लीड जनरेशन के लिए B2B टेलीमार्केटिंग का महत्व
टेलीमार्केटिंग b2b अभियान शुरू करने से पहले, क्या आप जानते हैं कि कौन से प्रश्न पूछने हैं? अधिक जानकारी एकत्र करने के लिए पूछने के लिए यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं।
क्या आप यह अभियान ब्रांड जागरूकता के लिए बना रहे हैं? क्या आप फोन पर बिक्री करना चाहते हैं? B2B टेलीमार्केटिंग B2C से किस प्रकार भिन्न है?
B2B और B2C टेलीमार्केटिंग दोनों के लक्ष्य समान हैं, लेकिन उनमें कई अंतर भी हैं।
उदाहरण के लिए, B2B टेलीमार्केटिंग अपने ग्राहकों की समस्याओं का समाधान प्रस्तुत करता है। दूसरी ओर, B2C टेलीमार्केटिंग आपके ग्राहकों की भावनात्मक प्रवृत्ति और इच्छाओं पर आधारित एक रचनात्मक रणनीति है।
कंपनियों के लिए B2B टेलीमार्केटिंग के क्या लाभ हैं?
प्रासंगिक जानकारी के साथ अपने व्यवसाय की विश्वसनीयता का निर्माण करते हुए नए विकास के अवसर खोजने के लिए, बी 2 बी टेलीमार्केटिंग एक ऐसी चीज है जिसे आपकी कंपनी नजरअंदाज नहीं कर सकती है। यहाँ B2B टेलीमार्केटिंग के लाभों का अवलोकन दिया गया है:
गुणवत्ता लीड जनरेशन
बी2बी टेलीमार्केटिंग संभावित ग्राहकों तक पहुंचने का एक व्यक्तिगत तरीका है। इस दृष्टिकोण से, व्यवसाय गुणवत्तापूर्ण संभावित ग्राहक प्राप्त कर सकेंगे और ग्राहकों के साथ बेहतर संबंध बना सकेंगे।
प्रदर्शन में सुधार
इस b2b टेलीमार्केटिंग रणनीति के तहत, आप कॉल रिकॉर्ड करने और ग्राहकों के प्रश्नों को ध्यान से सुनने में सक्षम होंगे। साथ ही आप एक महीने में औसत कॉल से संबंधित आंकड़ों को मापने में सक्षम होंगे जो आपको संभावनाओं की संख्या जानने में मदद करता है।
आसानी से किफायती
बिक्री टीम स्थापित करने की तुलना में b2b टेलीमार्केटिंग अभियानों में निवेश करना बेहतर है। यह आपकी परिचालन लागत को कम करेगा और आप राजस्व सृजन के लिए अधिक संभावनाओं पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होंगे।
B2B टेलीमार्केटिंग के मुख्य चरण क्या हैं?
बी2बी टेलीमार्केटिंग आपके व्यवसाय की सफलता और आपके द्वारा बेचे जा रहे उत्पादों के लिए योग्य ग्राहक प्राप्त करने की कुंजी है ।
अपने लक्ष्य निर्धारित करना
सबसे पहले, यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप अपने टेलीमार्केटिंग लक्ष्यों को स्थापित करके किसे लक्षित करना चाहते हैं। फिर, आप इस बात पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं कि आप अपने b2b टेलीमार्केटिंग अभियान के माध्यम से क्या हासिल करना चाहते हैं। इसके अलावा, अपने लघु और दीर्घकालिक टेलीमार्केटिंग अभियानों के बजट पर विचार करें।
स्क्रिप्ट की तैयारी
अपनी टीम को एक ऐसी टेलीमार्केटिंग स्क्रिप्ट प्राप्त करें जो प्रारंभ करते समय लाभान्वित हो सके। अभियान और प्रतिक्रियाओं के बारे में सभी आवश्यक जानकारी शामिल करने का प्रयास करें जो बातचीत के दौरान आपके बिक्री प्रतिनिधि के पास हो सकते हैं।
जरूरी प्रशिक्षण
अपनी बिक्री टीम को उच्च रूपांतरण दरों के लिए नई रणनीति और दृष्टिकोण के बारे में जानने के लिए उन्हें प्रशिक्षित करना महत्वपूर्ण है। अपनी टीम को कुछ नए कौशल देने से आपके संपूर्ण टेलीमार्केटिंग अभियान की सफलता दर में सुधार करने में मदद मिल सकती है।
ट्रैकिंग मेट्रिक्स
अपनी सफलता के मापदंडों पर नज़र रखना आपकी टीम के लिए महत्वपूर्ण है। कन्वर्ज़न रेट , सेल्स प्रतिनिधियों का प्रदर्शन और क्षेत्रवार की गई बिक्री जैसी जानकारी, आपकी प्रगति का लगातार मूल्यांकन करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण मापदंड हैं।
टीम सगाई
आपकी बिक्री टीम के लिए टीम जुड़ाव भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि उन्हें दैनिक आधार पर अस्वीकृति और गलत व्यवहार से निपटना पड़ता है। अपनी टीम के लिए प्रेरक कार्यक्रम या पुरस्कृत प्रोत्साहन बनाने का प्रयास करें।
अंत में
लीड जनरेशन के लिए बी2बी टेलीमार्केटिंग अभियान, लीड उत्पन्न करने और बिक्री राजस्व बढ़ाने का एक सिद्ध तरीका है। सुनियोजित टेलीमार्केटिंग अभियान व्यक्तिगत संपर्क के माध्यम से लोगों का विश्वास जीतने में भी सहायक होता है। एक अच्छा टेलीमार्केटर हमेशा ग्राहकों को सामान बेचने के बजाय उनकी मदद करने के लिए प्रयासरत रहता है।
