12 సంవత్సరంలో నివారించాల్సిన 2026 కామర్స్ తప్పులు

ఆన్‌లైన్ కొనుగోలుదారుల సంఖ్య రోజురోజుకు పెరుగుతోంది. నివేదికల ప్రకారం, ప్రపంచవ్యాప్తంగా 33% కంటే ఎక్కువ మంది ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేస్తున్నారు. ఈ-కామర్స్ పరిశ్రమ 2027 నాటికి 8 ట్రిలియన్ డాలర్లకు చేరుకుంటుందని అంచనా . అయితే, ఈ-కామర్స్ స్టోర్‌ను ఏర్పాటు చేసే ప్రతి ఒక్కరికీ లాభాలు ఆర్జించే అవకాశం ఉండదు. ఉత్పత్తిని ప్రముఖంగా చూపిస్తూ, సరైన ప్రేక్షకులను ఆకర్షించే సరైన వెబ్‌సైట్‌ను రూపొందించడమే అసలైన సవాలు. అన్ని లాజిస్టికల్ మరియు ఫుల్‌ఫిల్‌మెంట్ సమస్యలను ముందుగానే ఊహించి, వాటి కోసం ప్రణాళిక వేసుకోవడం రెండవ సవాలు. ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాలు చేసే కొన్ని సాధారణ తప్పులు వాటి ఎదుగుదలకు ఆటంకం కలిగిస్తాయి. ఈ బ్లాగ్ సాధారణ ఈ-కామర్స్ తప్పుల గురించి చర్చిస్తుంది. తెలుసుకోవడానికి చదవండి!

2026 సంవత్సరంలో తప్పించుకోవలసిన కామర్స్ తప్పులు

1. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోకపోవడం 

మీ లక్ష్యిత వినియోగదారులను అర్థం చేసుకోకపోవడం అనేది ఒక వ్యాపార యజమాని చేసే అతిపెద్ద తప్పులలో ఒకటి. మీ ఉత్పత్తులను మార్కెట్ చేయడానికి మీ వద్ద ఒక పక్కా ప్రణాళిక ఉంటుంది . సులభంగా నావిగేట్ చేయగల మరియు సులభమైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియను అందించే రెస్పాన్సివ్ వెబ్‌సైట్ మీకు ఉండవచ్చు. అయితే, మీ లక్ష్యిత వినియోగదారుల గురించి మీకు సరిగ్గా తెలియకపోతే, మీరు మీ ఉత్పత్తిపై వారిలో ఆసక్తిని కలిగించలేరు. వారి ప్రాధాన్యతలను మరియు కొనుగోలు ప్రవర్తనను మీరు అర్థం చేసుకున్నప్పుడు మాత్రమే వారిని ఆకర్షించగలరు. అందువల్ల, మీ లక్ష్యిత వినియోగదారుల అవసరాలు, ప్రాధాన్యతలు మరియు సమస్యల గురించి తెలుసుకోవడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను విస్మరించవద్దు. వారి దృష్టిని ఆకర్షించే ప్రభావవంతమైన వ్యూహాలను రూపొందించడానికి ఈ అంశాలను పరిగణించండి.

2. తప్పు ఈకామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడం

మీ వ్యాపారం కోసం తప్పు ఈకామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడం అనేది ఈకామర్స్ చేసే అతిపెద్ద తప్పులలో ఒకటి. ఇది నిజంగా మీ వ్యాపారాన్ని సృష్టించగలదు లేదా విచ్ఛిన్నం చేయగలదు. ఈకామర్స్ ప్లాట్‌ఫామ్ మీ ఉత్పత్తులను కస్టమర్‌లకు ప్రదర్శించడంలో సహాయపడటమే కాకుండా, వారి దృష్టిని ఆకర్షించడంలో మరియు వారిని నిమగ్నం చేయడంలో కూడా పాత్ర పోషిస్తుంది. ఇది మొత్తం కస్టమర్ అనుభవాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది. మీ వ్యాపారానికి సరైన ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఎంచుకోవడానికి, మీరు దాని టెంప్లేట్ డిజైన్, అనుకూలీకరణ ఎంపికలు, చెల్లింపు లక్షణాలు మరియు బడ్జెట్‌ను పరిగణించాలి. ఇది సులభంగా స్కేలబుల్ చేయగలదా మరియు అది అందించే కస్టమర్ మద్దతు రకాన్ని అర్థం చేసుకోవడం కూడా సిఫార్సు చేయబడింది. మరీ ముఖ్యంగా, ఇది స్వీకరించే భద్రతా చర్యల గురించి మరియు మీ ప్రస్తుత వ్యవస్థలతో ఇది ఎంత సజావుగా కలిసిపోతుందో మీరు తెలుసుకోవాలి.

మీ ప్రస్తుత వ్యవస్థలతో అనుసంధానించబడని లేదా మీరు కోరుకునే స్థాయి అనుకూలీకరణను అందించని దాన్ని ఎప్పుడూ ఎంచుకోకండి. ఈ కామర్స్ పొరపాటు మీ వ్యాపారంలో వెబ్‌సైట్ ట్రాఫిక్ తగ్గుదల, ఆదాయ నష్టం, తక్కువ మార్పిడి రేటు, భద్రతా సమస్యలు మరియు వెబ్‌సైట్ డిజైన్‌లో లోపాలు వంటి అనేక సమస్యలకు దారితీస్తుంది.

అందువల్ల , మీ ఆన్‌లైన్ స్టోర్ కోసం సరైన ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఎంచుకునేటప్పుడు ఎల్లప్పుడూ తగినంత సమయం తీసుకోవాలని నిర్ధారించుకోండి .

3. వినూత్నమైన వెబ్‌సైట్ డిజైన్ లేకపోవడం

2026 సంవత్సరంలో నివారించాల్సిన మరో ఇ-కామర్స్ తప్పు ఏమిటంటే, భవిష్యత్ వృద్ధికి వినూత్న వెబ్‌సైట్ డిజైన్‌ను ఉపయోగించకపోవడం.

ముఖ్యంగా మీరు మీ ఈకామర్స్ వ్యాపారాన్ని కొత్త మార్కెట్లలోకి విస్తరించాలని ఆలోచిస్తుంటే ఈ తప్పు చేయకండి. విస్తృత శ్రేణి ఉత్పత్తులను అందించడానికి మీ వెబ్‌సైట్‌లో సమగ్రమైన లక్షణాలను చేర్చాలని నిర్ధారించుకోండి.

మీ ఈకామర్స్ వెబ్‌సైట్ డిజైన్, కార్యాచరణ మరియు పనితీరు సజావుగా కలిసి పనిచేసేలా చూసుకోవడానికి వాటి మధ్య సమతుల్యతను సాధించాలి. ఇది వినియోగదారులను చెల్లింపు కస్టమర్‌లుగా మార్చడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. మీ సైట్ డిజైన్ లేదా నావిగేషన్ గందరగోళంగా ఉంటే మరియు సరైన కంటెంట్ లేదా కొన్ని లక్షణాలను కనుగొనడం కష్టమైతే, వినియోగదారులు నిరాశ చెంది వేరే చోటికి వెళతారు.

ఈ తప్పును నివారించడానికి, మీ వెబ్‌సైట్ డిజైన్‌ను సున్నితమైన నావిగేషన్ కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి నిపుణులతో కలిసి పనిచేయండి, తద్వారా మీరు మీ వినియోగదారులకు ఆనందదాయకమైన అనుభవాన్ని అందించవచ్చు. ఇది వారు వెతుకుతున్న సమాచారాన్ని సులభంగా పొందడానికి మరియు మార్పిడుల అవకాశాన్ని పెంచడానికి సహాయపడుతుంది.

4. ఉత్పత్తి పేజీలతో సమస్యలు 

మీ వెబ్‌సైట్‌లో అత్యంత ముఖ్యమైన భాగం బహుశా ఉత్పత్తి పేజీలే . ఉత్పత్తి పేజీలో సమాచారం లేకపోయినా లేదా వస్తువును స్పష్టంగా, ఆకర్షణీయంగా చూపించడంలో విఫలమైనా, మీ సంభావ్య వినియోగదారులు దాన్ని కొనుగోలు చేసే అవకాశం గణనీయంగా తగ్గిపోతుంది. మీ పేజీలు సాధ్యమైనంత ఉత్తమంగా పనిచేయాలంటే, మీరు నివారించాల్సిన నాలుగు పొరపాట్లు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

• సామాజిక రుజువును ఉపయోగించడం లేదు. 
• ఉత్పత్తిని ప్రదర్శించని ఉత్పత్తి ఫోటోలు.
• లేమి-మెరుపు ఉత్పత్తి వివరణలు.
• మీడియా, వీడియోలు మరియు చిత్రాల పేలవమైన మిశ్రమం. 

5. మీ వెబ్‌సైట్ కంటెంట్ SEO-ఫ్రెండ్లీ కాదు. 

మీ వెబ్‌సైట్‌లోని కంటెంట్ SEO ఆప్టిమైజ్ చేయబడకపోతే, అది ఆర్గానిక్ ట్రాఫిక్‌ను ఆకర్షించలేకపోతుంది, తద్వారా మీ ఎదుగుదలకు ఆటంకం కలుగుతుంది. మీ లక్ష్య వినియోగదారులను మరియు సెర్చ్ ఇంజిన్‌లను ఆకట్టుకునే నాణ్యమైన కంటెంట్‌ను సృష్టించడం ద్వారా ఈ సాధారణ ఈ-కామర్స్ పొరపాటును నివారించండి. 75% మంది వినియోగదారులు మొదటి సెర్చ్ ఫలితాల పేజీని దాటి చూడరని పరిశోధనలు చూపిస్తున్నాయి . ఉన్నత ర్యాంకు సాధించడానికి, మీరు అర్థవంతమైన మరియు సమాచారభరితమైన కంటెంట్‌ను సృష్టించి, సంబంధిత కీలకపదాలను దానిలో సజావుగా పొందుపరచాలి. తక్కువ నిడివి గల కంటెంట్‌తో పోలిస్తే, 3,000 కంటే ఎక్కువ పదాలు ఉన్న బ్లాగులు మరియు వ్యాసాలు మూడు రెట్లు ఎక్కువ ట్రాఫిక్‌ను ఆకర్షించే అవకాశం ఉందని గమనించబడింది. కంటెంట్ యొక్క ప్రాసంగికతను నిర్ధారించడానికి మరియు దానిని సెర్చ్ ఇంజిన్‌ల దృష్టిలో మంచిగా ఉంచడానికి, కంటెంట్‌ను క్రమం తప్పకుండా అప్‌డేట్ చేయడం ముఖ్యం. అదేవిధంగా చిత్రాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడం కూడా చాలా అవసరం.

6. బలమైన బ్రాండ్ సందేశం లేకపోవడం 

ఒక బ్రాండ్ దాని ఉత్పత్తులకు ప్రసిద్ధి చెంది ఉండవచ్చు, కానీ ఒక బలమైన బ్రాండ్ సందేశం బ్రాండ్ గుర్తింపును సృష్టిస్తుంది. మీ ఉత్పత్తులు వాటంతట అవే అమ్ముడవుతాయని భావించే పొరపాటు ఎప్పుడూ చేయకండి. ఒక విజయవంతమైన వ్యాపారాన్ని నిర్మించడానికి, మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులతో మమేకమయ్యే బ్రాండ్ సందేశాన్ని సృష్టించండి. ఇది ఒక ప్రత్యేకమైన గుర్తింపును స్థాపించడంలో సహాయపడుతుంది. దీనిని సాధించడానికి, మీరు మీ ప్రేక్షకుల అవసరాలు మరియు ప్రాధాన్యతలను అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభించాలి. బ్రాండ్ అవగాహనను వ్యాప్తి చేయడం కూడా అంతే ముఖ్యం. ఇది మీ బ్రాండ్‌ను గుర్తించగలిగేలా చేస్తుంది మరియు నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో సహాయపడుతుంది. మరియు 50% మంది కొనుగోలుదారులు తాము గుర్తించిన బ్రాండ్‌ల నుండి వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి ఇష్టపడతారని పరిశోధనలు చూపిస్తున్నాయి .

7. సంక్లిష్టమైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియ

సుదీర్ఘమైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియ తరచుగా వినియోగదారులను దూరం చేస్తుంది. చాలా ఎక్కువ ఫారం ఫీల్డ్‌లు ఉన్న ఈ-కామర్స్ పోర్టల్‌లలో కార్ట్‌లను వదిలివేసే వారి సంఖ్య ఎక్కువగా ఉన్నట్లు గమనించబడింది. ఖాతా సృష్టించమని కోరే వాటి విషయంలోనూ ఇదే నిజం. ఇటీవలి ఒక సర్వేలో, వెబ్‌సైట్ ఖాతా సృష్టించమని తప్పనిసరి చేయడం వల్లే తాము తమ కార్ట్‌ను వదిలివేశామని 26% మంది ప్రతిస్పందకులు పేర్కొన్నారు . కొనుగోలుదారులు వేగవంతమైన మరియు సులభమైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియను కోరుకుంటారు. అందుకే, బహుళ చెల్లింపు పద్ధతులు మరియు అతిథి చెక్అవుట్ ఎంపికలను అందించే వెబ్‌సైట్‌లు మరింత ప్రాచుర్యం పొందుతున్నాయి.

8. అసమర్థమైన స్టాక్ నిర్వహణ

సరైన ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ లేకపోవడం వల్ల సరుకులు అయిపోవడం లేదా అధిక నిల్వ ఖర్చులు ఏర్పడతాయి. చాలా ఈ-కామర్స్ వ్యాపారాలు ఇన్వెంటరీని మాన్యువల్‌గా నిర్వహించే తప్పు చేస్తాయి, ఇది అసమర్థమైన నిర్వహణకు దారితీస్తుంది. వ్యాపారాలు తమ స్టాక్ స్థాయిలను నిజ సమయంలో ట్రాక్ చేయడానికి ఆటోమేటెడ్ ఇన్వెంటరీ సిస్టమ్‌లో పెట్టుబడి పెట్టాలి. అధునాతన ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ యాప్‌లు ఫోర్‌కాస్టింగ్ ఫీచర్లతో వస్తాయి, ఇవి వస్తువులను సకాలంలో తిరిగి స్టాక్‌లోకి తీసుకురావడానికి సహాయపడతాయి. ఇది వినియోగదారుల డిమాండ్‌ను తీర్చడంలో సహాయపడుతుంది.

9. వెబ్‌సైట్ భద్రతా చర్యలను విస్మరించడం

వినియోగదారులలో నమ్మకాన్ని పెంపొందించడానికి సురక్షితమైన వెబ్‌సైట్ చాలా అవసరం. భద్రతను నిర్ధారించడానికి SSL సర్టిఫికేట్‌లను పొందడం, బలమైన ఎన్‌క్రిప్షన్‌ను అమలు చేయడం మరియు సురక్షితమైన చెల్లింపు గేట్‌వేలను ఉపయోగించడం అవసరం . క్రమమైన భద్రతా అప్‌డేట్‌లు మరియు మల్టీ-ఫ్యాక్టర్ అథెంటికేషన్ కూడా వినియోగదారుల సమాచారాన్ని రక్షించడంలో సహాయపడతాయి. అయినప్పటికీ, చాలా వ్యాపారాలు తగిన భద్రతా చర్యలు తీసుకోవడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను విస్మరిస్తాయి. భద్రతా చర్యలను అమలు చేయడానికి కొంత పెట్టుబడి అవసరం కావచ్చు, కానీ అది విలువైనదే.

10. గొప్ప వినియోగదారు అనుభవాన్ని అందించడంలో విఫలమవడం 

వినియోగదారు అనుభవం చాలా కీలకం. మీ వెబ్‌సైట్ డిజైన్ కన్వర్షన్ రేట్లు మరియు సెర్చ్ ఇంజిన్ ర్యాంకింగ్‌లను ప్రభావితం చేస్తుంది, కాబట్టి దానిని సరిగ్గా రూపొందించడం అత్యంత ముఖ్యం. ఇక్కడ, ఆన్‌లైన్ కంపెనీలు చేసే కొన్ని అత్యంత సాధారణ తప్పులను మరియు వాటిని ఎలా నివారించాలో చూద్దాం.

• వర్గాలు లేవు. 
• తక్కువ సేవా సమాచారం లేదా వ్యాపార సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అందించడం.
• పేలవమైన నావిగేషన్. 
• గెస్ట్ చెక్అవుట్ లేదు. 
• మీ పోటీదారుల వంటి కంటెంట్. 
• మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను మెరుగుపరచడానికి విశ్లేషణలను ఉపయోగించడం లేదు. 
• చెల్లింపు ఎంపికలు లేకపోవడం. 
• షిప్పింగ్ ఎంపికలు లేకపోవడం. 

11 పేద కస్టమర్ మద్దతు

వినియోగదారుల సమస్యలను పట్టించుకోని లేదా వాటిని పరిష్కరించడానికి ఎక్కువ సమయం తీసుకునే వ్యాపారాలు తరచుగా వినియోగదారులను కోల్పోతాయి. కొనుగోలుదారులు లైవ్ చాట్, ఇమెయిల్ లేదా కాల్ ద్వారా త్వరిత పరిష్కారాలను ఆశిస్తారు. వ్యక్తిగత సహాయం మరియు చురుకైన మద్దతును అందించడం షాపింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది. ఇది కొనుగోలుదారులను సానుకూల సమీక్షలు ఇవ్వడానికి మరియు మరిన్నింటి కోసం తిరిగి రావడానికి ప్రోత్సహిస్తుంది. ఒక అధ్యయనం ప్రకారం , 89% మంది వినియోగదారులు ఆహ్లాదకరమైన కస్టమర్ సర్వీస్ అనుభవాన్ని పొందితే మరో కొనుగోలు చేస్తారని అంచనా.

12. పరిమిత షిప్పింగ్ ఎంపికలు

కొంతమంది కస్టమర్లు ఎక్స్‌ప్రెస్ షిప్పింగ్‌ను ఇష్టపడవచ్చు, కానీ మరికొందరు తమ ఆర్డర్‌లను త్వరగా పొందాలని తొందరపడకపోవచ్చు. వారి వస్తువులు డెలివరీ అవ్వడానికి కొన్ని రోజులు పట్టినప్పటికీ, వారు ఉచిత షిప్పింగ్ కోసం చూడవచ్చు . అందువల్ల, విభిన్న వినియోగదారుల అవసరాలకు అనుగుణంగా వివిధ షిప్పింగ్ ఎంపికలను అందించడం చాలా ముఖ్యం. షిప్పింగ్ ఎంపికలను పరిమితం చేయడం ద్వారా, వ్యాపారాలు తమ కార్ట్ అబాండన్‌మెంట్ రేటును పెంచుకుంటాయి. విభిన్న షిప్పింగ్ ఎంపికలను అందిస్తూ, సకాలంలో డెలివరీలను నిర్ధారించే ఒక పేరున్న షిప్పింగ్ కంపెనీతో భాగస్వామ్యం కావడం ఉత్తమం.

ఫైనల్ థాట్స్

మీరు ఆన్‌లైన్ వ్యాపారాన్ని ప్రారంభించాలని ప్లాన్ చేస్తుంటే లేదా మీ ప్రస్తుత వ్యాపారాన్ని విస్తరించాలనుకుంటే, ఇక్కడ పంచుకున్న తప్పులను నివారించండి.

మీ వెబ్‌సైట్‌లో గొప్ప కంటెంట్‌ను రాయడం మరియు అధిక-నాణ్యత చిత్రాలను జోడించడం ముఖ్యం. ఇది మీ సంభావ్య కస్టమర్‌లు మీ ఆఫర్‌లను వివరంగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు త్వరిత కొనుగోలు నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. అలాగే, మీ బ్రాండ్ సందేశం, వెబ్‌సైట్ డిజైన్ మరియు లక్ష్య ప్రేక్షకులపై దృష్టి పెట్టండి. మీరు అలా చేయకపోతే, మీరు మీ బ్రాండ్‌పై ఆర్గానిక్ ట్రాఫిక్ మరియు వినియోగదారుల ఆసక్తిని సృష్టించలేకపోవచ్చు.

రాబోయే సంవత్సరంలో నివారించాల్సిన ఇతర కామర్స్ తప్పిదాల గురించి మీకు తెలిస్తే, దయచేసి దిగువ ఆలోచనలలో మీ ఆలోచనలను పంచుకోవడానికి సంకోచించకండి.