জাল ডেলিভারি প্রয়াসগুলি কীভাবে আপনি আটকাতে পারেন তা জানুন

নকল বিতরণ প্রচেষ্টা আটকাও

একটি শক্তসমর্থ সরবরাহ পরিচালন হ'ল প্রতিটি সফল ব্যবসায়ের ভিত্তি। সাপ্লাই চেইনে জটিলতা বা জটিলতা থাকার জন্য অনেক খরচ হয়। একজন জাল বিতরণ প্রচেষ্টা ইকমার্সের বিরাজমান যুগে অন্যতম বড় চ্যালেঞ্জ যা প্রতিটি ইকমার্স বিক্রেতাকে কষ্ট দেয়। আপনার ব্যবসায়ের দীর্ঘমেয়াদী সাফল্য নিশ্চিত করতে, জাল ডেলিভারি প্রচেষ্টা রোধের জন্য একটি কাঠামো স্থাপন করা অপরিহার্য।

একটি জাল ডেলিভারি প্রচেষ্টা কি?

আপনি যখন নিজের বাড়ি, বা অফিসে বা গন্তব্য ঠিকানাটিতে থাকেন তখন প্যাকেজটি গ্রহণের জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করেন তবে দিনের শেষে এই বার্তাটি দিয়ে ফেলে দেওয়া হয়: "সরবরাহের চেষ্টা করা হয়েছিল তবে গ্রাহক পাওয়া যায়নি"। 

এইরকম পরিস্থিতিতে আপনার মাথা আঁচড়ানোর আগে, শেষ গ্রাহক হিসাবে আপনি প্রথম এবং সর্বাধিক সুস্পষ্ট পদক্ষেপটি গ্রাহক সমর্থনকে কল করা ইকমার্স সংস্থা যেখান থেকে আপনি অর্ডার দিয়েছেন এবং আপনার অভিযোগটি নিবন্ধ করুন।

গল্পের অন্যদিকে, বিক্রয়কারী এবং কুরিয়ার অংশীদার রয়েছে, যারা তাদের প্রসবের ব্যক্তি সরবরাহ করার চেষ্টা করেছে কিনা তা যাচাই করতে পারে না। কেবলমাত্র তারা যে বিষয়ে দৃ are় বিশ্বাস রয়েছে তা সম্ভবত একটি সম্ভাব্য-নেতিবাচক পর্যালোচনা গ্রহণ করা এবং শেষ পর্যন্ত, একজন বিশ্বস্ত গ্রাহককে হারাতে হবে।

বিক্রেতার জন্য পরিস্থিতি আরও আরও খারাপ হয় কারণ প্রতিটি নকল ডেলিভারি থেকে উদ্ভূত আরটিও হিসাবে, বিক্রয়কারী পুনরায় চেষ্টা করার জন্য অর্ডার পরিমাণের একটি নির্দিষ্ট শতাংশকে রিচার্জ করে তার লাভের মার্জিনকে সামঞ্জস্য করে। ফলস্বরূপ, জাল ডেলিভারি প্রচেষ্টা ইকমার্সের মুখোমুখি অন্যতম অন্যতম চ্যালেঞ্জ বিক্রেতাদের এবং সরবরাহ সরবরাহ প্রদানকারী বর্তমানে যা তাদের গ্রাহক ধরে রাখার এবং সন্তুষ্টিকে সরাসরি প্রভাবিত করে।

কেন জাল ডেলিভারি করা হয়?

একটি ডেলিভারি ব্যক্তির কাজ স্থায়ীভাবে কঠোর পরিশ্রমের দাবিতে চাকরিটি হারানোর চিরস্থায়ী ঝুঁকির সাথে। এ জাতীয় দৃশ্যে, আপনি প্রশ্ন করতে পারেন কী তাদের জাল প্রচেষ্টা করার জন্য বাধ্য করে। যেহেতু কোনও বুদ্ধিমান মনস্থ ব্যক্তি ইচ্ছাকৃতভাবে নকল সরবরাহের চেষ্টা করবেন না, আসুন আসুন আমরা জাল বিতরণের চেষ্টা করার যুক্তিযুক্ত যুক্তিটি ঘনিষ্ঠভাবে দেখি:

শেষ মাইল বিতরণ

আপনি যদি সর্বশেষ-মাইল সরবরাহের সাথে পরিচিত না হন তবে আপনি পারেন এখানে এটি সম্পর্কে পড়ুন। প্রসবের চেষ্টাটি ফাকেতে ফিরে আসছি, প্রতিটি প্রসব-বালক একদিনের মধ্যে তার দ্বারা সরবরাহ করা মোট সংখ্যার জন্য উত্সাহ পায়। সাধারণভাবে, সর্বাধিক সংখ্যক প্যাকেজ সরবরাহ করতে, একটি বিতরণ ছেলে একটি নির্দিষ্ট রুটে অর্ডার দেওয়ার চেষ্টা করে। যদি বাকী অর্ডারগুলি পরিকল্পিত রুট থেকে পড়ে যায় তবে ডেলিভারি-বয় একটি প্রসবের প্রচেষ্টা ব্যর্থ করে। 

স্পেস অপ্টিমাইজেশন

প্রতিটি কুরিয়ার সংস্থার বহির্গামী অর্ডার এবং আগত পার্সেলগুলির জন্য একটি জায়গা রয়েছে। যেহেতু প্রবাহ এবং বহির্মুখ প্রবাহ বহুবর্ষীয়, আসন্ন পার্সেলগুলির জন্য জায়গা তৈরির জন্য সেই অবিচ্ছিন্ন আদেশগুলি বিক্রেতার কাছে ফেরত পাঠানোর জন্য জাল ডেলিভারি করা হয়। 

জাল ডেলিভারির প্রচেষ্টা কিভাবে প্রতিরোধ করবেন?

Ditionতিহ্যগতভাবে, নন-ডেলিভারি রিপোর্টগুলির পরিচালনা (এনডিআর) একটি দীর্ঘ টানা প্রক্রিয়া। বেশিরভাগ কুরিয়ার সংস্থাগুলি তাদের বিতরণ কার্যক্রমের বাছাই করার জন্য দিনের শেষে এই অল্পবিস্তর আদেশের সাথে ডিল করতে পছন্দ করে। একটি দিনে কেবল একটিই সরবরাহ করা হবে না এমন অনেকগুলি প্যাকেজ বিবেচনা করে এনডিআর (বা তেমনিভাবে সম্ভাব্য জাল ডেলিভারি) এর সংখ্যা অনেক বেশি। 

বিতরণ প্রচেষ্টা বৈধ এবং ভুয়া নয় তা যাচাই করতে শিপ্রকেট সামঞ্জস্য করেছে কুরিয়ার অংশীদার এপিআই ব্যবহার করে এবং আপনার আদেশগুলির অবস্থান সম্পর্কে নিয়মিত আপডেটগুলি পান। অতএব, এমন একটি প্রক্রিয়া যা প্রায় 24 ঘন্টা সময় নিয়েছে, শিপ্রকেটের প্যানেল আপনাকে প্রায় 5 মিনিটের মধ্যে এটি করতে সহায়তা করে।

এটি এনডিআর পরিচালনায় স্বয়ংক্রিয়তার ফলাফল যা শিপ্রকেট তার এনডিআরটিকে মোট অর্ডারগুলির 6% এ হ্রাস করতে সক্ষম হয়েছে। তেমনি, প্রক্রিয়াটিকে ত্রুটিহীন এবং বিজোড়হীন করতে আপনি প্রযুক্তি থেকেও সুবিধা অর্জন করতে পারেন। শিপ্রকেট যা করে তা এখানে:

  1. ডেলিভারি-বয় প্যাকেজ বিতরণ করতে বেরিয়ে যায় তবে তা সরবরাহ করতে পারেনি।
  2. তিনি ডেলিভারি না করার কারণ নিয়ে রিয়েল-টাইমে স্থিতি আপডেট করেন।
  3. ডেলিভারি-বয় স্ট্যাটাস আপডেট হওয়ার সাথে সাথে এটি প্রতিফলিত করে Shiprocket এনডিআর ড্যাশবোর্ড।
  4. একটি স্বয়ংক্রিয় আইভিআর কল এবং এসএমএস একই সাথে শেষ গ্রাহকের কাছে প্রেরণ করা হয়, তাদের প্রতিক্রিয়া এবং প্রতিক্রিয়াটির জন্য অনুরোধ করে।
  5. কোনও নকল সরবরাহের ক্ষেত্রে, ডেলিভারি পুনরায় চেষ্টা করার বা আরটিওয়ের বিকল্প বেছে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পাশাপাশি সঠিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

উপসংহার

একটি প্রযুক্তি-সক্ষম প্রক্রিয়া একটি দক্ষ এনডিআর পরিচালনাকে অগ্রসর করবে এবং আপনাকে যাতে আপনার গ্রাহককে হারাবে না বা অতিরিক্ত শিপিংয়ের চার্জ না দেয় তা নিশ্চিত করার জন্য জাল বিতরণ প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে সহায়তা করবে। 

আপনি এটির জন্য ব্যয়বহুল অবকাঠামো ব্যবহার করে এটি করতে পারেন, অথবা একটি শিপিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন Shiprocket এবং এই বৈশিষ্ট্যগুলি বিনামূল্যে ব্যবহার করুন! 

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী) 

একটি জাল ডেলিভারি প্রচেষ্টা দ্বারা আমার ব্যবসা কিভাবে প্রভাবিত হবে?

আপনি আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে নেতিবাচক পর্যালোচনা পেতে পারেন বা বিশ্বস্ত গ্রাহকদের হারাতে পারেন। এছাড়াও, জাল ডেলিভারির প্রচেষ্টা থেকে উদ্ভূত RTO অর্ডারের জন্য আপনাকে অতিরিক্ত শিপিং চার্জও দিতে হবে।

Shiprocket একটি জাল ডেলিভারি প্রচেষ্টা প্রতিরোধ করতে সাহায্য করতে পারেন?

হ্যাঁ, আপনি আমাদের স্বয়ংক্রিয় NDR ম্যানেজমেন্ট টুলের মাধ্যমে জাল ডেলিভারির প্রচেষ্টা কমাতে/প্রতিরোধ করতে পারেন।

আমি কিভাবে স্বয়ংক্রিয় NDR টুল দিয়ে শুরু করতে পারি?

আপনি আপনার শিপ্রকেট অ্যাকাউন্টে চালান প্যানেল থেকে NDR ক্রেতা প্রবাহ সক্রিয় করতে পারেন।

এনডিআর ম্যানেজমেন্ট কি আরটিও অর্ডার কমাতে সাহায্য করতে পারে?

আপনি যখন এনডিআর অর্ডার তাড়াতাড়ি প্রসেস করেন, তখন পুনরায় চেষ্টা করার মধ্যে সময় কমে যায়, যার ফলে অর্ডার ডেলিভারির সম্ভাবনা বেড়ে যায়।

এখনই আপনার শিপিংয়ের ব্যয় গণনা করুন

মায়াঙ্ক নেলওয়াল

বিষয়বস্তু বিপণন বিশেষজ্ঞ এ Shiprocket

অভিজ্ঞ ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু বিপণনকারী, মায়াঙ্ক বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া প্রচারাভিযান এবং ভিডিও সামগ্রী বিপণনের জন্য নিয়মিত ব্লগ লেখেন এবং কপি তৈরি করেন। ... আরও পড়ুন

4 মন্তব্য

  1. ডি গণেশান উত্তর

    খুব উপকারী.

    • শ্রুতি অররা উত্তর

      আমরা আনন্দিত এটি কোনও উপায়ে আপনার উপকার করতে পারে!
      ইকমার্স ব্যবসায়ের আরও কৌতূহলপূর্ণ জন্য পড়া চালিয়ে যান।

      ধন্যবাদ & শুভেচ্ছা,
      শ্রুতি অররা

  2. Prashant উত্তর

    বিক্রেতারা FAKE পণ্যটি প্রেরণ করার সময় কী হবে।
    আমার কাছে 1600 এর জন্য পেইড রয়েছে গেম্বলের জন্য একটি সেলফি স্টিক 🙂
    বিক্রেতা আপনার সাইটে কতটা FRAUD করতে পারে?
    অর্ডার আইডি 1575277264505
    109151381863 আইডি ট্র্যাকিং X

    আমার পরিচিতি কোনও এক্সএনএমএক্স নেই

    • শ্রুতি অররা উত্তর

      হাই প্রশান্ত,

      শিপ্রকেটের সাথে আপনার যে অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতা হয়েছিল তার জন্য আমি অত্যন্ত দুঃখিত। তবে দুর্ভাগ্যক্রমে, শিপিং একগ্রিগেটর হিসাবে, আমরা আপনাকে একটি কার্যকর সমাধান সরবরাহ করতে সক্ষম হব না। আপনি যার কাছ থেকে পণ্যটি কিনেছিলেন সেই বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। শিপ্রকেট কেবল আপনার দোরগোড়ায় পণ্য সরবরাহ করতে কাজ করে। অন্যান্য সমস্ত উদ্বেগ যেমন রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ইত্যাদি হ'ল বিক্রেতার দায়িত্ব।

      আমরা আশা করি আপনি শীঘ্রই একটি সমাধান পেয়েছেন।

      ধন্যবাদ এবং শুভেচ্ছা,
      শ্রুতি অররা

মতামত দিন

আপনার ইমেইল প্রকাশ করা হবে না।