விற்பனையாளர்களுக்கான வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங்: ஈடுபாடு மற்றும் டிரைவ் விற்பனையை அதிகரிக்கும்

வாட்ஸ்அப் ஒரு அடிப்படை செய்தியிடல் மென்பொருளிலிருந்து வணிகக் கருவியாக உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. 2019 ஆம் ஆண்டில் வாட்ஸ்அப் ஃபார் பிசினஸை அறிமுகப்படுத்தியது, விற்பனையாளர்களுக்கு பிரத்யேக வணிக சுயவிவரங்களை உருவாக்குதல், தயாரிப்பு பட்டியல்களைக் காண்பித்தல் மற்றும் நிறுவன விவரங்களைப் பகிர்வதன் மூலம் வாட்ஸ்அப் சந்தைப்படுத்தலைப் பயன்படுத்துவதற்கான வாய்ப்பை வழங்கியது. இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் நேரடியாக வணிகங்களை ஆராய்ந்து ஈடுபடுவதை எளிதாக்கியது.

பேஸ்புக்குடன் கைகோர்த்த பிறகு, வாட்ஸ்அப் பிராண்டுகள் அதிக இலக்கு விளம்பர பிரச்சாரங்களை இயக்க உதவும் அம்சங்களை அறிமுகப்படுத்தியது, இது சிறந்த வருமானத்திற்கு வழிவகுத்தது. மின்னஞ்சல்கள் அல்லது எஸ்எம்எஸ் போலல்லாமல், வாட்ஸ்அப் தனிப்பட்ட தொடர்பை வழங்குகிறது, இது வணிகங்கள் நெரிசலான சந்தைப்படுத்தல் இடங்களில் தனித்து நிற்க உதவுகிறது.

விற்பனையாளர்கள் வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங்கைப் பயன்படுத்தி, வலுவான வாடிக்கையாளர் உறவுகளைக் கட்டியெழுப்பி, அதிக விற்பனையை எப்படி ஈட்டலாம் என்பதை இந்த வழிகாட்டி விவாதிக்கும் . இந்தத் தளத்தை உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு பயனுள்ளதாக மாற்றுவது என்று ஆராய்வோம்.

விற்பனையாளர்களுக்கான வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் என்றால் என்ன?

வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங், விற்பனையாளர்கள் செய்திகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ள உதவுகிறது. இதில் விளம்பர அறிவிப்புகளைப் பகிர்தல், கேள்விகளுக்கு உதவுதல் மற்றும் ஈர்க்கும் உள்ளடக்கத்தை அனுப்புதல் ஆகியவை அடங்கும். கோடிக்கணக்கான பயனர்கள் தினமும் வாட்ஸ்அப்பைப் பயன்படுத்துவதால், விற்பனையாளர்கள் தாங்கள் ஏற்கனவே விரும்பும் ஒரு தளத்தில் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைய முடியும்.

இ-காமர்ஸ் சந்தைப்படுத்தலுக்கு வாட்ஸ்அப்பைப் பயன்படுத்துவது , முறையான விளம்பரத்தைப் போல இல்லாமல் ஒரு சாதாரண உரையாடலைப் போன்ற உணர்வைத் தருகிறது. விற்பனையாளர்கள் தயாரிப்புகள், தள்ளுபடிகள் அல்லது பிரத்யேக சலுகைகள் பற்றிய செய்திகளைப் பகிரலாம். இந்த நட்பான அணுகுமுறை நம்பிக்கையை வளர்க்க உதவுவதோடு, வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் மதிக்கப்படுவதாக உணரவும் வைக்கிறது.

வணிகங்கள் குழு அரட்டைகளை உருவாக்கி புதுப்பிப்புகளைப் பகிரலாம் அல்லது சிறப்புச் சலுகைகளை வழங்கலாம், வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சொந்தமான உணர்வை வளர்க்கலாம். இருப்பினும், விற்பனையாளர்கள் தங்கள் செய்திகளை சமநிலைப்படுத்த வேண்டும். 

வாடிக்கையாளர்கள் நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருடன் அரட்டையடிக்க WhatsApp ஐப் பயன்படுத்துகின்றனர், எனவே வணிகங்கள் அடிக்கடி அல்லது பொருத்தமற்ற செய்திகளால் அவர்களை மூழ்கடிப்பதைத் தவிர்க்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பங்களுக்கு மதிப்பளிப்பது தொடர்புகளை நேர்மறையாக வைத்திருப்பதற்கு முக்கியமாகும்.

வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் ஏன் விற்பனையாளர்களுக்கான கேம் சேஞ்சர்

வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங், விற்பனையாளர்களுக்கு ஒரு பயனுள்ள கருவியாக மாறியுள்ளது, குறிப்பாக உலகளவில் 2.9 பில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களைக் கொண்டிருப்பதால் இது மேலும் சிறப்பு பெறுகிறது. இந்தத் தளம் வாடிக்கையாளர்களை நேரடியாகச் சென்றடைய வழிவகுப்பதால், வலுவான தொடர்புகளை ஏற்படுத்தவும் விற்பனையை அதிகரிக்கவும் விரும்பும் விற்பனையாளர்களுக்கு இது ஒரு சிறந்த தேர்வாக அமைகிறது.

உலகம் முழுவதும், குறிப்பாக வளரும் நாடுகளில் இதன் பிரபலம், செய்தியிடல் பயன்பாடுகளை பெரிதும் நம்பியிருக்கும் பார்வையாளர்களை சென்றடைவதில் வணிகங்களுக்கு ஒரு நன்மையை அளிக்கிறது. வாட்ஸ்அப்பின் ஈர்க்கக்கூடிய நிச்சயதார்த்த விகிதங்களிலிருந்து விற்பனையாளர்கள் பயனடைகிறார்கள், அதன் பயனாளர்களில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் தினமும் பயன்பாட்டைச் சரிபார்ப்பதால். 

வாட்ஸ்அப் மூலம் அனுப்பப்படும் செய்திகள் பார்க்கப்படும் என்பது கிட்டத்தட்ட உறுதி. இது வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டின் அதிக வாய்ப்புடன் சலுகைகள், புதுப்பிப்புகள் மற்றும் விளம்பரங்களைப் பகிர்வதற்கான சிறந்த வழியாகும். வாட்ஸ்அப் விற்பனையாளர்களுக்கும் வாங்குபவர்களுக்கும் இடையே நம்பிக்கையை வளர்க்கிறது. 

அரட்டை மூலம் நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ளக்கூடிய பிராண்டுகளுடன் வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் வசதியாக உணர்கிறார்கள். இந்த அளவிலான தகவல் தொடர்பு, வாங்குவதை ஊக்குவிப்பது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தையும் வளர்க்கிறது. தயாரிப்புகள் பற்றிய விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவது முதல் வாங்குவதை ஊக்குவிப்பது வரை, வாட்ஸ்அப் விற்பனை செயல்முறையின் ஒவ்வொரு கட்டத்தையும் எளிதாக்குகிறது. மேலும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விளம்பரங்களையும் புதுப்பிப்புகளையும் வழங்குவதன் மூலம், செயலற்ற பயனர்களை மீண்டும் ஈடுபடுத்துவதற்கு வாட்ஸ்அப் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக இருக்க முடியும்.

வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் ஏபிஐ- யின் உதவியுடன் , பிராண்டுகள் உரையாடல்களைத் தானியக்கமாக்கலாம், சரியான நேரத்தில் அறிவிப்புகளை அனுப்பலாம், மற்றும் பெரிய அளவிலான வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளைத் திறமையாக நிர்வகிக்கலாம். இது தனிப்பட்ட தொடர்பைப் பேணிக்கொண்டே, வணிகத்தை விரிவுபடுத்துவதை எளிதாக்குகிறது. மேலும், வாடிக்கையாளர்கள் செயலியை விட்டு வெளியேறாமலேயே தயாரிப்புகளை ஆராயலாம், கேள்விகளைக் கேட்கலாம், மற்றும் ஆர்டர்களைக் கூட செய்யலாம். ஒரு பொருளை வாங்கிய பிறகு, விற்பனையாளர்கள் வாட்ஸ்அப்பைப் பயன்படுத்தி கருத்துக்களைச் சேகரிக்கலாம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகளைப் பகிரலாம், மற்றும் உறவைத் தொடர்ந்து உயிர்ப்புடன் வைத்திருக்கலாம். இது மீண்டும் மீண்டும் வணிகம் நடப்பதை உறுதி செய்கிறது.

WhatsApp வணிகத்தின் முக்கிய அம்சங்கள்

வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் தகவல்தொடர்புகளை மேலும் அணுகக்கூடியதாகவும் திறமையானதாகவும் மாற்றும் பல அம்சங்களை வழங்குகிறது. அவற்றில் சில இங்கே விளக்கப்பட்டுள்ளன.

விரைவான பதில்கள்

விரைவான அணுகலுக்காக அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படும் பதில்களைச் சேமிக்க இந்த அம்சம் வணிகங்களை அனுமதிக்கிறது. விசைப்பலகையில் "/" என தட்டச்சு செய்வதன் மூலம், முன் சேமித்த செய்தியை உடனடியாகத் தேர்ந்தெடுத்து அனுப்பலாம். இது பொதுவான கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பதை எளிதாக்குகிறது மற்றும் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது. இந்த கருவி வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் விரைவான மற்றும் நிலையான தொடர்பை பராமரிக்க அனுமதிக்கிறது.

செய்திகளை விட்டு

வேலை நேரத்திற்கு வெளியேயும் வணிகங்கள் இணைந்திருக்க வெளியில் உள்ள செய்திகள் உதவுகின்றன. உங்கள் கிடைக்கும் தன்மையைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்க செய்திகளை உருவாக்கலாம் அல்லது உங்கள் வணிக நேரத்தைப் பகிரலாம். இந்தச் செய்திகளை அலுவலக நேரத்திற்குப் பிறகு அல்லது தனிப்பயன் காலங்களில் திட்டமிட ஆப்ஸ் உங்களை அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் கிடைக்காதபோதும் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படுவதை இது உறுதி செய்கிறது.

தொடர்பு லேபிள்கள்

தொடர்பு லேபிளிங் அம்சத்துடன் தொடர்புகளை ஒழுங்கமைப்பது எளிதானது. வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை லேபிள்களைப் பயன்படுத்தி வகைகளாகக் குழுவாக்கலாம், இது முக்கியமான தகவல்களை விரைவாகக் கண்டறிவதை எளிதாக்குகிறது. 

புதிய வாடிக்கையாளர்களாக இருந்தாலும் சரி அல்லது மீண்டும் வரும் வாடிக்கையாளர்களாக இருந்தாலும் சரி, லேபிளிங் தகவல்தொடர்புகளை நெறிப்படுத்த உதவுகிறது. பயன்பாட்டின் மூலம் நேரடியாக புதிய லேபிள்களைச் சேர்க்கலாம் அல்லது ஏற்கனவே உள்ளவற்றைத் திருத்தலாம்.

வணிக சுயவிவரம்

உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றிய முக்கிய விவரங்களைக் காண்பிப்பதன் மூலம் வணிக சுயவிவரம் ஒரு தொழில்முறை அடையாளத்தை உருவாக்குகிறது. உங்கள் சுயவிவரத்தை மேலும் தகவலறிந்ததாக மாற்ற, உங்கள் வணிக விவரம், முகவரி, மின்னஞ்சல் மற்றும் இணையதளத்தைச் சேர்க்கலாம். 

இந்தச் சுயவிவரத்தை அமைப்பது வணிகங்கள் சரிபார்க்கவும், வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை வளர்க்கவும் உதவுகிறது. நன்கு கட்டமைக்கப்பட்ட சுயவிவரம் உங்கள் பிராண்டிற்கு நம்பகமான தோற்றத்தை உருவாக்குகிறது.

பதில் பொத்தான்கள்

பட்டியல் செய்திகள் மற்றும் பதில் பொத்தான்கள் வாடிக்கையாளர் பதில்களை எளிதாக்குகின்றன. வணிகங்கள் 10 விருப்பங்கள் வரை பட்டியல்களை உருவாக்கலாம், இதனால் பயனர்கள் ஒரே தட்டினால் தங்கள் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம். பதில் பொத்தான்கள் விரைவான பதில்களுக்கான மூன்று முன் வரையறுக்கப்பட்ட விருப்பங்களின் தொகுப்பை வழங்குகின்றன. இந்த அம்சங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தட்டச்சு செய்யும் நேரத்தைக் குறைத்து, தொடர்புகளை மென்மையாக்குகிறது.

பட்டியல்கள்

பட்டியல் அம்சம் வணிகங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை நேரடியாக WhatsApp இல் காண்பிக்க உதவுகிறது. நீங்கள் தயாரிப்பு காட்சிகள், விளக்கங்கள் மற்றும் விலைகளைப் பதிவேற்றலாம், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் சலுகைகளை விவரங்களைக் கேட்காமல் உலாவ உதவலாம். 

"சேகரிப்புகள்" விருப்பமானது உருப்படிகளை வகைகளாக ஒழுங்கமைத்து, பயனர்களுக்குத் தேவையானதைக் கண்டறிவதை எளிதாக்குகிறது. வணிகங்கள் தேவைக்கேற்ப பட்டியல்களைப் புதுப்பிக்கலாம், நேரத்தைச் சேமிக்கலாம் மற்றும் அனுபவத்தை மேம்படுத்தலாம்.

செய்தி புள்ளிவிவரங்கள்

இந்த அம்சம், அனுப்பப்பட்ட மற்றும் படித்த செய்திகளின் எண்ணிக்கை போன்ற உங்கள் செய்தியின் செயல்திறனைப் பற்றிய நுண்ணறிவை வழங்குகிறது. இந்த அளவீடுகளை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டைப் புரிந்து கொள்ளவும், அவர்களின் தகவல் தொடர்பு உத்திகளை மேம்படுத்தவும் முடியும். பயன்பாட்டின் அமைப்புகளின் மூலம் புள்ளிவிவரங்களை அணுகுவது எளிது.

வாட்ஸ்அப் பே

வாட்ஸ்அப் பே ஆனது வாடிக்கையாளர்கள் நேரடியாக ஆப் மூலம் பணம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது. பயனர்கள் வாங்குவதற்கு விரைவாகவும் பாதுகாப்பாகவும் UPI அல்லது நெட் பேங்கிங் மூலம் பணம் செலுத்தலாம். இந்த அம்சம் பரிவர்த்தனைகளை வசதியாக்குகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மென்மையான ஷாப்பிங்கை உறுதி செய்கிறது.

வாட்ஸ்அப்பில் OTP களை அனுப்புதல்

தங்கள் சரிபார்ப்பு செயல்முறைகளை மேம்படுத்த விரும்பும் வணிகங்களுக்கு, வாட்ஸ்அப்பில் OTP-களை அனுப்புவது ஒரு திருப்புமுனையாகும். இந்த அம்சம், பதிவு செய்யும்போதும், பொருட்களை வாங்கும்போதும், அல்லது முக்கியமான பரிவர்த்தனைகளின்போதும் வாடிக்கையாளர்களை அங்கீகரிக்க ஒரு பாதுகாப்பான மற்றும் விரைவான வழியை வழங்குகிறது. ஒரு விரிவான வாட்ஸ்அப் OTP வழிகாட்டியைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் , வணிகங்கள் இந்த அம்சத்தைத் தங்கள் தகவல் தொடர்புப் பணிப்பாய்வில் திறம்படவும் தடையின்றியும் செயல்படுத்த முடியும். இது செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், உடனடி மற்றும் நம்பகமான தகவல்தொடர்புக்கான வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களுடனும் ஒத்துப்போகிறது, மேலும் நம்பிக்கையையும் திருப்தியையும் அதிகரிக்கிறது.

வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங்கிற்கான பயனுள்ள உத்திகள்

உங்கள் வணிகத்திற்கான இந்த தளத்தை அதிகரிக்க சில செயல் உத்திகள் இங்கே உள்ளன.

கிளிக்-டு-வாட்ஸ்அப் விளம்பரங்களை இயக்கவும்

Click-to-WhatsApp விளம்பரங்கள் (CTWAs) Facebook மற்றும் Instagram போன்ற தளங்களில் இருந்து வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் WhatsApp அரட்டைக்கு வழிநடத்த உதவும். இந்த அணுகுமுறை வாடிக்கையாளர்களுக்கு உரையாடலைத் தொடங்கவும், உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளவும், அவர்களின் தொடர்பு விவரங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும் உதவுகிறது. கூடுதல் செலவுகள் இல்லாமல் முன்னணி உற்பத்தியை அதிகரிக்க இது ஒரு திறமையான வழியாகும்.

தானியங்கு அறிவிப்புகள் மற்றும் நினைவூட்டல்கள்

தானியங்கு அறிவிப்புகள், ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல்கள், விநியோகப் புதுப்பிப்புகள் அல்லது கார்ட் கைவிடப்படுதல் போன்றவற்றை வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்க முடியும். வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்க, வணிகங்கள் Engage+ போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்தி இந்தப் புதுப்பிப்புகளைத் திட்டமிடலாம். வாட்ஸ்அப் சாட்பாட்கள் வாடிக்கையாளர் கேள்விகளை 24/7 கையாள முடியும், பொதுவான கேள்விகள் அல்லது தயாரிப்புப் பரிந்துரைகளுக்கு உடனடி உதவியை வழங்குகின்றன. இது சிக்கலான பிரச்சினைகளுக்கு வாடிக்கையாளர்களை ஒரு உண்மையான நபருடன் இணைக்க அனுமதிக்கிறது.

வாட்ஸ்அப் ஃப்ளோக்களை உருவாக்கவும்

வாட்ஸ்அப் ஃப்ளோக்கள் அரட்டையில் உள்ள தனிப்பயனாக்கப்பட்ட இடைமுகங்கள், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் பதில்களைச் சேகரிக்க அல்லது தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்க அனுமதிக்கிறது. கருத்து சேகரிப்பு, நிகழ்வு பதிவுகள் மற்றும் பலவற்றிற்கும் அவை பயன்படுத்தப்படலாம். வாடிக்கையாளர்களுக்கான பணிகளை எளிமையாக்குவதன் மூலம், இந்த ஓட்டங்கள் அவர்களின் அனுபவத்தை மேம்படுத்தி, மாற்று விகிதங்களை மேம்படுத்துகின்றன.

நன்கு கட்டமைக்கப்பட்ட வாட்ஸ்அப் விற்பனைப் புனல், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை விசாரணையிலிருந்து கொள்முதல் வரை தடையின்றி வழிநடத்துவதன் மூலம் இந்தத் தொடர்புகளை மேலும் மேம்படுத்த முடியும். வாட்ஸ்அப்பிற்குள் பின்தொடர்தல்களைத் தானியங்குபடுத்துவதன் மூலமும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகளை அனுப்புவதன் மூலமும், விற்பனை வாய்ப்புகளை வளர்ப்பதன் மூலமும், வணிகங்கள் அதிக ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தி விற்பனையை அதிகரிக்க முடியும்.

விரைவான பதில்கள் மற்றும் CTA பொத்தான்கள்

Call-to-Actions (CTAs) அல்லது Quick Replies போன்ற கிளிக் செய்யக்கூடிய பொத்தான்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை எளிதாக்கும். CTAக்கள் வாங்குதல் அல்லது பதிவுசெய்தல் போன்ற செயல்களை ஊக்குவிக்கின்றன, அதே நேரத்தில் விரைவான பதில்கள் பயனர்கள் தட்டச்சு செய்யாமல் பதிலளிப்பதை எளிதாக்குகிறது. இந்த அம்சங்கள் தகவல்தொடர்புகளை ஒழுங்குபடுத்துகின்றன மற்றும் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கின்றன.

வினாடி வினா மற்றும் சவால்கள்

வினாடி வினாக்கள் அல்லது சவால்கள் போன்ற வேடிக்கையான செயல்பாடுகள் வாடிக்கையாளர்களை உங்கள் பிராண்டில் ஆர்வமாக வைத்திருக்கும். பங்கேற்பாளர்கள் அல்லது வெற்றியாளர்களுக்கு தள்ளுபடிகள் அல்லது பிரத்தியேக சலுகைகள் போன்ற சலுகைகளை வழங்குங்கள். இந்த ஊடாடும் உத்திகள் உற்சாகத்தை உருவாக்கி, உங்கள் வணிகத்தில் ஈடுபட வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கின்றன.

ரிடார்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களை இயக்கவும்

உங்கள் தயாரிப்புகளில் ஆர்வம் காட்டிய வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் ஈடுபடுத்த வாட்ஸ்அப்பில் பிரச்சாரங்களை மறுபரிசீலனை செய்வது உதவுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, வாங்குதலை முடிக்காதவர்களுக்கு நினைவூட்டல்களை அனுப்பலாம் அல்லது படிக்காத ஒளிபரப்பு செய்திகளைப் பின்தொடரலாம். இந்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நட்ஜ்கள் அதிக மாற்றங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.

உங்கள் இணையதளத்தில் WhatsApp பட்டனைச் சேர்க்கவும்

உங்கள் தளத்தில் வாட்ஸ்அப் பட்டனைச் சேர்ப்பது வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை மென்மையாக்கும். பார்வையாளர்கள் எளிதாக கேள்விகளை அணுகலாம், இதன் மூலம் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்ற முடியும். அதிக விசாரணைகள் தேவைப்படும் அதிக மதிப்புள்ள பொருட்களை விற்கும் வணிகங்களுக்கு இது குறிப்பாக உதவியாக இருக்கும்.

வெற்றிகரமான வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் சிறந்த நடைமுறைகள்

சில சிறந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உங்கள் விளம்பரப் பிரச்சாரங்களின் வெற்றி வாய்ப்புகளை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் நீடித்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வளர்க்கலாம்.

உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை வரையறுக்கவும்

உங்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர் தளத்தை அடையாளம் காண்பது வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்தை உருவாக்குவதற்கான முதல் படியாகும். நீங்கள் யாரை அடைய விரும்புகிறீர்கள் என்பதை உணர்ந்துகொள்வது, உங்கள் செய்திகள் பொருத்தமான நபர்களை இலக்காகக் கொண்டவை என்பதை உறுதி செய்கிறது. 

இது நிச்சயதார்த்தத்தை அதிகரிக்க உதவுகிறது மற்றும் உங்கள் உள்ளடக்கம் உங்கள் சலுகையைப் பாராட்டக்கூடியவர்களுடன் எதிரொலிப்பதை உறுதி செய்கிறது. தொடர்புகொள்வதற்கான சரியான குழுவைத் தேர்ந்தெடுத்து, உங்கள் செய்தி மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த இடங்களை உறுதி செய்வதாக இதை நினைத்துப் பாருங்கள்.

உங்கள் செய்திகளில் மதிப்பை வழங்கவும்

நெரிசலான வாட்ஸ்அப் இன்பாக்ஸில் தனித்து நிற்க உங்கள் செய்திகள் மதிப்பு அளிக்க வேண்டும். அது ஒரு சிறப்புச் சலுகையாக இருந்தாலும், பிரத்யேக டீல்கள் அல்லது பயனுள்ள தகவலாக இருந்தாலும், உங்கள் செய்திகள் ஒரு நோக்கத்திற்காகச் செயல்படுவதை உறுதிசெய்யவும். 

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் அனுப்பும் பொருளின் மதிப்பைக் கண்டால், அவர்கள் அதிக ஈடுபாட்டுடன் உங்கள் செய்திகளை எதிர்பார்த்துக் காத்திருப்பார்கள். பயனுள்ள அல்லது பலனளிக்கும் ஒன்றை வழங்குவது நம்பிக்கையை உருவாக்கவும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தை பராமரிக்கவும் உதவும்.

உங்கள் தொடர்பைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்

பொதுவான செய்திகள் பெரும்பாலும் புறக்கணிக்கப்படுகின்றன, எனவே உங்கள் WhatsApp மார்க்கெட்டிங் தனிப்பயனாக்கவும். உங்கள் பெறுநர்களுக்குச் செய்திகளைத் தையல் செய்வது, அவர்கள் உங்கள் பிராண்டுடன் அதிகம் இணைந்திருப்பதை உணர வைக்கும். 

அவர்களின் பெயர்களைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் அவர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் அல்லது விருப்பங்களைப் பார்க்கவும். தனிப்பயனாக்கம் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தாங்கள் செய்திகளைப் பெறுவதைப் போன்ற உணர்வை ஏற்படுத்துகிறது, ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கிறது மற்றும் தொடர்புகளை மேலும் நம்பகத்தன்மையுடன் செய்கிறது.

கவனத்தை ஈர்க்க காட்சிகளைப் பயன்படுத்தவும்

காட்சிகள் உங்கள் வாட்ஸ்அப் சந்தைப்படுத்தல் தாக்கத்தை பெரிதும் மேம்படுத்தும் . உங்கள் செய்திகளில் படங்கள், வீடியோக்கள் அல்லது கிராஃபிக்ஸ் போன்றவற்றைச் சேர்ப்பது, வெறும் உரையை விட பெறுநரின் கவனத்தை மிகவும் திறம்பட ஈர்க்க உதவும்.

காட்சி உள்ளடக்கம் மிகவும் கண்கவர் மற்றும் உங்கள் செய்தியை இன்னும் தெளிவாக தெரிவிக்க முடியும். உங்கள் பிரச்சாரங்கள் தனித்து நிற்கவும் வாடிக்கையாளர்களை ஆர்வத்துடன் வைத்திருக்கவும் ஆக்கப்பூர்வமான கூறுகளைச் சேர்க்க தயங்க வேண்டாம்.

உங்கள் முடிவுகளை மதிப்பிடவும்

உங்கள் வாட்ஸ்அப் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை மேம்படுத்துவதற்கு, உங்கள் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனைக் கண்காணிப்பது இன்றியமையாதது . திறப்பு விகிதங்கள், கிளிக்-த்ரூ விகிதங்கள் மற்றும் பிற முக்கிய அளவீடுகளை அளவிடுவதற்கான கருவிகளை வாட்ஸ்அப் வழங்குகிறது.

உங்கள் முடிவுகளைத் தொடர்ந்து மதிப்பீடு செய்து, உங்கள் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிப்பது உங்கள் இலக்குகளை அடைய உதவுகிறது.

வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் தீர்வுகளில் உள்ள பொதுவான சவால்கள்

வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங், வணிகங்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு சுலபமான வழியை வழங்குகிறது, ஆனால் மற்ற உத்திகளைப் போலவே, இதிலும் சில சவால்கள் உள்ளன. சில பொதுவான சிக்கல்களைப் பார்ப்போம்.

சரியான நேரத்தில் பதில்கள்

வாடிக்கையாளர்களை அடைந்த பிறகு அவர்களைப் பின்தொடராமல் இருப்பது மிகப்பெரிய சவால்களில் ஒன்றாகும். ஆதரவாக இருந்தாலும் அல்லது விசாரணைக்காக இருந்தாலும், பதில் இல்லாதது வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றலாம். 

WhatsApp மூலம், பயனர்கள் விரைவான பதில்களை எதிர்பார்க்கிறார்கள். வாடிக்கையாளர்களுக்கு தானியங்கி பதில்களை அமைக்கலாம். இந்தக் கருவிகள் அடிப்படை வினவல்களை உடனுக்குடன் கையாளலாம் மற்றும் மிகவும் சிக்கலான சிக்கல்களை முகவர்களுக்கு ஆதரவாக அனுப்பலாம்.

ஸ்பேமிங் வாடிக்கையாளர்கள்

அதிகமான செய்திகள், பொருத்தமற்ற உள்ளடக்கம் அல்லது மீண்டும் மீண்டும் செய்திகளை அனுப்புவது உங்கள் பார்வையாளர்களை எளிதில் தொந்தரவு செய்யலாம். இது நுகர்வோர் உங்கள் எண்ணைத் தடுக்கும் அல்லது விலகுவதற்கு வழிவகுக்கும். 

இதைத் தீர்க்க, உங்கள் பிரச்சாரங்களை சிந்தனையுடன் திட்டமிடுங்கள், அதிகப்படியான செய்திகளை அனுப்புவதைத் தவிர்க்கவும், மேலும் நீங்கள் அனுப்பும் உள்ளடக்கம் இலக்கு மற்றும் பெறுநர்களுக்கு பொருத்தமானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். நகல் செய்திகளை அனுப்புவதைத் தடுக்கும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவது ஸ்பேமிங்கைத் தவிர்க்க உதவும்.

ஒப்புதல் இல்லாமல் செய்திகளை அனுப்புதல்

வாடிக்கையாளர் அனுமதியின்றி விளம்பரச் செய்திகளை அனுப்புவது தவறான நடைமுறை. வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் கேட்க ஒப்புக்கொண்ட பிராண்டுகளின் செய்திகளை மட்டுமே பெற விரும்புகிறார்கள். தனியுரிமைச் சட்டங்களுக்கு இணங்கவும், தடுக்கப்படுவதைத் தவிர்க்கவும், விளம்பரச் செய்திகளை அனுப்புவதற்கு முன் எப்போதும் வாடிக்கையாளர் ஒப்புதலைப் பெறவும். உங்கள் வாடிக்கையாளரின் விருப்பங்களை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த, உங்கள் அனைத்து பிரச்சாரங்களுக்கும் தேர்வு மற்றும் விலகல் விருப்பங்களைச் செயல்படுத்தவும்.

பதிலளிக்காத தொடர்புகள்

வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் செய்திகளுக்குப் பதிலளிக்காதபோது அது வெறுப்பாக இருக்கும், மேலும் அதிகமாக அனுப்புவது வளங்களை வீணடிக்கும். பதிலளிக்காத எண்களை அகற்றுவதன் மூலம் உங்கள் தொடர்பு பட்டியலை தவறாமல் சுத்தம் செய்வது வீணான முயற்சிகளைக் குறைக்கும். 

இருப்பினும், இடைவேளைக்குப் பிறகு சில தொடர்புகள் உங்களிடமிருந்து கேட்க விரும்பலாம். செயலற்ற பயனர்களை வடிகட்டவும், ஈடுபாடுள்ளவர்கள் மீது உங்கள் முயற்சிகளை மையப்படுத்தவும் வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவது ஒரு புத்திசாலித்தனமான அணுகுமுறையாகும்.

செய்திகளின் நேரம்

தவறான நேரத்தில் செய்திகளை அனுப்புவது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை பாதிக்கலாம். உதாரணமாக, வேலை நேரத்தில் ஒரு செய்தியை அனுப்புவது அது தகுதியான கவனத்தைப் பெறாமல் போகலாம். இதைத் தவிர்க்க, மாலை அல்லது வார இறுதி நாட்களில் நுகர்வோர் அதிகம் படிக்கும் போது செய்திகளை அனுப்ப உங்கள் பிரச்சாரங்களைத் திட்டமிடுங்கள். வாட்ஸ்அப் வணிகக் கருவிகள் சிறந்த முறையில் செய்திகளைத் திட்டமிட உங்களை அனுமதிக்கின்றன, சிறந்த ஈடுபாட்டை உறுதி செய்கின்றன.

வாடிக்கையாளர் பிரிவு

எல்லா நுகர்வோரும் ஒரே மாதிரியான சேவைகள் அல்லது தயாரிப்புகளில் ஆர்வம் காட்டுவதில்லை. எல்லா தொடர்புகளுக்கும் ஒரு பொதுவான செய்தியை அனுப்புவது துண்டிக்க வழிவகுக்கும். ஆர்வங்கள், கொள்முதல் வரலாறு அல்லது நடத்தை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் உங்கள் தொடர்புகளைப் பிரிப்பது, மேலும் இலக்கு செய்திகளை அனுப்ப உங்களை அனுமதிக்கிறது. இந்த அணுகுமுறை உங்கள் செய்திகளின் பொருத்தத்தை மேம்படுத்தும், மேலும் அவை நேர்மறையாகப் பெறப்படும்.

தீர்மானம்

வாட்ஸ்அப் மார்க்கெட்டிங், விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தனிப்பட்ட முறையில் இணைவதற்கும், அதே நேரத்தில் ஒரு வலுவான பிராண்ட் இருப்பை உருவாக்குவதற்கும் உதவுகிறது. பல வணிகங்கள் அதன் அம்சங்கள் மற்றும் தகவமைப்புத் தன்மை மூலம் ஏற்கனவே குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளை அடைந்துள்ளன. ஒரு பிரத்யேகமான உத்தியைக் கடைப்பிடிப்பதன் மூலம், இ-காமர்ஸ் விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்தி, அதிக விற்பனையைத் திறம்பட அதிகரிக்க முடியும். வாட்ஸ்அப்பை மற்றொரு தேர்வாகக் கருதுவதற்குப் பதிலாக, அது வணிக இலக்குகளை அடைவதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக மாறக்கூடும். Engage 360 ​​போன்ற தளங்கள் , ஆட்டோமேஷன், தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் பகுப்பாய்வுகளுடன், வாடிக்கையாளர்களைத் தொடர்ந்து ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்கவும், மேலும் பலவற்றிற்காக அவர்கள் மீண்டும் வரவும் எளிதாக்குகின்றன.