अधिकाधिक अभ्यागतांना ग्राहक बनवायचे आहे का? ई-कॉमर्स वेबसाइट्सना सामान्यतः त्यांचे रूपांतरण दर १% ते ४% दरम्यान कमी होण्याची अपेक्षा असते. जागतिक स्तरावर, ई-कॉमर्स साइट्ससाठी सरासरी रूपांतरण दर सुमारे २.५८% आहे. येथेच CRO ऑडिटचा विचार येतो.
तुमच्या वेबसाइटला काय अडथळा आणत आहे हे समजून घेण्यासाठी कन्व्हर्जन रेट ऑप्टिमायझेशन (CRO) ऑडिट ही गुरुकिल्ली आहे. ते कृती रोखणारे अडथळे शोधण्यास मदत करते आणि ते दूर करण्यासाठी आवश्यक पावले उचलते. तुम्ही पाच सोप्या चरणांमध्ये वापरकर्ता अनुभव सुधारू शकता, डिझाइन वाढवू शकता आणि रूपांतरणे वाढवू शकता. कसे ते जाणून घेण्यासाठी तयार आहात? चला CRO ऑडिट करण्याच्या सोप्या प्रक्रियेत जाऊया आणि तुमची वेबसाइट तुमच्यासाठी अधिक कार्यक्षम बनवूया.
रूपांतरण दर ऑप्टिमायझेशन ऑडिट हा अभ्यागत का रूपांतरित होत नाहीत आणि कोणते बदल त्यांचा अनुभव सुधारण्यास मदत करू शकतात हे समजून घेण्याचा एक शक्तिशाली मार्ग आहे. हे केवळ वेबसाइट ट्रॅफिक पाहण्यापलीकडे जाते आणि वापरकर्ते तुमच्या साइटशी कसे संवाद साधतात यावर लक्ष केंद्रित करते, त्यांना कारवाई करण्यापासून रोखणारे अडथळे ओळखते. डेटा-चालित सुधारणा करणे हे ध्येय आहे.
CRO ऑडिटमध्ये काय काम करत आहे आणि काय नाही हे शोधण्यासाठी डिझाइन, कंटेंट आणि वापरकर्ता अनुभव यासारख्या घटकांचे विश्लेषण केले जाते. जर अभ्यागत एखादी कृती पूर्ण करण्यापूर्वी निघून गेले तर, सहसा खराब नेव्हिगेशन, विश्वास सिग्नलचा अभाव किंवा अस्पष्ट मूल्य प्रस्ताव असे काही कारण असते. या समस्यांचे निराकरण केल्याने जास्त गुंतवणूक आणि अधिक विक्री होऊ शकते.
सीआरओ म्हणजे केवळ संख्या वाढवण्याबद्दल नाही; ते अभ्यागतांना समजून घेण्याबद्दल आणि त्यांच्या गरजा पूर्ण करणारा अनुभव तयार करण्याबद्दल आहे. वापरकर्त्याच्या अनुभवाला प्राधान्य देणारी वेबसाइट स्वाभाविकपणे जास्त रूपांतरणे पाहते.
व्यवसायातील महत्त्वाच्या टप्प्यांवर CRO ऑडिट केले पाहिजे. बेंचमार्क सेट केल्याने यशाचे मोजमाप करण्यास आणि सुधारणांसाठी क्षेत्रे ओळखण्यास मदत होते. CRO ऑडिट करण्यासाठी काही चांगले मुद्दे आहेत:
अनेक व्यवसायांचे उद्दिष्ट असते की २.६३% आणि ४.३१% रूपांतरण दर, जे उद्योग आणि प्रेक्षकांनुसार बदलते. जर वेबसाइटचा रूपांतरण दर ३% पेक्षा कमी असेल, तर CRO ऑडिट सुधारणेसाठी क्षेत्रे निश्चित करण्यात मदत करू शकते.
तुमच्या वेबसाइटचा प्रत्येक घटक रूपांतरणासाठी अनुकूलित आहे याची खात्री करण्यासाठी आणि प्रक्रियेचे मार्गदर्शन करण्यासाठी येथे एक चेकलिस्ट आहे:
सीआरओ ऑडिट तुमच्या वेबसाइटचे कार्यप्रदर्शन सुधारण्यास आणि वापरकर्त्याचा अनुभव वाढविण्यास मदत करते. ते कसे मदत करते ते येथे आहे:
तुमच्या वेबसाइटचे रूपांतरण सुधारण्यास मदत करण्यासाठी येथे एक साधी ५-चरण मार्गदर्शक आहे:
सुरुवात करण्यापूर्वी, तुम्हाला काय साध्य करायचे आहे ते ठरवा. तुम्हाला तुमच्या उत्पादन पृष्ठासारखे विशिष्ट वेबपेज सुधारायचे आहे का? की तुम्हाला संपूर्ण साइट वापरणे सोपे करायचे आहे? तुम्हाला काय दुरुस्त करायचे आहे किंवा काय सुधारायचे आहे हे जाणून घेतल्याने तुमचे काम मार्गदर्शन करेल आणि तुम्ही योग्य क्षेत्रांवर लक्ष केंद्रित कराल याची खात्री होईल.
अभ्यागत तुमची साइट कशी वापरतात हे समजून घेण्यासाठी, तुम्ही त्यांच्या कृतींचा मागोवा घेतला पाहिजे. यामध्ये मदत करणारी काही साधने आहेत:
जर तुमच्या साइटवर लोडिंगचा वेळ कमी असेल, लिंक तुटल्या असतील किंवा एरर असतील, तर वापरकर्ते कृती पूर्ण करण्यापूर्वीच साइट सोडून जाऊ शकतात. तुमच्या अभ्यागतांना सहज अनुभव देण्यासाठी तुम्हाला या समस्या सोडवण्याची आवश्यकता आहे. येथे काही पर्याय दिले आहेत जे मदत करू शकतात:
तुमच्या व्यवसायातील प्रमुख पृष्ठे ओळखा, जसे की तुमचे उत्पादन, किंमत किंवा चेकआउट पृष्ठे. येथे बहुतेक रूपांतरणे (विक्री, साइन-अप इ.) होतात.
कधीकधी अभ्यागत एखादी गोष्ट सुरू करतात, जसे की काहीतरी खरेदी करणे, पण ती पूर्ण करत नाहीत. लोक कुठे सोडतात हे शोधणे आवश्यक आहे जेणेकरून तुम्ही त्या जागा दुरुस्त करू शकाल.
गुंतलेली 360 ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी आणि विक्री वाढवण्यासाठी हे एक उत्तम साधन आहे. हे तुम्हाला WhatsApp, ईमेल आणि SMS द्वारे त्यांच्यापर्यंत पोहोचू देते, ज्यामुळे त्यांना गुंतवून ठेवणे आणि खरेदी करण्यास प्रोत्साहित करणे सोपे होते. शिवाय, ऑटोमेशन वैशिष्ट्य तुमचा वेळ वाचवते आणि तुमचा व्यवसाय वाढण्यास मदत करते.
एंगेज ३६० सह, तुम्ही योग्य वेळी योग्य ग्राहकांना लक्ष्य करू शकता. उदाहरणार्थ, जर कोणी त्यांच्या कार्टमध्ये एखादी वस्तू जोडली परंतु खरेदी पूर्ण केली नाही, तर एंगेज ३६० एक रिमाइंडर पाठवू शकते. खरेदी केल्यानंतर, ते अधिक खरेदीसाठी परत येण्यासाठी फॉलो-अप संदेश देखील पाठवू शकते.
ब्लिंकइटवर विक्री करण्याचा दिल्लीतील विक्रेत्यांसाठी काय अर्थ आहे? दिल्लीची हायपरलोकल कॉमर्स परिसंस्था विस्तारत आहे…
सर्वोत्तम एसईओ ऑटोमेशन सॉफ्टवेअर वापरल्याने विक्रेत्यांना तासनतास वेळ न घालवता त्यांच्या वेबसाइटची दृश्यमानता सुधारण्यास मदत होऊ शकते…
मोरिंगा पावडर म्हणजे काय आणि ते जास्त मागणी असलेले निर्यात उत्पादन का आहे? मोरिंगा पावडर म्हणजे…
भारतातून श्रीलंकेला निर्यात का करावी? जर तुम्ही जागतिक स्तरावर विस्तार करण्याची योजना आखत असाल, तर निर्यात करणे…
भारतातून कोणत्या देशाला सर्वात मोठी निर्यात? एक संक्षिप्त उत्तर. जर तुम्हाला “सर्वात मोठी निर्यात…” असा प्रश्न पडला असेल तर...
खरेदी करार हा संरक्षण मिळवण्यासाठी वापरता येणाऱ्या सर्वात महत्त्वाच्या दस्तऐवजांपैकी एक आहे…