વધુને વધુ લોકો ઓનલાઈન શોપિંગ તરફ વળ્યા હોવાથી, તાજેતરના વર્ષોમાં ઈકોમર્સ ભારતીય અર્થતંત્રનો મુખ્ય ડ્રાઈવર બની ગયો છે. પરિણામે, ઈકોમર્સ ડિલિવરી એ વ્યવસાયો માટે એક મહત્વપૂર્ણ સરહદ બની ગઈ છે જે તેમની સ્પર્ધામાં આગળ રહેવા માંગે છે. પસંદ કરવા માટે ઘણા બધા ઈકોમર્સ ડિલિવરી ભાગીદારો સાથે, વ્યવસાયો માટે કયા પર વિશ્વાસ કરવો તે જાણવું મુશ્કેલ બની શકે છે. આ લેખમાં, અમે ભારતમાં ટોચના 10 ઈકોમર્સ ડિલિવરી ભાગીદારો, તેમની સેવાઓ, સુવિધાઓ અને નેટવર્ક કવરેજ પર એક નજર નાખીશું જેથી વ્યવસાયોને તેમની શિપિંગ જરૂરિયાતો વિશે જાણકાર નિર્ણય લેવામાં મદદ મળે.
ભારતમાં ટોચના 10 ઈકોમર્સ કુરિયર ડિલિવરી પાર્ટનર્સ
1. શિપરોકેટ
શિપ્રૉકેટ ક્લાઉડ-આધારિત લોજિસ્ટિક્સ પ્લેટફોર્મ છે જે ઈકોમર્સ વ્યવસાયોને એન્ડ-ટુ-એન્ડ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ ઓફર કરે છે. તે વ્યવસાયોને ઓટોમેટેડ શિપિંગ, રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ અને ઉપયોગમાં સરળ ડેશબોર્ડ જેવી સુવિધાઓ સાથે ભારતભરના ગ્રાહકોને તેમના ઉત્પાદનો મોકલવા સક્ષમ બનાવે છે. Shiprocket સમગ્ર ભારતમાં 24,000 થી વધુ પિન કોડ્સનું નેટવર્ક ધરાવે છે અને તે જ દિવસની ડિલિવરી, નેક્સ્ટ-ડે ડિલિવરી અને ડિલિવરી પર રોકડ જેવા શિપિંગ વિકલ્પોની શ્રેણી પ્રદાન કરે છે.
2. દિલ્હીવારી
દિલ્હીવારી ટેક્નોલોજી-સક્ષમ લોજિસ્ટિક્સ કંપની છે જે ઈકોમર્સ વ્યવસાયોને એન્ડ-ટુ-એન્ડ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે. Delhivery 18,500 પિન કોડમાં ફેલાયેલી છે અને રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ, વેરહાઉસિંગ, ઓટોમેટેડ શિપિંગ, રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ અને લાસ્ટ-માઇલ ડિલિવરી જેવી સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. તે વ્યાપક ડેશબોર્ડની મદદથી વ્યવસાયોને તેમની લોજિસ્ટિક્સ અને શિપિંગ કામગીરીને વધુ અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં પણ સક્ષમ બનાવે છે.
3. બ્લુ ડાર્ટ
વાદળી ડાર્ટ ઈકોમર્સ ઉદ્યોગમાં અગ્રણી ખેલાડી છે અને ડોરસ્ટેપ ડિલિવરી, કેશ-ઓન-ડિલિવરી અને રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ સહિતની સેવાઓની શ્રેણી ઓફર કરે છે. સમગ્ર ભારતમાં 55,400 થી વધુ સ્થાનોના વ્યાપક નેટવર્ક સાથે, બ્લુ ડાર્ટ ગ્રાહકોને તેમના શિપમેન્ટનું સંચાલન કરવા માટે રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ, ઓટોમેટેડ શિપિંગ અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ડેશબોર્ડ જેવી અનુકૂળ સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. કાર્યક્ષમ અને વિશ્વસનીય લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવાની તેની પ્રતિબદ્ધતાએ બ્લુ ડાર્ટને બજારમાં મજબૂત હાજરી સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરી છે, જે તેને વ્યવસાયો અને ગ્રાહકો બંનેમાં લોકપ્રિય પસંદગી બનાવે છે.
4 ફેડએક્સ
ફેડએક્સ એક પ્રખ્યાત વૈશ્વિક લોજિસ્ટિક્સ ફર્મ છે જે ભારતમાં ઈકોમર્સ ડિલિવરી સેવાઓનો વિસ્તાર કરે છે. તેની સેવાઓના વ્યાપક સમૂહમાં એક્સપ્રેસ ડિલિવરી, ફ્રેટ ફોરવર્ડિંગ અને સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટનો સમાવેશ થાય છે. ભારતમાં 400 થી વધુ સ્થાનોના વિશાળ નેટવર્ક સાથે, FedEx રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ, સ્વચાલિત શિપિંગ અને એક વ્યાપક ડેશબોર્ડને સક્ષમ કરે છે જે વ્યવસાયોને તેમના શિપિંગ કામગીરીને એકીકૃત રીતે સુવ્યવસ્થિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. ટોપ-નોચ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવા માટે કંપનીની અડગ પ્રતિબદ્ધતાએ તેને ભારતીય વ્યવસાયો અને ગ્રાહકોમાં એકસરખી રીતે લોકપ્રિય પસંદગી બનાવી છે.
5. ઇકોમ એક્સપ્રેસ
ઇકોમ એક્સપ્રેસ એક અત્યંત પ્રતિષ્ઠિત લોજિસ્ટિક્સ ફર્મ છે જે ઈકોમર્સ વ્યવસાયોને એન્ડ-ટુ-એન્ડ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ ઓફર કરે છે. સમગ્ર ભારતમાં 27,000+ પિન કોડના વિશાળ નેટવર્ક સાથે, ઇકોમ એક્સપ્રેસ તેના અન્ય સમકક્ષોની જેમ જ સેવાઓની શ્રેણી પૂરી પાડે છે. ઇકોમ એક્સપ્રેસે તેના હાઇ-ટેક સોલ્યુશન્સ માટે પ્રતિષ્ઠા મેળવી છે, જેમ કે રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ, ઓટોમેટેડ શિપિંગ અને યુઝર-ફ્રેન્ડલી ડેશબોર્ડ. આ સુવિધાઓ વ્યવસાયોને તેમના શિપમેન્ટ પર નિયંત્રણમાં રહેવા અને ગ્રાહકોને તેમની ડિલિવરી સ્થિતિ પર સમયસર અપડેટ્સ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરે છે.
તેની લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ ઉપરાંત, ઇકોમ એક્સપ્રેસ તેની કામગીરીની ટકાઉપણું સુધારવા પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. કંપનીએ તેના કાર્બન ફૂટપ્રિન્ટને ઘટાડવા માટે વિવિધ પહેલો અમલમાં મૂક્યા છે, જેમ કે ઇલેક્ટ્રિક વાહનોમાં રોકાણ કરવું અને ઇકો-ફ્રેન્ડલી પેકેજિંગ સોલ્યુશન્સ અપનાવવું. ટકાઉપણાને પ્રાથમિકતા આપીને, Ecom Express ભારતના લોજિસ્ટિક્સ ઉદ્યોગ માટે હરિયાળા ભવિષ્યના નિર્માણમાં મદદ કરી રહી છે.
6. ગતી
ગતી લોજિસ્ટિક્સ ઉદ્યોગમાં એક વિશ્વસનીય નામ છે જે ઇકોમર્સ વ્યવસાયોને એક્સપ્રેસ વિતરણ અને સપ્લાય ચેઇન સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવામાં નિષ્ણાત છે. સમગ્ર ભારતમાં 19,000 થી વધુ પિન કોડના વિશાળ નેટવર્ક સાથે, ગતિ એ સેવાઓની શ્રેણી ઓફર કરે છે જે ઈકોમર્સ વ્યવસાયોની અનન્ય જરૂરિયાતોને પૂરી કરે છે, જેમાં કેશ ઓન ડિલિવરી, રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ અને વેરહાઉસિંગનો સમાવેશ થાય છે. ગતિના અદ્યતન સોલ્યુશન્સ ઈકોમર્સ વ્યવસાયોને તેમની શિપિંગ કામગીરીને વધુ અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં મદદ કરવા માટે રચાયેલ છે. આ સુવિધાઓ માત્ર લોજિસ્ટિક્સ મેનેજમેન્ટને સરળ બનાવે છે પરંતુ ગ્રાહકોને તેમના શિપમેન્ટના ઠેકાણા પર સમયસર અપડેટ્સ પણ પ્રદાન કરે છે, જેનાથી તેમના એકંદર શોપિંગ અનુભવમાં વધારો થાય છે.
7. ડીટીડીસી
ડીટીડીસી ડેસ્ક ટુ ડેસ્ક કુરિયર અને કાર્ગો માટે વપરાય છે અને તે ભારતમાં એક અગ્રણી કુરિયર અને લોજિસ્ટિક્સ કંપની છે જે 1990 થી વ્યવસાયોને વ્યાપક લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ ઓફર કરે છે. સમગ્ર ભારતમાં 14,000 થી વધુ પિન કોડના વ્યાપક નેટવર્ક સાથે, DTDC સેવાઓની વ્યાપક શ્રેણી પૂરી પાડે છે, ઈકોમર્સ વ્યવસાયોની અનન્ય જરૂરિયાતોને પૂરી કરવા માટે કેશ ઓન ડિલિવરી, રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ અને વેરહાઉસિંગ સહિત. ડીટીડીસીનું મિશન લોજિસ્ટિક્સને સુવ્યવસ્થિત કરવાનું અને અદ્યતન ટ્રેકિંગ સુવિધાઓ સાથે ગ્રાહક અનુભવને વધારવાનું છે. ડીટીડીસી શ્રેષ્ઠતા અને વિશ્વસનીયતા માટે પ્રતિષ્ઠા ધરાવે છે, અને ટકાઉપણું પ્રત્યેની તેની પ્રતિબદ્ધતા તેની હરિયાળી પહેલમાં સ્પષ્ટ છે.
8. શેડોફેક્સ
શેડોફેક્સ એક અગ્રણી લોજિસ્ટિક્સ કંપની છે જે ઇકોમર્સ વ્યવસાયોને માંગ પર ડિલિવરી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે ટેકનોલોજીનો લાભ લે છે. ભારતમાં 15000 થી વધુ પિનકોડમાં ફેલાયેલા નેટવર્ક સાથે, શેડોફેક્સ તે જ દિવસે અને બીજા દિવસે ડિલિવરી વિકલ્પો અને રોકડ-ઓન-ડિલિવરી સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. કંપનીના અદ્યતન સોલ્યુશન્સ, જેમ કે રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ, ઓટોમેટેડ શિપિંગ અને વ્યાપક ડેશબોર્ડ, ઈકોમર્સ વ્યવસાયોને તેમના શિપિંગ કામગીરીને વધુ અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં સક્ષમ કરે છે. ગ્રાહકોના સંતોષ માટે શેડોફેક્સની પ્રતિબદ્ધતા તેની ઝડપી અને વિશ્વસનીય ડિલિવરી સેવાઓમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે, જે તેને સમગ્ર ભારતમાં ઈકોમર્સ વ્યવસાયો માટે વિશ્વસનીય ભાગીદાર બનાવે છે.
9. Xpressbees
Xpressbees એક અગ્રણી લોજિસ્ટિક્સ કંપની છે જે ઈકોમર્સ વ્યવસાયોને એન્ડ-ટુ-એન્ડ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે. તે સમગ્ર ભારતમાં 27,000 થી વધુ પિન કોડ્સનું નેટવર્ક ધરાવે છે અને તે કેશ ઓન ડિલિવરી, રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ અને વેરહાઉસિંગ જેવી સેવાઓની શ્રેણી ઓફર કરે છે. Xpressbees રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ, ઓટોમેટેડ શિપિંગ અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ડેશબોર્ડ જેવી સુવિધાઓ પણ પ્રદાન કરે છે.
10. ડોટઝોટ
Dotzot એક અગ્રણી લોજિસ્ટિક્સ કંપની છે જે ભારતમાં ઈકોમર્સ વ્યવસાયોને એન્ડ-ટુ-એન્ડ લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે. સમગ્ર ભારતમાં 10,000 થી વધુ પિન કોડના નેટવર્ક સાથે, Dotzot સેવાઓની વિશાળ શ્રેણી ઓફર કરે છે, જેમાં કેશ ઓન ડિલિવરી, રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ, વેરહાઉસિંગ તેમજ રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગનો સમાવેશ થાય છે. કંપની ઓટોમેટેડ શિપિંગ સોલ્યુશન્સ પણ પ્રદાન કરે છે, શિપિંગ પ્રક્રિયાને સરળ બનાવે છે અને વ્યવસાયોના સમય અને નાણાંની બચત કરે છે. ડોટઝોટનું વ્યાપક ડેશબોર્ડ એ અન્ય મૂલ્યવાન સાધન છે જે વ્યવસાયોને તેમની શિપિંગ કામગીરીને વધુ અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં મદદ કરે છે. ડેશબોર્ડ વ્યવસાયોને તેમના શિપમેન્ટનું વિગતવાર દૃશ્ય પ્રદાન કરે છે, તેમને તેમના પ્રદર્શનને ટ્રૅક કરવામાં, સુધારણા માટેના ક્ષેત્રોને ઓળખવા અને જાણકાર નિર્ણયો લેવા સક્ષમ બનાવે છે.
તેની લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ ઉપરાંત, Dotzot પેકેજિંગ, લેબલિંગ અને ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ જેવી મૂલ્યવર્ધિત સેવાઓ પણ પ્રદાન કરે છે, જે વ્યવસાયોને તેમની કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવામાં અને તેમની મુખ્ય ક્ષમતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં મદદ કરે છે.
શ્રેષ્ઠ ઈકોમર્સ ડિલિવરી પાર્ટનર પસંદ કરવા માટેની ટિપ્સ
વ્યવસાયના વિકાસ માટે યોગ્ય ઈકોમર્સ ડિલિવરી પાર્ટનરની પસંદગી કરવી મહત્વપૂર્ણ છે. ભારતમાં શ્રેષ્ઠ ઈકોમર્સ ડિલિવરી પાર્ટનર પસંદ કરવામાં તમારી મદદ કરવા માટે અહીં કેટલીક ટીપ્સ આપી છે:
● ડિલિવરી પાર્ટનરનું કવરેજ તપાસો
ડિલિવરી પાર્ટનરની પસંદગી કરવી મહત્વપૂર્ણ છે જે સમગ્ર ભારતમાં પિન કોડની વિશાળ શ્રેણીને આવરી લે જેથી કરીને તમે મોટા ગ્રાહક આધાર સુધી પહોંચી શકો. ખાતરી કરો કે ડિલિવરી પાર્ટનર પાસે મજબૂત નેટવર્ક છે અને તે તમારા ગ્રાહકો જ્યાં સ્થિત છે ત્યાં સુધી પહોંચાડી શકે છે.
● ડિલિવરી પાર્ટનરની સેવાઓનો વિચાર કરો
અલગ-અલગ ડિલિવરી પાર્ટનર્સ અલગ-અલગ સેવાઓ ઑફર કરે છે, જેમ કે નેક્સ્ટ-ડે ડિલિવરી, એ જ-ડે ડિલિવરી, કૅશ-ઑન-ડિલિવરી અને રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ. એક ભાગીદાર પસંદ કરો જે દરેક ચેકબૉક્સને પૂર્ણ કરે છે જે તમને તમારી વ્યવસાય જરૂરિયાતો અને ગ્રાહક જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવામાં મદદ કરશે.
● રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ માટે જુઓ
રીઅલ-ટાઇમ ટ્રેકિંગ એ ઈકોમર્સ ડિલિવરીની આવશ્યક વિશેષતા છે. તે તમને અને તમારા ગ્રાહકોને રીઅલ-ટાઇમમાં શિપમેન્ટને ટ્રૅક કરવા અને ડિલિવરીની સ્થિતિ વિશે માહિતગાર રહેવા દે છે. તે ગ્રાહકના અનુભવને વધારવામાં મોટા પ્રમાણમાં મદદ કરે છે.
● ડિલિવરી પાર્ટનરની વિશ્વસનીયતાનું મૂલ્યાંકન કરો
ડિલિવરી ભાગીદારની વિશ્વસનીયતા મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે તે તમારા વ્યવસાયની પ્રતિષ્ઠા અને ગ્રાહક સંતોષને અસર કરી શકે છે. વિશ્વસનીયતા અને સમયસર ડિલિવરીના સાબિત ટ્રેક રેકોર્ડ સાથે ભાગીદારને પસંદ કરો અને તેમની વિશ્વસનીયતાની ખાતરી કરવા માટે ગ્રાહક સમીક્ષાઓ અને રેટિંગ્સ વાંચો.
● કિંમત-અસરકારકતા માટે તપાસો
ડિલિવરીની કિંમત તમારી નફાકારકતાને અસર કરી શકે છે, તેથી સેવાની ગુણવત્તા સાથે સમાધાન કર્યા વિના ખર્ચ-અસરકારક દરો ઑફર કરતા ડિલિવરી ભાગીદારને પસંદ કરવું મહત્વપૂર્ણ છે.
● ડિલિવરી પાર્ટનર દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી ટેક્નોલોજીનો વિચાર કરો
ડિલિવરી પ્રક્રિયામાં ટેક્નોલોજી નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે, શિપમેન્ટના સંચાલનથી લઈને ડિલિવરી સ્થિતિને ટ્રૅક કરવા સુધી. એવા ભાગીદાર સાથે કામ કરો જે તમારી કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરી શકે અને અદ્યતન તકનીકોનો અમલ કરીને ઑપરેશનને ઑપ્ટિમાઇઝ કરી શકે. ભારતમાં ઈકોમર્સ વ્યવસાયોના વિકાસને આગળ વધારવામાં ડિલિવરી ભાગીદારો નિર્ણાયક છે. ઉપરોક્ત ભાગીદારો ભારતના કેટલાક ટોચના ઈકોમર્સ ડિલિવરી ભાગીદારો છે. શિપરોકેટ તેની કાર્યક્ષમ સેવાઓ અને ગ્રાહક-મૈત્રીપૂર્ણ સુવિધાઓને કારણે ઈકોમર્સ વ્યવસાયોમાં લોકપ્રિય છે. આ ડિલિવરી ભાગીદારોની મદદથી, ઈકોમર્સ વ્યવસાયો તેમના ગ્રાહકોને તેમના ઉત્પાદનોની સમયસર અને કાર્યક્ષમ ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરી શકે છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો(FAQs)
ભારતમાં કેટલાક ટોચના ઈકોમર્સ ડિલિવરી ભાગીદારો, જેમ કે Shiprocket, FedEx, ECom વગેરે, 30 ગ્રામ દીઠ લગભગ રૂ. 90-500 ચાર્જ કરી શકે છે. આ ખર્ચમાં ડિલિવરી ચાર્જ, એક્સપ્રેસ ડિલિવરી, મેનિફેસ્ટેશન, લેબલિંગ, પેકેજિંગ અને કંપની માટે પ્રોફિટ માર્જિનનો સમાવેશ થઈ શકે છે.
હા, મોટાભાગના ઈકોમર્સ ડિલિવરી પાર્ટનર્સ ઓનલાઈન ટ્રેકિંગ સેવાઓ ઓફર કરે છે જે ગ્રાહકોને ડિલિવરી પાર્ટનરની વેબસાઈટ અથવા મોબાઈલ એપ દ્વારા રીઅલ-ટાઇમમાં તેમના પેકેજને ટ્રૅક કરવાની મંજૂરી આપે છે. ગ્રાહકો તેમના પેકેજની સ્થિતિ વિશે અપડેટ્સ મેળવવા માટે તેમનો ટ્રેકિંગ નંબર અથવા ઓર્ડર ID દાખલ કરી શકે છે.
એવું જરૂરી નથી કે માત્ર લોજિસ્ટિક કંપનીઓ જ તેમના ગ્રાહકોને પ્રોડક્ટ્સ પહોંચાડે. કેટલીકવાર ગ્રાહકોને ખોટું અથવા ખામીયુક્ત ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થઈ શકે છે અને તેમને ઓર્ડર પરત કરવો પડી શકે છે. રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ એ ઈકોમર્સ વ્યવસાયો માટે વળતર અને વિનિમયને નિયંત્રિત કરવાની પ્રક્રિયા છે. ઈકોમર્સ ડિલિવરી પાર્ટનર્સ વારંવાર તેમના એકંદર લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સના ભાગ રૂપે આ સેવા પ્રદાન કરે છે.
