આરટીઓ રીટર્ન ટુ ઓરિજિનનો સંદર્ભ આપે છે. જ્યારે કોઈ કારણોસર પાર્સલ ગ્રાહકના ઘરના ઘરે પહોંચાડવામાં આવતું નથી, ત્યારે તે આરટીઓ તરીકે ચિહ્નિત થાય છે અને વેચનારના પિકઅપ સરનામાં પર પાછા મોકલવામાં આવે છે.
મૂળ તરફ પાછા ફરવા માટે આરટીઓ ટૂંકું નામ છે. આરટીઓ પાર્સલ એ તે પાર્સલ છે જે કોઈપણ કારણોસર ગંતવ્ય સરનામાં પર પહોંચાડાય ન હતા અને વેચનાર દ્વારા વિનંતી કરવામાં આવી છે. નામ સૂચવે છે કે આવા પાર્સલ મૂળમાં નિવૃત્ત થાય છે, જે વેરહાઉસ છે અથવા વેચનારનું સરનામું લે છે. આરટીઓ પાર્સલ પર શિપિંગ માટે શુલ્ક લેવામાં આવે છે, તેથી જ તે વેચનાર માટે મોંઘુ અફેર હોઈ શકે છે.
દરેક વ્યવસાય ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે સક્રિય પગલાઓ લેતા અને ગ્રાહકની સાચી સંપર્ક વિગતોનો ઉલ્લેખ કરીને તેમના આરટીઓ ઓર્ડરને ઘટાડવાનો પ્રયાસ કરે છે. વેચાણકર્તા ડિલિવરી ન કરે તો પાછા શિપમેન્ટ પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કરી શકે છે, જે તે કિસ્સામાં છે જ્યારે કુરિયર કંપની આરટીઓ તરીકે એપાર્ટલ માર્ક કરે છે. વૈકલ્પિક રૂપે, જો આરટીઓ કોઈ નફાકારક વિકલ્પ જેવો લાગતો નથી, તો વેચાણકર્તા કુરિયર કંપનીને ઉત્પાદન છોડવા વિનંતી કરી શકે છે.
