వెబ్‌సైట్‌ను పోటీ నుండి ప్రత్యేకంగా నిలబెట్టేది ఏమిటి? వేగంగా లోడ్ అయ్యే, అద్భుతంగా కనిపించే, అధిక మార్పిడి రేటు కలిగిన, మంచి అమ్మకాలను అందించే మరియు కస్టమర్‌లకు సంతృప్తికరమైన చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని కలిగి ఉండే వెబ్‌సైట్‌ను కలిగి ఉండాలని ప్రతి వ్యాపారం కలలు కంటుంది.
ఇప్పుడు, మీరు ప్రారంభించినప్పుడు ఇది చాలా కష్టంగా ఉంటుంది కామర్స్ వ్యాపారం. మీరు ఆన్‌లైన్‌లో విక్రయించాలనుకునే ఉత్పత్తులను కనుగొనవలసి ఉంటుంది మరియు అదే సమయంలో, మీ బ్రాండ్‌ను ప్రదర్శించడానికి మీరు ఇ-కామర్స్ వెబ్ డిజైన్‌ను రూపొందించాలి.
అయితే, మీ వ్యాపార వృద్ధికి ముఖ్యమైన అంశం సరైన కస్టమర్‌లను కనుగొనడం, ఇది చాలా సవాలుగా ఉంటుంది.
కాబట్టి, మీ కామర్స్ వ్యాపారానికి ఆదర్శవంతమైన ప్రారంభాన్ని అందించడానికి మీ కామర్స్ వెబ్సైట్ తప్పనిసరిగా కలిగి ఉండవలసిన లక్షణాల జాబితా ఇక్కడ ఉంది.
వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక వెబ్సైట్
వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక మెను అనేది ఒక యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన లక్షణాలలో ఒకటి కామర్స్ వెబ్సైట్. వినియోగదారులు సాధారణంగా వెబ్సైట్ పైభాగంలో ఒక క్షితిజ సమాంతర మెనుని మరియు సులభమైన నావిగేషన్ కోసం డ్రాప్-డౌన్ మెనుని చూడవచ్చు.
రెస్పాన్సివ్ డిజైన్
ల్యాప్‌టాప్ లేదా డెస్క్‌టాప్, టాబ్లెట్ లేదా స్మార్ట్‌ఫోన్ వంటి అన్ని స్క్రీన్‌లపై అతుకులు లేని అనుభవాన్ని అందించగల మీ వెబ్సైట్ సామర్థ్యం ఒక క్లిష్టమైన లక్షణం. మెరుగైన బ్రౌజింగ్ అనుభవం కోసం వినియోగదారులు నిరంతరం బహుళ పరికరాలను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు మీరు వాటన్నింటిలో వారికి స్థిరమైన అనుభవాన్ని అందించాలనుకుంటున్నారు.
సైట్ శోధన
వినియోగదారు మీ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించినప్పుడు, శోధన పట్టీ అనేది వారి పనిని సులభతరం చేసే సమగ్ర లక్షణాలలో ఒకటి. ఇది వినియోగదారులందరికీ సహాయపడుతుంది- వారు ఏమి వెతుకుతున్నారో తెలిసిన వారు తమ గమ్యాన్ని వేగంగా చేరుకోవడానికి మరియు వారు ఏమి వెతుకుతున్నారో తెలియని వారు కనుగొని మార్గనిర్దేశం చేయడానికి.
- దృశ్యమానతను నిర్ధారించుకోండి: స్క్రీన్ యొక్క ఎగువ ఎడమ మూలలో ఎక్కువగా ఉపయోగించే ప్లేస్‌మెంట్.
- ప్రామాణిక డిజైన్ ఉపయోగించండి: భూతద్దం శోధనకు దాదాపు పర్యాయపదంగా ఉంటుంది.
- స్వీయపూర్తి ఉపయోగించండి: వినియోగదారులు వారి శోధనను పూర్తి చేయడంలో సహాయం చేయండి లేదా ఆవిష్కరణను సులభతరం చేయడానికి ప్రాంప్ట్‌లను ఉపయోగించండి.
- దీన్ని యూజర్ ఫ్రెండ్లీగా చేయండి: శోధన పదాలు సాధారణంగా ఉపయోగించే పదబంధాలను తప్పనిసరిగా వివాహం చేసుకోవాలి. ఆక్స్‌బ్లడ్ స్థానంలో ఎరుపు రంగును లేదా వేస్ట్ ఆర్గనైజర్ స్థానంలో చెత్తకుండీని అంగీకరించండి.
అధిక-నాణ్యత ఫోటోలు & వీడియోలు
మీరు ఉత్పత్తి మరియు ఇతర సృజనాత్మకతలకు సంబంధించిన అధిక-నాణ్యత ఫోటోలు మరియు వీడియోలను కలిగి ఉండాలి. ఇది మీ కస్టమర్‌కు సమాచారంతో కూడిన నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సహాయపడటమే కాకుండా తగ్గించడంలో కూడా సహాయపడుతుంది RTO. మీ ఫోటోలు బాగా డిజైన్ చేయబడి, వెలుగుతున్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు మీ ఉత్పత్తిని ప్రదర్శించడానికి వీడియోలు గొప్ప సాధనం మరియు ఉత్పత్తి గురించి లక్ష్య ప్రేక్షకులకు అవగాహన కల్పించడానికి వాటిని ఉపయోగించవచ్చు. అలాగే, వీడియోలు త్వరగా లోడ్ అవుతున్నాయని నిర్ధారించుకోండి మరియు పేజీ లోడ్ సమయాలకు జోడించండి.
కార్ట్ & చెక్అవుట్ అనుభవం
కస్టమర్ కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకున్న తర్వాత మరియు కార్డుకు ఉత్పత్తిని జోడించిన తర్వాత వారిని కోల్పోవడం అనేది RTO తర్వాత ఆన్‌లైన్ విక్రేతలకు జరిగే కష్టతరమైన విషయాలలో ఒకటి. COD ఆదేశాలు.
కార్ట్ & చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని సృష్టించేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన మూడు విషయాలు ఉన్నాయి-
దాచిన ఛార్జీలు లేకుండా ఉంచండి, చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని త్వరగా పొందండి మరియు అన్ని ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని గుర్తుంచుకోండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు విభాగం
సమగ్ర కొనుగోలు అనుభవాన్ని రూపొందించండి & కస్టమర్‌లు వెబ్సైట్ నుండి దూరంగా వెళ్లకుండా నిరోధించండి. కస్టమర్‌లు లేదా కాబోయే కస్టమర్‌లు ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలకు మీరు సమాధానం ఇవ్వగల తరచుగా అడిగే ప్రశ్నల విభాగాన్ని కలిగి ఉండటం ఉత్తమం. కస్టమర్ కొనుగోలు ప్రయాణంలో ఇది మిమ్మల్ని ఒక అడుగు ముందుకు వేస్తుంది.
మార్పిడి & వాపసు
కస్టమర్‌కు ఏవైనా ముందస్తు కొనుగోలు సందేహాలు ఉంటే మరియు వెబ్‌సైట్‌లో మీ రిటర్న్స్ & ఎక్స్ఛేంజ్ పాలసీని పేర్కొనమని ఎల్లప్పుడూ సూచించబడుతుంది. కస్టమర్‌లు మీ బ్రాండ్‌ను విశ్వసించడం మరియు వారి డబ్బు వృధా కాదనే హామీని పొందడం ద్వారా కస్టమర్‌ను పొందే అవకాశాన్ని ఇది మీకు అందిస్తుంది.
ఇది మాత్రమే కాదు, కస్టమర్‌లు ప్రీ-పెయిడ్ ఆర్డర్‌లతో కూడా మిమ్మల్ని విశ్వసిస్తారు.
బహుళ చెల్లింపు ఎంపికలు
షిప్రోకెట్ బహుళ చెల్లింపు మోడ్‌లను అందిస్తుంది, ఇది మీ వ్యాపారం వృద్ధి చెందడంలో సహాయపడే మరిన్ని మార్పిడులకు దారితీస్తుంది వదిలివేసిన బండ్లు మరియు అసాధారణమైన కస్టమర్ సంతృప్తి.
Shiprocket SMEలు, D2C రిటైలర్లు మరియు సామాజిక విక్రేతల కోసం పూర్తి కస్టమర్ అనుభవ వేదిక. 29000+ పిన్ కోడ్‌లు మరియు 220+ దేశాలలో 3X వేగవంతమైన వేగంతో బట్వాడా చేయండి. మీరు ఇప్పుడు మీ కామర్స్ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవచ్చు మరియు ఖర్చులను తగ్గించుకోవచ్చు.
Shopify తో కూడా సులభంగా విలీనం చేయవచ్చు Shiprocket & ఇక్కడ ఎలా ఉంది-
Shopify అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన వాటిలో ఒకటి కామర్స్ వేదికలు. ఇక్కడ, మీ Shopify ఖాతాతో Shiprocketని ఎలా ఇంటిగ్రేట్ చేయాలో మేము మీకు చూపుతాము. మీరు Shopifyని మీ Shiprocket ఖాతాతో కనెక్ట్ చేసినప్పుడు మీరు ఈ మూడు ప్రధాన సమకాలీకరణలను స్వీకరిస్తారు.
స్వయంచాలక ఆర్డర్ సమకాలీకరణ - Shopifyని Shiprocket ప్యానెల్‌తో అనుసంధానించడం వలన Shopify ప్యానెల్ నుండి పెండింగ్‌లో ఉన్న అన్ని ఆర్డర్‌లను సిస్టమ్‌లోకి స్వయంచాలకంగా సమకాలీకరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
స్వయంచాలక స్థితి సమకాలీకరణ - Shiprocket ప్యానెల్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడిన Shopify ఆర్డర్‌ల కోసం, Shopify ఛానెల్‌లో స్థితి స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడుతుంది.
కేటలాగ్ & ఇన్వెంటరీ సమకాలీకరణ - Shopify ప్యానెల్‌లోని అన్ని క్రియాశీల ఉత్పత్తులు స్వయంచాలకంగా సిస్టమ్‌లోకి పొందబడతాయి, ఇక్కడ మీరు మీ ఇన్వెంటరీని నిర్వహించవచ్చు.
ఆటో వాపసు- Shopify విక్రేతలు ఆటో-రీఫండ్‌ని కూడా సెటప్ చేయవచ్చు, ఇది స్టోర్ క్రెడిట్‌ల రూపంలో క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.
ఎంగేజ్ ద్వారా కార్ట్ మెసేజ్ అప్‌డేట్‌ను వదిలివేయండి- అసంపూర్ణ కొనుగోళ్ల గురించి WhatsApp సందేశ నవీకరణలు మీ కస్టమర్‌లకు పంపబడతాయి మరియు స్వయంచాలక సందేశాలను ఉపయోగించి 5% వరకు అదనపు మార్పిడి రేట్లను పెంచుతాయి.
ఆర్డర్ ట్రాకింగ్
కస్టమర్‌కు అన్ని ఆర్డర్ దశల్లో సులభ విజిబిలిటీని అందించడం – నిర్ధారణ, ప్యాక్ చేయడం, పంపడం, డెలివరీ కోసం బయటకు వెళ్లడం మరియు చివరికి డెలివరీ చేయడం అనేది ఆర్డర్ ప్రయాణంలో వారిని నిమగ్నమై ఉంచడానికి మరియు కొనుగోలు అనంతర వైరుధ్యాల అవకాశాలను తగ్గించడానికి ఒక గొప్ప మార్గం.
కస్టమర్ మద్దతు
బ్రాండ్‌లు బలమైన సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడం కొనసాగించవచ్చు వినియోగదారులు అన్ని సమయాల్లో తమను తాము అందుబాటులో ఉంచుకోవడం ద్వారా, అన్ని రకాల పరస్పర చర్యల కోసం మరియు కస్టమర్‌కు అవసరమైన మొత్తం సమాచారంతో సహాయం చేయడం ద్వారా. AI సాంకేతికతలో పురోగతి మరియు ఇ-కామర్స్ చాట్‌బాట్‌ల యొక్క వేగవంతమైన అభివృద్ధితో, బ్రాండ్‌లు అన్ని భౌగోళిక ప్రాంతాలు & సమయ మండలాల్లో మరియు లైవ్ ఏజెంట్ల ఖర్చులో కొంత భాగానికి అన్ని సమయాల్లో కస్టమర్ సంభాషణలను పరిష్కరించగలవు.
