12 సంవత్సరంలో నివారించాల్సిన 2025 కామర్స్ తప్పులు

ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేసేవారి సంఖ్య రోజురోజుకూ పెరుగుతోంది. నివేదిక ప్రకారం, ప్రపంచవ్యాప్తంగా 33% కంటే ఎక్కువ మంది ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేస్తున్నారు. 8 నాటికి ఈకామర్స్ పరిశ్రమ 2027 ట్రిలియన్ డాలర్లకు చేరుకుంటుందని అంచనా.. అయితే, ఈ-కామర్స్ స్టోర్ ఏర్పాటు చేసే ప్రతి ఒక్కరికీ లాభాలను ఆర్జించే అవకాశం ఉండదు. నిజమైన సవాలు ఏమిటంటే, ఉత్పత్తిని హైలైట్ చేసే మరియు సరైన ప్రేక్షకులను ఆకర్షించే సరైన వెబ్‌సైట్‌ను సృష్టించడం. రెండవ సవాలు ఏమిటంటే, అన్ని లాజిస్టికల్ మరియు నెరవేర్పు సమస్యలు ఊహించబడి, ప్రణాళికాబద్ధంగా ఉండేలా చూసుకోవడం. ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాలు చేసే కొన్ని సాధారణ తప్పులు వాటి వృద్ధికి ఆటంకం కలిగిస్తాయి. ఈ బ్లాగ్ సాధారణ ఈ-కామర్స్ తప్పులను చర్చిస్తుంది. తెలుసుకోవడానికి చదవండి!

2025 సంవత్సరంలో తప్పించుకోవలసిన కామర్స్ తప్పులు

1. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోకపోవడం 

మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోకపోవడం అనేది వ్యాపార యజమాని చేసే అతిపెద్ద తప్పులలో ఒకటి. మీకు సరైన ప్రణాళిక ఉంది మీ ఉత్పత్తులను మార్కెట్ చేయండి. నావిగేట్ చేయడానికి సులభమైన మరియు సజావుగా చెక్అవుట్ ప్రక్రియను అనుమతించే ప్రతిస్పందనాత్మక వెబ్‌సైట్‌ను కలిగి ఉండండి. అయితే, మీరు మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను బాగా తెలియకపోతే, మీరు మీ ఉత్పత్తిపై ఆసక్తిని సృష్టించలేరు. మీరు వారి ప్రాధాన్యతలను మరియు కొనుగోలు ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకున్నప్పుడే వారిని ఆకర్షించగలరు. కాబట్టి, మీ లక్ష్య ప్రేక్షకుల అవసరాలు, ప్రాధాన్యతలు మరియు సమస్యల గురించి తెలుసుకోవడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను విస్మరించవద్దు. వారి దృష్టిని ఆకర్షించే ప్రభావవంతమైన వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేయడానికి ఈ అంశాలను పరిగణించండి.

2. తప్పు ఈకామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడం

మీ వ్యాపారం కోసం తప్పు ఈకామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడం అనేది ఈకామర్స్ చేసే అతిపెద్ద తప్పులలో ఒకటి. ఇది నిజంగా మీ వ్యాపారాన్ని సృష్టించగలదు లేదా విచ్ఛిన్నం చేయగలదు. ఈకామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్ మీ ఉత్పత్తులను కస్టమర్‌లకు ప్రదర్శించడంలో సహాయపడటమే కాకుండా, వారి దృష్టిని ఆకర్షించడంలో మరియు వారిని నిమగ్నం చేయడంలో కూడా పాత్ర పోషిస్తుంది. ఇది మొత్తం కస్టమర్ అనుభవాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది. మీ వ్యాపారానికి సరైన ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడానికి, మీరు దాని టెంప్లేట్ డిజైన్, అనుకూలీకరణ ఎంపికలు, చెల్లింపు లక్షణాలు మరియు బడ్జెట్‌ను పరిగణించాలి. ఇది సులభంగా స్కేలబుల్ చేయగలదా మరియు అది అందించే కస్టమర్ మద్దతు రకాన్ని అర్థం చేసుకోవడం కూడా సిఫార్సు చేయబడింది. మరీ ముఖ్యంగా, ఇది స్వీకరించే భద్రతా చర్యల గురించి మరియు మీ ప్రస్తుత వ్యవస్థలతో ఇది ఎంత సజావుగా కలిసిపోతుందో మీరు తెలుసుకోవాలి.

మీ ప్రస్తుత వ్యవస్థలతో అనుసంధానించబడని లేదా మీరు కోరుకునే స్థాయి అనుకూలీకరణను అందించని దాన్ని ఎప్పుడూ ఎంచుకోకండి. ఈ కామర్స్ పొరపాటు మీ వ్యాపారంలో వెబ్‌సైట్ ట్రాఫిక్ తగ్గుదల, ఆదాయ నష్టం, తక్కువ మార్పిడి రేటు, భద్రతా సమస్యలు మరియు వెబ్‌సైట్ డిజైన్‌లో లోపాలు వంటి అనేక సమస్యలకు దారితీస్తుంది.

కాబట్టి ఎల్లప్పుడూ మీరు మీ సమయాన్ని వెచ్చించాలని నిర్ధారించుకోండి సరైన ఇ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడం మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ కోసం.

3. వినూత్నమైన వెబ్‌సైట్ డిజైన్ లేకపోవడం

2025 సంవత్సరంలో నివారించాల్సిన మరో ఇ-కామర్స్ తప్పు ఏమిటంటే, భవిష్యత్ వృద్ధికి వినూత్న వెబ్‌సైట్ డిజైన్‌ను ఉపయోగించకపోవడం.

ముఖ్యంగా మీరు మీ ఈకామర్స్ వ్యాపారాన్ని కొత్త మార్కెట్లలోకి విస్తరించాలని ఆలోచిస్తుంటే ఈ తప్పు చేయకండి. విస్తృత శ్రేణి ఉత్పత్తులను అందించడానికి మీ వెబ్‌సైట్‌లో సమగ్రమైన లక్షణాలను చేర్చాలని నిర్ధారించుకోండి.

మీ ఈకామర్స్ వెబ్‌సైట్ డిజైన్, కార్యాచరణ మరియు పనితీరు సజావుగా కలిసి పనిచేసేలా చూసుకోవడానికి వాటి మధ్య సమతుల్యతను సాధించాలి. ఇది వినియోగదారులను చెల్లింపు కస్టమర్‌లుగా మార్చడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. మీ సైట్ డిజైన్ లేదా నావిగేషన్ గందరగోళంగా ఉంటే మరియు సరైన కంటెంట్ లేదా కొన్ని లక్షణాలను కనుగొనడం కష్టమైతే, వినియోగదారులు నిరాశ చెంది వేరే చోటికి వెళతారు.

ఈ తప్పును నివారించడానికి, మీ వెబ్‌సైట్ డిజైన్‌ను సున్నితమైన నావిగేషన్ కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి నిపుణులతో కలిసి పనిచేయండి, తద్వారా మీరు మీ వినియోగదారులకు ఆనందదాయకమైన అనుభవాన్ని అందించవచ్చు. ఇది వారు వెతుకుతున్న సమాచారాన్ని సులభంగా పొందడానికి మరియు మార్పిడుల అవకాశాన్ని పెంచడానికి సహాయపడుతుంది.

4. ఉత్పత్తి పేజీలతో సమస్యలు 

మీ వెబ్‌సైట్‌లోని అతి ముఖ్యమైన భాగం బహుశా ఉత్పత్తి పేజీలు. ఉత్పత్తి పేజీలో సమాచారం లేకుంటే లేదా వస్తువును స్పష్టంగా, ఆకర్షణీయంగా చూపించలేకపోతే మీ సంభావ్య క్లయింట్లు ఏదైనా కొనుగోలు చేసే అవకాశం చాలా తక్కువ. మీ పేజీలు వీలైనంత కష్టపడి పనిచేయాలని మీరు కోరుకుంటే నివారించాల్సిన నాలుగు ఆపదలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

• సామాజిక రుజువును ఉపయోగించడం లేదు. 
• ఉత్పత్తిని ప్రదర్శించని ఉత్పత్తి ఫోటోలు.
• లేమి-మెరుపు ఉత్పత్తి వివరణలు.
• మీడియా, వీడియోలు మరియు చిత్రాల పేలవమైన మిశ్రమం. 

5. మీ వెబ్‌సైట్ కంటెంట్ SEO-ఫ్రెండ్లీ కాదు. 

మీ వెబ్‌సైట్‌లోని కంటెంట్ SEO ఆప్టిమైజ్ చేయకపోతే, అది ఆర్గానిక్ ట్రాఫిక్‌ను ఆకర్షించలేకపోతుంది, తద్వారా మీ వృద్ధికి ఆటంకం ఏర్పడుతుంది. మీ లక్ష్య కస్టమర్‌లు మరియు సెర్చ్ ఇంజిన్‌లను ఆకర్షించే నాణ్యమైన కంటెంట్‌ను సృష్టించడం ద్వారా ఈ సాధారణ ఈకామర్స్ తప్పును నివారించండి. పరిశోధన దానిని చూపిస్తుంది. 75% మంది వినియోగదారులు మొదటి శోధన ఫలితాల పేజీ దాటి చూడరు.. ఉన్నత ర్యాంక్ పొందాలంటే, మీరు అర్థవంతమైన మరియు సమాచారంతో కూడిన కంటెంట్‌ను సృష్టించాలి మరియు సంబంధిత కీలకపదాలను దానిలో సజావుగా అనుసంధానించాలి. 3,000 కంటే ఎక్కువ పదాలు ఉన్న బ్లాగులు మరియు కథనాలు తక్కువ కంటెంట్ కంటే మూడు రెట్లు ఎక్కువ ట్రాఫిక్‌ను ఆకర్షించే అవకాశం ఉందని గమనించబడింది. కంటెంట్ యొక్క ఔచిత్యాన్ని నిర్ధారించడానికి మరియు సెర్చ్ ఇంజన్లలో మంచి పుస్తకాలలో ఉంచడానికి క్రమం తప్పకుండా కంటెంట్‌ను నవీకరించడం ముఖ్యం. చిత్రాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడం కూడా అంతే అవసరం.

6. బలమైన బ్రాండ్ సందేశం లేకపోవడం 

ఒక బ్రాండ్ దాని ఉత్పత్తులకు ప్రసిద్ధి చెందవచ్చు, కానీ బలమైన బ్రాండ్ సందేశం బ్రాండ్ గుర్తింపును సృష్టిస్తుంది. మీ ఉత్పత్తులు తమను తాము అమ్ముకునేంత మంచివని ఎప్పుడూ తప్పుగా భావించకండి. విజయవంతమైన వ్యాపారాన్ని నిర్మించడానికి, మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనించే బ్రాండ్ సందేశాన్ని సృష్టించండి. ఇది ఒక ప్రత్యేకమైన గుర్తింపును స్థాపించడంలో సహాయపడుతుంది. దీన్ని సాధించడానికి మీరు మీ ప్రేక్షకుల అవసరాలు మరియు ప్రాధాన్యతలను అర్థం చేసుకోవడం ద్వారా ప్రారంభించాలి. బ్రాండ్ అవగాహనను వ్యాప్తి చేయడం కూడా అంతే ముఖ్యం. ఇది మీ బ్రాండ్‌ను గుర్తించదగినదిగా చేస్తుంది మరియు నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో సహాయపడుతుంది. మరియు పరిశోధన కార్యక్రమాలు 50% మంది దుకాణదారులు తాము గుర్తించిన బ్రాండ్ల నుండి వస్తువులను కొనడానికి ఇష్టపడతారు.

7. సంక్లిష్టమైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియ

సుదీర్ఘమైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియ తరచుగా కస్టమర్లను దూరం చేస్తుంది. చాలా ఫారమ్ ఫీల్డ్‌లు ఉన్న ఈకామర్స్ పోర్టల్‌లలో అధిక రద్దు చేయబడిన కార్ట్ రేట్లు ఉన్నాయని గమనించబడింది. ఖాతా సృష్టి అవసరమయ్యే వాటికి కూడా ఇది వర్తిస్తుంది. ఇటీవలి సర్వేలో, 26% ప్రతివాదులు పేర్కొన్నది వారు వారి బండిని వదిలేశారు ఎందుకంటే వెబ్‌సైట్ ఖాతా సృష్టిని తప్పనిసరి చేసింది. దుకాణదారులు త్వరిత మరియు సున్నితమైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియను కోరుకుంటారు. అందుకే బహుళ చెల్లింపు పద్ధతులు మరియు అతిథి చెక్అవుట్ ఎంపికలను అందించే వెబ్‌సైట్‌లు మరింత ప్రాచుర్యం పొందాయి.

8. అసమర్థమైన స్టాక్ నిర్వహణ

పేద జాబితా నిర్వహణ దీని ఫలితంగా స్టాక్ అవుట్‌లు లేదా అధిక నిల్వ ఖర్చులు ఏర్పడతాయి. అనేక ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాలు ఇన్వెంటరీని మాన్యువల్‌గా నిర్వహించడంలో పొరపాటు చేస్తాయి, ఇది అసమర్థ నిర్వహణకు దారితీస్తుంది. వ్యాపారాలు తమ స్టాక్ స్థాయిలను నిజ సమయంలో ట్రాక్ చేయడానికి ఆటోమేటెడ్ ఇన్వెంటరీ సిస్టమ్‌లో పెట్టుబడి పెట్టాలి. అధునాతన ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ యాప్‌లు వస్తువులను సకాలంలో రీస్టాక్ చేయడంలో సహాయపడే అంచనా లక్షణాలతో వస్తాయి. ఇది వినియోగదారుల డిమాండ్‌ను తీర్చడంలో సహాయపడుతుంది.

9. వెబ్‌సైట్ భద్రతా చర్యలను విస్మరించడం

కస్టమర్లలో నమ్మకాన్ని పెంపొందించడానికి సురక్షితమైన వెబ్‌సైట్ చాలా అవసరం. SSL సర్టిఫికెట్‌లను పొందడం, బలమైన ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను అమలు చేయడం మరియు సురక్షితమైన వెబ్‌సైట్‌లను ఉపయోగించడం అవసరం. చెల్లింపు గేట్‌వేలు భద్రతను నిర్ధారించడానికి. రెగ్యులర్ సెక్యూరిటీ అప్‌డేట్‌లు మరియు మల్టీ-ఫాక్టర్ ప్రామాణీకరణ కూడా కస్టమర్ సమాచారాన్ని రక్షించడంలో సహాయపడతాయి. అయితే, చాలా వ్యాపారాలు తగిన భద్రతా చర్యలు తీసుకోవడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను విస్మరిస్తాయి. భద్రతా చర్యలను అమలు చేయడానికి కొంత పెట్టుబడి అవసరం కావచ్చు, కానీ అది విలువైనదే.

10. గొప్ప వినియోగదారు అనుభవాన్ని అందించడంలో విఫలమవడం 

వినియోగదారు అనుభవం చాలా ముఖ్యమైనది. మీ వెబ్‌సైట్ డిజైన్ మార్పిడి రేట్లు మరియు సెర్చ్ ఇంజన్ ర్యాంకింగ్‌లను ప్రభావితం చేస్తుంది, కాబట్టి దానిని సరిగ్గా పొందడం చాలా ముఖ్యం. ఇక్కడ, ఆన్‌లైన్ కంపెనీలు చేసే కొన్ని సాధారణ తప్పులను మరియు వాటిని ఎలా నివారించాలో మనం పరిశీలిస్తాము.

• వర్గాలు లేవు. 
• తక్కువ సేవా సమాచారం లేదా వ్యాపార సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అందించడం.
• పేలవమైన నావిగేషన్. 
• గెస్ట్ చెక్అవుట్ లేదు. 
• మీ పోటీదారుల వంటి కంటెంట్. 
• మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను మెరుగుపరచడానికి విశ్లేషణలను ఉపయోగించడం లేదు. 
• చెల్లింపు ఎంపికలు లేకపోవడం. 
• షిప్పింగ్ ఎంపికలు లేకపోవడం. 

11 పేద కస్టమర్ మద్దతు

కస్టమర్ల సమస్యలను విస్మరించే లేదా వాటిని పరిష్కరించడానికి ఎక్కువ సమయం తీసుకునే వ్యాపారాలు తరచుగా కస్టమర్లను కోల్పోతాయి. కొనుగోలుదారులు లైవ్ చాట్, ఇమెయిల్ లేదా కాల్ ద్వారా త్వరిత పరిష్కారాలను ఆశిస్తారు. వ్యక్తిగతీకరించిన సహాయం మరియు చురుకైన మద్దతును అందించడం షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది. ఇది దుకాణదారులను సానుకూల సమీక్షలను ఇవ్వడానికి మరియు మరిన్నింటి కోసం తిరిగి రావడానికి ప్రోత్సహిస్తుంది. a ప్రకారం అధ్యయనం, 89% మంది కస్టమర్‌లు ఆహ్లాదకరమైన కస్టమర్ సేవా అనుభవాన్ని కలిగి ఉంటే మరొక కొనుగోలు చేయాలని భావిస్తున్నారు.

12. పరిమిత షిప్పింగ్ ఎంపికలు

కొంతమంది కస్టమర్లు ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్పింగ్‌ను ఇష్టపడవచ్చు, మరికొందరు తమ ఆర్డర్‌లను స్వీకరించడానికి తొందరపడకపోవచ్చు. వారు వెతకవచ్చు ఉచిత షిప్పింగ్ వారి వస్తువులు డెలివరీ కావడానికి కొన్ని రోజులు పట్టినా కూడా. అందువల్ల, విభిన్న వినియోగదారుల అవసరాలకు అనుగుణంగా విభిన్న షిప్పింగ్ ఎంపికలను అందించడం చాలా ముఖ్యం. షిప్పింగ్ ఎంపికలను పరిమితం చేయడం ద్వారా, వ్యాపారాలు వారి కార్ట్ రద్దు రేటును పెంచుతాయి. విభిన్న షిప్పింగ్ ఎంపికలను అందించే మరియు సకాలంలో డెలివరీలను నిర్ధారించే ప్రసిద్ధ షిప్పింగ్ కంపెనీతో భాగస్వామ్యం చేసుకోవడం ఉత్తమం.

ఫైనల్ థాట్స్

మీరు ఆన్‌లైన్ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించాలని ప్లాన్ చేస్తుంటే లేదా మీ ప్రస్తుత వ్యాపారాన్ని విస్తరించాలనుకుంటే, ఇక్కడ పంచుకున్న తప్పులను నివారించండి.

మీ వెబ్‌సైట్‌లో గొప్ప కంటెంట్‌ను రాయడం మరియు అధిక-నాణ్యత చిత్రాలను జోడించడం ముఖ్యం. ఇది మీ సంభావ్య కస్టమర్‌లు మీ ఆఫర్‌లను వివరంగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు త్వరిత కొనుగోలు నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. అలాగే, మీ బ్రాండ్ సందేశం, వెబ్‌సైట్ డిజైన్ మరియు లక్ష్య ప్రేక్షకులపై దృష్టి పెట్టండి. మీరు అలా చేయకపోతే, మీరు మీ బ్రాండ్‌పై ఆర్గానిక్ ట్రాఫిక్ మరియు వినియోగదారుల ఆసక్తిని సృష్టించలేకపోవచ్చు.

రాబోయే సంవత్సరంలో నివారించాల్సిన ఇతర కామర్స్ తప్పిదాల గురించి మీకు తెలిస్తే, దయచేసి దిగువ ఆలోచనలలో మీ ఆలోచనలను పంచుకోవడానికి సంకోచించకండి.

మా న్యూస్ సబ్స్క్రయిబ్

ప్రత్యేక ఆఫర్‌లు మరియు మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలపై తాజా వార్తలను నేరుగా మీ ఇన్‌బాక్స్‌లో స్వీకరించే మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి.