కస్టమర్ ట్రస్ట్ సంపాదించడానికి Amazonలో బ్రాండ్‌ను ఎలా నిర్మించాలి

ఇ-కామర్స్ దిగ్గజం, అమెజాన్, లక్షలాది మంది భారతీయులకు తమ ఉత్పత్తులను ఆన్‌లైన్‌లో విక్రయించడంలో సహాయపడింది. నేడు, అమెజాన్‌లో కోట్లాది ఉత్పత్తులు జాబితా చేయబడ్డాయి మరియు ప్రతిరోజూ అమ్ముడవుతున్నాయి. అయితే, అమెజాన్‌లో లక్షల మంది విక్రేతలు ఉండటంతో, పోటీ కూడా పెరుగుతుంది. అమెజాన్ ఇండియా నిజంగా మీ వృద్ధికి సహాయపడగలదు ఆన్లైన్ వ్యాపార మరియు అమ్మకాలు మరియు ఆదాయాన్ని పెంచుతాయి.

అమెజాన్‌లో బ్రాండ్ సమగ్రతను నిర్మించడం మరియు ఖ్యాతిని కాపాడుకోవడం ఉత్పత్తులను విక్రయించడంలో కీలకం. కాబట్టి, పోటీలో ముందంజ వేయడానికి, మీరు మీ ఉత్పత్తులను గమనించి, ర్యాంక్ పొందాలి. మీ బ్రాండ్ మరియు కస్టమర్‌ల మధ్య నమ్మకాన్ని పెంపొందించడం దీనికి సులభమైన పరిష్కారం, ఇది చివరికి కస్టమర్ లాయల్టీని సృష్టించడంలో సహాయపడుతుంది. మీ బ్రాండ్‌ను పెంచుకోవడానికి అమెజాన్‌పై కస్టమర్‌ల నమ్మకాన్ని పెంపొందించే కొన్ని మార్గాల్లోకి ప్రవేశిద్దాం:

ముందస్తు కొనుగోలు అనుభవం

కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తుల కోసం శోధించినప్పుడు, మీ ఉత్పత్తి తప్పనిసరిగా మొదటి కొన్ని శోధన ఫలితాల్లో కనిపిస్తుంది. సంబంధిత ఉత్పత్తిని కనుగొనడానికి ఏ కస్టమర్ 15-20 శోధన పేజీలకు వెళ్లరు. కాబట్టి, వారు ఉత్పత్తిని త్వరగా మరియు అత్యుత్తమ ఫలితాలలో కనుగొనాలి. దాన్ని సాధించడానికి, మీరు వీటిని చేయవచ్చు:

• శీర్షికలో సంబంధిత కీలకపదాలను ఉపయోగించండి మరియు ఉత్పత్తి వివరణ కానీ మీరు వాటిని అతిగా ఉపయోగించకుండా చూసుకోండి. మీరు మీ ఉత్పత్తి జాబితాలకు బ్యాకెండ్ కీలకపదాలను కూడా జోడించవచ్చు.
• మీరు మీ ఉత్పత్తులను - ప్రాయోజిత ఉత్పత్తులు లేదా ప్రదర్శన ప్రకటనలను కూడా ప్రచారం చేయవచ్చు. ఈ రెండు ప్రకటనల ఎంపికలు మీ ఉత్పత్తిని కనుగొనడంలో సహాయపడతాయి మరియు Amazonలో బ్రాండ్‌ను రూపొందించడంలో సహాయపడతాయి.
• ప్రకటనల పరిష్కారం Amazonలో మీ ఉత్పత్తి జాబితాలకు విజిబిలిటీని తీసుకురావడంలో సహాయపడుతుంది మరియు మీ అమ్మకాలు చేసే అవకాశాలను పెంచుతుంది. ప్రదర్శన ప్రకటనలు మీరు వెబ్‌సైట్‌లు మరియు మొబైల్ అప్లికేషన్‌లలో ఉంచగల బ్యానర్ ప్రకటనలు. Amazonలో శోధన ఫలితాల పైన మీ ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించడంలో ప్రాయోజిత ప్రకటనలు సహాయపడతాయి. ఇది కీలకపదాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు ఇది ప్రతి క్లిక్‌కి ధర మోడల్.
• మీ ఉత్పత్తి చిత్రాలు ఆకర్షణీయంగా ఉండాలి మరియు కొనుగోలు నిర్ణయాలను కస్టమర్‌లను ప్రభావితం చేయాలి. కొనుగోలుదారు మీ ఉత్పత్తి పేజీలోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, వారు కొనుగోలు చేయడానికి మీ పేజీని ఆకట్టుకునేలా చూడాలి. ఉత్పత్తి వివరణలు కూడా స్పష్టంగా మరియు సమాచారంగా ఉండాలి, అవసరమైన అన్ని వివరాలను కలిగి ఉండాలి.

కొనుగోలు అనుభవం

ఉత్పత్తి చిత్రాలను తనిఖీ చేసి, వివరణలను పరిశీలించిన తర్వాత, కొనుగోలుదారులు ఉత్పత్తి గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి సమీక్షల విభాగం ద్వారా వెళ్లవచ్చు. అందువలన, మీరు ద్వారా వెళ్ళాలి కస్టమర్ సమీక్షలు మరియు మీ ఉత్పత్తులను సమీక్షించమని మీ కస్టమర్‌లను ప్రోత్సహించండి. దీన్ని చేయడానికి, మీరు క్యాష్ బ్యాక్ లేదా రివార్డ్‌లను కూడా ఆఫర్ చేయవచ్చు.

సానుకూల కస్టమర్ సమీక్షలు ఇతర కస్టమర్ల నమ్మకాన్ని పొందడంలో సహాయపడతాయి మరియు మీ నుండి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసే వారి అవకాశాలను పెంచుతాయి.

మీరు COD లభ్యతతో పాటు మీ కస్టమర్‌లకు వేగవంతమైన మరియు శీఘ్ర ఆర్డర్ డెలివరీ ఎంపికలను కూడా అందించవచ్చు.

పోస్ట్ కొనుగోలు అనుభవం

కస్టమర్ మీ నుండి కొనుగోలు చేసిన తర్వాత బ్రాండ్ అభివృద్ధి ఆగదు; అతను మీ నుండి మళ్లీ కొనుగోలు చేయాలని మీరు కోరుకుంటారు. Amazonలో మీ బ్రాండ్‌ను రూపొందించడానికి, మీ కస్టమర్ మీ నుండి కొనుగోలు చేయడానికి తిరిగి వస్తారని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. అత్యుత్తమ సేవలు మరియు డెలివరీ అనుభవాన్ని అందించడం ద్వారా మీ కస్టమర్‌ను సంతోషపెట్టడానికి ప్రయత్నించండి. ఎలా? క్రింద చదవండి!

• ది ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్ మీరు ఉపయోగించేది ఉత్పత్తి అంత ముఖ్యమైనది. రవాణా అనేక చేతుల గుండా వెళుతుంది మరియు చివరకు దాని చివరి గమ్యస్థానానికి చేరుకునేలోపు ఆగిపోతుంది. ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్ రవాణా అంతటా షిప్‌మెంట్‌ను కవర్ చేస్తుంది మరియు సురక్షితంగా ఉంచుతుంది. షిప్‌మెంట్ సురక్షితంగా మరియు ఎటువంటి నష్టాలు లేకుండా దాని గమ్యస్థానానికి చేరుకుందని నిర్ధారించుకోవడానికి, మీరు దానిని సరిగ్గా మరియు సంబంధిత రక్షిత ప్యాకేజింగ్‌తో ప్యాక్ చేయడం చాలా ముఖ్యం.
• మొత్తం కస్టమర్ అనుభవంలో చివరి-మైలు డెలివరీ అనుభవం కూడా కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. మీరు మీ కస్టమర్‌లను సంతోషపెట్టడానికి అదనపు మైలు దూరం వెళ్లడానికి వారికి గ్రీటింగ్ కార్డ్‌లను కూడా పంపవచ్చు. కొంతమంది విక్రేతలు వ్యక్తిగతీకరించిన అన్‌బాక్సింగ్ అనుభవం కోసం చేతితో వ్రాసిన గమనికలను మరియు రవాణాను కూడా పంపుతారు.
• అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవ మీకు ఆహ్లాదకరమైన బ్రాండ్ అవగాహనను పెంపొందించడంలో కూడా సహాయపడుతుంది. కొనుగోలుదారులు తమ సందేహాలను నివృత్తి చేసుకోవడానికి లేదా ఉత్పత్తి గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి అమెజాన్ ద్వారా మిమ్మల్ని నేరుగా సంప్రదించడం సర్వసాధారణం. వారి ప్రశ్నలకు తక్షణ ప్రతిస్పందనల ద్వారా వారి నమ్మకాన్ని సంపాదించడానికి మరియు విశ్వసనీయతను పెంచుకోవడానికి ఇది మీకు గొప్ప అవకాశం. మీరు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవను కలిగి ఉన్నారని మీ ప్రతిస్పందన ప్రతిబింబిస్తుంది మరియు మీ కొనుగోలుదారులు భవిష్యత్తులో కూడా మీ నుండి దీనిని ఆశించవచ్చు.
• అమెజాన్‌లో బ్రాండ్‌ను రూపొందించడంలో అవాంతరాలు లేని రిటర్న్ అనుభవం కూడా కీలకం. కొనుగోలుదారులు ఉత్పత్తిని భౌతికంగా తాకకుండా లేదా అనుభూతి చెందకుండా మీ నుండి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేస్తారు కాబట్టి, కొన్నిసార్లు ఉత్పత్తి తమ అంచనాలను అందుకోలేకపోయిందని వారు భావిస్తారు. అందువలన, వారు తిరిగి రావాలనుకోవచ్చు లేదా ఉత్పత్తి మార్పిడి.

తుది పదాలు

మీరు Amazonలో విక్రయించాలని ప్లాన్ చేసినప్పుడు మీ బ్రాండ్ మరియు కస్టమర్‌ల మధ్య నమ్మకాన్ని ఏర్పరచుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ఇది మీ పోటీదారుల నుండి ప్రత్యేకంగా నిలబడటానికి మీకు సహాయం చేస్తుంది. మీరు నాణ్యమైన ఉత్పత్తులను అందిస్తున్నారని మీ కస్టమర్‌లు భావిస్తే, భవిష్యత్తులో కూడా వారు మీ నుండి కొనుగోలు చేసే అవకాశం ఉంది. కాబట్టి, మీ అమెజాన్ ఉత్పత్తి జాబితా మరియు ఉత్పత్తి పేజీ మీ బ్రాండ్ గురించి అన్నీ చెబుతున్నాయని నిర్ధారించుకోండి. మీ కొనుగోలుదారుల నుండి సానుకూల అభిప్రాయాన్ని పొందండి. అధిక-నాణ్యత ఉత్పత్తి చిత్రాలను ఉపయోగించండి. పాయింట్ టు ది పాయింట్ మరియు స్పష్టమైన ఉత్పత్తి వివరణలను వ్రాయండి.

మరియు వేగవంతమైన షిప్పింగ్ విషయానికి వస్తే, మీరు దీన్ని కూడా ఎంచుకోవచ్చు మీ అమెజాన్ ఆర్డర్‌లను సెల్ఫ్ షిప్ చేయండి. Amazon స్వీయ-షిప్‌తో, మీరు మీ ఉత్పత్తులను Amazonలో విక్రయిస్తారు, అయితే ఆర్డర్‌లను నెరవేర్చడం మీ బాధ్యత. మీరు షిప్రోకెట్‌తో అమెజాన్ ఆర్డర్‌లను షిప్ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు - ఇది తగ్గింపు ధరలకు ఆర్డర్‌లను షిప్ చేయడంలో మీకు సహాయపడే ఆటోమేటెడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్. షిప్రోకెట్‌తో మీ మార్కెట్‌ప్లేస్ ఛానెల్‌ని ఏకీకృతం చేయండి మరియు బహుళ కొరియర్ భాగస్వాములతో ఆర్డర్‌లను షిప్ చేయండి.