ఇకామర్స్ వెబ్‌సైట్ కోసం తప్పనిసరిగా ఉండాల్సిన టాప్ 10 ఫీచర్లు 

వెబ్‌సైట్‌ను పోటీ నుండి ప్రత్యేకంగా నిలబెట్టేది ఏమిటి? వేగంగా లోడ్ అయ్యే, అద్భుతంగా కనిపించే, అధిక మార్పిడి రేటు కలిగిన, మంచి అమ్మకాలను అందించే మరియు కస్టమర్‌లకు సంతృప్తికరమైన చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని కలిగి ఉండే వెబ్‌సైట్‌ను కలిగి ఉండాలని ప్రతి వ్యాపారం కలలు కంటుంది. 

ఇప్పుడు, మీరు ఒక ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించినప్పుడు ఇది చాలా కష్టంగా ఉంటుంది . మీరు ఆన్‌లైన్‌లో అమ్మాలనుకునే ఉత్పత్తులను కనుగొనాలి, అదే సమయంలో, మీ బ్రాండ్‌ను ప్రదర్శించడానికి ఒక ఈ-కామర్స్ వెబ్ డిజైన్‌ను కూడా రూపొందించుకోవాలి.

అయితే, మీ వ్యాపార వృద్ధికి ముఖ్యమైన అంశం సరైన కస్టమర్‌లను కనుగొనడం, ఇది చాలా సవాలుగా ఉంటుంది.

కాబట్టి, మీ కామర్స్ వ్యాపారానికి ఆదర్శవంతమైన ప్రారంభాన్ని అందించడానికి మీ కామర్స్ వెబ్‌సైట్ తప్పనిసరిగా కలిగి ఉండవలసిన లక్షణాల జాబితా ఇక్కడ ఉంది.

వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక వెబ్‌సైట్ 

ఈ- కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌లో వినియోగదారునికి అనుకూలమైన మెనూ అత్యంత ముఖ్యమైన లక్షణాలలో ఒకటి . వినియోగదారులు సాధారణంగా వెబ్‌సైట్ పైభాగంలో అడ్డంగా ఒక మెనూ మరియు సులభమైన నావిగేషన్ కోసం ఒక డ్రాప్-డౌన్ మెనూ కనిపించాలని ఆశిస్తారు.

రెస్పాన్సివ్ డిజైన్

ల్యాప్‌టాప్ లేదా డెస్క్‌టాప్, టాబ్లెట్ లేదా స్మార్ట్‌ఫోన్ వంటి అన్ని స్క్రీన్‌లపై అతుకులు లేని అనుభవాన్ని అందించగల మీ వెబ్‌సైట్ సామర్థ్యం ఒక క్లిష్టమైన లక్షణం. మెరుగైన బ్రౌజింగ్ అనుభవం కోసం వినియోగదారులు నిరంతరం బహుళ పరికరాలను ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు మీరు వాటన్నింటిలో వారికి స్థిరమైన అనుభవాన్ని అందించాలనుకుంటున్నారు. 

సైట్ శోధన

వినియోగదారు మీ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించినప్పుడు, శోధన పట్టీ అనేది వారి పనిని సులభతరం చేసే సమగ్ర లక్షణాలలో ఒకటి. ఇది వినియోగదారులందరికీ సహాయపడుతుంది- వారు ఏమి వెతుకుతున్నారో తెలిసిన వారు తమ గమ్యాన్ని వేగంగా చేరుకోవడానికి మరియు వారు ఏమి వెతుకుతున్నారో తెలియని వారు కనుగొని మార్గనిర్దేశం చేయడానికి. 

•  దృశ్యమానతను నిర్ధారించుకోండి: స్క్రీన్ యొక్క ఎగువ ఎడమ మూలలో ఎక్కువగా ఉపయోగించే ప్లేస్‌మెంట్.
• ప్రామాణిక డిజైన్ ఉపయోగించండి: భూతద్దం శోధనకు దాదాపు పర్యాయపదంగా ఉంటుంది. 
• స్వీయపూర్తి ఉపయోగించండి: వినియోగదారులు వారి శోధనను పూర్తి చేయడంలో సహాయం చేయండి లేదా ఆవిష్కరణను సులభతరం చేయడానికి ప్రాంప్ట్‌లను ఉపయోగించండి. 
• దీన్ని యూజర్ ఫ్రెండ్లీగా చేయండి: శోధన పదాలు సాధారణంగా ఉపయోగించే పదబంధాలను తప్పనిసరిగా వివాహం చేసుకోవాలి. ఆక్స్‌బ్లడ్ స్థానంలో ఎరుపు రంగును లేదా వేస్ట్ ఆర్గనైజర్ స్థానంలో చెత్తకుండీని అంగీకరించండి. 

అధిక-నాణ్యత ఫోటోలు & వీడియోలు 

మీరు ఉత్పత్తికి మరియు సాధారణంగా ఇతర క్రియేటివ్‌లకు సంబంధించిన అధిక నాణ్యత గల ఫోటోలు మరియు వీడియోలను కలిగి ఉండాలి. ఇది మీ కస్టమర్‌కు సమాచారంతో కూడిన నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సహాయపడటమే కాకుండా, RTO (రిటర్న్ టు ఆర్డర్) ను తగ్గించడంలో కూడా సహాయపడుతుంది . మీ ఫోటోలు చక్కగా డిజైన్ చేయబడి, మంచి లైటింగ్‌తో ఉండేలా చూసుకోండి.

మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులకు మీ ఉత్పత్తిని ప్రదర్శించడానికి వీడియోలు గొప్ప సాధనం మరియు ఉత్పత్తి గురించి లక్ష్య ప్రేక్షకులకు అవగాహన కల్పించడానికి వాటిని ఉపయోగించవచ్చు. అలాగే, వీడియోలు త్వరగా లోడ్ అవుతున్నాయని నిర్ధారించుకోండి మరియు పేజీ లోడ్ సమయాలకు జోడించండి. 

కార్ట్ & చెక్అవుట్ అనుభవం 

COD ఆర్డర్‌లపై RTO విధించిన తర్వాత, ఒక కస్టమర్ కొనుగోలు నిర్ణయం తీసుకుని, ఉత్పత్తిని కార్డుకు జోడించిన తర్వాత వారిని కోల్పోవడం ఆన్‌లైన్ విక్రేతలకు ఎదురయ్యే అత్యంత కష్టమైన విషయాలలో ఒకటి.

కార్ట్ & చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని సృష్టించేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన మూడు విషయాలు ఉన్నాయి-

దాచిన ఛార్జీలు లేకుండా ఉంచండి, చెక్అవుట్ అనుభవాన్ని త్వరగా పొందండి మరియు అన్ని ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని గుర్తుంచుకోండి. 

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు విభాగం 

సమగ్ర కొనుగోలు అనుభవాన్ని రూపొందించండి & కస్టమర్‌లు వెబ్‌సైట్ నుండి దూరంగా వెళ్లకుండా నిరోధించండి. కస్టమర్‌లు లేదా కాబోయే కస్టమర్‌లు ఎక్కువగా అడిగే ప్రశ్నలకు మీరు సమాధానం ఇవ్వగల తరచుగా అడిగే ప్రశ్నల విభాగాన్ని కలిగి ఉండటం ఉత్తమం. కస్టమర్ కొనుగోలు ప్రయాణంలో ఇది మిమ్మల్ని ఒక అడుగు ముందుకు వేస్తుంది.  

మార్పిడి & వాపసు 

కస్టమర్‌కు ఏవైనా ముందస్తు కొనుగోలు సందేహాలు ఉంటే మరియు వెబ్‌సైట్‌లో మీ రిటర్న్స్ & ఎక్స్ఛేంజ్ పాలసీని పేర్కొనమని ఎల్లప్పుడూ సూచించబడుతుంది. కస్టమర్‌లు మీ బ్రాండ్‌ను విశ్వసించడం మరియు వారి డబ్బు వృధా కాదనే హామీని పొందడం ద్వారా కస్టమర్‌ను పొందే అవకాశాన్ని ఇది మీకు అందిస్తుంది. 

ఇది మాత్రమే కాదు, కస్టమర్‌లు ప్రీ-పెయిడ్ ఆర్డర్‌లతో కూడా మిమ్మల్ని విశ్వసిస్తారు. 

బహుళ చెల్లింపు ఎంపికలు 

షిప్రోకెట్ బహుళ చెల్లింపు పద్ధతులను అందిస్తుంది, ఇవి మీ వ్యాపారం వృద్ధి చెందడానికి సహాయపడతాయి, ఫలితంగా ఎక్కువ కన్వర్షన్‌లు, వదిలివేసిన కార్ట్‌ల సంఖ్య తగ్గడం మరియు అసాధారణమైన కస్టమర్ సంతృప్తి లభిస్తాయి.

షిప్‌రాకెట్ అనేది SMEలు, D2C రిటైలర్లు మరియు సోషల్ సెల్లర్‌ల కోసం ఒక పూర్తిస్థాయి కస్టమర్ అనుభవ ప్లాట్‌ఫారమ్. 29000+ పిన్ కోడ్‌లు మరియు 220+ దేశాలలో 3X వేగంతో డెలివరీ చేయండి. మీరు ఇప్పుడు మీ ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాన్ని వృద్ధి చేసుకోవచ్చు మరియు ఖర్చులను తగ్గించుకోవచ్చు.

Shopifyని Shiprocket తో కూడా సులభంగా ఇంటిగ్రేట్ చేయవచ్చు , అది ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది-

Shopify అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఒకటి . ఇక్కడ, మీ Shopify ఖాతాతో Shiprocketను ఎలా ఇంటిగ్రేట్ చేయాలో మేము మీకు చూపిస్తాము. మీరు మీ Shiprocket ఖాతాతో Shopifyని కనెక్ట్ చేసినప్పుడు ఈ మూడు ప్రధాన సింక్రొనైజేషన్‌లను పొందుతారు.

ఆటోమేటిక్ ఆర్డర్ సింక్ – షిప్రోకెట్ ప్యానెల్‌తో షాపిఫైని ఇంటిగ్రేట్ చేయడం ద్వారా, మీరు షాపిఫై ప్యానెల్ నుండి పెండింగ్‌లో ఉన్న అన్ని ఆర్డర్‌లను సిస్టమ్‌లోకి ఆటోమేటిక్‌గా సింక్ చేసుకోవచ్చు.

ఆటోమేటిక్ స్టేటస్ సింక్ – షిప్‌రాకెట్ ప్యానెల్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడిన షాపిఫై ఆర్డర్‌ల కోసం, షాపిఫై ఛానెల్‌లో స్టేటస్ ఆటోమేటిక్‌గా అప్‌డేట్ చేయబడుతుంది.

కేటలాగ్ & ఇన్వెంటరీ సింక్ – Shopify ప్యానెల్‌లోని అన్ని యాక్టివ్ ఉత్పత్తులు ఆటోమేటిక్‌గా సిస్టమ్‌లోకి తీసుకురాబడతాయి, అక్కడ మీరు మీ ఇన్వెంటరీని నిర్వహించుకోవచ్చు.

ఆటో రీఫండ్- షాపిఫై విక్రేతలు ఆటో-రీఫండ్‌ను కూడా సెటప్ చేసుకోవచ్చు, ఇది స్టోర్ క్రెడిట్‌ల రూపంలో జమ చేయబడుతుంది.

ఎంగేజ్ ద్వారా కార్ట్ వదిలివేత సందేశ నవీకరణ - అసంపూర్ణ కొనుగోళ్ల గురించి మీ కస్టమర్‌లకు వాట్సాప్ సందేశ నవీకరణలు పంపబడతాయి మరియు ఆటోమేటెడ్ సందేశాలను ఉపయోగించి 5% వరకు అదనపు మార్పిడి రేట్లను పెంచుతాయి.

ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ 

కస్టమర్‌కు అన్ని ఆర్డర్ దశల్లో సులభ విజిబిలిటీని అందించడం – నిర్ధారణ, ప్యాక్ చేయడం, పంపడం, డెలివరీ కోసం బయటకు వెళ్లడం మరియు చివరికి డెలివరీ చేయడం అనేది ఆర్డర్ ప్రయాణంలో వారిని నిమగ్నమై ఉంచడానికి మరియు కొనుగోలు అనంతర వైరుధ్యాల అవకాశాలను తగ్గించడానికి ఒక గొప్ప మార్గం.

కస్టమర్ మద్దతు 

బ్రాండ్‌లు అన్ని వేళలా, అన్ని రకాల సంభాషణల కోసం అందుబాటులో ఉండటం ద్వారా మరియు కస్టమర్‌కు అవసరమైన మొత్తం సమాచారంతో సహాయం చేయడం ద్వారా కస్టమర్‌లతో బలమైన సంబంధాలను కొనసాగించగలవు . AI టెక్నాలజీలో పురోగతి మరియు ఇ-కామర్స్ చాట్‌బాట్‌ల వేగవంతమైన అభివృద్ధితో, బ్రాండ్‌లు అన్ని వేళలా, అన్ని భౌగోళిక ప్రాంతాలు & టైమ్ జోన్‌లలో, మరియు లైవ్ ఏజెంట్ల ఖర్చులో కొంత భాగంతోనే కస్టమర్ సంభాషణలను పరిష్కరిస్తున్నాయని నిర్ధారించుకోవచ్చు.