20টি গ্লোবাল B2B মার্কেটপ্লেস কৌশল যা আপনাকে 2024 সালে জিততে সাহায্য করবে
- এখানে কিছু মার্কেটপ্লেস কৌশল রয়েছে:
- এসকিউএল এবং এবিএম আরও গুরুতর মেট্রিক্স হয়ে উঠেছে
- আরও টিম ইন্টিগ্রেশন
- মূল বিষয়বস্তু
- ভয়েস অনুসন্ধান আরও ব্যবহারিক ব্যবহার লাভ করে
- গ্রাহক ধরে রাখার উপর আরো জোর
- ওমনি-চ্যানেল নেয়
- ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ
- অগমেন্টেড রিয়েলিটি ভিডিওটিকে একটি নতুন স্তরে নিয়ে যায়৷
- বিপণনের প্রচেষ্টা অবশ্যই গতি এবং সুবিধার জন্য গ্রাহকদের চাহিদা মেলে
- প্রদত্ত বিজ্ঞাপন বিনিয়োগ বৃদ্ধি
- ইমেল মার্কেটিং কম প্রচলিত হবে
- লিঙ্কডইন পছন্দের B2B মার্কেটিং চ্যানেল হিসেবে রয়ে গেছে
- স্থানীয় অনুসন্ধানের প্রাসঙ্গিকতা অব্যাহত রয়েছে
- প্রভাবশালী বিপণনের ভূমিকা উন্নত হতে থাকে
- B2B ক্রয় যাত্রায় জটিলতা দূর করুন
- ব্র্যান্ডগুলি এখনও আউটবাউন্ডের জন্য জায়গা তৈরি করবে
- উপসংহার
এটি ব্যবসায়িক বিশ্ব জুড়ে একটি বিস্তৃত অনুভূতি যে 2024 আগের বছরের তুলনায় একটি ভাল বছর কাটানোর ইচ্ছায় পূর্ণ হবে। মহামারী ব্যবসা করার স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকে ব্যাহত করেছে। লাইভ মিথস্ক্রিয়া একটি পিছনের আসন নিয়েছে. সবকিছু এখন ডিজিটাল, ব্যবসায়িক বিশ্বকে আরও সুনির্দিষ্ট হওয়ার দাবি। উপযুক্ত নির্মাণ বিপণন কৌশল 2024 সালে জিততে।
এখানে কিছু মার্কেটপ্লেস কৌশল রয়েছে:
আরও ইন্টারেক্টিভ এবং মাল্টি-ফরম্যাট সামগ্রী
- আপনার বিষয়বস্তু গতিশীল হলে আপনি বিভিন্ন উপায়ে গ্রাহকের অনুভূতি অনুকরণ করেন।
- আপনার গ্রাহকরা বিভিন্ন বিন্যাসে বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে চান। কেউ কেউ ভিজ্যুয়াল পছন্দ করে, অন্যরা অডিও ফরম্যাট পছন্দ করে, তবুও অন্যরা বসে বসে দীর্ঘ সময় পড়তে চায়।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আরও প্রভাবশালী হয়ে ওঠে
AI প্রযুক্তির জায়গায় আধিপত্য বজায় রাখবে, আরও সক্ষম করে
- ডেটা বিশ্লেষণ এবং অন্তর্দৃষ্টি-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ।
- দ্রুত গ্রাহক সেবা চ্যাটবক্সের মাধ্যমে।
- কোল্ড কলিংয়ের মতো রুটিন কাজের অটোমেশন।
2024-এর জন্য আপনার কৌশলটি হওয়া উচিত কীভাবে আপনার ডেটাতে AI প্রয়োগ করতে হয়, বিষয়বস্তু উত্পাদন এবং আউটরিচ স্কেল-আপ করতে হয়, আপনার গ্রাহকদের কথা শুনতে হয় এবং তাদের আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করতে হয়।
উদ্দেশ্য টার্গেটিং
ইন্টারনেট একটি বিশিষ্ট স্থান। ওয়েব ট্র্যাফিকের ডিজিটাল ফুটপ্রিন্ট বোঝার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি ছাড়া, লক্ষ লক্ষ ওয়েব ব্রাউজারগুলির মধ্যে কে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের তৈরি করে তা খুঁজে পেতে আপনার অসুবিধা হবে৷
আপনি যখন আপনার লক্ষ্য দর্শকদের ডিজিটাল পদচিহ্ন বুঝতে পারেন, তখন আপনি তথ্য সক্রিয় করতে পারেন যেমন,
- কে আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছেন?
- কে কি বিষয়বস্তু পড়ে?
- কে ডাউনলোড করেছে, এবং তারা কি ডাউনলোড করেছে?
- আপনার দর্শকরা কি সার্চ টার্ম ব্যবহার করেছে?
আপনার ব্র্যান্ড ভয়েস উন্নত করুন
সময়ের সাথে সাথে, লোকেরা "বিশাল স্থান" অনলাইন জগতে এমন একটি জায়গা খুঁজে বের করার চেষ্টা করেছে যেখানে তারা সবচেয়ে উপযুক্ত। এই প্রয়োজনটি আরও বিশেষ "স্পেস" এবং "গ্রুপ" এর দিকে পরিচালিত করেছে যেখানে ব্যক্তিরা সমমনা ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করতে নিরাপদ বোধ করে।
ধরুন আপনি একটি চালু করতে যাচ্ছেন সামাজিক মিডিয়া কৌশল 2024 সালে। আপনি যদি আপনার লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য আরও ব্যক্তিগতকৃত কৌশল খুঁজে পান তবে এটি সাহায্য করবে।
এসকিউএল এবং এবিএম আরও গুরুতর মেট্রিক্স হয়ে উঠেছে
এছাড়াও, প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপের জন্য, বিপণনকে আরও গভীর মেট্রিক্স বেছে নেওয়া উচিত যেমন:
- অ্যাকাউন্ট ব্যস্ততা
- পাইপলাইনের বেগ
- বন্ধ হার
- খরচ, যেমন, গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ
আরও টিম ইন্টিগ্রেশন
যেখানে বিপণন এবং বিক্রয় ভূমিকা শুরু হয় এবং সীসা উৎপাদনের মধ্যবর্তী লাইনটি ক্রমশ ঝাপসা হয়ে আসছে। বিপণন বিক্রয় সমর্থন প্রয়োজন বিক্রি করা. অন্যদিকে, বিক্রয় উচ্চ রাজস্ব উৎপন্ন করবে, যা বিপণন বাজেটে সহায়তা করবে।
মূল বিষয়বস্তু
"বিষয়বস্তু রাজা।" এটি এক দশক আগে নিশ্চিত হয়েছিল এবং এটি এখনও বৈধ। আসল এবং আসল বিষয়বস্তু না থাকলে আপনি কীভাবে আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা হবেন?
- যতক্ষণ পর্যন্ত আপনি যা করছেন তা গ্রাহককে সমর্থন করে, আপনি আপনার প্রতিযোগীদের থেকে ভাল র্যাঙ্ক করবেন।
- অনলাইন মার্কেটিং এখন একটি ক্ষেত্র যেখানে দক্ষতা প্রয়োজন। আপনি যদি বড় হতে চান, আপনার দলগুলিকে বিভিন্ন ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল জানতে হবে যা তাদের প্রতিযোগিতামূলক করে তোলে।
ভয়েস অনুসন্ধান আরও ব্যবহারিক ব্যবহার লাভ করে
সবচেয়ে মজার আবিষ্কারগুলির মধ্যে একটি হল ভয়েস বট যেমন আলেক্সা, সিরি, কর্টানা (ভয়েস সহকারী হিসাবেও পরিচিত)। এই উত্তেজনাপূর্ণ ভয়েস বটগুলিকে বাদ দিয়ে কোভিড-19 সময়কাল মানুষকে পরীক্ষা, অনুশীলন এবং নতুন প্রযুক্তি আবিষ্কার করার জন্য যথেষ্ট সময় দিয়েছে।
কণ্ঠস্বর তরুণ এবং বৃদ্ধদের মধ্যে জনপ্রিয়। বয়স্ক শ্রোতারা ভয়েস ব্যবহার করে কারণ এটি তাদের প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান বোধ করে। বেশিরভাগ ভয়েস অনুসন্ধান মোবাইল ফোনে হয়। যদিও এগুলি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য মজাদার, ভয়েস বটগুলি ব্যবসার জন্যও যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক।
গ্রাহক ধরে রাখার উপর আরো জোর
গ্রাহক ধারণ এছাড়াও প্রয়োজনীয়। প্রদত্ত যে B2B বিক্রয় চক্রটি বেশ দীর্ঘ, B2B কোম্পানিগুলিকে কঠিন অর্থনৈতিক সময়ে ব্যবসা টিকিয়ে রাখতে তাদের বিদ্যমান গ্রাহকদের ধরে রাখতে হবে। আপনার সাথে ইতিমধ্যেই সম্পর্ক আছে এমন একজন গ্রাহকের কাছে পণ্য বিক্রি করা অনেক সহজ। অধিকন্তু, একটি নতুন গ্রাহক অর্জন করা একজনকে ধরে রাখার চেয়ে 25 গুণ বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে।
ওমনি-চ্যানেল নেয়
এক চ্যানেলের জন্য অগ্রাধিকারের চেয়ে অগ্রাধিকার
আপনি যদি আপনার B2B বিপণনের জন্য ব্যবহার করার জন্য সর্বোত্তম চ্যানেলের কথা ভাবছেন, তবে এটি একটি ট্র্যাকে ফোকাস করা বন্ধ করে মাল্টিচ্যানেলে স্যুইচ করার সময়। গবেষণা অনুসারে, B74B ক্রেতাদের 2% একটি ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করার আগে তাদের বেশিরভাগ গবেষণা অনলাইনে করে। প্রক্রিয়ায়, তারা বিভিন্ন উপায়ে উল্লেখ করে (ওয়েবসাইট, Facebook, LinkedIn, ইত্যাদি)
ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ
আপনি কিছু কিভাবে লক্ষ্য করেছেন হতে পারে অনলাইন দোকান সর্বদা আপনি কি খুঁজছেন তা জানেন বলে মনে হচ্ছে। একটি অনলাইন ব্রাউজিং সেশনের পরে, র্যান্ডম স্টোরগুলি আপনার ব্রাউজার বা মেলবক্সে উপস্থিত হবে, আপনাকে প্রাসঙ্গিক সুপারিশ প্রদান করবে।
ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণ এটি সম্ভব করে তোলে। Amazon এবং eBay এটি ব্যবহার করে, যেমন Netflix করে, অন্যদের মধ্যে। আপনি আপনার শ্রোতাদের অতীতের অনলাইন আচরণের ধরণগুলিও ব্যবহার করতে পারেন যাতে তারা কি কিনবে এবং তারপরে ভবিষ্যতে একটি উপযুক্ত পণ্যের সুপারিশ করতে পারে।
অগমেন্টেড রিয়েলিটি ভিডিওটিকে একটি নতুন স্তরে নিয়ে যায়৷
ভিডিও সবসময় B2C দর্শকদের কাছে জনপ্রিয়। বিষয়বস্তু বিপণন ইনস্টিটিউটের 2020 সালের একটি গবেষণায় দেখা গেছে যে B71B বিপণনকারীদের মধ্যে 2% ভিডিও বিপণন জনপ্রিয়, B66C বিপণনকারীদের 2% এর তুলনায়। ভিডিওগুলিতে বর্ধিত বাস্তবতা যোগ করুন এবং আপনি অভিজ্ঞতাটিকে সম্পূর্ণ নতুন স্তরে নিয়ে যান৷ অগমেন্টেড রিয়েলিটি ব্যবহার করে, আপনি আপনার পণ্যের বিভিন্ন স্তরকে এমনভাবে উপস্থাপন করতে পারেন যা দর্শকের জন্য বেশ স্মরণীয়।
বিপণনের প্রচেষ্টা অবশ্যই গতি এবং সুবিধার জন্য গ্রাহকদের চাহিদা মেলে
গ্রাহকরা এক দিন-দুই দিনের ডেলিভারি চাইবেন। সুতরাং, এই বছর আরও অনলাইন বিক্রেতাদের সাথে অংশীদারিত্ব দেখাবে তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক কোম্পানি দ্রুততম অর্ডার ডেলিভারি এবং সামগ্রিক আনন্দদায়ক গ্রাহক পরিষেবা অফার করতে।
সেরা কেনাকাটার অভিজ্ঞতার জন্য কিছু বিষয় বিবেচনা করতে হবে:
- যোগাযোগের সময় সঠিক শব্দ এবং কণ্ঠস্বর ব্যবহার করুন।
- সঠিক যোগাযোগ চ্যানেল নির্বাচন করুন.
- গ্রাহক গতি বাড়াতে চায়।
- একটি আনন্দদায়ক বিতরণ অভিজ্ঞতার জন্য সঠিক শিপিং প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করুন৷
যদি আপনার গ্রাহকদের আপনার সম্পর্কে তথ্য খোঁজার জন্য অপেক্ষা করতে হয়, তবে সত্যটি সহজ: আপনি আপনার প্রতিযোগিতার কাছে হেরে যাবেন।
প্রদত্ত বিজ্ঞাপন বিনিয়োগ বৃদ্ধি
একটি অনলাইন ব্র্যান্ডের সাফল্য একটি জৈব অনুসন্ধান দিয়ে শুরু হয়। আমরা জৈব অনুসন্ধানের গুরুত্বকে অবমূল্যায়ন করতে পারি না। এটি আপনাকে আপনার সামগ্রীর সাথে ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং বিশ্বাস তৈরি করতে সহায়তা করে। অন্যদিকে, অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন Google এবং Bing-এর মতো সার্চ ইঞ্জিনগুলিতে বিষয়বস্তুটিকে আরও দৃশ্যমান করে তোলে।
ইমেল মার্কেটিং কম প্রচলিত হবে
বেশিরভাগ বিপণনকারী ইমেল দ্বারা শপথ করে, এবং সম্ভাবনা তারা এই বছর এটি ব্যবহার চালিয়ে যাবে। কিন্তু আরেকটু এগিয়ে গেলে কেমন হয়? আপনি উল্লেখ করার সময় দীর্ঘ, বহু-শব্দের ইমেলগুলি মনে আসে ইমেইল - মার্কেটিং B2B সার্কেলে। কিন্তু ইমেল বিরক্তিকর হতে হবে না. ইমেজগুলির সাহায্যে, আপনি আপনার ইমেলগুলির চেহারা এবং অনুভূতি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ডিজাইন করতে পারেন এবং সেগুলি পড়তে আরও উপভোগ্য করে তুলতে পারেন৷
লিঙ্কডইন পছন্দের B2B মার্কেটিং চ্যানেল হিসেবে রয়ে গেছে
LinkedIn B1B ওয়েবসাইটগুলিতে ট্র্যাফিক চালনার জন্য #2 প্ল্যাটফর্ম হিসাবে স্থান পেয়েছে। এই প্রবণতাটি কিছু সময়ের জন্য চলছে এবং 2024-এর প্রবণতা হিসাবে অব্যাহত থাকবে৷ একটি গ্রুপ তৈরি করা এবং আপনার গ্রাহকদের একের পর এক চ্যাটের জন্য আমন্ত্রণ জানানো একটি ভাল ধারণা হতে পারে৷
স্থানীয় অনুসন্ধানের প্রাসঙ্গিকতা অব্যাহত রয়েছে
যদিও সাধারণভাবে SEO এর উপর ফোকাস করা অপরিহার্য, স্থানীয় এসইও প্রায়শই অনলাইনে দৃশ্যমানতা অর্জনের চাবিকাঠি। 2024 সালে ব্যবসা করা কোম্পানিগুলি তাদের স্থানীয় প্রাসঙ্গিকতা বৃদ্ধি করবে এবং তাদের কাছের লোকেদের দ্বারা তাদের আরও অনুসন্ধানযোগ্য করে তুলবে।
প্রভাবশালী বিপণনের ভূমিকা উন্নত হতে থাকে
B2C বিপণনকারীরা ঐতিহ্যগতভাবে ব্যবহার করেছেন প্রভাব বিস্তার বিপণন.
ঠিক যেমন B2C এর সাথে, B2B ব্র্যান্ডগুলিও প্রভাবক বিপণন ব্যবহার করতে পারে:
- ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়ান।
- বিশ্বাস তৈরি করুন এবং তাদের খ্যাতি উন্নত করুন।
- তাদের গ্রাহক বেস প্রসারিত করুন।
B2B ক্রয় যাত্রায় জটিলতা দূর করুন
“আজ বিক্রির একক সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল বিক্রি না করা; এটা কেনার জন্য আমাদের গ্রাহকের সংগ্রাম।" ব্রেন্ট অ্যাডামসন
প্রদত্ত ক্রয়ের সাথে জড়িত স্টেকহোল্ডারদের সংখ্যা বিবেচনা করে B2B ক্রয়ের জটিলতা দূর করা একটি চ্যালেঞ্জ। যাইহোক, শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা হবে:
- স্টেকহোল্ডারদের জন্য ক্রয় যাত্রা সারিবদ্ধ করা
- আপনার গ্রাহকদের বাধা অনুমান করুন
- তথ্য প্রদান
ব্র্যান্ডগুলি এখনও আউটবাউন্ডের জন্য জায়গা তৈরি করবে
বিপণনে "অদক্ষ" হওয়ার জন্য আউটবাউন্ড বছরের পর বছর ধরে খারাপ র্যাপ পেয়ে থাকতে পারে। এই দৃষ্টিকোণের কিছু কারণ অন্তর্ভুক্ত:
- আউটবাউন্ডের ROI ট্র্যাক করা সহজ নয়
- আউটবাউন্ড মেসেজিং টার্গেট করা হয় না; তাই এটি স্প্যামি হতে পারে।
- আউটবাউন্ড সাধারণত এর চেয়ে বেশি খরচ হয় অন্তর্মুখী বিপণন.
তবে একটি বিষয় বিবেচনা করা উচিত যে যদিও বেশিরভাগ লোকেরা অনলাইনে আরও ব্যবসা করতে নিয়েছে, সেখানে সর্বদা সেই গোষ্ঠী রয়েছে যা আপনার অন্তর্মুখী বার্তাগুলি দেখতে পাবে না।
উপসংহার
আপাতত এই পর্যন্ত! আমরা আশা করি যে এই প্রবণতাগুলি আপনাকে 2024 সালে আপনার ইকমার্স ব্যবসাকে শক্তিশালী করতে সহায়তা করার জন্য কিছু ধারণা তৈরি করবে।
