కామర్స్ బౌన్స్ రేట్‌ను పరిష్కరించడానికి 10 నిరూపితమైన మార్గాలు

ఈ నిరంతరం ఆకర్షణీయంగా ఉండే యుగంలో, ఇంటర్నెట్‌లో కంటెంట్ వేగంగా పెరుగుతోంది, అలాగే ఆన్‌లైన్ కొనుగోలుదారులకు లభించే ఎంపికలు కూడా పెరుగుతున్నాయి. సహజంగానే, వినియోగదారుల ఏకాగ్రత తగ్గిపోతోంది, మరియు వారు మీ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించిన కొన్ని క్షణాల్లోనే అది వారికి నచ్చకపోతే, వారు వెంటనే దాన్ని వదిలివేస్తారు. అందువల్ల, మీ కస్టమర్ వెబ్‌సైట్‌లోని ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తి పేజీలను సందర్శించేలా మీరు నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటే , మీరు తప్పనిసరిగా ట్రాక్ చేయాల్సిన కొలమానం ఈ-కామర్స్ బౌన్స్ రేట్. ఈ కొలమానం ఏమిటో తెలియక గందరగోళంగా ఉన్నారా? దాని గురించి మరియు దాని ప్రాముఖ్యత గురించి మరింత తెలుసుకుందాం. చదవండి –

కామర్స్ బౌన్స్ రేట్ అంటే ఏమిటి?

కామర్స్ బౌన్స్ రేట్ అంటే ఒకే పేజీని సందర్శించిన తర్వాత మీ వెబ్‌సైట్‌ను వదిలి వెళ్ళే ప్రేక్షకుల శాతం. వారు ఇతర ఉత్పత్తి పేజీకి నావిగేట్ చేయరు లేదా కొనుగోలుతో ముందుకు సాగరు. 

వార్తా వెబ్‌సైట్‌ల విషయానికొస్తే, బౌన్స్ రేట్ పెద్ద సమస్య కాకపోవచ్చు, ఎందుకంటే అవి తమ సమాచారాన్నంతా ఒకే పేజీలో అందిస్తాయి. వెబ్‌సైట్‌లోకి వచ్చే వినియోగదారుడు దాన్ని చదివి పేజీ నుండి నిష్క్రమించవచ్చు. కానీ ఈ-కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌లకు ఇంటరాక్షన్ అవసరం. ప్రజలు ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి కోసం చూస్తున్నట్లయితే, వారు దాన్ని తమ కార్ట్‌కు జోడిస్తారు లేదా మరింత తెలుసుకోవడానికి అలాంటి మరొక ఉత్పత్తిని సందర్శిస్తారు. ప్రతి ఉత్పత్తి పేజీలో సమాచారం పరిమితంగా ఉంటుంది కాబట్టి, ఒక వ్యక్తి పేజీ నుండి నిష్క్రమించే ముందు ఎక్కువసేపు అందులో ఉన్నా ప్రయోజనం ఉండదు. వారు ఏదో ఒక విధంగా నిమగ్నమవుతారు.

దీన్ని ఉదాహరణతో బాగా అర్థం చేసుకుందాం. మీరు తెల్ల చొక్కాల కోసం చూస్తున్న గూగుల్‌లో శోధించండి. శోధన ఫలితాల్లో, మీరు 3-4 ప్రముఖ కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌లకు లింక్‌లను కనుగొంటారు. మీరు వారి లింక్‌లపై క్లిక్ చేయడం కొనసాగిస్తారు మరియు ఉత్పత్తి వివరాల గురించి పేజీ పఠనం ద్వారా నావిగేట్ చేయండి. దీని ద్వారా, మీకు వెబ్‌సైట్ నచ్చదని మీరు గ్రహించి, తక్షణమే ట్యాబ్‌ను మూసివేసి ఇతర వెబ్‌సైట్‌కు మారండి. అక్కడ నుండి, మీరు 3-4 సారూప్య ఉత్పత్తి పేజీల ద్వారా వెళ్లి, మీ షాపింగ్ కార్ట్‌లో ఉత్పత్తిని జోడించి, చివరకు కొనుగోలు చేయండి. 

ఈ దృష్టాంతంలో, మొదటి వెబ్‌సైట్ రెండవ వెబ్‌సైట్‌తో పోలిస్తే అధిక బౌన్స్ రేట్‌ను కలిగి ఉంటుంది. 

డిజిషఫుల్ చేసిన ఒక అధ్యయనం ప్రకారం , ఫ్యాషన్ స్టోర్లలో సగటు బౌన్స్ రేట్ 35.2% కాగా, ఎలక్ట్రానిక్ స్టోర్లలో ఇది సుమారు 47%గా ఉంది. సరే, ఇప్పుడు దానికి కారణం ఏంటో మీరు ఊహించవచ్చు!

కామర్స్ బౌన్స్ రేట్ ఎందుకు అంత ముఖ్యమైనది?

కామర్స్ బౌన్స్ రేట్ ఈ క్రింది కారణాల వల్ల కామర్స్ వెబ్‌సైట్లకు అవసరమైన మెట్రిక్ - 

పేలవమైన మార్పిడులు

అద్భుతమైన ఈ-కామర్స్ బౌన్స్ రేట్ అనేది, మీ కొనుగోలుదారు మీ వెబ్‌సైట్‌లోని కంటెంట్‌ పట్ల ఆకర్షితులవ్వడం లేదని సూచించే ఒక సూచిక. వారి నావిగేషన్‌లో ఏదో అడ్డంకి ఉండవచ్చు, లేదా ఉత్పత్తిని వారికి అందించిన విధానం వారికి నచ్చకపోవచ్చు. మీరు వారికి అమ్మకం జరపకముందే మీ సందర్శకులు వెబ్‌సైట్‌ను విడిచిపెట్టి వెళ్ళిపోయారని ఇది చూపిస్తుంది. అందువల్ల, బౌన్స్ రేట్ అనేది కన్వర్షన్ రేట్‌కు నేరుగా అనుపాతంలో ఉంటుంది.

గూగుల్ ర్యాంకింగ్స్

అధిక బౌన్స్ రేటు మీ Google ర్యాంకింగ్‌ను కూడా ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది. మీ వెబ్‌సైట్‌ను ఏ విధంగానైనా నిమగ్నం చేయకుండా ప్రజలు తరచూ వదిలివేస్తే, Google మీ డొమైన్ అధికారాన్ని తగ్గిస్తుంది మరియు మిమ్మల్ని SERP లపై తక్కువగా ఉంచుతుంది. 

శీఘ్ర వాస్తవం - కామర్స్ వెబ్‌సైట్‌కు సగటు బౌన్స్ రేటు 30-55% మంచిదిగా పరిగణించబడుతుంది

కామర్స్ బౌన్స్ రేట్‌ను లెక్కిస్తోంది

బౌన్స్ రేటు క్రింది సూత్రం ద్వారా లెక్కించబడుతుంది - 

బౌన్స్ రేట్ = మొత్తం సందర్శనల సంఖ్య ఒక పేజీని చూడటం / పేజీకి మొత్తం ఎంట్రీలు

మీ వెబ్‌సైట్ యొక్క కామర్స్ బౌన్స్ రేట్‌ను మెరుగుపరచడానికి ప్రాక్టికల్ చిట్కాలు

ఉత్పత్తి పేజీలను ఆప్టిమైజ్ చేయండి 

మీ ఉత్పత్తి పేజీలలో ఖచ్చితమైన ఉత్పత్తి వివరణలు , ధర, వాపసు విధానం మరియు అన్నింటికంటే ముఖ్యంగా, మంచి నాణ్యత గల ఉత్పత్తి చిత్రాలు ఉండేలా చూసుకోండి. ఇవి కొనుగోలుదారుని షాపింగ్ ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తాయి మరియు అద్భుతమైన ఫోటోలు ఉత్పత్తిని మరింత ఆకర్షణీయంగా చేస్తాయి. సరైన ఫీచర్లు, సూచనలు మరియు ప్రదర్శనతో, మీరు సరైన కస్టమర్లను లక్ష్యంగా చేసుకొని, మీ స్టోర్ నుండి మరిన్ని వస్తువులను చూసేలా వారిని ఒప్పించవచ్చు.

నిష్క్రమణ పాపప్‌లను చేర్చండి

ఆకర్షణీయమైన ఒప్పందాన్ని చూపించడం ద్వారా ఎవరైనా వారు ఉన్న పేజీ నుండి నిష్క్రమించకుండా ఆపడానికి సులభమైన మార్గం. నిష్క్రమణ-ఉద్దేశ్య పాపప్‌లు మీ అవకాశాల దృష్టిని ఆకర్షించడానికి ఒక గొప్ప మార్గం. మీ స్టోర్ నుండి ఉండటానికి మరియు షాపింగ్ చేయడానికి వారిని ఒప్పించడానికి మీరు వారికి ఆఫర్లు, ఒప్పందాలు చూపవచ్చు లేదా వారికి ఫ్లాట్ డిస్కౌంట్ ఇవ్వవచ్చు. 

షాపింగ్ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించండి

ఈ-కామర్స్ పరిశ్రమ నేడు వ్యక్తిగతీకరణ ద్వారా అభివృద్ధి చెందుతోంది. ప్రతిఒక్కరికీ వేర్వేరు అవసరాలు ఉంటాయి, మరియు వారి అన్వేషణ ప్రత్యేకంగా ఉంటుంది. కాబట్టి, వ్యక్తిగతీకరణతో, మీరు వారి షాపింగ్ అనుభవాన్ని మరింత మెరుగ్గా మరియు లీనమయ్యేలా చేయవచ్చు. వారు తమ కొనుగోలును త్వరగా పూర్తి చేయడానికి సహాయపడటానికి, వారికి ఉత్పత్తి సిఫార్సులు, ప్రత్యేక ఆఫర్లు మరియు అలాంటి డీల్స్ అందించండి.

మీ ప్రేక్షకులను సెగ్మెంట్ చేయండి

మీరు మీ ఉత్పత్తులను విస్తృత శ్రేణి ప్రజలకు విజయవంతంగా విక్రయించాలనుకుంటే, ఏ ఉత్పత్తిని ఎవరికి చూపించాలో మీకు తప్పక తెలిసి ఉండాలి. ఉదాహరణకు, మీరు మే నెలలో శీతాకాలపు కోట్లను చూపిస్తే, అది కొనుగోలుదారులను ఆకర్షించదు . అంతేకాకుండా, మీరు వారి ప్రాంతం ఆధారంగా ప్రజలను లక్ష్యంగా చేసుకుంటే, మీరు ప్రకటనలలో సంబంధిత ఉత్పత్తులను చూపించవచ్చు మరియు వారిని సరైన ఉత్పత్తి పేజీలకు కూడా నడిపించవచ్చు. ఈ చర్య సరైన వ్యక్తులు మీ పేజీకి చేరుకునేలా నిర్ధారిస్తుంది, మరియు బౌన్స్ రేటు దానంతట అదే తగ్గుతుంది.

పేజీ లోడ్ వేగాన్ని మెరుగుపరచండి

గూగుల్ ప్రకారం, మీ పేజీ లోడ్ కావడానికి 3 సెకన్ల కంటే ఎక్కువ సమయం తీసుకుంటే, సగటు వినియోగదారు తదుపరి వెబ్‌సైట్‌కు దాటవేస్తారు. అందువల్ల, మీ పేజీ త్వరగా లోడ్ అవుతుందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. పేజీ యొక్క లోడింగ్ సమయాన్ని తగ్గించే పెద్ద చిత్రాలు, వీడియోలు మొదలైన ఏవైనా అదనపు అంశాలను వీడండి.

త్వరిత షిప్పింగ్‌ను ఆఫర్ చేయండి

షాపింగ్ చేయడం ప్రక్రియలో ఒక భాగం; షిప్పింగ్ మరొకటి. కొనుగోలుదారులు తాము కొనుగోలు చేసిన వెంటనే వస్తువు డెలివరీ కావాలని కోరుకుంటారు. అందువల్ల, మీ కొనుగోలుదారులకు వేగవంతమైన డెలివరీ అనుభవాన్ని అందించడానికి షిప్‌రాకెట్ వంటి కొరియర్ అగ్రిగేటర్‌లతో ఒప్పందం చేసుకోండి. అంతేకాకుండా, దీనిని మీ కొనుగోలుదారుకు ఒక ప్రోత్సాహకంగా అందించి, మీ నుండే షాపింగ్ చేసేలా వారిని ఒప్పించండి.

SEO ఆప్టిమైజేషన్

మీ వెబ్‌సైట్‌కు సరైన ర్యాంకింగ్‌లు మరియు రీచ్ లేకపోతే దాని వల్ల ప్రయోజనం ఏమిటి? మీరు SERPలో ర్యాంక్ సాధించేలా చూసుకోవడానికి, మీ ఉత్పత్తి పేజీ మరియు వెబ్‌సైట్‌లోని అన్ని SEO అంశాలను ఆప్టిమైజ్ చేయండి. మీ సైట్ SEO ఆప్టిమైజ్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి, పనిచేయని లింక్‌లను తొలగించండి, కంటెంట్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి మరియు అంతర్గత లింక్‌లను చేర్చండి.

శోధన పట్టీని కనిపించేలా చేయండి

ల్యాండింగ్ పేజీలో ఒక వస్తువును కనుగొనలేకపోయినప్పుడు ఎవరైనా వారి మొదటి ప్రవృత్తి శోధన పట్టీలో శోధించడం. అమెజాన్ మాదిరిగా, మీ శోధన పట్టీని మధ్యలో ఉంచండి. మధ్యలో లేకపోతే, అది తప్పక కనిపిస్తుంది. ఏదైనా శోధించడం ద్వారా, కొనుగోలుదారు మీ వెబ్‌సైట్‌తో నిమగ్నమయ్యాడు మరియు బౌన్స్ రేటు తగ్గుతుంది. 

కనీస రూపకల్పన 

వినియోగదారు అనుభవం చాలా ముఖ్యమైనది. అనవసరమైన సమాచారంతో వినియోగదారునిపై బాంబు దాడి చేయవద్దు. ప్రకటనలను కనిష్టంగా ఉంచండి మరియు అధిక శక్తినిచ్చే డిజైన్లను చేర్చవద్దు. ఇవి పరధ్యానంలో ఉంటాయి. తదుపరి విభాగానికి దారితీసే బాణాలు మరియు స్క్రోల్ స్పష్టంగా ఉండాలి. ఇవి మీ వెబ్‌సైట్‌లో ఎక్కువ మందిని నిలుపుకోవడంలో మీకు సహాయపడతాయి. 

Live చాట్

లైవ్ చాట్ ఎల్లప్పుడూ ఒక ఆపద నివారిణి లాంటిది. చాలా మంది తమ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు దొరక్క వెబ్‌సైట్‌ను మధ్యలోనే వదిలేస్తారు. వారికి లైవ్ చాట్ అందుబాటులో ఉండటంతో, వారు తమ సందేహాలన్నింటినీ త్వరగా నివృత్తి చేసుకుని, ఆ తర్వాత కొనుగోలు చేయాలా వద్దా అని నిర్ణయించుకోవచ్చు. ఇది మీ బౌన్స్ రేట్‌పై సానుకూల ప్రభావాన్ని చూపుతుంది, మరియు మీరు మరింత ఎక్కువ మందికి అమ్మగలుగుతారు.

ఉత్తమ కామర్స్ బౌన్స్ రేట్ ఏమిటి?

వెబ్‌సైట్ యొక్క బౌన్స్ రేటు ఒకే పేజీ సెషన్ అని చెప్పబడింది. ఒక వినియోగదారు వెబ్ పేజీలోకి ప్రవేశించినప్పుడు మరియు సైట్ యొక్క ఇతర పేజీలు లేదా అంశాలతో సంభాషించనప్పుడు బౌన్స్ సంభవిస్తుంది. ఈ క్రింది కారణాల వల్ల బౌన్స్ రేటు జరగవచ్చు:

• వెబ్ బ్రౌజర్‌ను మూసివేయడం
• అవుట్‌బౌండ్ లింక్‌ను అనుసరిస్తోంది
• శోధన పట్టీలో క్రొత్త URL ని నమోదు చేస్తోంది
• పేజీలో నిష్క్రియాత్మకంగా ఉండటం
• శోధన ఫలితాలకు తిరిగి వస్తోంది
• పేజీలో ఉండి చదవడం, కానీ వేరే పేజీకి వెళ్ళడం లేదు

సరైన బౌన్స్ రేటు ఏమిటో సమాధానం ఇవ్వడం అంత సులభం కాదు. ఇది వివిధ వెబ్‌సైట్ రకాలు, పరికరం, ఛానెల్ మరియు పరిశ్రమపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

వెబ్‌సైట్ రకం

వెబ్‌సైట్ UI / UX / కంటెంట్‌కు వినియోగదారులు ఎందుకు ఆకర్షించబడరు? అన్ని బౌన్స్ రేట్లు ప్రతికూలంగా లేవు. బదులుగా, లక్ష్యంగా ఉన్న బౌన్స్ రేటు వెబ్‌పేజీ ప్రయోజనాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది.

కంటెంట్ ఆధారిత వెబ్‌పేజీలు

బ్లాగులు అధిక బౌన్స్ రేటును ఆశించాలి. బాగా వ్రాసిన బ్లాగ్ యూజర్ యొక్క అన్ని సమాచార అవసరాలను తీరుస్తుంది, తద్వారా అవి పేజీని వదిలి కంటెంట్‌ను గ్రహిస్తాయి. కొంతమంది వినియోగదారులు వ్యాఖ్యానించడంలో పాల్గొనవచ్చు, కొందరు మౌనంగా ఉండటానికి ఎంచుకుంటారు. కొంతమంది వినియోగదారులు సోషల్ మీడియా హ్యాండిల్స్ ద్వారా కంటెంట్ పేజీలలోకి వస్తారు. కాబట్టి, వారు కంటెంట్‌ను వినియోగించిన తర్వాత మూలానికి, అంటే సోషల్ మీడియా సైట్‌కు తిరిగి వస్తారు. బ్లాగ్ మరియు కంటెంట్-సంబంధిత పేజీలకు అధిక బౌన్స్ రేటు అనివార్యం అని దీని అర్థం.

అందువల్ల, కొన్ని బ్లాగులు అనూహ్యంగా వ్రాసినప్పటికీ, అవి సాపేక్షంగా అధిక బౌన్స్ రేటును కలిగి ఉంటాయి.

సమాచార పేజీలు

సంప్రదింపు సమాచార పేజీలు ఖచ్చితంగా బౌన్స్-విలువైన పేజీలు. వినియోగదారులు మీ ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ వారికి అవసరమైన తర్వాత, వారు మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు. కాబట్టి, ఫలితంగా, వారు పేజీని మూసివేస్తారు మరియు వారి నిష్క్రమణ బౌన్స్ రేటును పెంచుతుంది.

అదే నమూనాను అనుసరించే ఇతర సమాచార పేజీలలో తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు పేజీలు, కస్టమర్ మద్దతు పేజీలు, నిర్ధారణ పేజీలు మరియు ఫారమ్ సమర్పణ పేజీలు ఉన్నాయి. కాబట్టి, మీరు విశ్లేషించడానికి ముందు, మీ పోటీదారులలో మీకు ఎక్కడ లేనిదో ముందుగా తనిఖీ చేయండి.

పరిశ్రమ రకం

వెబ్‌పేజీ కంటెంట్ లేదా ప్రయోజనం బౌన్స్ రేటును ప్రభావితం చేసే విషయం మాత్రమే కాదు. మీరు పనిచేసే పరిశ్రమ కూడా ముఖ్యమైనది. ఆహార పరిశ్రమ మరియు రియల్ ఎస్టేట్ పరిశ్రమ యొక్క బౌన్స్ రేటు మధ్య వ్యత్యాసం 20%. దీనికి ప్రధాన కారణం నిర్మాణాత్మక తేడాలు.

ఆహారం మరియు రెస్టారెంట్ వెబ్‌సైట్‌లు సరళమైనవి మరియు అవి మెను, స్థానం మరియు గంటలపై సంక్షిప్త సమాచారాన్ని అందిస్తాయి. చాలా మంది వినియోగదారులు సమాచారాన్ని చూసిన తర్వాత వెబ్‌సైట్‌ను వదిలివేస్తారు. మరోవైపు, రియల్ ఎస్టేట్ వెబ్‌సైట్లలో వేర్వేరు ప్రదేశాలలో వేర్వేరు లక్షణాలను కలిగి ఉన్న బహుళ పేజీలు ఉన్నాయి. ఇది సైట్ ద్వారా బ్రౌజ్ చేయడానికి వినియోగదారులను నిమగ్నం చేస్తుంది.

ఛానెల్ రకం

మొత్తం పరిశ్రమ బౌన్స్ రేటు తెలుసుకోవడం సరిపోదు. మీరు ROI (పెట్టుబడిపై రాబడి) ను విశ్లేషించవచ్చు మరియు లీడ్‌ల నాణ్యతను అర్థం చేసుకోవచ్చు. Google Analytics ఛానెల్ మూలం ప్రకారం ట్రాఫిక్‌ను కూడా వివరిస్తుంది:

• ప్రత్యక్ష: పేజీ యొక్క URL ను టైప్ చేయడం ద్వారా వెబ్‌పేజీకి నేరుగా వచ్చే వినియోగదారులు
• సేంద్రీయ శోధన: సేంద్రీయ శోధన నుండి సందర్శనలు
• చెల్లింపు శోధన: పిపిసి ప్రచారాల ఫలితంగా సందర్శనలు
• ప్రదర్శన: బ్యానర్ ప్రకటనలు మరియు ఇతర బ్యానర్ ప్రకటనల నుండి వినియోగదారు ట్రాఫిక్
• సామాజిక: సోషల్ మీడియా నెట్‌వర్క్‌ల నుండి సందర్శనలు
• రెఫరల్: మరొక సైట్ నుండి లింక్‌లను క్లిక్ చేయడం ద్వారా వినియోగదారు సందర్శనలు

వివిధ ఛానెల్‌ల మధ్య బౌన్స్ రేటులో వ్యత్యాసాన్ని తెలుసుకోవడం బౌన్స్ రేటును తగ్గించడానికి సరైన చర్య తీసుకోవడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.

పరికరం రకం

సాధారణంగా, డెస్క్‌టాప్ వినియోగదారులతో పోలిస్తే మొబైల్ వినియోగదారులు ఎక్కువ బౌన్స్ అవుతారు. స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు వినియోగదారులు వేర్వేరు అనువర్తనాల మధ్య కదిలే అవకాశం ఉంది. మీ ట్రాఫిక్ చాలావరకు మొబైల్ వినియోగదారుల నుండి వచ్చినట్లయితే ఇది మీ వెబ్‌సైట్ వెబ్‌పేజీపై తీవ్రమైన చిక్కులను కలిగిస్తుంది.

ఫైనల్ థాట్స్

ఈ మార్పులు స్మారకంగా కనిపించనప్పటికీ, అవి మొత్తం పనితీరును పెద్ద ఎత్తున ప్రభావితం చేస్తాయి! అందువల్ల, మీరు ప్రతి చిన్న మార్పును కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి మరియు మీ వెబ్‌సైట్ పనితీరును నిరంతరం పర్యవేక్షించడానికి కామర్స్ బౌన్స్ రేట్‌ను ట్రాక్ చేయండి.