ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్‌లు గొప్ప మార్కెటింగ్ సాధనాల్లో ఒకటి. ఉత్పత్తి సమీక్షలు ఎంత ఎక్కువైతే అంత మంచిది. సేంద్రీయ ర్యాంకింగ్‌లో ఉత్పత్తి సమీక్షలు సహాయపడతాయి. చాలా అయితే కామర్స్ అమ్మకందారులకు కొనుగోలుదారు సమీక్షల యొక్క ప్రాముఖ్యత తెలుసు, వారు కొనుగోలుదారుల నుండి నిజాయితీ గల అభిప్రాయాన్ని పొందడం కష్టమనిపిస్తుంది.
ఆన్‌లైన్ కొనుగోలుదారులు చాలా మంది కొనుగోలు చేయడానికి ముందు ఉత్పత్తి సమీక్షలను తనిఖీ చేస్తారు. ఉత్పత్తి సమీక్షలు ఉంటే మరియు చాలా మంది సైట్ నుండి మాత్రమే కొనుగోలు చేస్తారు కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్స్. ఇలాంటి రుజువులు దుకాణదారులకు వారి కొనుగోలుకు భరోసా ఇవ్వగలవు మరియు వారికి అదనపు సమాచారాన్ని (తుది వినియోగదారు అనుభవం) అందిస్తాయి, రాబడిని గణనీయంగా తగ్గిస్తాయి.
మీ వెబ్‌సైట్ / మొబైల్ అప్లికేషన్‌లో సమీక్షలను పొందడానికి మీరు కష్టపడుతున్నారా? మీ కస్టమర్లు విలువైన అభిప్రాయాన్ని అందించడం లేదా? చింతించకండి. మీలాంటి చాలా మంది ఆన్‌లైన్ అమ్మకందారులు ఈ రోడ్‌బ్లాక్‌ను తరచుగా చూస్తారు. మీ కోసం విషయాలు సులభతరం చేయడానికి, మీరు నాణ్యమైన సమీక్షలను ఎలా పొందవచ్చో మరియు ఉత్పత్తి సమీక్షలు మీ వ్యాపారానికి ఎలా ఉపయోగపడతాయనే దానిపై మేము కొన్ని అనుకూల చిట్కాలను సంకలనం చేస్తున్నాము.
ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడానికి చిట్కాలు
మీ కస్టమర్లను నేరుగా అడగండి
మీ కస్టమర్లు సమీక్ష రాయడానికి ఇష్టపడరు అని కాదు, అది వారికి గుర్తుండదు. కాబట్టి, ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడానికి ఉత్తమ మార్గం వాటిని ఒకటి రాయమని నేరుగా అడగడం. ఉత్పత్తి పంపిణీ చేసిన కొద్ది రోజుల తర్వాత కస్టమర్లను సమీక్ష కోసం అడగండి. లేదా తరువాత ఉత్పత్తిని వెంటనే ఉపయోగించకూడదని అనుకుంటే. అయినప్పటికీ, ఉత్పత్తి మీ కస్టమర్ల మనస్సులో అగ్రస్థానంలో ఉన్నప్పుడు మీరు సమీక్ష కోసం అడుగుతున్నారని నిర్ధారించుకోండి, లేకపోతే వారు మీ ఉత్పత్తి యొక్క స్పర్శ మరియు అనుభూతిని మరచిపోతారు.
మీరు మీ తదుపరి ఇమెయిల్‌లను పంపవచ్చు వినియోగదారులు సమీక్ష రాయమని వారికి గుర్తు చేసినందుకు. మీరు మీ కస్టమర్లను వారి సోషల్ మీడియా హ్యాండిల్స్‌లో హ్యాష్‌ట్యాగ్‌తో ఏదైనా పోస్ట్ చేయమని అడగవచ్చు.
ప్రక్రియను సులభతరం చేయండి
మీ కస్టమర్లకు సమాధానం ఇవ్వడానికి చాలా అనవసరమైన ఫీల్డ్‌లతో సుదీర్ఘ ఫారమ్‌ను పంపవద్దు. మీకు కావలసిందల్లా పేరు, సంప్రదింపు సంఖ్య, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు ఉత్పత్తి రేటింగ్ మరియు సమీక్ష. అవసరమైతే, మీరు మీ కస్టమర్లను సమీక్ష శీర్షిక రాయమని కూడా అడగవచ్చు. లేదా మీరు ఉత్పత్తి యొక్క చిత్రాలు లేదా వీడియోలను అప్‌లోడ్ చేయడానికి ఒక ఫీల్డ్‌ను కూడా అందించవచ్చు.
ఫారమ్‌ను పూరించడానికి మీరు దీన్ని సులభంగా చేస్తారు, ఎక్కువ సమీక్షలు మీకు లభిస్తాయి.
ప్రోత్సాహకాలను ఆఫర్ చేయండి
ప్రోత్సాహకాలు మీ కస్టమర్లను వ్రాయడానికి ప్రేరేపించే మంచి మార్గం ఉత్పత్తి సమీక్ష. ఇది కొన్ని బోనస్ / లాయల్టీ పాయింట్లను అందించడం లేదా క్రొత్త రివార్డ్ ప్రోగ్రామ్‌ను సృష్టించడం నుండి ఉంటుంది. లేదా మీరు కూపన్లు, డిస్కౌంట్లు లేదా బహుమతి ధృవీకరణ పత్రాలను కూడా అందించవచ్చు.
డిస్కౌంట్ కూపన్ వారి మార్గంలోకి వస్తోందని మీ కస్టమర్లకు చెప్పని చోట మీరు ప్రచారాన్ని కూడా అమలు చేయవచ్చు. ఆశ్చర్యకరమైన అంశం కస్టమర్ అనుభవానికి మరింత జోడిస్తుంది.
ఒక పోటీలను అమలు చేయండిt
ప్రజలు ఏదో గెలిచిన అనుభూతిని ఇష్టపడతారు - ఇది మానవ ధోరణి. మీరు ఖరీదైనది కాని సినిమా టిక్కెట్లు లేదా వోచర్లు వంటివి ఇవ్వవలసిన అవసరం లేదు. విషయాలు సరళంగా ఉంచండి. మీరు ఉపకరణాలు, వస్తువులు, మీ అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన ఉత్పత్తి, బహుమతి కార్డు మొదలైనవాటిని కూడా అందించవచ్చు. సమీక్ష రాయడానికి మీ కస్టమర్లను ప్రలోభపెట్టండి.
ఉత్పత్తి చిత్రాల కోసం అడగండి
ఉత్పత్తి చిత్రాలు మరియు వీడియోలతో ఉత్పత్తి సమీక్షలు టెక్స్ట్-మాత్రమే సమీక్ష కంటే భిన్నమైన కథను చెబుతాయి. ఉత్పత్తిని ఇష్టపడే వ్యక్తులు ముఖ్యంగా మీడియా ఫైల్‌తో సమీక్షను భాగస్వామ్యం చేయడానికి ఇష్టపడతారు. మీ కస్టమర్లు వారు పంచుకున్న ఫోటోను తిరిగి పోస్ట్ చేయడానికి మీరు వారి అనుమతి అడగవచ్చు సాంఘిక ప్రసార మాధ్యమం నిర్వహిస్తుంది. ఫ్యాషన్ బ్రాండ్లలో ఇది చాలా సాధారణం. సమీక్షను పోస్ట్ చేసే అత్యంత విశ్వసనీయ రూపాలలో ఇది ఒకటి.
ఏమి కావాలి అని మాత్రమే అడగండి
మీకు ఎవరి సమాధానాలు అవసరమో ఆ ప్రశ్నలను మాత్రమే అడగండి. దీన్ని చేయడానికి, మీరు సమీక్షలకు జోడించాల్సిన సమాధానాల జాబితాను రూపొందించండి. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు ఏది ఆసక్తి? మీ కస్టమర్ల యొక్క అతిపెద్ద నొప్పి పాయింట్ ఏమిటి? కొనుగోలు చేసేటప్పుడు వారు ఏమి చూస్తారు? ఈ ప్రశ్నలన్నింటికీ సమాధానాలు పొందడం మీకు సరైన ప్రశ్నలతో రావడానికి సహాయపడుతుంది.
సమీక్ష కోసం అడిగినప్పుడు, మీ ప్రధాన లక్ష్యం మీ కస్టమర్లు ఏమి ఇష్టపడుతున్నారో తెలుసుకోవడం మాత్రమే కాదు. వారు ఉత్పత్తిని ఎలా ఉపయోగించారో కూడా మీరు తెలుసుకోవాలి, వారు ఉత్పత్తిని ఎవరికి సిఫారసు చేస్తారు మరియు ఉత్పత్తి వారి జీవితాన్ని ఏ విధంగానైనా మార్చితే. సమీక్ష ఫారమ్‌ను చిన్నగా ఉంచడం అవసరం అయితే, ఏదైనా ముఖ్యమైన సమాచారం అడగడానికి వెనుకాడరు. ఉదాహరణకు, ఒక ఫ్యాషన్ స్టోర్ కోసం, అని అడగడం ముఖ్యం ఉత్పత్తి పరిమాణానికి నిజం లేదా.
సంబంధిత ప్రశ్నలను అడగడం సమీక్షను ప్రామాణికం చేస్తుంది.
సానుకూల సమీక్షకులను సంప్రదించండి
మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లలో ఏదైనా సానుకూల సమీక్షను మీరు చూసినట్లయితే, మీ సేవను ఉపయోగించినందుకు మరియు వాటిని ఇష్టపడినందుకు ధన్యవాదాలు చెప్పండి. సానుకూల సమీక్షకులతో అనుసరించండి మరియు కలుసుకోండి. పైన చెప్పినట్లుగా, మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లో స్క్రీన్‌షాట్‌ను పంచుకోవడానికి మీరు వారి అనుమతి కూడా అడగవచ్చు.
ప్రతికూల సమీక్షకులను సంప్రదించండి
ప్రతికూల సమీక్షలను విస్మరించడం వలన అవి కనిపించవు! ప్రతికూల సమీక్షకులకు ప్రతిస్పందించండి, ప్రత్యేకించి వారి ఫిర్యాదు సమర్థించబడుతుందని మీరు అనుకుంటే లేదా చాలా మంది కస్టమర్లు ఇదే సమస్య గురించి ఫిర్యాదు చేశారు. పని చేయని వాటిని తెలుసుకోవడానికి మరియు మీ మెరుగుపరచడానికి మీరు దీన్ని అవకాశంగా తీసుకోవచ్చు వ్యాపార తదనుగుణంగా.
టెస్టిమోనియాలో కస్టమర్ పేరు & చిత్రంl
ఇది మీ కస్టమర్లకు కృతజ్ఞతలు చెప్పే గొప్ప మార్గం. అంతేకాకుండా, సమీక్ష యొక్క మూలాన్ని జోడించడం వలన మీ సమీక్షలు మరింత విశ్వసనీయంగా కనిపిస్తాయి. కానీ మీ కస్టమర్లను సమీక్ష రాయడానికి, మీరు వారికి ఒక కారణం చెప్పాలి. వారికి కృతజ్ఞతా గమనిక పంపినంత సులభం ఇది కావచ్చు - ఈ సంజ్ఞ మీ కస్టమర్లకు వెచ్చగా మరియు స్వాగతం పలుకుతుంది.
మీకు ఉత్పత్తి సమీక్షలు ఎందుకు అవసరం?
ఉత్పత్తి సమీక్షలు మీ వ్యాపారానికి ఎలా సహాయపడతాయో ఇప్పుడు చూద్దాం:
ట్రాఫిక్ పెరుగుదల
గూగుల్ ఉత్పత్తి సమీక్షలను సూచిస్తుంది మరియు ఉత్పత్తి పేజీని ర్యాంక్ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. కాబట్టి, మీకు ఎక్కువ ఉత్పత్తి సమీక్షలు వస్తే, Google లో మీ పేజీ ర్యాంకింగ్ అవకాశాలు పెరుగుతాయి. అదనంగా, పైన చర్చించినట్లుగా, వినియోగదారులు మొదట కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకునే ముందు సమీక్షలను తనిఖీ చేస్తారు. అలాగే, వినియోగదారులు సమీక్ష లేని ఉత్పత్తి పేజీలను ఒక సమీక్షతో ఉత్పత్తి పేజీలతో పోలిస్తే తక్కువ విశ్వసనీయంగా చూస్తారు.
పెరిగిన మార్పిడి
కస్టమర్లు ఆన్‌లైన్‌లో చూస్తున్నప్పుడు వారి ఇష్టమైన ఉత్పత్తిని కొనండి, మీరు మార్పిడులకు అడ్డంకులను తగ్గించడం ముఖ్యం. ఉత్పత్తి సమీక్ష వేగంగా నిర్ణయం తీసుకోవడంలో వారికి సహాయపడుతుంది. ఒక వినియోగదారు కుర్చీ కోసం చూస్తున్నారని అనుకుందాం. అతను వ్యక్తిగతంగా కుర్చీని చూడలేడు లేదా తాకలేడు. టేబుల్ కుర్చీ మృదువుగా మరియు కూర్చునేందుకు సౌకర్యంగా ఉందో లేదో అతనికి తెలియదు. కాబట్టి, ఇలాంటి పరిస్థితులలో, అతను కీలకమైన అంతర్దృష్టులను పొందడానికి మరియు ఇతర వినియోగదారుల అనుభవాల నుండి ధృవీకరించడానికి ఉత్పత్తి సమీక్షల వైపు తిరుగుతాడు.
ఉత్పత్తులను మెరుగుపరచడంలో సహాయం చేయండి
కుర్చీ ఉదాహరణతో కొనసాగిద్దాం. కుర్చీని ఆర్డర్ చేస్తున్న వ్యక్తులు దానిపై కూర్చున్నప్పుడు కొంచెం కదిలిపోతుందని ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. ఇదే సమస్య గురించి మీకు గణనీయమైన సంఖ్యలో సమీక్షలు ఉన్నాయి. అందువల్ల, మీరు ఈ విషయాన్ని పరిశీలించి, మీ కస్టమర్ల కోసం ఉత్పత్తిని మెరుగుపరచడానికి అవసరమైన చర్యలు తీసుకోవచ్చు.
తుది పదాలు
ఉత్పత్తి సమీక్షలు చేయవచ్చు లేదా విచ్ఛిన్నం చేయవచ్చు అమ్ముడైన అనుభవం. ఆటలో ఉండటానికి మరియు మరిన్ని ఆర్డర్‌లను పొందడానికి ఉత్పత్తి సమీక్షలను పొందడం చాలా ముఖ్యం. మీరు పైన చర్చించిన చిట్కాలను అనుసరిస్తే, మీరు మీ ఉత్పత్తి మరియు కస్టమర్ సేవ గురించి వేగంగా మరియు గొప్ప సమీక్షలను పొందవచ్చు. అంతా మంచి జరుగుగాక!
