छुट्टी के मौसम के दौरान अधिक कैसे बेचें?

आरुषि रंजन

कंटेंट राइटर @ शिपरोकेट

नवम्बर 13/2018

6 मिनट पढ़ा

मुझे पूरा यकीन है कि मेरी तरह, आप में से कई लोग क्रिसमस और नए साल के सप्ताह का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं। और प्रत्याशा के कारणों में से एक है भारी छूट और प्रस्ताव है कि छुट्टी का मौसम अपने साथ लाता है।

इसलिए, यदि आप एक विक्रेता हैं और अपनी बिक्री को अधिकतम करना चाहते हैं, तो सवाल यह है कि-

क्या आप छुट्टियों के मौसम के लिए तैयार हैं?

चाहे आप तैयार हों या न हों, छुट्टियों का मौसम देखते ही देखते बीत जाएगा। इसलिए, अपने प्रतिस्पर्धियों को अपने ग्राहकों को लुभाने देने के बजाय, कमर कस लें।

यहां बताया गया है कि आप पीक सीजन को कैसे कैपिटल कर सकते हैं और अधिक बेच सकते हैं:

पोस्ट थंबनेल

अपने मार्केटिंग अभियानों की योजना जल्दी शुरू करें

छुट्टियों के मौसम में अधिक से अधिक बिक्री करने के लिए आप जो सबसे महत्वपूर्ण काम कर सकते हैं वह है अपने मार्केटिंग अभियानों की तैयारी करना। अपने ब्रांड के लिए जागरूकता पैदा करने में अपना समय निवेश करके शुरू करें, ताकि अवकाश का मौसम आते ही आपके पास एक बड़ा पूल हो जाए।

आपको पता होना चाहिए कि बाजार में अपने उत्पादों को बेचने के लिए क्या और कब करना है।

अपने सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों को ट्रैक करने और उन्हें अग्रिम रूप से स्टॉक करने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करें, ताकि मांग बढ़ने पर आप उनसे बाहर न भागें।   

जैसे-जैसे आप छुट्टियों के मौसम की ओर बढ़ते हैं, आपको कन्वर्ज़न में वृद्धि के साथ-साथ अपनी प्रतिस्पर्धा में भी वृद्धि देखने को मिलेगी, खासकर फेसबुक , इंस्टाग्राम और अन्य जैसे सोशल मार्केटप्लेस पर।

इसी कारण से, मौसम में किक मारने से पहले अपने ग्राहकों के साथ प्रतिष्ठा बनाएं! आप अपने खोजशब्दों पर शोध कर सकते हैं और फिर ऐसे विज्ञापन बना सकते हैं जिनमें आपकी रूपांतरण दर को 0.6% से 20% तक बढ़ाने की शक्ति हो।  

हाल के एक बाजार अनुसंधान के अनुसार, ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं ने चरम अवकाश के मौसम के दौरान 50% द्वारा ईमेल भेजने की अपनी आवृत्ति में वृद्धि की है। इस तरह, वे 59% अधिक ग्राहकों का अधिग्रहण करते हैं।

अपनी छुट्टी बेचने की योजना के लिए एक शुरुआती शुरुआत हिट करने के लिए कुछ त्वरित सुझावों की आवश्यकता है? यहाँ कुछ है:
    • ईमेल भेजने के माध्यम से अपने रिश्ते का पोषण करें
    • विज्ञापनों का प्रयोग करें
    • निजीकृत संदेश भेजें
    • अपने विज्ञापनों को स्केल करें, लेकिन अपनी इन्वेंट्री को पुनर्स्थापित करना न भूलें
    • अपनी रणनीति में मौसमी कीवर्ड शामिल करें
  • उन सूचियों का निर्माण करें जिन्हें आप सही समय पर लक्षित कर सकते हैं

सिर्फ उत्पाद मत बेचो-अपने ब्रांड को बाजार दो

अपने ब्रांड को उसी तरह बेचने की कोशिश करें जैसे वह आपका उत्पाद है। इसका अर्थ यह है कि आप अपनी वस्तु-सूची तैयार करते समय अपने परिचालन, भण्डारण, ग्राहक सेवा, समीक्षा इत्यादि को उसी प्रकार तैयार करना।

सुनिश्चित करें कि आप अपने ग्राहकों के लिए बिक्री से पहले उपलब्ध हैं, जैसे कि आप पीक सीजन के समय में हैं।

Wallock Media के मार्केटिंग स्ट्रैटेजिस्ट, Daniel Wallock इस तथ्य पर प्रकाश डालते हैं कि बस उत्तरदायी और उपलब्ध होने से कंपनियों को संभावित खरीदारों को वफादार ग्राहकों में बदलने में मदद मिलेगी।

अपने ब्रांड के विपणन के लिए त्वरित सुझाव:
    • सीधे साइटों और मंचों जैसे कि Quora, Reddit, facebook समूहों आदि पर लोगों के साथ संलग्न करें।
    • अपने उत्पाद को ग्राहकों की जीवनशैली पसंद के रूप में रखें
  • अपने ग्राहकों को पहले रखना याद रखें।

अपना ब्रांड बेचें

अगाध सौदे की पेशकश करें

यह अंततः छुट्टियों के मौसम के दौरान आपके ऑफ़र की मार्केटिंग करने के लिए नीचे आता है। अपनी विशिष्टता पर नकद लेकिन सिर्फ छुट्टियों के लिए अपने उत्पाद की क्षमता को सीमित न करें।

चूंकि लोग खरीदारी करते समय सौदों की तलाश करते हैं, इसलिए अपने विशेष उत्पादों को इस तरह से बाजार में उतारें कि वे छुट्टियों के दौरान इसका लाभ उठा सकें। और यह बाद में आपके ग्राहक के जीवन के लिए मूल्य भी जोड़ता है।

एक महान विचार यह होगा कि कमी को बनाया जाए और उसका उपयोग किया जाए, जो अक्सर ई-कॉमर्स दिग्गजों द्वारा अपनी बिक्री बढ़ाने और अधिक से अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए अभ्यास किया जाता है।

आप ऐसे प्रस्ताव बना सकते हैं जिन्हें हरा पाना कठिन है। उदाहरण के लिए, 'सेकंड डील में चले गए' जैसे मानदंड के साथ रणनीति पास करें, 'YYZ उत्पाद पर 50% अतिरिक्त बचत न खोएं।'

हमेशा याद रखें कि अगर यह आपको क्लिक करने योग्य प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह आपके ग्राहकों को लुभाएगा नहीं, आखिरकार यह काफी अच्छा नहीं है।

विशेष अवकाश सौदों की पेशकश करने के लिए त्वरित सुझाव:
    • बिक्री पर एक विशेष उत्पाद पेश करें, अधिमानतः, वह जो वर्ष में एक बार उपलब्ध हो।
    • फेसबुक पर ऑफर बनाएं
    • अपने ऑफ़र के लिए लैंडिंग पृष्ठों का उपयोग करें
    • छुट्टियों के मौसम में कैशबैक / अतिरिक्त लाभ के साथ उपहार कार्ड प्रदान करें
  • सभी चैनलों पर अपनी बिक्री का प्रचार करें

अपने विक्रय अनुभव को निजीकृत करें

छुट्टियों के दौरान अपने उत्पादों को बाजार में उतारने के रचनात्मक तरीकों के बारे में सोचें। क्रिसमस और न्यू ईयर वीक के दौरान नीरस '10 दिन बिक्री' ऑफ़र के निर्माण के बजाय, पार्टी सीजन के लिए '10 अलग-अलग लुक्स' जैसी कहानियों का निर्माण करें।

बाजार में निजीकरण के साथ खड़े हो जाओ। अपने ग्राहकों के बारे में अपनी पेशकश करें, न कि आप!

छुट्टियों के दौरान अपने बिक्री अभियानों में ग्राहकों को अलग-अलग समूहों में बांटकर उन्हें वैयक्तिकृत करें । इसके बाद, उन्हें उन चैनलों के माध्यम से संदेश भेजें जहां उनके प्रतिक्रिया देने की सबसे अधिक संभावना है। अंत में, विभिन्न समूहों के व्यवहार पर नज़र रखें और फिर उन्हें प्रासंगिक विज्ञापनों से अवगत कराएं।

अपने अवकाश अभियानों को निजीकृत करने के त्वरित सुझाव:
    • 4-5 खरीदार खंड बनाएं और उनके व्यक्तित्व का अध्ययन करें
    • प्रत्येक सेगमेंट के लिए मार्केटिंग रणनीति बनाएं
    • विज्ञापन बनाने के लिए अपने ग्राहकों के ऑर्डर इतिहास का उपयोग करें
  • आपके Google विज्ञापन के लिए आशय आधारित दर्शकों को लक्षित करें

अपने अभियानों को निजीकृत करें

अपने मौसमी दुकानदारों को मत जाने दो

सबसे बड़ी गलतियों में से एक जो विक्रेता छुट्टियों के मौसम की तैयारी करते समय करते हैं, वह वार्षिक ग्राहकों को जाने देता है।

छुट्टियों के मौसम के दौरान परिवर्तित होने वाले आपके अधिकांश ग्राहक अद्वितीय खरीदार होते हैं। वे आपके उत्पाद को एक प्रस्ताव द्वारा मोल लेते हैं, बिना आपके ब्रांड को जाने भी जैसे कि आपके वफादार ग्राहक करते हैं। इसलिए, यदि आप उन्हें जाने देते हैं, तो आप बहुत से व्यवसाय खो रहे हैं।

आंकड़े बताते हैं कि ई-कॉमर्स व्यवसाय अपने मौसमी ग्राहकों को बनाए रखकर ही अपनी रूपांतरण दर को 300% तक बढ़ा सकते हैं।

हालांकि, आसान रणनीतियों के साथ (जो आपका अधिक समय नहीं लेगा), आप उन्हें अपने दोहराने वाले दुकानदारों में बदल सकते हैं। ईमेल अभियानों, रिटारगेटिंग, ग्राहक वफादारी कार्यक्रमों को बढ़ावा देने आदि का उपयोग करके उन्हें पोषण दें।  

अलग तरह से रखो, अपनी रणनीतियों में एक महत्वपूर्ण प्रदर्शन कारक के रूप में ग्राहक वफादारी कार्यक्रमों को शामिल करें।

अपने मौसमी दुकानदारों को बनाए रखने के लिए त्वरित सुझाव:
    • अपने उत्पादों पर मुफ्त शिपिंग प्रदान करें
    • निःशुल्क शिपिंग के लिए आदेश सीमा बढ़ाएँ
    • अपने ग्राहकों को बनाए रखने पर ध्यान दें
  • सुनिश्चित करें कि आपके कूपन आसानी से सुलभ हैं

अपने चैनलों को समझदारी से चुनें

अपनी छुट्टी बेचने की रणनीति की योजना बनाते समय, सुनिश्चित करें कि आप सही चैनल चुनते हैं, जहां आपके अधिकांश लक्षित ग्राहक खरीदारी करते हैं।

तथ्य की बात के रूप में, बिक्री चैनल पूरे वर्ष में एक महत्वपूर्ण ऑर्डर वॉल्यूम के लिए जिम्मेदार हैं।

ऐसा करने के बाद, इन चैनलों पर खर्च होने वाले पैसे पर नज़र रखें, ताकि आपके लिए अपने मुनाफे पर नज़र रखना आसान हो जाए।

बुद्धिमानी से अपने बिक्री चैनल चुनें

अधिक बिक्री करने की कुंजी सरल है- प्रारंभिक योजना। अपने ग्राहक सेगमेंट का अध्ययन करें और उन्हें बुझाने के आसपास अपनी सामग्री को रणनीतिक बनाएं।

आखिरकार, आप उन्हें अपने ब्रांड को याद रखना चाहते हैं। क्या तुम नहीं?

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रणजीत शर्मा

शिपरोकेट में वरिष्ठ विशेषज्ञ