পূর্বে, খুচরা বিক্রেতাদের পরিবর্তন ট্রেন্ডগুলি ধরে রাখতে ম্যানুয়ালি তাদের বিনিয়োগের কৌশলগুলি পরিকল্পনা করতে হয়েছিল। তবে আজ, মহামারীটি অবশ্যই 2021 সালে ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করেছে। উদাহরণস্বরূপ, খুচরা স্টার্টআপগুলির 51% গত ছয় মাসে তাদের বিনিয়োগ বাড়িয়েছে। এবং %৪% পরবর্তী ছয় মাসে বিনিয়োগের পরিকল্পনা করছে।
ইকমার্সে বিনিয়োগ কেন একটি ভাল বিকল্প?
ই-কমার্স আপনাকে আপনার পণ্য ও পরিষেবাদি বিক্রি করার জন্য আগের চেয়ে আরও সুবিধাজনক বিকল্প দেয়। গ্রাহকদের জন্য, যখন তারা দোকানে যাওয়ার পরিবর্তে অনলাইনে কিছু কিনতে পারে, এটি তাদের সময় এবং অর্থেরও সাশ্রয় করে।
উদাহরণস্বরূপ, অ্যামাজন 2005 সালে তার অ্যামাজন প্রাইম সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা চালু করেছিল, যা বেশিরভাগ পণ্যের জন্য এক বা দুই দিনের বিতরণ সরবরাহ করে। মূলত এটি পুরো পরিবর্তন করেছে ই-বাণিজ্য ল্যান্ডস্কেপ চিরতরে.
একইভাবে, এম-কমার্স গতিতে রয়েছে, এটি লোকেরা একটি মোবাইল ফোন থেকে পণ্যগুলি অর্ডার করতে ও কিনতে পারে। বিভিন্ন উপায়ে, স্মার্টফোনগুলি আগের চেয়ে বেশি শপিংয়ের কাজে ব্যবহৃত হচ্ছে। 2021 সালে, এম-বাণিজ্য বিক্রয় 53.9% বাড়ার পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে
আসুন আপনার ইকমার্স বিনিয়োগের পরিকল্পনার জন্য তিনটি উপায়টি ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন:
আপনার ইকমার্স বিনিয়োগের পরিকল্পনা করার 3 টি উপায়
ওয়েব অভিজ্ঞতা বিনিয়োগ
আপনার উপর ট্র্যাফিক বৃদ্ধি ইকমার্স ওয়েবসাইট, এটি উপলব্ধি করে যে ওয়েবসাইট ডিজাইনিং এবং বিকাশ খুচরা বিক্রেতাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অগ্রাধিকার হিসাবে অব্যাহত থাকবে। আজকের ডিজিটাল-প্রথম শপিংয়ের পরিবেশে, আপনার গ্রাহকদের সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য একটি ওয়েবসাইট একটি শক্তিশালী মাধ্যম।
ওয়েব অভিজ্ঞতায় বিনিয়োগ কার্যকরভাবে ট্র্যাফিক ক্যাপচার, সম্ভাবনাকে ক্রেতাদের রূপান্তর করতে এবং কেনাকাটার পরবর্তী অভিজ্ঞতার সর্বাধিকীকরণে সহায়তা করে।
ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপন
বেশিরভাগ খুচরা বিক্রেতা COVID-19- এর প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া হিসাবে বিজ্ঞাপনের প্রচেষ্টায় বিনিয়োগ করে। যারা অনেক বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে বিনিয়োগ চালিয়ে গেছেন তারা দেখেছেন যে তাদের রূপান্তর হারটি বাড়ছে।
ব্র্যান্ডিং আপনাকে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা এবং কেনার ক্ষেত্রে বাধা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে দেয়। এটি আপনার ব্র্যান্ড সচেতনতাও জোরদার করে এবং আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠা করে, কারণ মানুষ পণ্য কিনে না, তারা ব্র্যান্ড কিনে।
একারণে একটি অনন্য মূল্য প্রস্তাবের সাথে শক্তিশালী ব্র্যান্ডিং থাকা আপনাকে আপনার ডোমেনে নেতা হিসাবে স্থান দেয়। কারণ গ্রাহকরা প্রিমিয়াম ব্র্যান্ডের জন্য অর্থ দিতে আগ্রহী are প্লাস, বিনিয়োগ ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপন আপনার অতীত গ্রাহকদের রূপান্তর করে এবং আপনার পণ্যগুলি কেনার জন্য নতুনকে বোঝানোয় দীর্ঘমেয়াদে আপনার অর্থ সঞ্চয় করতে পারে।
রসদ এবং পরিপূর্ণতা
COVID-19 মহামারীটির কঠোর বছর ই-কমার্স আদেশকে প্রভাবিত করেছিল, পাশাপাশি বড় ক্যারিয়ারের জন্য একটি সুযোগ তৈরি করেছে। এবং, যখন অনেকগুলি ব্যবসা দেখছে সরবরাহ এবং পরিপূর্ণতা ইকমার্সের সেকেন্ডারি দিক হিসাবে এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতায় আসলে একটি বড় প্রভাব ফেলতে পারে।
সার্জারির ভারতীয় রসদ খাত ২০২১ সালে 215 বিলিয়ন ডলার মূল্যমানের প্রত্যাশা করা হচ্ছে। যদিও ভারতে প্রায় সকল ইকমার্স সংস্থাগুলি তাদের প্রয়োগকৃত স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি সমাধানগুলি থেকে ইতিবাচক ব্যবসায়িক ফলাফলের অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে, বিনিয়োগের ব্যয়ই আরও অটোমেশনের ক্ষেত্রে প্রধান বাধা।
সংস্থাগুলি শক্তিশালী পরিবর্তনের সময়ের বোঝা স্বাচ্ছন্দ্যে ভয়েস-গাইডেড সমাধান, ডেটা-চালিত বিশ্লেষণ, এআর / ভিআর-সক্ষম গুদাম অপারেশনের মতো প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করছে। গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর প্রচুর জোর দিয়ে, বিনিয়োগকারীরা তৃতীয় পক্ষের পরিপূরণ সংস্থাগুলিতে আরও বেশি মূল্য দেখছে।
অনলাইন ই-কমার্স প্রবৃদ্ধির লক্ষণগুলির সাথে, পরিপূরক খাতে বিনিয়োগও ত্বরান্বিত হয়েছে, ই-কমার্সকে সহজলভ্য অবকাঠামো সরবরাহকারী সংস্থাগুলির জন্য উচ্চতর মুনাফা এনেছে। এবং মহামারীর পরেও, এন্টারপ্রাইজ ইকমার্স সংস্থাগুলি গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য রসদ এবং পরিপূরণে বিনিয়োগ করছে।
নতুন পথ ফরোয়ার্ড
COVID-19 খুচরা বিক্রেতারা তাদের গ্রাহকদের যেভাবে সেবা দেয় তাতে প্রভাব ফেলেছে। প্রক্রিয়াটিতে তাদের একটি অসাধারণ অভিজ্ঞতা আছে তা নিশ্চিত করার জন্য তারা সেরা সম্ভাব্য পণ্যটি ব্যবহার করে। মহামারীটি সহজেই গ্রাহকদের চাহিদা ত্বরান্বিত করেছে এবং বিনিয়োগের প্রয়োজনীয়তার বিষয়টি তুলে ধরেছে ই কমার্স সরবরাহ এবং পরিপূর্ণতা অপারেশন।
খুচরা বিক্রেতাদের আজ অবশ্যই মূল্যায়ন করতে হবে যে তারা তাদের ই-কমার্স অভিজ্ঞতার সর্বোত্তম পারফরম্যান্স, বিজ্ঞাপন, লজিস্টিকস এবং একটি নতুন পথ অনুসরণ করার জন্য পরিপূরণ করার জন্য বিনিয়োগ করছে whether
