మీరు ఒక అయితే కామర్స్ బ్రాండ్ మరియు ఇప్పటికీ మార్కెటింగ్ కోసం సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించుకోలేదు, మీరు చాలా మంది కస్టమర్లను పొందే అవకాశాన్ని కోల్పోతున్నారు. అలాగే, ప్రకటనల కోసం అత్యంత విలువైన ఛానెల్‌లలో సోషల్ మీడియా ఒకటి.
వ్యాపారం కోసం సోషల్ మీడియా ఎందుకు ముఖ్యమైనది?
దాదాపు 3.81 బిలియన్ల మంది వినియోగదారులు ఉన్నారు వ్యాపార సంబంధిత కంటెంట్‌ను పంచుకోవడం మీరు ఇష్టపడే సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో, ఇది కొత్త కస్టమర్లను పొందడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. బ్రాండ్ అవగాహనను సృష్టించడం యొక్క ప్రధాన ఫలితాలలో ఒకటి డ్రైవింగ్ లీడ్స్ మరియు 37% మంది వినియోగదారులు తమ కొనుగోళ్లకు అత్యంత ముఖ్యమైన ప్రేరణగా సోషల్ మీడియాను పేర్కొన్నారు.
సోషల్ మీడియాలో కేవలం యాక్టివ్‌గా ఉండే బ్రాండ్‌గా మారడానికి బదులుగా, మీరు వారి గురించి నిజంగా శ్రద్ధ వహిస్తున్నట్లు వారికి చూపించడానికి వారి కొనుగోళ్లకు మించి వారితో మీరు పరస్పర చర్చ చేయాలి.
అదే దృష్టిలో ఉంచుకుని, విక్రయదారులు చేయగల ఆరు మార్గాలపై దృష్టి పెడదాం పరపతి సోషల్ మీడియా మరియు వారి వ్యాపార లక్ష్యాలను చేరుకోండి.
మీ కస్టమర్లను సంతోషంగా ఉంచుకోండి
హ్యాపీ కస్టమర్‌లు బ్రాండ్ విధేయులు మరియు బ్రాండ్ యొక్క జీవితకాల భక్తులు అవుతారు, వారు మీ ఉత్పత్తిని మార్కెట్ చేస్తారు మరియు మిమ్మల్ని మరింత మంది కస్టమర్లను పొందేలా చేస్తారు.
అగ్రశ్రేణి కస్టమర్ సేవను అందించడం అనేది కస్టమర్ లాయల్టీని నిర్ధారించడానికి ఉత్తమ మార్గాలలో ఒకటి. కస్టమర్‌లు బ్రాండ్‌ను విశ్వసిస్తే ఆన్‌లైన్‌లో ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడంలో నమ్మకంగా ఉంటారు మరియు ఇది చాలా వరకు గొప్ప కస్టమర్ అనుభవం నుండి వస్తుంది.
అలాగే, ఇది మీ ప్రస్తుత కస్టమర్‌లు ఇంకా ఏవైనా సమస్యలను ఎదుర్కొననట్లయితే మరింత విశ్వాసాన్ని పొందేందుకు వారికి అవకాశం ఇస్తుంది. Twitter అనేది హ్యాండిల్ చేయడానికి బాగా సరిపోయే ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగదారుల సేవ మరియు కస్టమర్లను సంతోషంగా మరియు సంతృప్తిగా ఉంచడానికి గణనీయంగా ఉపయోగించవచ్చు.
పారదర్శకత
కొత్త-వయస్సు బ్రాండ్‌లు విమర్శలు లేదా నిజాయితీ గల కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ నుండి దూరంగా ఉండకూడదు, ఎందుకంటే ఇది మీ వ్యాపారానికి సానుకూల మార్పులు చేయడంలో మరియు మరింత విశ్వసనీయ కస్టమర్లను పొందడంలో మాత్రమే మీకు సహాయం చేస్తుంది.
విమర్శలకు సరైన ప్రతిస్పందనను కనుగొనడం అనేది ఒక మంచి వ్యాపార వ్యూహం యొక్క ఆవిర్భావం మరియు మనం చేయాల్సింది అదే.
బ్రాండ్ స్టోరీటెల్లింగ్
అనేక సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల దృశ్య స్వభావం మీ బ్రాండ్ మరియు మీరు ఉన్న ఉత్పత్తుల గురించి కథనాన్ని చెప్పడంలో మీకు సహాయపడుతుంది అమ్ముడైన. ఎక్కువగా, అన్ని బ్రాండ్‌ల కోసం, ఇది మీరు విక్రయిస్తున్న వాటిపై దృష్టి సారించడం మాత్రమే కాదు, మీ ఉత్పత్తుల చుట్టూ కథనాన్ని సృష్టించడం, ఇది మీ కస్టమర్‌లకు అత్యుత్తమ విక్రయ కేంద్రాన్ని సృష్టించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
మీ వినియోగదారులను ఎంగేజ్ చేయండి
వారితో ఉన్నత స్థాయిలో నిమగ్నమయ్యే సమయం ఇది. మీ సోషల్ మీడియా ఎంగేజ్‌మెంట్‌కు మీరు వారితో షేర్ చేస్తున్న కంటెంట్ మాత్రమే డ్రైవింగ్ ఫ్యాక్టర్. మీరు మీ కస్టమర్‌ల చుట్టూ వ్యూహాలను సృష్టించవచ్చు మరియు వాటిని మీ సోషల్ మీడియా వ్యూహాలలో చేర్చవచ్చు.
ప్రభావశాలి మార్కెటింగ్
హబ్స్‌పాట్ ప్రకారం, “ఇతర ప్రకటన ఫార్మాట్‌ల కంటే ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే కస్టమర్‌ల నాణ్యత మరియు ట్రాఫిక్ మెరుగ్గా ఉందని 71% విక్రయదారులు చెప్పారు. ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లపై వెచ్చించే ప్రతి ఒక్క డాలర్‌కు పెట్టుబడిపై రాబడి (ROI) $5.78 ఉంటుంది.
సంక్షిప్తంగా, ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ మార్కెటింగ్ అంటే ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌తో వ్యాపార భాగస్వామి లేదా వారి అనుచరులు సాధారణంగా చూసే మరియు విశ్వసించే ఎవరైనా, ఒక ప్రకటన లేదా కంటెంట్‌ను ఉంచడం. ఈ భాగస్వామ్యాల లక్ష్యం ఏమిటంటే, ప్రతి పక్షం ఇతర వినియోగదారు బేస్ నుండి కొత్త కస్టమర్లను ఆకర్షించడం మరియు ఉత్పత్తి లేదా సేవను కొనుగోలు చేయడం వంటి నిర్దిష్ట చర్య తీసుకునేలా అనుచరులను ప్రలోభపెట్టడం.
పెంపకం దారితీస్తుంది
చాలా మంది అలా అనుకుంటారు ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ లీడ్ పెంపకం విషయానికి వస్తే ఇది ఏకైక మార్గం, కానీ మీ లీడ్‌లను పెంపొందించడానికి ఇది ఏకైక మాధ్యమం కాదు.
హబ్స్‌పాట్ ప్రకారం, “96% మంది సైట్ సందర్శకులు కొనుగోలు చేయడానికి ఇంకా సిద్ధంగా లేరని పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, సోషల్ మీడియా మార్కెటింగ్ కొత్త లీడ్‌లను పెంపొందించే మీ ప్రయత్నాలకు గణనీయంగా ప్రయోజనం చేకూరుస్తుంది. మీ సోషల్ మీడియా సైట్‌లలో, మీరు కొనుగోలుదారు ప్రయాణంలో వివిధ స్థాయిలలో కస్టమర్లను ఉద్దేశించి కంటెంట్ మిక్స్‌ను అందించవచ్చు, కొనుగోలును అనుసరించి కస్టమర్‌గా మారడానికి తుది నిర్ణయం తీసుకునే ముందు వినియోగదారులు చేసే ప్రక్రియ ఇదే.”
Shiprocket SMEలు, D2C రిటైలర్లు మరియు సామాజిక విక్రేతల కోసం పూర్తి కస్టమర్ అనుభవ వేదిక. 29000+ పిన్ కోడ్‌లు మరియు 220+ దేశాలలో 3X వేగవంతమైన వేగంతో బట్వాడా చేయండి. మీరు ఇప్పుడు మీ కామర్స్ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవచ్చు మరియు ఖర్చులను తగ్గించుకోవచ్చు.
Shopify తో కూడా సులభంగా విలీనం చేయవచ్చు Shiprocket & ఇక్కడ ఎలా ఉంది-
Shopify అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన వాటిలో ఒకటి కామర్స్ వేదికలు. ఇక్కడ, మీ Shopify ఖాతాతో Shiprocketని ఎలా ఇంటిగ్రేట్ చేయాలో మేము మీకు చూపుతాము. మీరు Shopifyని మీ Shiprocket ఖాతాతో కనెక్ట్ చేసినప్పుడు మీరు ఈ మూడు ప్రధాన సమకాలీకరణలను స్వీకరిస్తారు.
స్వయంచాలక ఆర్డర్ సమకాలీకరణ - Shopifyని Shiprocket ప్యానెల్‌తో అనుసంధానించడం వలన Shopify ప్యానెల్ నుండి పెండింగ్‌లో ఉన్న అన్ని ఆర్డర్‌లను సిస్టమ్‌లోకి స్వయంచాలకంగా సమకాలీకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
స్వయంచాలక స్థితి సమకాలీకరణ - Shiprocket ప్యానెల్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడిన Shopify ఆర్డర్‌ల కోసం, Shopify ఛానెల్‌లో స్థితి స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడుతుంది.
కేటలాగ్ & ఇన్వెంటరీ సమకాలీకరణ – Shopify ప్యానెల్‌లోని అన్ని క్రియాశీల ఉత్పత్తులు, మీరు మీ ఇన్వెంటరీని నిర్వహించగలిగే సిస్టమ్‌లోకి స్వయంచాలకంగా పొందబడతాయి.
ఆటో వాపసు- Shopify విక్రేతలు స్టోర్ క్రెడిట్‌ల రూపంలో క్రెడిట్ చేయబడే ఆటో-రీఫండ్‌ను కూడా సెటప్ చేయవచ్చు.
ఎంగేజ్ ద్వారా కార్ట్ మెసేజ్ అప్‌డేట్‌ను వదిలివేయండి- అసంపూర్ణ కొనుగోళ్ల గురించి WhatsApp సందేశ నవీకరణలు మీ కస్టమర్‌లకు పంపబడతాయి మరియు స్వయంచాలక సందేశాలను ఉపయోగించి 5% వరకు అదనపు మార్పిడి రేట్లను పెంచుతాయి.
