ఆగస్టు 2022 నుండి ఉత్పత్తి ముఖ్యాంశాలు

ప్రతి నెలా, షిప్‌ప్రాకెట్‌తో మీ వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి మేము కొత్తగా ఏదైనా చేస్తాము మరియు ఈ నెల కూడా భిన్నంగా లేదు. మీకు అవాంతరాలు లేని షిప్పింగ్ అనుభవాన్ని అందించడమే మా లక్ష్యం. షిప్రోకెట్‌లో ఉత్తేజకరమైన, కొత్త మరియు సంబంధితమైన ప్రతిదాని గురించి మీకు తెలియజేయడానికి మా ప్రయత్నంలో, మేము మా తాజా నవీకరణలు, మెరుగుదలలు, ప్రకటనలు మరియు మరిన్నింటిని మా నెలవారీ రౌండప్‌తో తిరిగి అందిస్తున్నాము. మీ అనుభవంలో సానుకూల మార్పు తీసుకురావడానికి మేము చేసిన నవీకరణలు మరియు మెరుగుదలలను చూద్దాం!

వాట్సాప్ ద్వారా ఫార్వర్డ్ ఎన్‌పిఆర్‌కు వ్యతిరేకంగా ఎస్కలేషన్‌ను పెంచండి

ఇప్పుడు, మీరు whatsappని ఉపయోగించి ఫార్వర్డ్ NPR (నాన్ పికప్ కారణం)కి వ్యతిరేకంగా పెంచవచ్చు. ఇది ప్రక్రియలో మీ సమయాన్ని ఆదా చేయడానికి నిజ సమయంలోనే పెరుగుదలను పెంచడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. పికప్ అడ్రస్‌తో అనుబంధించబడిన ఫోన్ నంబర్‌కు కమ్యూనికేషన్‌లు పంపబడుతున్నందున, మీరు ఎప్పుడైనా మరియు ఎక్కడికైనా షిప్‌మెంట్‌ను పెంచవచ్చు. 

ఆటో ఎస్కలేషన్: తో రవాణా కొరియర్ కొరియర్ తప్పుగా ఉన్న వాహన సమస్యలు వంటి ఆధారిత కారణాలు మీ కోసం ఆటోమేటిక్‌గా పెంచబడతాయి. 

పికప్ విఫలమైతే whats యాప్‌లో మూడు ఎంపికలు ఉన్నాయి:

1. ఇప్పుడే పెంచండి: మీరు ఇప్పుడు ఎస్కలేట్‌పై క్లిక్ చేస్తే, అది పికప్ ఐడిని పెంచుతుంది మరియు అదే ప్యానెల్‌లో ప్రతిబింబిస్తుంది 

2. మళ్లీ ప్రయత్నం పికప్: కొరియర్ ద్వారా మీ పికప్‌ని మళ్లీ ప్రయత్నించడానికి మీరు ఈ బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.

3. పికప్ ప్రయత్నాన్ని రద్దు చేయండి: ఈ బటన్‌పై క్లిక్ చేయడం వలన మరుసటి రోజు మీ పికప్ ప్రయత్నం రద్దు చేయబడుతుంది. ఇది మీ షిప్‌మెంట్‌ను రద్దు చేయదని గమనించాలి. 

రివర్స్ NPR మెరుగుపడింది

Whatsapp ద్వారా నేరుగా చర్య తీసుకునేలా చేయడం ద్వారా మీ కొనుగోలుదారుల టర్నరౌండ్ సమయాన్ని తగ్గించడానికి మేము మా ప్యానెల్ యొక్క రివర్స్ NPR (నాన్-పికప్ కారణాలు) ఫీచర్‌ను మెరుగుపరిచాము. రివర్స్ పికప్ వైఫల్యాల విషయంలో వారికి రెండు ఎంపికలు ఉన్నాయి. వారు పికప్‌ని మళ్లీ ప్రయత్నించవచ్చు లేదా పికప్ ప్రయత్నాన్ని రద్దు చేయవచ్చు.

1. మళ్లీ తీయడానికి ప్రయత్నించడం: కొరియర్ ద్వారా తన పికప్‌ని మళ్లీ ప్రయత్నించడానికి కొనుగోలుదారు ఈ బటన్‌పై క్లిక్ చేస్తారు.

2. పికప్ ప్రయత్నాన్ని రద్దు చేయండి: ఈ బటన్‌పై క్లిక్ చేయడం వలన మరుసటి రోజు కొనుగోలుదారు పికప్ ప్రయత్నం రద్దు చేయబడుతుంది. ఇది గమనించాలి, ఇది అతని రవాణాను రద్దు చేయదు.

మీ అన్ని విఫలమైన రివర్స్ పిక్ అప్ మినహాయింపుల సమగ్ర వీక్షణను పొందడానికి మేము మీ కోసం కొత్త ట్యాబ్‌ను కూడా పరిచయం చేసాము. మీరు మీ అన్ని పికప్ ప్రయత్నాల చరిత్రను మరియు మీ పికప్ వైఫల్యాల వెనుక కారణాన్ని చూడవచ్చు. 

UPI మోడ్‌ని ఉపయోగించి రీఫండ్ చేయండి

రిటర్న్ ఆర్డర్ ప్రక్రియలో మీ కస్టమర్‌లకు సులభంగా రీఫండ్‌ను అందించడానికి ప్యానెల్‌కు కొత్త రీఫండ్ మోడ్ జోడించబడింది. UPI బదిలీ, వాపసు కోసం COD మరియు ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్‌లు ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఈ ఫీచర్‌ని జోడించడం వలన మీ కస్టమర్‌లకు వారి రిటర్న్ ఆర్డర్‌ల కోసం UPI మోడ్ ద్వారా సులభంగా రీఫండ్‌లను అందించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

UPI లావాదేవీని ప్రారంభించడానికి స్టెప్ బై స్టెప్ గైడ్

1 దశ: సెట్టింగ్‌లు>>వాపసు సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.

2 దశ: UPI రీఫండ్ మోడ్‌ను ప్రారంభించడానికి COD మరియు ప్రీపెయిడ్ విభాగంలో “UPI బదిలీని ఎంచుకోవడానికి వినియోగదారులను అనుమతించు” రీఫండ్ ఎంపిక యొక్క చెక్ బాక్స్‌ను టిక్ చేయండి.

3 దశ: ఇప్పుడు మీరు మీ కస్టమర్‌లకు రీఫండ్ ఆప్షన్‌గా UPI బదిలీని అందించవచ్చు.

4 దశ: మీరు రీఫండ్‌ని ప్రాసెస్ చేయాలనుకుంటున్న ఆర్డర్‌కు వ్యతిరేకంగా “రీఫండ్” బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.

5 దశ: రీఫండ్ పాప్‌అప్‌లో మీరు అందుబాటులో ఉన్న రీఫండ్ మోడ్ విభాగంలో “UPI బదిలీ”ని కనుగొంటారు.

6 దశ: కస్టమర్ UPI Idని నమోదు చేయండి (ముందుగా నింపకపోతే) మరియు వాపసుపై క్లిక్ చేయండి.

7 దశ: నిర్ధారణ పాపప్‌లో, మీ అన్ని వివరాలను తనిఖీ చేసి, ఆపై చెల్లింపును నిర్ధారించు క్లిక్ చేయండి. 

మీ లింక్ చేయబడిన RazorpayX ఖాతా నుండి UPI లావాదేవీ ప్రారంభించబడుతుంది.

పికప్ అడ్రస్‌లో అడ్రస్ ఎడిట్ ఆప్షన్

ప్యానెల్‌లో కొత్త ఎంపికను పరిచయం చేస్తోంది, ఇది మీ పికప్ చిరునామాను సవరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ ప్యానెల్‌లో అన్ని ఆర్డర్‌లు ఎక్కడ అందుబాటులో ఉన్నాయి AWB కేటాయించబడలేదు అనేది స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడుతుంది. ఏదేమైనప్పటికీ, AWB కేటాయించబడిన ఆర్డర్‌లు కొరియర్‌తో తిరిగి కేటాయించకపోతే కొత్త చిరునామాతో నవీకరించబడవు.

పికప్ చిరునామాను సవరించడానికి దశలు:

1 దశ: మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేయండి.

2 దశ: సెట్టింగ్‌ల ఎంపికకు వెళ్లండి. 

3 దశ: పికప్ చిరునామాకు నావిగేట్ చేయండి >> పికప్ చిరునామాలను నిర్వహించండి.

4 దశ: సవరణ ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.

5 దశ: ఇప్పుడు, మీరు అడ్రస్ లైన్ 1 మరియు 2ని ఇక్కడ సవరించవచ్చు. 

మీ షిప్రోకెట్ యాప్‌లో కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయో చూడండి

భవిష్యత్తు కోసం పికప్‌ని షెడ్యూల్ చేయండి

ఇప్పుడు, మీరు మీ పికప్‌ని షెడ్యూల్ చేయడానికి తొందరపడాల్సిన అవసరం లేదు. మీ పికప్ ఇప్పటికే ప్లాన్ చేయబడి ఉంటే, మీరు మీ iOS & Android పరికరం ద్వారానే భవిష్యత్తులో పికప్ తేదీని సులభంగా ఎంచుకోవచ్చు మరియు షెడ్యూల్ చేయవచ్చు.

TouchID ఆధారిత ప్రమాణీకరణ

మీ ఖాతా భద్రతను మెరుగుపరచడానికి, యాప్ లాంచ్‌లో మేము TouchID ఆధారిత ప్రామాణీకరణను ప్రవేశపెట్టాము, దీన్ని మీరు ఇప్పుడు మొబైల్ యాప్ (iOS) నుండి ప్రారంభించవచ్చు. 

TouchID ఆధారిత ప్రమాణీకరణను ప్రారంభించే దశలు:

1 దశ: మీ పరికరంలో షిప్రోకెట్ యాప్‌ను తెరవండి.

2 దశ: మరిన్ని ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.

3 దశ: సెట్టింగులకు వెళ్ళండి. 

4 దశ: ప్రొఫైల్‌పై క్లిక్ చేయండి.

5 దశ: TouchID ప్రమాణీకరణను ప్రారంభించడానికి టోగుల్ బటన్‌ను ఆన్ చేయండి.

KYC పత్రాలను సులభంగా నవీకరించండి

మీ కోసం పత్రాలను నవీకరించే ప్రక్రియను సులభతరం చేయడానికి మేము అంతర్జాతీయ KYC విభాగంలో సవరణ ఎంపికను పరిచయం చేసాము. మీరు మీ సౌలభ్యం ప్రకారం మీ KYCని ఎప్పుడైనా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మీ KYC స్టేటస్ ఇంకా యాక్టివేట్ కాకపోతే, స్టేటస్‌పై ఎలాంటి ప్రభావం ఉండదు. కానీ స్టేటస్ యాక్టివ్‌గా ఉంటే, స్టేటస్ మళ్లీ పెండింగ్‌లోకి వెళ్లి KYC డాక్యుమెంట్ వెరిఫికేషన్ ప్రాసెస్ మళ్లీ ప్రారంభమవుతుంది.

అంతర్జాతీయ షిప్‌మెంట్ ఆలస్యం ఉండదు        

ఆర్డర్ క్రియేషన్ ఫ్లో కోసం, మేము ప్యానెల్‌లో IGST అమౌంట్ అనే కొత్త ఫీల్డ్‌ని పరిచయం చేసాము. ఇప్పుడు, IGST మొత్తం కారణంగా షిప్‌మెంట్ హోల్డ్ మరియు ఆలస్యం ఉండదు. మీ IGST చెల్లించబడితే మీరు ప్యానెల్‌లో మీ IGST మొత్తాన్ని సులభంగా కనుగొనవచ్చు. 

యూనికామర్స్ కోసం పూర్తి రిటర్న్స్

అన్ని రిటర్న్ ఆర్డర్‌లను పొందడం కోసం మేము ఎండ్ టు ఎండ్ ఇంటిగ్రేషన్‌ను రూపొందించాము Unicommerce. ఈ స్వయంచాలక ప్రక్రియ పూర్తి విక్రయదారులకు యూనికామర్స్‌లో వారి కొనుగోలుదారు రిటర్న్‌లను మా ఫిల్‌ఫిల్‌మెంట్ సెంటర్‌లలో చేర్చిన వెంటనే స్వయంచాలకంగా మూసివేయడానికి సహాయపడుతుంది.

ప్రతికూల ఇన్వెంటరీ నవీకరణలు

ఇన్వెంటరీ పెరుగుదల మరియు తగ్గింపుపై నిజ సమయ అప్‌డేట్‌లను పొందడానికి, ఇప్పుడు మీరు సెట్టింగ్‌లలో ఎండ్‌పాయింట్‌ను జోడించడానికి ఆప్ట్-ఇన్ ఫీచర్‌ని ఉపయోగించుకోవచ్చు. 

ప్రతికూల ఇన్వెంటరీకి మార్గం: షిప్రోకెట్ నెరవేర్పు విక్రేత ప్యానెల్ > సెట్టింగ్‌లు > ఇన్వెంటరీ అడ్జస్ట్‌మెంట్ URL

ఏవైనా అవాంతరాలను నివారించడానికి మీ ఇన్వెంటరీని సులభంగా ట్రాక్ చేయడానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది. ఏదైనా ప్రతికూల ఇన్వెంటరీ అప్‌డేట్ ఉంటే, మీకు webhook ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది. కొనుగోలు ఆర్డర్, రిటర్న్ ఆర్డర్ లేదా స్టాక్ బదిలీ కారణంగా ఇన్వెంటరీ స్థితి మార్పు సంభవించవచ్చు. మీ ఇన్వెంటరీ ప్రతికూల స్థితిలో ఉంటే, మేము మీకు నవీకరణను పంపుతాము.

చివరి టేకావే!

ఈ పోస్ట్‌లో, మేము ఈ నెలలో విజయవంతంగా అమలు చేసిన మా ఇటీవలి అప్‌డేట్‌లు మరియు మెరుగుదలలన్నింటినీ భాగస్వామ్యం చేసాము, మీ ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్ ఆపరేషన్‌లలో కొన్ని ముఖ్యమైన మార్పులు చేయడంలో మరియు చేయడంలో మేము మీకు సహాయం చేయగలమని ఆశిస్తున్నాము షిప్పింగ్ ఈ అప్‌డేట్‌లతో మరింత స్ట్రీమ్‌లైన్డ్ అనుభవం. షిప్రోకెట్‌తో మీరు మెరుగుదలలు మరియు మీ మెరుగైన అనుభవాన్ని ఇష్టపడతారని మేము చాలా ఖచ్చితంగా అనుకుంటున్నాము. ఇలాంటి మరిన్ని అప్‌డేట్‌ల కోసం, షిప్రోకెట్‌తో చూస్తూ ఉండండి!