వాణిజ్య కామర్స్ వ్యాపారానికి విలువను జోడించడం: మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదీ ఇక్కడ ఉంది
ఒక సాధారణ భౌతిక దుకాణం వినియోగదారుని పంచేంద్రియాలను ఉత్తేజపరుస్తుంది. అతను లోపలికి అడుగుపెట్టిన క్షణం నుండి (అందంగా ప్రదర్శించబడిన వస్తువులను చూస్తూ ), చేతిలో కొనుగోలు వస్తువుతో బయటకు వెళ్లే క్షణం వరకు ( అమ్మకాలను పెంచడానికి మరియు చిరకాల ముద్ర వేయడానికి ఏర్పాటు చేసిన సంగీతం, సువాసన మరియు ఇతర అంశాల వంటివి) రిటైల్ మర్చండైజింగ్‌లో ఇవన్నీ ఉంటాయి.
అగ్ర కామర్స్ బ్రాండ్లు వ్యూహాత్మకంగా దృశ్యమాన నిర్ణయాలు తీసుకోవడం ద్వారా వాణిజ్యానికి వివిధ మార్గాలను కనుగొంటాయి, అవి ప్రతిస్పందించే మరియు వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక వెబ్‌సైట్‌కు మాత్రమే పరిమితం కాదు.
ఇప్పుడు, ఒక ఈ-కామర్స్ వ్యాపారవేత్తగా, ఈ-కామర్స్ వస్తువులు మీ వ్యాపారానికి విలువను చేకూరుస్తాయా? అసలు ఒక ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌కు దీని ప్రాముఖ్యత ఎందుకు? అని మీరు ఆలోచిస్తూ ఉండవచ్చు.
ఈ ప్రశ్నలకు సమాధానాలు కనుగొందాం.
కామర్స్ మర్చండైజ్ అంటే ఏమిటి?
అమ్మకాలను పెంచే ప్రాధమిక లక్ష్యంతో వెబ్‌సైట్‌లో అన్ని స్టోర్ సమర్పణలను ప్రదర్శించే కళ ఇకామర్స్ మర్చండైజ్. ఇది వినియోగదారు ఎక్కడ ప్రవేశించినా కొనుగోలు చేసే మార్గాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడం గురించి. వినియోగదారుడు అతను వెతుకుతున్న ఉత్పత్తికి వీలైనంత త్వరగా తీసుకురావడం కూడా ఇందులో ఉంది. చివరగా, ఇది వినియోగదారుని బ్రాండ్‌తో కనెక్ట్ చేయడం మరియు అతనికి మరపురాని అనుభవాన్ని ఇవ్వడం.
కామర్స్ మర్చండైజింగ్ ఎలా పనిచేస్తుంది?
కొనుగోలుదారుల గైడ్ ద్వారా వినియోగదారులకు మార్గనిర్దేశం చేయడమే ఆన్‌లైన్ మర్చండైజింగ్ యొక్క ప్రాథమిక విధి. ఆఫ్‌లైన్ స్టోర్‌లో ప్రతి కొనుగోలుదారు ఒకే రకమైన దృశ్యాలు, సువాసనలు మరియు సేల్స్‌పర్సన్‌ను ఎదుర్కొంటుండగా, ఇ-కామర్స్ సైట్‌లో వినియోగదారులు విభిన్న మార్గాల నుండి వస్తారు. వారు గూగుల్‌లో బ్రాండ్‌ను వెతకడం ద్వారా హోమ్‌పేజీకి రావచ్చు లేదా ఫేస్‌బుక్ ప్రకటనపై క్లిక్ చేయడం ద్వారా నేరుగా ఉత్పత్తి పేజీకి (ల్యాండింగ్ పేజీకి) రావచ్చు. మర్చండైజింగ్ సహాయంతో, వినియోగదారులు విభిన్న మార్గాల నుండి వచ్చినప్పటికీ, సైట్‌కు వచ్చే వారందరికీ మీరు ఒకే విధమైన అనుభవాన్ని అందించవచ్చు.
మర్చండైజ్ యొక్క 4 రకాలు ఏమిటి?
స్టోర్ లాభదాయకతను నిర్ధారించడానికి, ఈ క్రింది 4 రకాల మర్చండైజింగ్‌ల మిశ్రమాన్ని కలిగి ఉండటం ఒక విజయవంతమైన ఈ-కామర్స్ మర్చండైజింగ్ వ్యూహం .
సౌకర్యవంతమైన వస్తువులు
వినియోగదారులు లేకుండా చేయలేని ఉత్పత్తులు సౌకర్యవంతమైన వస్తువులు. ఈ ఉత్పత్తులు మనకు ఇష్టమైన జీన్స్ లేదా మొబైల్ ఫోన్ లాగా ఉండవు. కానీ రోజువారీ జీవనానికి అవసరమైన ఉత్పత్తుల గురించి మరింత. ఇవి క్రమం తప్పకుండా కొనుగోలు చేయబడిన మరియు ఎక్కువ శ్రమ లేకుండా విస్తృతంగా లభించే ఉత్పత్తులు.
వినియోగదారులు తరచుగా సౌకర్యవంతమైన వస్తువులను కొనుగోలు చేస్తారు కాబట్టి, వారు కఠినమైన నిర్ణయ ప్రక్రియను అనుసరించరు. డిమాండ్ బదిలీ కూడా సర్వసాధారణం, దీనిలో వినియోగదారులకు వారు ఇష్టపడే బ్రాండ్ లభించకపోతే, వారు ప్రత్యామ్నాయ బ్రాండ్‌ను కొనుగోలు చేస్తారు. ముఖ్యంగా, సౌకర్యవంతమైన వస్తువులు సాధారణంగా చవకగా ఉంటాయి, అందువల్ల, వినియోగదారులు ఆ ఉత్పత్తుల ధరల పట్ల సులభంగా ప్రభావితమవుతారు . కాబట్టి, అమ్మకందారులు డిమాండ్ మరియు ఉత్పత్తి ధర మధ్య సమతుల్యతను పాటించాల్సి ఉంటుంది. ఫలితంగా, అమ్మకందారులు అధిక పరిమాణంలో అమ్మకాలు జరిపినప్పుడు మాత్రమే లాభాలు ఆర్జించగలుగుతారు.
ప్రేరణ వస్తువులు
వినియోగదారుడు దుకాణానికి వెళ్ళినప్పుడు, వారు షాపింగ్ కార్ట్‌లో కొన్ని అదనపు వస్తువులను చేర్చుకుంటారు . ప్రతి పది మంది వినియోగదారులలో తొమ్మిది మంది ఆకస్మిక కొనుగోలు చేస్తారు. దుకాణ యజమానులు వినియోగదారులు పెద్దగా ఆలోచించకుండా తక్షణమే కొనుగోలు చేసేలా ఆకస్మిక కొనుగోలు వస్తువులను వ్యూహాత్మకంగా ఉంచుతారు.
అమెజాన్ మాదిరిగా "ఈ అంశాన్ని వీక్షించిన కస్టమర్లు" అని చెప్పే విభాగం ఉంది. ఇక్కడ, అమెజాన్ వ్యూహాత్మకంగా వినియోగదారుని ఈ ఉత్పత్తిని మరొకదానితో జతచేయమని చెబుతుంది, ఎందుకంటే ఇతర కొనుగోలుదారులు కూడా వాటిని కలిసి కొనుగోలు చేశారు.
ఈ కొనుగోళ్లు ప్రణాళిక చేయబడలేదు; వినియోగదారులు ప్రేరణ వస్తువులను చూసినప్పుడు, వారు కొనుగోలు చేస్తారు. అయితే, వినియోగదారులు ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేస్తారా లేదా అనేది వారు ప్రదర్శించే విధానాన్ని బట్టి ఉంటుంది. ఆకర్షణీయమైన ప్రదేశంలో వాటిని ప్రదర్శించకపోతే, వినియోగదారులు వాటిని కోల్పోతారు.
షాపింగ్ వస్తువులు
వినియోగదారులు నిర్దిష్ట ఉత్పత్తుల కోసం గంటల తరబడి పరిశోధన చేస్తారు. వారు ఏదైనా కొనుగోలు చేసే ముందు వివిధ బ్రాండ్లను పోల్చి చూస్తారు. వినియోగదారులకు తగినంత సమాచారం ఉన్న ఉత్పత్తులనే వారు కొనుగోలు చేస్తారు .
ఇంటెన్సివ్ పరిశోధన కారణంగా, ఈ ఉత్పత్తులు తక్కువ కొనుగోలు చేయబడతాయి. కొనుగోలు చేయడానికి ముందు వివిధ బ్రాండ్లు ధర, కంటెంట్ మరియు స్పెసిఫికేషన్ల ఆధారంగా పోల్చబడతాయి. మానసిక మరియు భావోద్వేగ అంశాలు కూడా కొనుగోలుకు జతచేయబడతాయి, అవి చెందినవి, అంగీకారం మరియు ప్రశంసలు.
అందువల్ల, ఒకే బ్రాండ్ యొక్క చిత్రాన్ని హోమ్‌పేజీలో ఉంచడమే కాకుండా మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌లో అందుబాటులో ఉన్న అన్ని బ్రాండ్లను ఉంచడం చాలా అవసరం. ఇది వినియోగదారుకు ఇక్కడ అన్ని బ్రాండ్లను పొందుతుందనే ఆలోచనను అందిస్తుంది. అలాగే, అతను అన్ని బ్రాండ్లను పోల్చవచ్చు మరియు తనకు నచ్చినదాన్ని కొనుగోలు చేయవచ్చు.
స్పెషాలిటీ గూడ్స్
ప్రత్యేకమైన కొనుగోలు చేయడానికి వినియోగదారులు ప్రత్యేకంగా ఒక నిర్దిష్ట దుకాణం, ప్రదేశం లేదా పట్టణానికి వెళతారు. ఈ సందర్భంలో, వస్తువులు ప్రత్యేకమైన వస్తువులు మరియు స్టోర్ ప్రత్యేక దుకాణం. కస్టమర్లు విస్తృతంగా పరిశోధనలు చేశారు మరియు అధిక మొత్తాలను ఖర్చు చేయడానికి మరియు ఎక్కువ దూరం ప్రయాణించడానికి కూడా సిద్ధంగా ఉన్నారు. ఈ ఉత్పత్తులు ఖరీదైనవి. అందువలన, వినియోగదారులు ఎక్కువ ఎంపిక చేస్తారు. ఉదాహరణలో లగ్జరీ కార్లు మరియు ఖరీదైన ఆల్కహాల్ ఉన్నాయి.
ఆన్‌లైన్ మర్చండైజింగ్ విషయాలు ఎందుకు?
ఇది అమ్మకాల వ్యూహంలో ఒక కీలక భాగం మరియు మరింత ఆదాయాన్ని పెంచడంలో సహాయపడుతుంది. ఆన్‌లైన్ మర్చండైజింగ్, వినియోగదారుల ఆసక్తిని పెంచుతూనే, బ్రాండ్ పట్ల వారి అవగాహనను కూడా నియంత్రిస్తుంది. ఇది సగటు ఆర్డర్ విలువను పెంచడంలో మరియు భవిష్యత్తులో మళ్లీ షాపింగ్ చేయడానికి వినియోగదారులను ప్రేరేపించడంలో సహాయపడుతుంది – వ్యాపారాన్ని వృద్ధి చేయడానికి ఈ రెండే ఉత్తమ మార్గాలు.
అనుసరించాల్సిన కామర్స్ మర్చండైజింగ్ ట్రెండ్స్
ఇప్పుడు 2020 యొక్క కామర్స్ సరుకుల పోకడలను పరిశీలిద్దాం:
హోమ్‌పేజీ స్టోరీటెల్లింగ్
మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌కు వచ్చే వినియోగదారులందరూ సాధారణంగా హోమ్ పేజీని ముందుగా ఎదుర్కొంటారు. ఎంచుకున్న కొన్ని ఉత్పత్తులతో పాటు, హోమ్ పేజీ ఎప్పుడు, ఎవరు మరియు ఎలా బ్రాండ్ గురించి కూడా తెలియజేస్తుంది.
ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను వివరించే చిత్రాలు మరియు వచనాన్ని మరియు వినియోగదారులు వాటిని ఎందుకు కొనుగోలు చేయాలి (ఉత్పత్తి USP లు) చేర్చడం ద్వారా మీరు ప్రారంభించవచ్చు. ముఖ్యమైన సమాచారం పేజీ యొక్క మొదటి స్క్రోల్‌లో ఉండే విధంగా కంటెంట్‌ను రూపొందించడం చాలా అవసరం. వినియోగదారు మరింత క్రిందికి స్క్రోల్ చేస్తున్నప్పుడు, ఇతర వివరాలు తెలుస్తాయి.
కస్టమర్ సమీక్షల వంటి థర్డ్-పార్టీ సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా కూడా మీరు మీ సమాచారాన్ని ధృవీకరించుకోవచ్చు . పేజీని మరింత ఆకర్షణీయంగా చేయడానికి, మీరు కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్ వీడియోలను కూడా జోడించవచ్చు. అయినప్పటికీ, వినియోగదారుడు కొనుగోలు ప్రక్రియలోని తదుపరి దశకు సులభంగా వెళ్లడానికి CTA (కాల్-టు-యాక్షన్) చాలా కీలకం.
ఉత్పత్తి ఫోకస్ మర్చండైజింగ్
ఇది ఒక సులభమైన పద్ధతి – ఉత్పత్తిపై దృష్టి పెట్టడం. సామాజిక రుజువులు (కస్టమర్ టెస్టిమోనియల్స్) లేని బ్రాండ్‌లకు లేదా చిన్న ఉత్పత్తి కేటలాగ్ ఉన్నవారికి ఇది ఉత్తమమైన పద్ధతి. డెవలపర్‌ను నియమించుకోవడానికి ఇష్టపడకుండా, టెంప్లేట్ సహాయంతో వెబ్‌సైట్‌ను సృష్టించాలనుకునే ఆన్‌లైన్ రిటైలర్లకు కూడా ఈ వెబ్‌సైట్ డిజైన్ ఉత్తమమైనది. మీరు మీ వ్యాపారం కోసం ఇంకా ఆన్‌లైన్ వెబ్‌సైట్‌ను సృష్టించకపోయినా, ఉచితంగా ఒకదాన్ని సృష్టించాలనుకుంటే, మీరు ఉచిత ఆన్‌లైన్ వెబ్‌సైట్ బిల్డర్ అయిన షిప్రోకెట్ సోషల్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.
కలెక్షన్ బేస్డ్ మర్చండైజింగ్ టెక్నిక్
మీ సేకరణ-ఆధారిత కామర్స్ మర్చండైజింగ్ ద్వారా వినియోగదారుల అవసరాలను తీర్చగలమని చెప్పడం ఎలా? ఈ టెక్నిక్ ఎక్కువగా దుస్తులు బ్రాండ్ల కోసం ఉపయోగించబడుతున్నప్పటికీ, మీరు దీన్ని ఇతర రకాల వస్తువులకు కూడా ఉపయోగించవచ్చు. సేకరణను సృష్టించడం ద్వారా, వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్ స్టోర్ ద్వారా నావిగేట్ చేయడాన్ని మీరు సులభతరం చేస్తారు.
కలెక్షన్-ఆధారిత మర్చండైజింగ్ విస్తృతంగా ఉపయోగించబడుతుంది, ఎందుకంటే ఇది సందర్శకులను సైట్‌లో మరింత లోతుగా పరిశీలించేలా చేస్తుంది. మొత్తం కలెక్షన్‌ను హైలైట్ చేసే దృష్టిని ఆకర్షించే చిత్రం, సులభంగా చదవగలిగే టెక్స్ట్‌తో జతచేయబడి ఉండటమే కలెక్షన్-ఆధారిత హోమ్‌పేజీల ముఖ్య సూత్రం. ఫోటోలు మరియు లింక్‌ల కలెక్షన్‌ను ప్రదర్శించడానికి మీరు గ్రిడ్ స్టైల్‌ను ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించవచ్చు. ఇది హోమ్‌పేజీని చదవడానికి వీలుగా ఉంచుతుంది. దీనికి కొన్ని ఉదాహరణలు ఇన్‌స్టాగ్రామ్ మరియు పింటరెస్ట్. వాటి హోమ్‌పేజీలు ఆసక్తికరంగా, ఆకర్షణీయంగా మరియు నావిగేట్ చేయడానికి సులభంగా ఉంటాయి.
వినియోగదారుడిని ఆకర్షించి, సాధ్యమైనంత సులభమైన మార్గంలో అతడిని కార్ట్ వైపు నడిపించడానికి ఈ-కామర్స్ వస్తువుల అమ్మకం ఉత్తమ మార్గం. ఈ నూతన కరోనావైరస్ సమయంలో ఆన్‌లైన్ వ్యాపార పోటీ అత్యధిక స్థాయిలో ఉన్నందున, మీరు వినియోగదారునికి హోమ్‌పేజీ నుండి చెక్అవుట్ వరకు సౌకర్యవంతమైన ప్రయాణాన్ని కల్పించడం చాలా ముఖ్యం.
ఆన్‌లైన్ కస్టమర్‌లను సువాసనలతో మరియు దృశ్యపరంగా ఆకర్షణీయంగా ఉండే స్టోర్ డిస్ప్లేలతో ఆకర్షించలేము, ఆన్‌లైన్ రిటైలర్లకు విజువల్ మర్చండైజింగ్ అవసరం. ఆన్‌లైన్ మర్చండైజింగ్ యొక్క అనేక చిట్కాలు మరియు సాంకేతికతలతో, మీరు పోటీని ఓడించి, ఎక్కువ ట్రాఫిక్‌తో పాటు మార్పిడిని కూడా చేయవచ్చు.
