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कस्टम हाउस एजेंट (सीएचए) और वैश्विक व्यापार में उनकी भूमिका

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

नवम्बर 8/2024

7 मिनट पढ़ा

अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में सीमा शुल्क निकासी सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। अधिकांश निर्यातक इस चरण से डरते हैं क्योंकि वे विदेशी बाजार में अपने ग्राहकों को उत्पाद भेजते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस प्रक्रिया में सख्त सीमा शुल्क नियम और कड़ी जाँच शामिल है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि इस प्रक्रिया को तेज़ करने का एक तरीका है सीमा शुल्क प्रक्रिया क्या आप इसे कुशलतापूर्वक पूरा कर सकते हैं? आप कस्टम हाउस एजेंट (CHA) से सहायता प्राप्त करके ऐसा कर सकते हैं। CHA एजेंट क्या ज़िम्मेदारियाँ निभाते हैं? वे फ्रेट फ़ॉरवर्डर्स से किस तरह अलग हैं? एक सक्षम CHA एजेंट का चयन कैसे करें? आइए जानें!

सीमा शुल्क घर एजेंट

सी.एच.ए. एजेंट और सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया में उनकी प्राथमिक जिम्मेदारियाँ

कस्टम हाउस एजेंट के पास आपको कस्टम क्लीयरेंस प्रक्रिया से गुज़ारने और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल होता है। इन लाइसेंस प्राप्त पेशेवरों का विशेषज्ञ मार्गदर्शन निर्यातकों को जटिल कस्टम क्लीयरेंस प्रक्रिया को आसानी से पूरा करने में मदद करता है। इन्हें कस्टम ब्रोकर के रूप में भी जाना जाता है, ये निर्यातकों/आयातकों और कस्टम अधिकारियों के बीच मध्यस्थ के रूप में काम करते हैं। वे मुख्य रूप से कस्टम दस्तावेज़ तैयार करने और जमा करने और कस्टम विनियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार होते हैं। उनकी प्राथमिक ज़िम्मेदारियों में कस्टम ड्यूटी की गणना करना, कस्टम अधिकारियों के साथ समन्वय करना और निरीक्षण करना भी शामिल है।

व्यवसायों को सुचारू सीमा शुल्क परिचालन के लिए CHA एजेंटों की आवश्यकता क्यों होती है?

व्यवसायों को CHA सीमा शुल्क दलालों की आवश्यकता क्यों होती है, यह यहां बताया गया है: 

  1. सीमा शुल्क विनियमों का विशेषज्ञ ज्ञान: एक CHA को सीमा शुल्क नियमों का विशेषज्ञ ज्ञान होता है। वह आवश्यक दस्तावेज़ों को इकट्ठा करने और शुल्क की गणना कुशलतापूर्वक करने में मदद करता है। उनका मार्गदर्शन लेने से गलतियों की गुंजाइश कम हो जाती है जिससे दंड लग सकता है।
  2. सीमा शुल्क निकासी को सुव्यवस्थित करना: सीएचए सीमा शुल्क अधिकारियों के साथ समन्वय करके सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करते हैं। वे निरीक्षणों को संभालने और बंदरगाह अधिकारियों के साथ बातचीत करने में अनुभवी हैं। इससे माल को जल्दी से जल्दी साफ़ करने और समय पर अपने गंतव्य तक पहुँचने में मदद मिलती है।
  3. विनियामक अनुपालन: एक CHA कस्टम ब्रोकर यह सुनिश्चित करता है कि शिपमेंट आवश्यक कस्टम मानकों को पूरा करता है जिससे गैर-अनुपालन का जोखिम कम हो जाता है। वे परेशानी से बचने के लिए कस्टम नियमों में किसी भी बदलाव के बारे में व्यवसायों को सूचित करते हैं।
  4. मुख्य व्यावसायिक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करें: कस्टम संचालन को CHA को आउटसोर्स करके, व्यवसाय अपनी मुख्य गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। इसमें उत्पादन, विपणन या बिक्री शामिल हो सकती है। 

सी.एच.ए. एजेंट क्या करता है?

यहां कुछ प्रमुख कार्य दिए गए हैं जिन्हें CHA एजेंट को संभालना होता है:

  1. आयात और निर्यात में सहायतावे व्यवसायों को आवश्यक दस्तावेजों की व्यवस्था करने और वस्तुओं को कुशलतापूर्वक आयात और निर्यात करने के लिए आवश्यक सीमा शुल्क आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद करते हैं।
  2. शिपमेंट की निकासीसी.एच.ए. ब्रोकर को निर्यातकों द्वारा अपने माल को विदेश में परिवहन करते समय शिपमेंट की सुचारू निकासी सुनिश्चित करने के लिए सीमा शुल्क विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना होगा।
  3. सीमा शुल्क लेखा परीक्षाकस्टम एजेंटों को कस्टम ऑडिट प्रक्रिया को भी संभालना पड़ता है। इसमें समीक्षा करना शामिल है सीमा शुल्क घोषणाएँ और प्रासंगिक दस्तावेज़ उनका समर्थन करना और सटीकता सुनिश्चित करने के लिए उनका सत्यापन करना। 

एक सक्षम CHA एजेंट के चयन के लिए मानदंड

अपने माल की सुचारू और कुशल सीमा शुल्क निकासी सुनिश्चित करने के लिए एक जानकार और अनुभवी एजेंट का चयन करना महत्वपूर्ण है। यदि आप किसी की तलाश में हैं तो निम्नलिखित बिंदुओं पर विचार करने से सही विकल्प चुनने में मदद मिलेगी:

  1. अनुभव: इस क्षेत्र में अच्छे अनुभव वाले CHA की तलाश करने का सुझाव दिया जाता है। एक अनुभवी एजेंट के कस्टम प्रक्रियाओं की जटिलताओं और विभिन्न प्रकार के सामानों से संबंधित आवश्यकताओं से परिचित होने की अधिक संभावना होती है। जिस तरह के सामान से आप निपट रहे हैं, उसे संभालने वाला व्यक्ति और भी बेहतर विकल्प है। वह दस्तावेज़ों में त्रुटियों या अन्य विसंगतियों जैसी चुनौतियों का सामना करने पर भी कार्य को बेहतर ढंग से संभालने में सक्षम होगा।
  2. लाइसेंस: उसके पास वैध CHA लाइसेंस होना चाहिए। यह इस बात का प्रमाण है कि उसके पास ग्राहकों की ओर से कस्टम क्लीयरेंस संभालने के लिए आवश्यक योग्यता और प्राधिकरण है। लाइसेंस की वैधता की पुष्टि करना न भूलें।
  3. ट्रैक रिकॉर्ड: उनका पेशेवर रिकॉर्ड आपको कार्य को संभालने की उनकी क्षमता के बारे में जानकारी देगा। विश्वसनीय ऑनलाइन स्रोतों से अपने चुने हुए एजेंटों के बारे में जानकारी इकट्ठा करने की कोशिश करें ताकि पता चल सके कि वे शिपमेंट को क्लियर करने और समय सीमा को पूरा करने में सफल रहे हैं या नहीं। इस प्रकार आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि वे कितने विश्वसनीय और कुशल हैं।
  4.  सेवाएं दी गईं: CHA द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की श्रेणी आपकी आवश्यकताओं को पूरा करनी चाहिए। एक कस्टम हाउस एजेंट का चयन करना महत्वपूर्ण है जो एक निर्बाध प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए कस्टम्स क्लीयरेंस के सभी पहलुओं को कवर करने वाली सेवाएँ प्रदान कर सके.
  5. लागत शामिल: आपको इस प्रक्रिया में शामिल लागत पर भी विचार करना चाहिए। हालाँकि यह आपके बजट में फिट होना चाहिए, लेकिन लागत-प्रभावी सौदा करने के प्रयास में आपको सेवा की गुणवत्ता से समझौता नहीं करना चाहिए। जब ​​आप शुल्क के बारे में पूछताछ करते हैं, तो सेवाओं के लिए किसी भी छिपे हुए या अतिरिक्त शुल्क को समझना न भूलें।

भारत में लाइसेंस प्राप्त CHA एजेंट बनने के लिए पात्रता मानदंड

भारत में लाइसेंस प्राप्त सी.एच.ए. एजेंट बनने के लिए पात्रता मानदंड सीमा शुल्क अधिनियम, 146 की धारा 1962 के तहत दिए गए हैं। आइये इस पर एक नजर डालते हैं:

  • आवेदक के पास कानून में स्नातकोत्तर डिग्री होनी चाहिए या एमबीए या सीए होना चाहिए।
  • उसके पास सीमा शुल्क क्षेत्र में कम से कम 3 वर्ष का अनुभव होना चाहिए। 
  • उसे सीमा शुल्क विभाग द्वारा आयोजित फॉर्म जी परीक्षा उत्तीर्ण करनी होगी।
  • उसके पास न्यूनतम 5 लाख रुपये की बैंक-प्रमाणित संपत्ति होनी चाहिए।

सी.एच.ए. एजेंट बनाम फ्रेट फारवर्डर्स

जबकि कई प्रतिष्ठित माल भाड़ा सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया में सहायता करने वाले एजेंटों के पास, एक अनुभवी CHA एजेंट जितना क्षेत्र के बारे में उतना ज्ञान नहीं हो सकता है। आइए समझते हैं कि दोनों एक दूसरे से किस प्रकार भिन्न हैं और क्यों उपर्युक्त प्रक्रिया के मामले में CHA अधिक सहायक सिद्ध होते हैं:

कस्टम हाउस एजेंटमाल ढुलाई प्रेषक
सीमा शुल्क घर एजेंट निर्यातकों को इस प्रक्रिया में सहायता करने के लिए सीमा शुल्क निकासी में विशेषज्ञता हासिल करते हैं।फ्रेट फॉरवर्डर्स समग्र लॉजिस्टिक्स का ध्यान रखते हैं। इसमें वेयरहाउसिंग और एक स्थान से दूसरे स्थान तक माल की शिपिंग शामिल है।
उन्हें विभिन्न देशों के सीमा शुल्क कानूनों और कर्तव्यों के बारे में ज्ञान होता है।उन्हें अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग कानूनों और व्यापार विनियमों का ज्ञान है।
वे सीमा शुल्क निकासी से संबंधित दस्तावेजों को एकत्रित करने और तैयार करने में मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।वे आवश्यक शिपिंग संबंधी दस्तावेज़ तैयार करने में मार्गदर्शन प्रदान करते हैं।
उनकी जिम्मेदारी यह सुनिश्चित करना है कि आवश्यक सीमा शुल्क आवश्यकताएं पूरी की जाएं और माल बिना किसी समस्या के निकल जाए।उनकी जिम्मेदारी माल का सुरक्षित परिवहन और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करना है। 

शिप्रॉकेटएक्स कस्टम्स क्लीयरेंस में कैसे मदद करता है?

शिप्रॉकेटएक्स प्रतिष्ठित वैश्विक शिपिंग भागीदारों का एक विस्तृत नेटवर्क है, जिनके पास सीमाओं के पार माल के सुचारू संक्रमण को सुनिश्चित करने का ट्रैक रिकॉर्ड है। वे आवश्यक कागजी कार्रवाई में मदद करके व्यवसायों के लिए जटिल सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया को सरल बनाते हैं। इससे गलत या गुम दस्तावेजों के कारण देरी या अस्वीकृति की संभावना कम हो जाती है। वे शुल्क गणना का प्रबंधन भी करते हैं जिससे प्रक्रिया और सरल हो जाती है।

इसके अलावा, ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत करके, शिपरॉकेटएक्स निर्बाध ऑर्डर प्रबंधन की सुविधा प्रदान करता है। शिपिंग लेबल, चालान और अन्य आवश्यक दस्तावेज स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय दोनों नियमों के अनुरूप हैं। इससे सीमा शुल्क से संबंधित समस्याएं कम होती हैं और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित होती है।

इस प्रकार, शिपरॉकेटएक्स व्यवसायों को सीमा शुल्क निकासी से संबंधित जटिलताओं की चिंता किए बिना विकास पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है।

निष्कर्ष

कस्टम हाउस एजेंटों ने व्यवसायों के लिए कस्टम क्लीयरेंस प्रक्रिया को आसान बना दिया है। इन एजेंटों को लाइसेंस दिया जाता है यदि वे सीमा शुल्क अधिनियम, 146 की धारा 1962 के तहत पात्रता मानदंड को पूरा करते हैं। यह देखा गया है कि जो व्यवसाय CHA ब्रोकर्स से सहायता लेते हैं, वे बिना किसी बाधा का सामना किए कस्टम क्लीयरेंस प्रक्रिया को तेज़ी से पूरा करने में सक्षम होते हैं। एक जानकार और अनुभवी एजेंट को काम पर रखकर, आप इस अन्यथा बोझिल कार्य को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।

वे दस्तावेज़ीकरण के साथ-साथ प्रक्रिया में शामिल अन्य बारीकियों में भी मदद करते हैं। इसमें निरीक्षण करना, सीमा शुल्क अधिकारियों के साथ समन्वय करना, निरीक्षण करना और सीमा शुल्क की गणना करना शामिल है। मुख्य बात यह है कि एक विश्वसनीय CHA को नियुक्त किया जाए, जिसके पास इस क्षेत्र में विशेषज्ञता हो। उसके पास कम से कम कुछ वर्षों का प्रासंगिक अनुभव, एक वैध CHA लाइसेंस और एक प्रभावशाली ट्रैक रिकॉर्ड होना चाहिए। इसके अलावा, उसे काम की गुणवत्ता से समझौता किए बिना प्रतिस्पर्धी मूल्य पर सेवाएं प्रदान करनी चाहिए।

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