकता है।

क्या व्हाट्सएप चैनल भुगतान करते हैं?

नहीं, व्हाट्सएप चैनल सीधे मुद्रीकरण के लिए नहीं बनाए गए हैं। हालाँकि, आप सीपीए मार्केटिंग या प्रायोजित पोस्ट जैसी अन्य ऑनलाइन रणनीतियों के संयोजन में इसका उपयोग करके अप्रत्यक्ष रूप से राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं।

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