ప్రతి రిటైలర్ అనేక చిన్న పనులపై పని చేస్తాడు, అవి స్వయంచాలకంగా చేయవచ్చు మరియు వ్యక్తిగత స్థాయిలో చేస్తే సమయం వృధా అవుతుంది. కామర్స్ ఆటోమేషన్ రిటైలర్‌లకు అదనపు సమయంతో మరింత ఎక్కువ చేయడానికి సమయాన్ని ఇస్తుంది. ఇది మీరు ఇన్వెస్ట్ చేస్తున్న టీమ్‌లను విప్పుతుంది మరియు మెరుగైన విషయాలపై పని చేయడానికి వారిని అనుమతిస్తుంది.
ప్రతి వ్యాపార నాయకుడు బిజీ వర్క్ మరియు ఉత్పాదక పని మధ్య వ్యత్యాసాన్ని తెలుసుకోవాలి. రెండోది ఉద్యోగులను కంపెనీకి లాభాలను ఆర్జించడంపై దృష్టి పెట్టడానికి మరియు మరింత సంతృప్తికరంగా ఉండటానికి అనుమతిస్తుంది.
మరియు నిజం చెప్పాలంటే, చాలా మంది కార్మికులు అర్థరహితమైన బిజీ వర్క్ చేయడం కంటే ఉత్పాదక పనిని చేయడానికి ఇష్టపడతారు. బిజినెస్ ప్రాసెస్ ఆటోమేషన్ (BPA) అంటే కంపెనీలు బిజీ పనిని యంత్రాలకు బదిలీ చేయడం మరియు సమస్య-పరిష్కారం మరియు ఇతర ముఖ్యమైన పనులపై దృష్టి పెట్టడానికి ఉద్యోగులకు అధికారం ఇవ్వడం.
BPA అనేది రోబోటిక్స్ వంటి మెకానికల్ సాంకేతికతలను కూడా కలిగి ఉన్న సాఫ్ట్‌వేర్. ఇది స్వతంత్ర సాఫ్ట్‌వేర్ ప్యాకేజీ కావచ్చు లేదా ఫీచర్‌లలో భాగంగా ఇతర సాఫ్ట్‌వేర్‌లతో అనుసంధానం చేయబడవచ్చు. మానవ ప్రమేయం లేకుండా మాన్యువల్ మరియు పునరావృత ప్రక్రియలను పూర్తి చేయడం లక్ష్యం.
ఇది తరచుగా ఉపసమితి వ్యాపారం ప్రాసెస్ మేనేజ్‌మెంట్ (BPM) సూట్‌లు, ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ మేనేజ్‌మెంట్‌లో ఒక భాగం కావచ్చు.
వ్యాపార ప్రక్రియలను ఎందుకు ఆటోమేట్ చేయాలి?
అన్ని వ్యాపారాలు తక్కువ శ్రామికశక్తితో ఎక్కువ చేయాలనుకుంటున్నాయి. BPA కొంతమంది వ్యక్తులతో మరింత ఎక్కువ పనిని చేయడం మరియు కొత్త ఉత్పత్తులను రూపొందించడానికి, మరింత వినూత్నంగా మారడానికి మరియు లాభాలను సంపాదించడానికి ప్రజలకు సమయాన్ని వెచ్చించడాన్ని సాధ్యం చేస్తుంది.
BPA డబ్బు మరియు సమయాన్ని ఆదా చేసే సామర్థ్యాలను కూడా జోడిస్తుంది, మానవ లోపాలను తగ్గిస్తుంది మరియు కంపెనీ వనరులు మరియు ఆస్తులను ప్రభావితం చేస్తుంది.
ఇ-కామర్స్ ఆటోమేషన్ అంటే ఏమిటి?
ఇకామర్స్ ఆటోమేషన్ అనేది రిటైలర్‌లను ఎనేబుల్ చేసే సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా ఆన్లైన్ విక్రేతలు వ్యాపారంలోని టాస్క్‌లు, ప్రాసెస్‌లు, క్యాంపెయిన్‌లను సరిగ్గా అవసరమైన వాటిని పొందడానికి మార్చడానికి. కంపెనీలు ప్రస్తుతం చేస్తున్న దానికంటే ఎక్కువగా ఎలా చేయగలవు.
ప్రతి వ్యాపారం డిమాండ్‌ను పెంచుకోవడంలో అడ్డంకులను ఎదుర్కొంటుంది మరియు మరింత సంక్లిష్టంగా మారుతుంది. పని చేసే వ్యవస్థలు మరింత అసమర్థంగా మారతాయి మరియు విచ్ఛిన్నమవుతాయి. ప్రతిస్పందనగా, కంపెనీలు సమయం తీసుకునే పరిష్కారాల వైపు మొగ్గు చూపుతాయి-అవసరమైన వాటిపై ఖర్చు చేయగల సమయాన్ని అత్యవసరమైన వాటి కోసం వెచ్చించిన సమయం కోసం త్యాగం చేయబడుతుంది, అది బటన్లను నొక్కడం ద్వారా కూడా.
ఇ-కామర్స్ ఆటోమేషన్ ఉదాహరణలు
eCommerce ఆటోమేషన్ అనేది సెగ్మెంటేషన్ మరియు మార్కెటింగ్ కోసం హోస్ట్ ఫారమ్ ట్యాగింగ్ కస్టమర్‌లను అనుమతిస్తుంది, విజువల్ మర్చండైజింగ్‌ను ప్రామాణీకరించడం, ట్రాకింగ్ మరియు రిపోర్టింగ్‌ను క్రమబద్ధీకరించడం మరియు అధిక-రిస్క్ ఆర్డర్‌లను నిలిపివేయడం. పనులను సులభతరం చేయడమే అంతిమ లక్ష్యం -
తగ్గించబడిన మాన్యువల్ టాస్క్‌ల యొక్క కొన్ని ఉదాహరణలు క్రింద ఉన్నాయి:
- నిర్వాహ– గిడ్డంగిలో ఉత్పత్తి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు, కస్టమర్‌కు ఇమెయిల్ లేదా SMS పంపండి.
- ఇన్వెంటరీ స్థాయిలు- స్టాక్ లేని ఉత్పత్తులను ప్రచురించకుండా ఉండండి మరియు మీ మార్కెటింగ్ బృందానికి స్లాక్ సందేశం లేదా ఇమెయిల్ పంపండి, తద్వారా వారు ప్రకటనలను పాజ్ చేయవచ్చు.
- బెస్ట్ సెల్లర్‌లు- స్టాక్‌లో లేని ఉత్పత్తులను ఆన్లైన్ స్టోర్‌కు తిరిగి జోడించి, అవి స్టాక్‌లో ఉన్నప్పుడు.
- కస్టమర్ విధేయత- సెగ్మెంటేషన్ కోసం అధిక-విలువ గల కస్టమర్‌లను స్వయంచాలకంగా ట్యాగ్ చేయండి మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన ధన్యవాదాలు సందేశాన్ని పంపడానికి కస్టమర్ సేవకు తెలియజేయండి లేదా "లాయల్టీ మెంబర్" వంటి ఇమెయిల్ చిరునామాలు లేదా ట్యాగ్‌లతో కస్టమర్‌లకు డిస్కౌంట్లు లేదా ప్రత్యేక షిప్పింగ్ నియమాలను వర్తింపజేయండి.
- అధిక-రిస్క్ ఆర్డర్లు- తక్షణమే ఫ్లాగ్ చేయండి మరియు హై-రిస్క్ ఆర్డర్‌ల అంతర్గత భద్రతా బృందాలకు తెలియజేయండి, బాట్ మీ స్టాక్ మొత్తాన్ని త్వరగా కొనుగోలు చేసినట్లయితే.
- విరాళాలను నిర్వహించండి- స్లాక్ మరియు స్ప్రెడ్‌షీట్ ద్వారా విరాళంగా ఇచ్చిన డాలర్లను ట్రాక్ చేయండి
- ఆర్డర్ ట్యాగింగ్- నిరోధిత షిప్పింగ్ జోన్‌లను ట్యాగ్ చేయండి మరియు ఆ స్థానాలకు షిప్పింగ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న కస్టమర్‌ల నుండి చెల్లింపును నిలిపివేయండి. కస్టమర్‌లు వారి తదుపరి కొనుగోలు లేదా వాపసు కోసం ఖర్చు చేయడానికి స్టోర్ క్రెడిట్‌ని అందించడానికి సిబ్బందిని హెచ్చరిస్తారు.
- కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలు- ఆర్డర్ చరిత్ర, స్థానం మరియు పరికరం వంటి కస్టమర్ ప్రమాణాలకు సంబంధించి చెల్లింపు ఎంపికలను చూపండి మరియు దాచండి.
- ఛానెల్ ప్రాధాన్యత- Amazon వంటి నిర్దిష్ట విక్రయ ఛానెల్‌ల నుండి కొనుగోలు చేసే కస్టమర్‌లను గుర్తించండి, ట్యాగ్ చేయండి మరియు సెగ్మెంట్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఫేస్‌బుక్ </span>, Pinterest, మొదలైనవి.
- షెడ్యూల్డ్ సేల్స్- ముందుగా నిర్ణయించిన కాలాల కోసం ధర మార్పులు మరియు ప్రమోషన్లు.
- తగ్గింపులు- ఉత్పత్తి కలయికలు, పరిమాణం లేదా కస్టమర్ స్థానం ఆధారంగా చెక్అవుట్ వద్ద ధరలను సర్దుబాటు చేయండి.
- షెడ్యూల్ చేయబడిన ఉత్పత్తి విడుదలలు- కొత్త ఉత్పత్తులను ప్రీలోడ్ చేయండి మరియు వాటిని మీ స్టోర్, సోషల్ మీడియా, యాప్‌లు మరియు సేల్స్ ఛానెల్‌లలో ఏకకాలంలో ప్రచురించండి. కాలానుగుణ ప్రమోషన్లు లేదా ఉత్పత్తి డ్రాప్‌ల కోసం రోల్‌అవుట్ మరియు రోల్‌బ్యాక్ మొత్తం థీమ్ మార్పులు.
మీరు మీ కామర్స్ కార్యకలాపాలను ఎలా ఆటోమేట్ చేయవచ్చు?
షిప్రోకెట్ ఎంగేజ్ కోసం ఆటోమేటెడ్ WhatsApp కమ్యూనికేషన్ సూట్ ఇకామర్స్ వ్యాపారాలు. ఇది అతుకులు లేని పోస్ట్-కొనుగోలు కమ్యూనికేషన్ సూట్, ఇది AI- మద్దతు గల Whatsapp ఆటోమేషన్ ద్వారా ఆధారితం. మీ వ్యాపారం RTO నష్టాలను తగ్గించగలదు మరియు మీ కామర్స్ వ్యాపారం కోసం లాభాలను పెంచుతుంది.
షిప్రోకెట్‌తో RTO నష్టాలను 45% వరకు తగ్గించండి
మీ ఆర్డర్‌లను నియంత్రించడానికి మరియు RTO నష్టాలను 45%వరకు తగ్గించడానికి సమగ్ర ఆటోమేషన్ సూట్‌ని సద్వినియోగం చేసుకోండి. ఆర్డర్‌ల డెలివరీని నివారించడానికి వాట్సాప్ ద్వారా ఆర్డర్ మరియు అడ్రస్ కన్ఫర్మేషన్ యొక్క మాన్యువల్ టాస్క్‌లను ఆటోమేట్ చేయండి.
ఆటోమేటెడ్ ఆర్డర్ నిర్ధారణ: WhatsApp ఆధారిత కొనుగోలుదారు కమ్యూనికేషన్‌ను ఎంచుకోవడం ద్వారా వేగవంతమైన మరియు అతుకులు లేని ఆర్డర్ నిర్ధారణలో పాల్గొనండి. షిప్పింగ్‌కు ముందు ఆర్డర్ రద్దులను క్యాప్చర్ చేయండి మరియు RTO నష్టాలను తగ్గించండి.
స్వయంచాలక చిరునామా ధృవీకరణ & నవీకరణ: వాట్సాప్‌లో మీ కొనుగోలుదారులకు స్వయంచాలక చిరునామా ధృవీకరణ మరియు నవీకరణ సందేశాన్ని ప్రేరేపించే AI- ఆధారిత ఇంజిన్ యొక్క శక్తిని కనుగొనండి.
స్మూత్ COD నుండి ప్రీపెయిడ్ మార్పిడి: మార్చండి వస్తువులు అందిన తరువాత నగదు చెల్లించడం WhatsAppలో అనుకూలీకరించిన ఆఫర్‌లను ఉపయోగించి మీ కొనుగోలుదారులను ప్రోత్సహించడం ద్వారా ప్రీపెయిడ్ చేయడానికి ఆర్డర్లు. ప్రీపెయిడ్ ఆర్డర్లు నాన్-డెలివరీ మరియు RTO అవకాశాలను తగ్గిస్తాయి, తద్వారా వ్యాపారం యొక్క నగదు ప్రవాహాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.
దోషరహిత NDR పరిష్కారం: ప్రతి విఫలమైన డెలివరీ ప్రయత్నాన్ని WhatsApp పోస్ట్‌లో కొనుగోలుదారు యొక్క డెలివరీ సమయ ప్రాధాన్యతలను క్యాప్చర్ చేయండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQలు)
ఇకామర్స్ ఆటోమేషన్ అనేది BPA యొక్క ప్రత్యేక రూపం. వ్యాపార ప్రక్రియ ఆటోమేషన్ పునరావృతమయ్యే మరియు సమయం తీసుకునే పనులను సమర్థవంతంగా మరియు ఉత్పాదకంగా చేయడానికి సాంకేతికత మరియు తర్కాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. ఇ-కామర్స్ ఆటోమేషన్ ఇన్వెంటరీ మేనేజ్‌మెంట్, ఆర్డర్ నెరవేర్పు, భద్రత, అకౌంటింగ్, కస్టమర్ సెగ్మెంటేషన్ మరియు మరెన్నో జాగ్రత్తలు తీసుకుంటుంది, వాటిని సమర్థవంతంగా, లోపం లేని ప్రక్రియలుగా చేస్తుంది.
ఇన్వెంటరీ, షిప్పింగ్ మరియు ప్రోడక్ట్ మూవ్‌మెంట్ ఆపరేషన్స్ మేనేజర్‌లకు ఇ-కామర్స్ ఆటోమేషన్‌ని వర్తింపజేయడం ద్వారా ప్రతి దశలో కార్యకలాపాలు మెరుగైన దృశ్యమానతను కలిగి ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, ఉత్పత్తులను ఆటోమేటిక్‌గా ట్యాగ్ చేయడానికి మరియు మళ్లీ ఆర్డర్‌ల కోసం సరఫరాదారులకు హెచ్చరికలను పంపడానికి ఇది వారికి సహాయపడుతుంది.
eCommerce ఆటోమేషన్ వివిధ ప్రక్రియలను మెరుగుపరచడం ద్వారా మార్కెటింగ్ మరియు అడ్వర్టైజింగ్ విభాగాలకు గణనీయమైన మద్దతును అందిస్తుంది. కొత్త ఉత్పత్తి జోడింపుల గురించి మార్కెటింగ్ బృందాలకు తక్షణ నోటిఫికేషన్‌లు, ఉత్పత్తి వివరాలను సజావుగా ఫార్వార్డ్ చేయడం, ప్రకటనల ప్రచారాలను క్రమబద్ధీకరించడం మరియు మరిన్నింటిని కలిగి ఉంటాయి.
